Fanatics France Anmeldelser 646

You don't do the return for size. So I'm sorry but the experience is bad.

Excellente qualité de produits, rapidité de livraison et prix exceptionnels

Excellent Service, Livraison Super Rapide et Produit Magnifique !!! Extrêmement Content !!!

Très très très nul le site

Parfait tout est correcte

Produits livrés rapidement. Site clair avec beaucoup de choix pour toutes les occasions.

le service et l’envoie à été très efficace, seul bémol est sur la qualité des maillots que je trouve pas aussi optimales qu’en boutique officiel malheureusement mais très bien quand même .

Choix incroyable ! Le site a un choix incroyable, la livraison est très rapide et la qualité des produits est top ! Bien penser à profiter des journées de remise (notamment celle avec les frais de port gratuits).

tres mauvais contact avec le service client qui te ballade et t'envoyer voire ailleurs quand il voyent qu'ils ont tort. et pour finir te ferme l'acce a leur ite pour te connecter . A fuire

Produit acheté, officiel.
Délai très correct.
Le maillot adidas, correspond en tout point à la taille vu en magasin.

livraison impecable,le suivi colis super ,le produit est conforme au catalogue,merci fanatics france

bonjour. je n'avais pas reçu mon colis , surement volé ou perdu . j'ai prie contacte avec les fanatics sur facebook . Reagan ma repondu dans la minute !!!, et a reglet le probleme de suite . et ont a pu avoir un echange riche . Reagan et une personne courtoise et trés professionel . qui fait honneur au FANATICS . et fera de moi un client fidel ;) merci

Super produits mais la livraison c'est faite tarder.

Delai respecté, flocage irréprochable sur chemise baseball Nike Official, je recommande vraiment

C'est toujours parfait: commande,informations et livraison dans les temps.

L'expérience était très positive de par la commande assez rapide sur le site jusqu'à la livraison dans les délais impartis. Produit de très bonne qualité et conforme aux photos sur site Web.

Super site il y a même une personne m’a demandé l adresse de se site franchement la qualité est au rendez-vous

Produit de qualité. Livraison rapide. Parfait

J’ai rencontré une expérience très décevante avec Fanatics suite à une précommande.

J’avais commandé une mini ceinture “Thank you Cena” en décembre. Le colis a été marqué comme “livré” sur leur site, alors qu’il n’a jamais été déposé au point relais. Le transporteur l’a finalement retourné à l’expéditeur sans que j’aie eu la possibilité de le récupérer.

Le problème principal est que cette situation ne vient pas de moi, mais du transporteur. Pourtant, Fanatics refuse toute réexpédition et impose un remboursement, m’obligeant à repasser commande si je veux l’article.

Cela pose plusieurs problèmes :
• J’ai payé 25,45 € de frais de livraison + des frais de douane pour un colis jamais reçu
• Je devrais repayer ces frais une seconde fois
• Un conseiller m’avait pourtant indiqué qu’une réexpédition serait possible, ce qui n’a finalement pas été respecté

En guise de “geste commercial”, on m’a donné un code de réduction… qui ne fonctionne pas sur l’article concerné, ce qui le rend inutile.

Le service client, bien que poli, donne des réponses contradictoires et semble peu prendre en compte la situation réelle du client.

Je suis très déçue. Une solution plus juste aurait été de proposer une réexpédition sans frais dans un cas où le client n’est clairement pas responsable.