Bonjour, Je voudrais remercier Olivia Degrigny de la boutique Victor Hugo pour tous ces précieux conseils, sa patience et son professionnalisme. Olivia est passionnée par son métier et elle sait trè... Vis mer
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Très bon accueil en magasin à Lille. La vendeuse a pris le temps de comprendre mes contraintes (salon étroit, deux chats et un chien) et m’a orientée vers une configuration adaptée, sans pousser à la... Vis mer
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Manque d'informations cohérentes, pour comment acheter. Nous étions gros clients, 3 canapés , 4 fauteuils, des étagères des luminaires, des tapis. Nous sommes déçus du manque de geste commercial pour... Vis mer
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2ème achat cette semaine chez Bolia et de nouveau une Super expérience à BOLIA Marseille. Nina m'à réservé un excellent accueil, d'autant que m'a commande s'est faite uniquement par téléphone. Au serv... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.
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Kontaktopplysninger
4,5
Enestående
2k anmeldelser
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Très bon accueil en magasin à Lille
Très bon accueil en magasin à Lille. La vendeuse a pris le temps de comprendre mes contraintes (salon étroit, deux chats et un chien) et m’a orientée vers une configuration adaptée, sans pousser à la dépense. Les devis étaient clairs et détaillés. J’apprécie aussi la démarche durable de la marque : une garantie de 12 ans qui mise sur des meubles faits pour durer, et des modèles fabriqués à la commande plutôt que produits en masse. J’ai hâte de recevoir mon canapé !
22. oktober 2026
Svar fra BOLIA
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si positif. Nous sommes particulièrement heureux de lire que notre accompagnement personnalisé a su répondre à vos besoins spécifiques liés à votre espace et à vos animaux de compagnie.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
Livraison conforme et rapide
Livraison conforme et rapide. J’avais commandé des tabourets de bar. Leur design est magnifique et la qualité est au rendez-vous. Je suis ravi de mon achat.
16. januar 2026
Svar fra BOLIA
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que l'esthétique et la qualité de vos nouveaux sièges de bar vous apportent entière satisfaction, ainsi que la rapidité de notre envoi.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
Personne à l’écoute
Personne à l’écoute
, a pris les coordonnées lors du passage en boutique et m’a recontacté le moment venu pour passer ma commande.
21. oktober 2026
Svar fra BOLIA
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à assurer un suivi attentif et personnalisé pour chacun de nos clients. Merci pour ce retour.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
Il manquait un élément dans un carton
Il manquait un élément dans un carton. Une porte etait abîmée
16. oktober 2026
Svar fra BOLIA
Merci pour votre retour. Nous prenons des mesures pour corriger ces défauts de livraison.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
Experience
M. Salh m'a été d'une grande aide dans le choix de mes articles. Il a parfaitement coordonné la livraison.
16. oktober 2026
Svar fra BOLIA
C'est un réel plaisir de lire que l'accompagnement personnalisé et l'organisation de la livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très positif.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
Svar fra BOLIA
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si positif.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
Svar fra BOLIA
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre accueil ait été de qualité, et nous veillerons à le rendre plus chaleureux à l'avenir.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
Expérience incroyable merci beaucoup
Bonjour,
Je voudrais remercier Olivia Degrigny de la boutique Victor Hugo pour tous ces précieux conseils, sa patience et son professionnalisme. Olivia est passionnée par son métier et elle sait très bien conseiller, orienter la réflexion de ses clients dont j’ai la chance de faire partie, vous avez une personne incroyablement douée dans vos équipes qui rend l’expérience d’achat d’un canapé un véritable accompagnement des plus agréables. Elle m’a fait aimé la marque Bolia que je conseille aujourd’hui à tous mes amis. Merci encore. Cordialement. Laure Pallardy
18. oktober 2026
Svar fra BOLIA
Nous sommes particulièrement touchés par votre retour si chaleureux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour continuer à vous accompagner dans vos futurs projets de décoration.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
notre achat du 16 octobre
La personne qui nous a accueillis était très agréable et nous a fait des propositions pertinentes. Elle a su cerner nos goûts et nos envies afin de nous proposer des choix parfaitement adaptés à nos attentes.
16. oktober 2026
Svar fra BOLIA
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si positif. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que notre accompagnement personnalisé et nos suggestions ciblées ont su répondre avec précision à vos attentes pour ce projet. Au plaisir de vous revoir.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
Toujours un excellent accueil avec Marie
15. oktober 2026
Svar fra BOLIA
Nous sommes ravis de votre retour positif sur la qualité de notre accueil chaleureux.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
Accueil très sympathique et…
Accueil très sympathique et professionnel -
Personnel à l'écoute de la demande formulée par le client.
Conditions financières particulières sur cette date
15. oktober 2026
Svar fra BOLIA
Nous vous remercions pour ce retour chaleureux. Nous sommes ravis que notre écoute attentive et nos conditions avantageuses aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
Très bonne expérience avec bolia à Nice
Très bien reçu par Fabia. Je recommande bolia à Nice. Produits de très bonne qualité
15. oktober 2026
Svar fra BOLIA
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos produits vous donnent entière satisfaction.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
Je n'ai pas été livrée
Je n'ai pas été livrée, le lieu de livraison prévu (proposé par vous) n'acceptant pas les colis de grande taille et le transporteur exigeant que je vienne chercher le tapis à 1h de voiture de chez moi!!! Je suis scandalisée, je vous ai laissé un message et attends votre réponse.
Merci d'avance
S Dauchy
8. oktober 2026
Svar fra BOLIA
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons très au sérieux l'incident survenu lors de la livraison de votre tapis et l'incompatibilité avec le point de retrait suggéré. Nos équipes étudient actuellement votre dossier afin d'apporter une réponse rapide à votre message et d'adapter nos services de transport.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
Excellent niveau de conseil et…
Excellent niveau de conseil et d’accompagnement en magasin par Marie Charlotte.
Vu le standing des produits et du magasin, plus de flexibilité au niveau commercial serait bien, par exemple sur le frais de livraison.
9. oktober 2026
Svar fra BOLIA
Nous vous remercions pour cette très belle note. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils en boutique ont répondu à vos attentes.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
Svar fra BOLIA
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
Délais de livraison non respectés
Délais de livraison non respectés, retard de plusieurs mois, marchandises endommagées.
7. oktober 2026
Svar fra BOLIA
Nous vous remercions pour vos remarques. Nous analysons ce problème de retard et d'articles abîmés pour améliorer nos services.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
Produits de qualité
Un beau magasin , de beaux produits, un personnel pro et à l'écoute
7. oktober 2026
Svar fra BOLIA
Un grand merci pour ce très chaleureux retour. Nous sommes ravis que notre boutique, la qualité de nos collections et l'accompagnement de notre équipe vous aient pleinement satisfait.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
Manque d'informations cohérentes
Manque d'informations cohérentes, pour comment acheter. Nous étions gros clients, 3 canapés , 4 fauteuils, des étagères des luminaires, des tapis. Nous sommes déçus du manque de geste commercial pour une housse supplémentaire.
10. oktober 2026
Svar fra BOLIA
Merci pour votre fidélité et votre retour. Nous prenons en compte vos difficultés concernant le parcours d'achat et le manque de prise en considération de votre demande. Nous transmettons ces éléments à nos équipes afin d'améliorer nos services.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
Je trouve les meubles très beau…
Je trouve les meubles très beau cependant je constate que certains meubles ne sont jamais mis en outlet alors qu’il sont exposés depuis plusieurs saisons et j’avoue ça tombe toujours sur le meuble qui m’intéresse et ce qui me contrarie forcément c’est quand ont demande si telle meubles sera en outlet la responsable car je suppose que c’est la responsable vous répond d’un ton sec non je précise que je parle du magasin de Lille je continue d’y aller car j’attendrai le temps qu’il faut en espérant que le buffet bas qui me plaît autant sera en outlet cette hiver même si j’ai bien compris que non mais cela reste les dires de la responsable j’avoue je préférais les anciens vendeurs ils étaient bien plus à l’écoute et agréable cependant je mets une belle note pour le design .
4. oktober 2026
Svar fra BOLIA
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre passage dans notre magasin de Lille, ainsi que pour cette note positive soulignant la qualité et le style de nos créations.
Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons échanger avec l'équipe de Lille afin de rappeler l'importance d'une communication toujours bienveillante, à l'écoute et attentive envers nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
Belle boutique et beaux meubles.
9. oktober 2026
Svar fra BOLIA
Nous vous remercions chaleureusement pour ce très bon retour. Nous sommes ravis que notre magasin ainsi que notre sélection de mobilier vous aient plu.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
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