Having bought a Bolia sofa in Paris I had issues with my cushions where the zips had broken or the seams on the cushions had failed. Having contacted Customer service I was fortunate to be in contact... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
We waren zeer tevreden over de tijd die Marie in Bolia Brugge voor ons nam en haar deskundig interieuradvies. Ook heel vlot mailverkeer en offertes. We hadden wel op voorhand aangekondigd dat we z... Vis mer
Selskapet har svart
Ik ben erg onder de indruk van Bolia. De meubels en accessoires zijn stijlvol, van hoge kwaliteit en voelen duurzaam aan. Alles straalt Scandinavisch design uit en past perfect in mijn interieur. De s... Vis mer
Selskapet har svart
Wij hebben onze aankopen gedaan in de Kammenstraat te Antwerpen. Heel professioneel en ontspannen geholpen door Annick. Geen vraag was haar teveel en dacht zeer oplossingsgericht met ons mee. Voelde h... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Skrevet av virksomheten
Kontaktopplysninger
4,3
Enestående
1k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Unprofessional in shop pickup
Ordered online for pickup in store. The shop was supposed to have inventory. Never received a text my order was ready. Went to the shop, they had taken no action and no inventory, also could not backorder. They called the other Brussels store, that had three in stock according to the system, to confirm they actually had them. When I arrived at the other store, they only had two, both damaged. There was no way to sell me the damaged items at a discounted price. They would call the store in Ghent to check if the item in stock over there was actually in stock. Never received an email as promised. What a waste of my time and money for public transport to each of the stores.
5. januar 2026
Svar fra BOLIA
Dear Stefaan,
We’re very sorry for the frustration caused by the incorrect stock information, lack of updates, and wasted time traveling between stores. This is not the experience we aim to provide. We appreciate your feedback and will use it to improve our communication and service.
Kind regards,
Maren, BOLIA
Aankoopervaring
Het is niet de eerste maal dat wij kopen bij Bolia. Steeds tevreden, echter hadden wij nu het gevoel met een kluitje in het riet gestuurd te worden. Wij wouden 4 kussens aankopen. Voor de keuze van de kleuren werden we gewoon doorgestuurd naar de grote stoffen. ‘Je ziet maar’ en ‘je kiest maar’ en we zullen dan nadien wel kijken of dit kan voor deze kussens.
We werden naar ons gevoel allesbehalve correct en klantvriendelijk benaderd.
Ook na de beslissing tot aankoop moesten we alle persoonlijke gegevens opnieuw aanbrengen, desondanks dat wij reeds een bestaande klant zijn en jullie reeds beschikken over onze gegevens. ???
4. januar 2026
Svar fra BOLIA
Beste Francis,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. Jammer om te horen dat dit bezoek niet de ervaring was die je van ons gewend bent. Het gevoel niet goed begeleid te worden is uiteraard niet wat we willen meegeven.
Wat de persoonlijke gegevens betreft: we begrijpen heel goed dat dit verwarrend en frustrerend kan zijn. Dit nemen we zeker mee en gebruiken we om onze service verder te verbeteren.
Mocht je dit verder met ons willen bespreken, dan horen we het graag. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en je dan een ervaring te bieden die volledig aan je verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Mooie winkel
Mooie winkel, professionele uitleg bij verschillende keuzemogelijkheden en tijd om rustig te kiezen. De moeite om naar Antwerpen te komen. Dank je wel!
3. januar 2026
Svar fra BOLIA
Beste Ingrid,
Bedankt voor de mooie review! 😊 Geweldig dat je de uitleg en de rust om te kiezen zo hebt gewaardeerd. We hopen je in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Great instore service
Lore and Rien were very helpful with fabrics and ordering details, making my selection much easier.
3. januar 2026
Svar fra BOLIA
Thanks so much for your kind words! 😊 We’re really happy to hear that my colleagues could help guide you through the fabrics and ordering process. Making things easier (and more fun!) is exactly what we aim for. Enjoy your selection, and we hope to see you again soon!
Kind regards,
Lotte, BOLIA
Zeer fijne winkelervaring
Zeer vriendelijk te woord gestaan door de verkoper in Bolia te Gent!
Voldoende en deskundige informatie gekregen alvorens over te gaan tot aankoop. Ook over de levering en de dienst na verkoop werd nuttige informatie gegeven.
31. desember 2025
Svar fra BOLIA
Beste Carla,
Dank je wel voor je fijne review! 😊
Leuk om te horen dat je zo’n prettige ervaring had in onze winkel in Gent. We wensen je alvast veel plezier met je aankoop en staan altijd klaar als we nog ergens bij kunnen helpen!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Ontbrekende factuur
We hebben op 27/12/2025 een salontafel gekocht. Geen opmerkingen over de service, maar ik heb ondertussen reeds herhaaldelijk om de factuur verzocht, maar nog steeds niets gekregen (ordernummer 701810613)
27. desember 2025
Svar fra BOLIA
Beste Eric,
Dank je wel voor je bericht en je feedback.
Onze excuses dat de factuur niet meteen bij je terechtkwam. Intussen hebben we deze enkele dagen geleden per mail doorgestuurd, dus gelukkig is alles opgelost. Mocht je nog vragen hebben, helpen we je uiteraard graag verder!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Vriendelijk onthaal en zeer behulpzame…
Vriendelijk onthaal en zeer behulpzame persoon.Als ik de winkel zie word ik daar gelukkig van.Kreeg zeer duidelijke uitleg over mijn bestelling en afhaling.
31. desember 2025
Svar fra BOLIA
Beste Martine,
Dank je wel voor je fijne review!
Geweldig om te horen dat je zo gelukkig wordt van onze winkel. We helpen je graag weer bij een volgende bezoek!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
De bediende die ons te woord stond (en…
De bediende die ons te woord stond (en nadien ons verder begeleidde) gaf ons al de nodige informatie zodat wij met kennis van zaken onze keuze konden maken.
En uiteraard ook zeer vriendelijk : het was aangenaam
als klant in de winkel te zijn.
29. desember 2025
Svar fra BOLIA
Dank je wel voor je bezoek en je mooie review!
Fijn dat alles zo prettig verliep. We hopen je snel weer eens te zien in de winkel 😊
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Hulpzaam
We werden direct geholpen en er werd med gedacht over oplossingen en kleuren combinaties
28. desember 2025
Svar fra BOLIA
Beste Petro,
Wat fijn om te lezen dat jullie meteen geholpen zijn en dat er zo goed met jullie is meegedacht. Mooi dat er samen tot passende keuzes zijn gekomen. Hopelijk tot snel weer!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Svar fra BOLIA
Beste Bart,
Super dat je het pand zo mooi vond en dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerkster. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Svar fra BOLIA
Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos attentes et vous remercions de votre avis positif.
Cordialement, Elisabeth/Bolia
Personnel très sympathique!
20. desember 2025
Svar fra BOLIA
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a plu. Merci beaucoup pour votre aimable commentaire!
Cordialement, Elisabeth/Bolia
Directe communicatie per e-mail en ze…
Directe communicatie per e-mail en ze wees me op een toonzaalmodel met reductie
20. desember 2025
Svar fra BOLIA
Beste Caroline,
Dank je wel voor de 5 sterren! Fijn dat je tevreden was over de communicatie en het aanbod.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Bestelling in orde
20. desember 2025
Svar fra BOLIA
Beste Christophe,
Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat alles in orde was met je bestelling.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Ik kocht een defecte lamp. Benieuwd hoe de klantenservice dit aanpakt. …
Het personeel in de winkel was vriendelijk. Toen we echter de lamp uitprobeerden blijkt dat er een defect is in schakelaar. Er zij maar drie standen. Normaal moet je de lamp ook met de schakelaar kunnen uitdoen. Dit gaat niet. Bij de vierde keer drukken gaat de lamp weer naar se hoogste stand. Nu benieuwd hoe de klantenservice zal reageren??
18. desember 2025
Svar fra BOLIA
Beste Veerle,
Dank je wel voor je feedback. Jammer om te horen dat de lamp niet correct werkt, dat is uiteraard niet de bedoeling. Fijn dat je ons winkelpersoneel als vriendelijk hebt ervaren. Onze klantenservice helpt je graag verder en zoekt samen met jou naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Accueil exceptionnel
Accueil souriant, professionnel et efficace. Attention particulière pour les enfants.
14. desember 2025
Svar fra BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et l'accueil, surtout pour les enfants. Merci pour votre retour positif.
Cordialement, Randi/BOLIA
Service
L accueil et le service dans le magasin a été faible. La machine à carte ne marchait pas il fallait faire un virement après avoir reçu un email et il n y a pas eu no d excuse no de sourire. J avais juste l impression d embêter !
7. desember 2025
Svar fra BOLIA
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre expérience en magasin. Nous prenons note de vos commentaires concernant l'accueil, le service et le problème de paiement. Soyez assuré que nous allons examiner ces points afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis.
Cordialement, Randi /BOLIA
Zeer tevreden
We liepen eerder toevallig binnen tijdens een dagje kerstshoppen. Daar ons bankstel aan vervanging toe was hadden we speciale aandacht voor de uitgestalde fauteuils. Eentje viel bijzonder in de smaak en we kregen alle nodige info van de vriendelijke Melissa. Bij thuiskomst zat er al een offerte in de mailbox. We hebben het bankstel dan ook gekocht.
Zeer mooie winkel, super vriendelijke verkoopster, leuke meubelen.
11. desember 2025
Svar fra BOLIA
Beste Henk,
Dank je wel voor deze geweldige review! Wat fijn dat jullie precies vonden wat jullie zochten. Veel plezier met het nieuwe bankstel!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Vendeurs compétents et bienveillants
Accueil et exposition de divers produits.
Conseils, explications précises par les vendeurs
Temps consacré au client pour qu'il essaie et le laisser faire son choix
10. desember 2025
Svar fra BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, les conseils et le temps consacré pour vous accompagner dans votre choix. Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement, Randi /BOLIA
Vriendelijk personeel die zeer…
Vriendelijk personeel die zeer behulpzaam zijn en met frisse ideeën komen. Gezellige winkel in het hart van Breda.
30. november 2025
Svar fra BOLIA
Beste Eric,
Bedankt voor de 5 sterren en je vriendelijke woorden over onze medewerkers in Breda. We zullen dit zeker doorgeven aan de winkel en hopen je hier snel weer terug te zien!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.