Ik bestelde een linnen vloerkleed bij Bolia Gent. Het tapijt werd gestuurd met slechte kwaliteit. (vervuild met stukjes vlas). Ik diende het terug te sturen en ontving een tweede exemplaar. Met h... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Nous sommes très satisfaits de l'accueil, des conseils et du suivi lors de notre commande chez Bolia. Nous avons été impressionnés par le choix et les possibilités de configuration de notre canapé.
Bovenal : de schitterende heldere verfijnde klasse van de personen in de winkel Zowel tijdens ons 1ste als 2 de bezoek. Zeer goede communicatie = zeer belangrijk Beste dank nogmaals aan mevr An... Vis mer
Selskapet har svart
Ik wil graag mijn waardering uitspreken voor de geweldige service. Ik voelde me gehoord en geholpen van begin tot eind.
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Skrevet av virksomheten
Kontaktopplysninger
4,3
Enestående
1k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Overpriced en niet consument vriendelijk
Wat een gehyped shit bedrijfje zeg, paar jaar terug een zetel gekocht, gelukkig niet full price (6000€?) , winkel model met korting.
Na een klein jaar gebruik zie je al dat de stof niet strak blijft op de kussens.
Vorige week dan een vlek van een poot van de hond , wou de cover wassen maar is overduidelijk niet ge designed om te verwijderen zonder problemen/schade.
Dus zoek ik de Bolia cleaner op, 8€ levering in een afhaalpunt 40 minuten van mijn woonplaats, 10€ voor thuis levering . Dus even kijken naar afhaal in winkel, niet verkrijgbaar in Antwerpen .
Is het concept van customer service onduidelijk Bolia??
7. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BOLIA
Beste Dan,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad met uw bank en onze service, dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij kijken dit graag verder voor u na en willen u hier zo goed mogelijk bij helpen. Zou u uw ordernummer met ons willen delen? Dan kunnen wij contact met u opnemen om het probleem verder op te pakken en samen naar een passende oplossing te kijken.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Vriendelijke ontvangst
Bij BOLIA Antwerpen voel je je echt welkom! Je wordt ontvangen met een glimlach en een kopje heerlijke koffie.Het is bovendien een prachtige winkel met meubels en woonaccessoires.
6. februar 2026
Svar fra BOLIA
Beste Inge,
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u zich welkom voelde in onze winkel in Antwerpen. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich op hun gemak voelen en nemen graag de tijd om u goed te helpen.
Fijn dat u daarnaast onze collectie en de winkel zo waardeert. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Heel tevreden
Mooie betaalbare collectie en supervriendelijke hulp van de verkoopsters
2. februar 2026
Svar fra BOLIA
Beste Greet,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u onze collectie waardeert en dat u zo prettig bent geholpen door onze verkoopsters.
Wij wensen u veel plezier met uw kleed. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Super professioneel en heel…
Super professioneel en heel vriendelijke dames in de winkel in Gent! Plezier om te shoppen!
6. februar 2026
Svar fra BOLIA
Beste Inge,
Bedankt uw mooie feedback! Fijn om te horen dat u onze service als professioneel en vriendelijk heeft ervaren. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
kwaliteit
In de ruime toonzaal konden de sofa die we op het web gekozen hadden ook uitproberen.
5. februar 2026
Svar fra BOLIA
Beste Erik,
Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat u de bank heeft uit kunnen proberen.
Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Svar fra BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et vous remercions de votre visite. Nous serons heureux de vous revoir bientôt!
Cordialement, Randi/BOLIA
Bolia blijft design en topproducten…
Bolia blijft design en topproducten afleveren die duurzaam, origineel en kwalitatief zijn 🤩
Koop nu meer online daar de fysieke winkel in de Kammenstraat Antwerpen niet meer zo aantrekkelijk is.
De geweldige geur van de Milieu Home Fragrance Spray komt je niet meer tegemoet als je de winkel binnenkomt, want uit assortiment. Ook de goede vibe in de winkel lijkt hiermee verdwenen te zijn…wel jammer.
Opgestuurde aankoop komt al eens stuk toe
maar de klantenservice Brussel zijn zeer behulpzaam en brengen snelle oplossingen op maat van de klant
23. januar 2026
Svar fra BOLIA
Beste Mikke,
Hartelijk dank voor het delen van uw review. Wat fijn om te lezen dat u onze producten blijft waarderen, dat betekent veel voor ons.
Tegelijkertijd vinden wij het jammer om te horen dat uw ervaring in onze winkel in de Kammenstraat niet meer aanvoelt zoals voorheen en dat u de geurbeleving en sfeer mist.
Uw feedback hierover nemen wij zeker ter harte. Ook spijt het ons dat een bestelling soms beschadigd bij u is aangekomen, dat is uiteraard niet de bedoeling.
We stellen het zeer op prijs dat u onze klantenservice als behulpzaam en oplossingsgericht heeft ervaren.
Nogmaals dank voor uw waardevolle feedback. Die helpt ons om onze service en beleving, zowel online als in de winkel, verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Ambiance top
Ambiance top, odeur pas trop forte et agréable, décoration qui met les produits bien en valeur, vendeurs à l’écoute, et produits promotionnels bien mis en avant aussi.
22. januar 2026
Svar fra BOLIA
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance, la décoration et l'attention de notre équipe. Nous vous remercions d'avoir souligné la présentation de nos offres.
Cordialement, Elisabeth/BOLIA
ik vond dit geen mooie winkel
ik vond dit geen mooie winkel, absoluut niet representatief, in een pand dat er niet al te fris uit ziet, was 2 weken geleden in de Bolia winkel in Marseille, was een prachtig pand, zeer luxueus, gaf een totaal ander beeld
20. januar 2026
Svar fra BOLIA
Beste Hilde,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat de winkel niet voldeed aan uw verwachtingen.
Wij streven ernaar om in elke Bolia-winkel een inspirerende en aangename omgeving te creëren, maar we begrijpen dat beleving en uitstraling persoonlijk zijn en per locatie kunnen verschillen. Uw feedback nemen wij zeker mee en geven wij intern door. We hopen u in de toekomst alsnog een positievere ervaring te kunnen bieden in een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Svar fra BOLIA
Nous sommes heureux d'apprendre que notre personnel vous a bien accueilli et a pris le temps de répondre à vos questions. Nous vous remercions de votre avis.
Cordialement, Elisabeth/BOLIA
Svar fra BOLIA
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et la disponibilité de nos vendeuses. Merci pour votre avis.
Cordialement, Elisabeth/BOLIA
Heel vriendelijke verkoopster met…
Heel vriendelijke verkoopster met kennis van zaken , duidelijke uitleg
18. januar 2026
Svar fra BOLIA
Beste Sabine,
Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te horen dat u zo vriendelijk en deskundig bent geholpen en dat de uitleg duidelijk was. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Svar fra BOLIA
Beste Hilde,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u onze designartikelen waardeert en dat de levering correct is verlopen. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Prix plus resonable et pas de promotions presque toute l'anne
Je préférerais plus de souplesse au niveau de prix et d'arrêté les promotion continue.
11. januar 2026
Svar fra BOLIA
Nous prenons note de votre commentaire concernant les prix et les promotions. Nous sommes désolés d'apprendre que notre approche actuelle ne répond pas à vos attentes. Votre avis est important pour nous.
Cordialement, Elisabeth/BOLIA
Unprofessional in shop pickup
Ordered online for pickup in store. The shop was supposed to have inventory. Never received a text my order was ready. Went to the shop, they had taken no action and no inventory, also could not backorder. They called the other Brussels store, that had three in stock according to the system, to confirm they actually had them. When I arrived at the other store, they only had two, both damaged. There was no way to sell me the damaged items at a discounted price. They would call the store in Ghent to check if the item in stock over there was actually in stock. Never received an email as promised. What a waste of my time and money for public transport to each of the stores.
5. januar 2026
Svar fra BOLIA
Dear Stefaan,
We’re very sorry for the frustration caused by the incorrect stock information, lack of updates, and wasted time traveling between stores. This is not the experience we aim to provide. We appreciate your feedback and will use it to improve our communication and service.
Kind regards,
Maren, BOLIA
Aankoopervaring
Het is niet de eerste maal dat wij kopen bij Bolia. Steeds tevreden, echter hadden wij nu het gevoel met een kluitje in het riet gestuurd te worden. Wij wouden 4 kussens aankopen. Voor de keuze van de kleuren werden we gewoon doorgestuurd naar de grote stoffen. ‘Je ziet maar’ en ‘je kiest maar’ en we zullen dan nadien wel kijken of dit kan voor deze kussens.
We werden naar ons gevoel allesbehalve correct en klantvriendelijk benaderd.
Ook na de beslissing tot aankoop moesten we alle persoonlijke gegevens opnieuw aanbrengen, desondanks dat wij reeds een bestaande klant zijn en jullie reeds beschikken over onze gegevens. ???
4. januar 2026
Svar fra BOLIA
Beste Francis,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. Jammer om te horen dat dit bezoek niet de ervaring was die je van ons gewend bent. Het gevoel niet goed begeleid te worden is uiteraard niet wat we willen meegeven.
Wat de persoonlijke gegevens betreft: we begrijpen heel goed dat dit verwarrend en frustrerend kan zijn. Dit nemen we zeker mee en gebruiken we om onze service verder te verbeteren.
Mocht je dit verder met ons willen bespreken, dan horen we het graag. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en je dan een ervaring te bieden die volledig aan je verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Mooie winkel
Mooie winkel, professionele uitleg bij verschillende keuzemogelijkheden en tijd om rustig te kiezen. De moeite om naar Antwerpen te komen. Dank je wel!
3. januar 2026
Svar fra BOLIA
Beste Ingrid,
Bedankt voor de mooie review! 😊 Geweldig dat je de uitleg en de rust om te kiezen zo hebt gewaardeerd. We hopen je in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Great instore service
Lore and Rien were very helpful with fabrics and ordering details, making my selection much easier.
3. januar 2026
Svar fra BOLIA
Thanks so much for your kind words! 😊 We’re really happy to hear that my colleagues could help guide you through the fabrics and ordering process. Making things easier (and more fun!) is exactly what we aim for. Enjoy your selection, and we hope to see you again soon!
Kind regards,
Lotte, BOLIA
Zeer fijne winkelervaring
Zeer vriendelijk te woord gestaan door de verkoper in Bolia te Gent!
Voldoende en deskundige informatie gekregen alvorens over te gaan tot aankoop. Ook over de levering en de dienst na verkoop werd nuttige informatie gegeven.
31. desember 2025
Svar fra BOLIA
Beste Carla,
Dank je wel voor je fijne review! 😊
Leuk om te horen dat je zo’n prettige ervaring had in onze winkel in Gent. We wensen je alvast veel plezier met je aankoop en staan altijd klaar als we nog ergens bij kunnen helpen!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Ontbrekende factuur
We hebben op 27/12/2025 een salontafel gekocht. Geen opmerkingen over de service, maar ik heb ondertussen reeds herhaaldelijk om de factuur verzocht, maar nog steeds niets gekregen (ordernummer 701810613)
27. desember 2025
Svar fra BOLIA
Beste Eric,
Dank je wel voor je bericht en je feedback.
Onze excuses dat de factuur niet meteen bij je terechtkwam. Intussen hebben we deze enkele dagen geleden per mail doorgestuurd, dus gelukkig is alles opgelost. Mocht je nog vragen hebben, helpen we je uiteraard graag verder!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.