Prachtige bank gekocht. De bezorging verliep uitstekend ondanks dat de weg voor het huis was opgebroken. Aardige bezorgers. In de outlet een bloempot gekocht. Die kan ik pas 2 weken na het best... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Voor Bolia Haarlem! Zoals al eerder aangegeven waren wij al uitstekend geholpen in de winkel in Haarlem door Lauren, Daan en de andere medewerkers! Nu zijn vandaag ook de spullen geleverd en wij zijn... Vis mer
Selskapet har svart
Op 7 november lampen besteld en afgerekend. Lampen waren op voorraad. Na meerdere malen contact zowel telefonisch als per e-mail was het vooral dat het allemaal aan Black Friday drukte ligt terwijl hi... Vis mer
Selskapet har svart
Simply fantastic customer service at Bolia! I want to leave a special thank you to Charbel, who was essential in helping us choose. We shared our apartment layout and a video of our living room becaus... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Skrevet av virksomheten
Kontaktopplysninger
4,2
Bra
2k anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Prachtige collectie, slechte afwikkeling!
De winkels en meubels zijn prachtig!!
Dit jaar een niet goedkope side table gekocht, vorig jaar een bank. Tussendoor wat onderhoud materialen en een bijzettafel. Het viel me op dat er na een jaar nog maar 1 jongen werkte die vorig jaar net begonnen was. Het personeelsverloop is hoog werd mij bevestigd. Aardig personeel, maar een aantal geen flauw idee waar ze het over hadden. Bv dat de montage heel makkelijk zelf te doen is, gelukkig had ik de montage er wel bij besteld. Moest met 2 mensen die er 45 minuten voor nodig hadden. Ook fijn dat ik het zwart op wit had dat er gemonteerd zou worden, de jongens die de side table brachten wisten van niets.
Al bij de betaling toen ik de side table kocht ging er met de betaling van alles mis. Het systeem in Nederland correspondeert slecht met Denemarken. Uiteindelijk bleek m’n aanbetaling na 5 dagen niet aangekomen was, moest zelf achter de betaling aan. Ook de restbetaling werd niet gevraagd, heb het een week voorafgaand aan de levering zelf maar gedaan en ook gevraagd of de de levering nog door ging. Dat werd bevestigd. Ook vorig jaar ging de betaling moeizaam.
Wat schetst mijn verbazing dat ik 1 dag van te voren een zeer korte mail van de customer care service in het Engels kreeg dat er niet geleverd werd. Wel “have a nice day”. Geen excuus geen nieuwe leverdatum. Gebeld met de klantenservice waar ik zeer aardige Nederlands sprekende dame kreeg die voortvarend te werk ging en haar oprechte excuses aanbood en mij verzekerde dat dit niet de normale gang van zaken is. Zij ging de nieuwe leverdatum communiceren, bevestigde de montage, en bood een financiële tegemoetkoming aan die meteen werd betaald.
Kortom: prachtige collectie, super aardig personeel in de winkel, maar zeker niet allemaal kundig, de back office en de financiële administratie zijn niet goed. De communicatie en de systemen zijn niet op elkaar afgestemd. De Nederlandse dame van de klantenservice verdient een groot compliment!!
18. april 2026
Svar fra BOLIA
Bedankt voor je uitgebreide feedback. Wat fijn om te horen dat je onze collectie en de inzet van onze collega’s in de winkel waardeert. Tegelijkertijd vinden we het erg vervelend om te lezen dat de levering, communicatie en administratieve afhandeling niet aan je verwachtingen hebben voldaan.
We nemen je opmerkingen serieus en zullen hierover via e-mail contact met je opnemen om dit verder te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Svar fra BOLIA
Bedankt voor de review! Fijn te horen dat onze collega je zo goed heeft kunnen helpen, we geven je complimenten door!
Prachtige bank gekocht.
Prachtige bank gekocht.
De bezorging verliep uitstekend ondanks dat de weg voor het huis was opgebroken.
Aardige bezorgers.
In de outlet een bloempot gekocht. Die kan ik pas 2 weken na het bestellen ophalen in Pijnacker. Dat is wel een lange wachttijd voor een bloempot.
5. mai 2026
Svar fra BOLIA
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles rond de bank en bezorging goed is verlopen.
We begrijpen dat de wachttijd voor de bloempot wat lang is, we nemen je feedback mee en bedanken je voor je geduld!
Uitstekend geholpen
Uitstekend geholpen, vriendelijk en zeer meegaand personeel. Toppers!
3. mai 2026
Svar fra BOLIA
Hartelijk dank voor de 5 sterren! Fijn te horen dat je een positieve ervaring had tijdens je aankoop. We kijken ernaar uit je snel terug te mogen verwelkomen!
Svar fra BOLIA
Beste klant
Fijn te horen dat u onze spullen mooi vindt en dat de levering goed verliep.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
altijd mooie spullen bij Bolia
5. mai 2026
Svar fra BOLIA
Goedendag,
Bedankt voor je mooie review! We zijn erg blij om te horen dat je onze collectie waardeert. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Svar fra BOLIA
Beste klant
Hartelijk dank voor de 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat u goed geholpen werd.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Zeer goede ervaring bij Bolia Haarlem
Zeer goede ervaring bij Bolia Haarlem. Ontzettend aardig en behulpzaam winkelpersoneel. Zeker een bezoek meer dan waard!
3. mai 2026
Svar fra BOLIA
Beste klant
Wat fijn te horen dat u goed werd geholpen in onze winkel in Haarlem. We hopen u in de toekomst terug te verwelkomen in BOLIA Haarlem of op een van onze andere locaties.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Rotterdam fijn aardig en kundig personeel
Goed geholpen door het verkooppersoneel in Rotterdam met een online bestelling. Super fijn! Heel vriendelijk en behulpzaam en snel geregeld.
25. april 2026
Svar fra BOLIA
Beste klant
Bedankt om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij te horen dat u goed werd geholpen in onze winkel in Rotterdam. We geven dit door en hopen u in de toekomst weer bij BOLIA te mogen verwelkomen.
Vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Shop assistant was very competent
Shop assistant was very competent, patient and supportive. Excellent service and products are really good quality
27. april 2026
Svar fra BOLIA
Dear customer
We're happy to hear you had a great experience, buying from BOLIA. We hope to welcome you back at BOLIA in the future!
Kind regards
Sophie, BOLIA
Svar fra BOLIA
Beste klant
Bedankt voor uw aankoop bij BOLIA, fijn te horen dat u het aankoopproces als super ervaarde.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Svar fra BOLIA
Beste klant
Bedankt om langs te komen in onze BOLIA winkel. We hopen u in de toekomst weer te verwelkomen.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Erg eenvoudig geregeld en vriendelijk…
Erg eenvoudig geregeld en vriendelijk medewerker snel geholpen
26. april 2026
Svar fra BOLIA
Beste klant
Fijn te horen dat u goed werd geholpen in de winkel. We hopen u in de toekomst opnieuw bij BOLIA te verwelkomen.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Ontzettend aardig en meedenkend…
Ontzettend aardig en meedenkend geholpen door Jeroen van filiaal Breda!
Echt top 👍
23. april 2026
Svar fra BOLIA
Beste klant
Bedankt voor de fijne feedback, we geven het door aan Jeroen.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Svar fra BOLIA
Beste klant
Fijn te horen dat de levering vlot is verlopen. We verwelkomen u graag terug bij BOLIA in de toekomst.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Geweldig mooie spullen bij Bolia
Geweldig mooie spullen, top bediening door Kim, veel informatie, meedenken, aandacht etc.
Levering zoals verwacht.
Heel tevreden met resultaat
16. mars 2026
Svar fra BOLIA
Hartelijk dank voor de 5 sterren! Wat fijn te horen dat je een positieve ervaring had tijdens zowel je aankoop als de levering. We kijken ernaar uit je snel terug te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Producten netjes en compleet…
Producten netjes en compleet afgeleverd. En de potten zien er prachtig uit
15. april 2026
Svar fra BOLIA
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles netjes en compleet is geleverd en dat de potten naar wens zijn. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA
Klant blij, koop geslaagd, Bolia blij
We hebben een heel prettig contact gehad met de verkoopster in Utrecht; ze voelde goed aan waar ze ons kon bijstaan en, ook belangrijk, wanneer een stapje terug te doen. Top!
De telefonische service via het 020-nummer verloopt moeizaam ...
17. april 2026
Svar fra BOLIA
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review, fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent!
Het spijt ons dat de telefonische service minder soepel is verlopen. Uw feedback nemen wij serieus en we gaan dit intern bekijken om onze service te verbeteren.
Nogmaals dank voor het delen van uw ervaring en we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA
Svar fra BOLIA
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review! FIjn om te horen dat u ons assortiment en de service zo waardeert. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.