Blaupunkt Robotics - i-team Consumer Anmeldelser 570

Ik heb in december de Bluebot Xtreme gekocht maar heb niet gelijk de app geïnstalleerd. De leverancier lijkt nu echter niet meer te bestaan. De app is voor Apple is daardoor niet meer te downloaden. Geen antwoord op mail of voicemail.

Ik heb een waterbak voor dweilfunctie bij mijn robot stofzuiger de blaupunkt xtreme. Ik heb een nieuwe gekocht omdat de vorige bak niet goed leek. Er kwam geen water door de bak. Gaatje prikken in het afsluitdop niet geholpen. Ik heb veel meer mensen gelezen die dit probleem hebben. Ik heb hierover verschillende malen gemaild en nog nooit een reactie gehad. Alleen een ontvangstbevestiging. Dus nu zit ik met een extra watertank waar ik niks aan heb. Kosten gemaakt die mij niet hebben geholpen en 0,0 reactie dus vandaar een één ster. Verder ben ik wel tevreden over de robot, alleen jammer dat ik dus nu niks heb aan de dweilfunctie.

Er wordt al maanden niet meer gereageerd op support verzoeken en de bovenstaande website is ook niet meer bereikbaar.

Super duur en duurde weken voordat we het onderdeel kregen.

Absoluut een ramp. Ging al binnen de garantie periode kapot. Toen moest ik de robotstofzuiger naar een extern bedrijf sturen om hem te laten maken. Zij gaven echter aan Blaupunkt helemaal niet te maken. Vele mailtjes verder met de klantenservice en ze blijven me negeren. Ik krijg geen enkele reactie meer terug.

Had juist voor Blaupunkt gekozen om dat mijn voorgaande het 7 jaar had volgehouden naar volle tevredenheid. Maar dit is gewoon echt troep met een klantenservice die zijn klanten negeert. NIET KOPEN VAN DIT MERK!!!

The bluebot app no longer available in the apple store. Servicedesk does not respond to my emails anymore. The bluebot extreme has become unusable.

Ik heb een Blaupunkt Bluebot XTREME die tot voor kort goed functioneerde, maar inmiddels defect is geraakt (waarschijnlijk een sensorprobleem).
Omdat de oorspronkelijke verkoper inmiddels failliet is, ben ik aangewezen op Blaupunkt zelf voor service en reparatie. Helaas lukt het mij op geen enkele manier om contact te krijgen. Zowel telefonisch als via het contactformulier heb ik meerdere pogingen gedaan, zonder enige reactie.
Ik wil het apparaat graag laten beoordelen en – indien mogelijk – laten repareren via de reparatieafdeling, maar kom zonder contact niet verder.
Ik verzoek Blaupunkt Robotics om alsnog contact met mij op te nemen om tot een oplossing te komen. Bij een passende afhandeling zal ik deze review uiteraard aanpassen.

Waardeloze klantenservice! Hoop al meer dan een maand op hulp bij een service vraag. Maar na 3 mailtjes nog steeds geen reactie. Jammer als je als bedrijf zo onbereikbaar wilt zijn.

Op 11 maart robot stofzuiger besteld, deze helaas nooit ontvangen en klantenservice reageert ook niet. Site is inmiddels offline.

After 2 request, and one today, about when my order will arrive, no response so far at all. I placed my order on 15-03-2026, asked for an update on 19-03-2026, 31-03-2026 and 11-04-2026 (today), but no response.... This seems like a scam website...

KOOP DE STOFZUIGER NIET! mijn stofzuiger is defect, meerdere malen heb ik geprobeerd om contact te komen met de klantenservice, zowel telefonisch (wordt er nooit opgenomen “er zijn nu geen medewerkers beschikbaar, de verbinding wordt verbroken” als per mail is er geen mogelijkheid om in contact te komen met hun! Ik heb nog recht op garantie maar weet gewoon niet waar ik nog terecht kan! Echt schandalig! Koop dus niks want als er wat aan mankeert dan heb je een probleem waarmee je nergens terecht kan!

De eerste maanden werkte de robotstofzuiger perfect. We missen een klein onderdeel dus daarover contact gezocht, maar blaupunkt is op geen enkele manier bereikbaar: het probleemmeld-centrum in de app, de verschillende nummers die worden aangegeven zijn ofwel niet meer ingebruik of gaan direct maar voicemail. Mails worden niet beantwoord: ik wacht al meer dan een maand en kan nu dus ook al meer dan een maand mijn robotstofzuiger niet gebruiken.

We hebben over de jaren 3 robotstofzuigers blaupunkt extreme gekocht hier en in het begin werkte dat goed. Daarom kochten we er meer maar ze gingen steeds minder goed werken. 2 vd 3 voor reparatie terug, dat ging even goed. Nu allemaal weer stuk en na verscheidene mail pogingen reageren ze gewoon niet meer. Heel slechte service dus. Jammer. Nooit meer blaupunkt.

17 dagen geleden bestelling geplaatst voor reservedelen robotzuiger. Betaald en bevestigd, daarna niets meer gehoord. Geen reactie op een email van mij, geen reactie op een bericht via de portal en net telefonisch geprobeerd maar dan krijg je voicemail. Ik wil gewoon status weten of annuleren,

I bought a robot vacuum cleaner via the website on March 6. Unfortunately, I have not received anything to date, and contact with customer service has no contact…

Opgelicht!
12 maart jl. een Blaupunkt Bluebot XTREME robotstofzuiger besteld en betaald en nooit binnengekregen.
Oplichting!

Bestel echt niet bij deze site. Watertank besteld krijg ik een totaal ander product. Wil ik het omruilen.. krijg ik echt 0 contact. Al weken niet. Op mails niet. Telefonisch krijg je de voicemail. Wat een pauper klantenservice.

Placed an order on March 3rd. I have immediately received the order confirmation but so far not the product!

I tried to contact the customer service via e-mail and phone, no reply at all!

I am afraid I have lost the money.

Tevreden over de stofzuiger, maar de bestelling van reserve onderdelen nooit ontvangen. Gelukkig via PayPal mijn geld teruggekregen.

Ik heb op 4 maart een bestelling geplaatst en deze nu bijna 2 weken later nog steeds niet ontvangen. Ik heb op 12 maart een mail gestuurd om te vragen waar mijn bestelling bleef en op 17 maart de klantenservice gebeld waar ik een voicemail kreeg. Ik vrees het ergste, gezien de meest recente reviews.