Poor quality of product and terrible service. Bought an iCharger Ultra Slim 1.5 year ago, and product stopped working (watch charging part gives high pitch annoying tone and don't charge my Apple... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
⭐☆☆☆☆ Product na 1 week defect en geen enkele reactie van support. Nexus mouse mat gekocht bij iCharger Store, maar na amper een week werkt de Qi charging niet meer en flikkert de LED const... Vis mer
The backlight does not turn off, constant flashing in standby mode. Very annoying in the dark. It is not possible to charge headphones and watches until you put your phone on charge, it is extremel... Vis mer
Selskapet har svart
Bij binnenkomst en uit de verpakking halen was het een leuk design laadstation, de bouwkwaliteit is redelijk maar had robuster gemogen (steviger). Het laden van de telefoon (Note S20) + Horloge (Watch... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Discover iCharger—your ultimate source for revolutionary charging solutions. At the heart of our brand is a commitment to cutting-edge technology and quality, enhancing the lives of our community. Specializing in MagSafe and Qi Wireless Technology, we provide state-of-the-art chargers designed to seamlessly integrate into your daily routine. Based in the US, NL, and HU, iCharger guarantees effective, fast, and free delivery. Each purchase comes with a 3-year warranty, ensuring confidence and satisfaction in every transaction. Elevate your charging experience with iCharger, where technology meets lifestyle.
Kontaktopplysninger
172 Groenstraat, 6374JV, Landgraaf, Nederland
- info@icharger.store
- icharger.store
3,3
Middels
217 anmeldelser
Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Producten van goede kwaliteit
Producten van goede kwaliteit, fijn in gebruik. Makkelijk bestelproces, snelle levering.
9. april 2026
⭐☆☆☆☆
⭐☆☆☆☆
Product na 1 week defect en geen enkele reactie van support.
Nexus mouse mat gekocht bij iCharger Store, maar na amper een week werkt de Qi charging niet meer en flikkert de LED constant.
Meerdere mails gestuurd, maar tot op heden geen enkele reactie ontvangen.
Dit is geen manier van klantenservice. Ik raad deze webshop af zolang er geen oplossing wordt geboden.
9. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Poor quality of product and terrible…
Poor quality of product and terrible service. Bought an iCharger Ultra Slim 1.5 year ago, and product stopped working (watch charging part gives high pitch annoying tone and don't charge my Apple watch anymore. Due to high pitch tone, charger can't be used anymore.
I've tried to contact the support desk of iCharger many times, via email and contact form on their website. Although they claim to respond within 24 hours, no single response received.
My advise: don't buy any product, there are other vendors that sell good products and offer better support.
27. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Mijn uurwerk watch 5pro blijft niet…
Mijn uurwerk watch 5pro blijft niet hangen om op te laden. De rest werkt prima en een vlotte levering
19. mars 2026
Hat sich nun erledigt
Nach der Rücksendung der Ware haben wir die Erstattung des Kaufpreises inzwischen erhalten.
Gleichwohl werden wir hier nichts mehr bestellen.
Anne und Erwin
13. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Veel batterijlading
2. mars 2026
Fijne ervaring al voor de tweede keer…
Fijne ervaring al voor de tweede keer besteld.
9. februar 2026
AVOID - Customer service non-existent
Avoid! The iPhone Magsafe charger I bought one year ago has stopped working and I am unable to get a replacement or refund (order no. 5250). I have tried on multiple occasions to contact the customer service but get no reply. I also tried to contact them through e-mail but got a reply that the message could not be delivered.
UPDATE 11/03: I tried to send a registered letter to request a repair and it got sent back. The company clearly still exists but the customer service is non-existent. Avoid at all cost.
11. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Lange leveringstermijn ...
Na 5 dagen nog steeds niets ontvangen...
Ondanks jullie mailtje met de bevestiging van verzending heeft PostNL (volgens henzelf) deze bestelling pas na 4 dagen ontvangen!?
22. januar 2026
Svar fra iCharger®
Beste Alain,
Dank je wel voor je review.
We willen dit graag even correct toelichten. Je bestelling is tijdig door ons verzonden vanuit Nederland en is inmiddels ook door PostNL ontvangen, zoals duidelijk te zien is in de trackinginformatie. De huidige vertraging wordt uitdrukkelijk door PostNL aangegeven als gevolg van drukte binnen hun netwerk.
Belangrijk om te verduidelijken:
De verzending is correct en op tijd door iCharger uitgevoerd
De verdere bezorging valt volledig onder PostNL / internationale overdracht naar België
Dit is geen dienst die wij zelf uitvoeren of kunnen versnellen
De tracking laat zien dat je pakket onderweg is en wordt verwerkt
We begrijpen dat wachten vervelend is, maar deze situatie ligt helaas buiten onze invloed. Een 1-ster beoordeling voor een vervoerdersvertraging vinden we dan ook jammer, zeker omdat wij onze verplichtingen correct zijn nagekomen.
We hopen dat je je bestelling snel ontvangt en wensen je daar alsnog veel plezier mee.
Dank je wel en het allerbeste.
Met vriendelijke groet,
iCharger Support Team
Eind december een bestelling gedaan en…
Eind december een bestelling gedaan en meermalen contact proberen op te nemen en geen enkele reactie als dat van een Bot. W A A R D E L O O S
Toch bijzonder dat hier wel wordt gereageerd en o mijn verschillende emails niet. Ook niet op mijn reactie om mijn bestelling om te zetten naar een ander product.
Mijn review zou heel anders zijn als iCharger gewoon reageert op e-mails.
21. januar 2026
Svar fra iCharger®
Beste Gerard,
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Dat vinden we uiteraard erg vervelend om te lezen.
We willen hierbij graag aangeven dat we je meerdere keren per e-mail hebben gecontacteerd over order #6587, met een duidelijke uitleg over de status van je bestelling en de beschikbare oplossingen. Helaas hebben we hier geen enkele reactie op ontvangen.
We nodigen je vriendelijk uit om je inbox (en eventueel spamfolder) te controleren en op onze e-mails te reageren, zodat we dit samen netjes en snel kunnen afronden. We helpen je graag verder zodra we van je horen.
Met vriendelijke groet,
iCharger Support Team
Geen reactie na ontvangst kapotte I-charger
Ik heb in december een I-charger gekocht. Helaas bleek deze kapot te zijn. Ik ben al vanaf 30 december bezig om een antwoord te krijgen van het bedrijf. Op
14 jan kreeg ik een verzoek om filmpje te sturen, gedaan en wederom totaal geen reactie over een oplossing. Ik raad dit bedrijf dus zeker NIET aan. Wat een slechte service
30. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra iCharger®
Beste Esmeralda,
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Dat je dit zo hebt ervaren, vinden we uiteraard vervelend.
We willen hierbij graag het volgende verduidelijken:
Op 14 januari hebben wij je per e-mail gevraagd om een specifieke korte video aan te leveren met duidelijke stappen (aangesloten oplader, display, telefoon op de lader). Deze informatie is noodzakelijk om een garantieclaim officieel te openen en een oplossing (zoals vervanging) te kunnen aanbieden.
Tot op heden hebben wij niet de gevraagde, complete video ontvangen die voldoet aan deze vereisten. Zonder deze informatie kunnen wij het probleem technisch niet verifiëren en mogen wij volgens onze garantieprocedure geen vervanging of verdere afhandeling starten.
Wij helpen klanten graag, maar dit kan alleen wanneer de gevraagde gegevens conform onze procedure worden aangeleverd. Zodra wij de juiste video ontvangen, pakken wij dit direct verder voor je op.
We nodigen je uit om alsnog te reageren op onze e-mail, zodat we dit correct kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
iCharger Support Team
Bestelling twee weken geleden…
Bestelling twee weken geleden geplaatst. Ik heb inmiddels drie keer geprobeerd via chat en e-mail contact op te nemen om de status van mijn bestelling te achterhalen, maar hier heb ik geen enkele reactie op ontvangen.
26. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra iCharger®
Beste Ivan,
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Het spijt ons oprecht dat je het gevoel hebt gehad geen reactie te ontvangen — dat is uiteraard niet de bedoeling.
We hebben je situatie inmiddels opgepakt en gaan direct controleren wat de status is van je bestelling. Je ontvangt zo snel mogelijk een persoonlijke update per e-mail, zodat we dit correct en netjes voor je kunnen oplossen.
Dank je wel voor je geduld. We komen hier bij je op terug.
Met vriendelijke groet,
iCharger Support Team
Prouct OK, service kan beter.
De iCharger producten die ik besteld zijn OK, ze doen wat ze moeten doen.
Maar toen ik een servicevraag had, ging het niet echt goed. Uiteindelijk werd het wel opgelost, maar dat kostte veel moeite en irritatie.
15. januar 2026
Svar fra iCharger®
Beste Charles,
Dank je wel voor je eerlijke review en het delen van je ervaring.
Fijn om te horen dat de iCharger-producten zelf goed functioneren en doen wat ze moeten doen. Tegelijkertijd vinden we het oprecht jammer dat je servicevraag zoveel moeite en irritatie heeft gekost voordat het werd opgelost — dat is niet het niveau dat we nastreven.
We nemen je feedback serieus. De afgelopen periode was uitzonderlijk druk en dat heeft helaas invloed gehad op onze responstijden. Dat is geen excuus, maar wel iets waar we actief verbeteringen op doorvoeren zodat dit in de toekomst soepeler en sneller verloopt.
Dank je wel dat je dit met ons hebt gedeeld en dat je, ondanks de frustratie, de moeite hebt genomen een eerlijke beoordeling te schrijven. We hopen je bij een volgende ervaring beter te kunnen laten zien waar iCharger voor staat.
Met vriendelijke groet,
iCharger Support Team
Retourneren niet mogelijk
Na veel pogingen via mail en chatbot nog altijd geen reactie op verzoek om retour
23. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Geen reactie op vraag om een van de 2…
Geen reactie op vraag om een van de 2 artikelen te retourneren. Levering wel in orde.
7. januar 2026
Het vierde review na bijna twee maanden…
Het vierde review na bijna twee maanden zinloze pogingen tot contact voor service van een stuk apparaat, vandaag paypal ingeschakeld.
Van paypal mijn geld al retour en zij nemen nu de communicatie over, want ik geef het op.
11. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Voldoet aan de verwachting en was snel…
Voldoet aan de verwachting en was snel geleverd
31. desember 2025
Servicedesk reageert al een maand niet op mijn klacht
Na aanschaf van de iCharger UltraSlim (begin november 2025) had ik al na 3 weken gebruik problemen: het korte oplaadgedeelte voor de apple watch wordt bloedheet, waardoor ik mijn handen bijna verbrand en het apparaat niet meer aan durf te sluiten.
Inmiddels al “tig” keer gemeld via de verschillende kanalen en nog steeds geen enkele respons…
Dit probleem valt mi onder de 3 jaar garantie die ze beloven maar ik heb geen idee of ik nog ooit van hen een retourlabel krijg en mijn geld terug krijg…. waardeloos om op geen enkele manier te willen communiceren als je een probleem hebt. Dus pas op met dit bedrijf: de verkoop verloopt vloeiend, maar op service achteraf hoef je niet te rekenen…
14. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.