Birchbox Anmeldelser 1 037

I pre-paid for a 3 month subscription on August 25, 2022, and as of November 26, 2022, I have only received one box. I customized my second box on September 25, 2022, but it still has not shipped. I wrote customer service on November 2 and still have not received a reply. Also, the product selection is pitiful, so the subscription is not even worth the money even if they sent the purchased boxes on time. What a rip off.

I don't know what happened to BB. I ordered a product from their shop almost 3 months ago--have not received it and cannot get any information about if it will ever ship. I'm done with Birchbox!

MUCHO CUIDADO
Me suscribí, lo cancelaron unilateralmente y continúan sin devolverme el dinero.
Ya que lo han cancelado espero que también devuelvan el dinero, que es poco, pero menos se merece esta empresa.
NADA RECOMENDABLE

Me han cancelado unilateralmente un pedido por haber aplicado un descuento que ellos mismos ofrecían en la web. Por supuesto, reclamación a la empresa y, si no, a la Oficina de Consumo.

Estafadores!!! Pusieron una promoción de black friday me la han cancelado y el dinero lo tienen retenido

Buenas, como pongo les recomiendo no comprar, me suscribì por una muy buena oferta, y cual es mi sorpresa, que lo han cancelado unilateralmente, si es error suyo, no es mi problema.

Han perdido un cliente y futuros clientes, porque hoy en dìa todo es el boca a boca.

Espero que me devuelvan el 1.02 euros retenido, sino lo reclamaré por el banco, pero ustedes ya han perdido toda la credibilidad para mi!!

Hay mejores tiendas de maquillaje sin dudarlo.

Signed up for a monthly subscription at the end of September 2022. Was billed $16.06 on 10/4/22. Started emailing the company mid-October to try and figure out when the first box would ship. Received email stating it takes them TEN DAYS to respond to any issues reported by their customers.... highly suspect. Finally get a response 10/26/22 in which some numbskull customer service person sent me A COPY OF MY CHARGE RECEIPT and then stated that they did not charge me for October and I would not receive an October box..... Well my bank sure did send you the money, so I filed a dispute with them.

THIS IS A GIGANTIC SCAM! PLEASE DO NOT GIVE THEM ANY MONEY, DO NOT BE STUPID LIKE ME.

Pedí el paquete trimestral a finales de julio y solo he recibido una caja. Por correo me dicen que me van a regalar otros tres meses pero ni recibo cajas ni me devuelven el dinero. Me han estafado y no me dan solución. Los productos no son nada del otro mundo y no se ajustan a lo que pedí por la encuesta. Odio tomar el sol y me han mandado gotas que mantienen el bronceado. Un robo.

ESTAFA! Las cajas o no llegan, o te llegan con productos que no van con tu tipo de piel, ni cabello…. Entonces para que hacéis las preguntas de nuestro perfil? Cuidado con la renovación que es automática. Y no se puede contrastar con ellos el mes de agosto no recibí mi caja y este mes igual. Lastima que tenga una suscripción semestral estoy deseando irme y que no me cobren más

Estamos en octubre y aún no me ha llegado la cajita de septiembre. Pagas 6 cajas por adelantado, y las cajas están bien, pero la mensajería es un desastre (a mi no me llegaba por que mi calle lleva un acento, y se desconfiguraba mi dirección). El servicio de at al cliente tarda muchos días en contestar, y son todo mensajes automatizados. Es una pena, pero es un servicio muy mal gestionado.

Lo peor! Te suscribes y todos los meses pasa algo, o te pierden la caja, te mandan productos caducados o abiertos, te mandan la caja de un mes casi a la vez que la del mes siguiente ahhhh y no intentes llamar por teléfono es IMPOSIBLE contactar con ellos…. Y los correos se los pasan por el forro. PÉSIMO SERVICIO tanto ellos como Sending que es la mensajería para la que trabajan que pierde los paquetes y dice que ya te lo han entregado, ¿ donde está la firma que te piden cuando recoges un paquete?

1 estrella porque no hay menos. ME COBRARON LA SUSCRIPCIÓN DE 3 MESES Y NUNCA ME LLEGÓ NI UNA CAJA. Contacté con el teléfono, con la respuesta de que todas las líneas están ocupadas, contacté 24/7 y siempre la misma respuesta. Hablé por correo con “Raquel”, su solución fue mandar una respuesta automática con “gracias por confiar en nosotros”.
En resumen, todos sus trabajadores tienen la misión de cobrar suscripciones vacías, atención al cliente pésima y como es obvio, nada recomendable. Otra basura.

The products were all sample size, definitely not worth $14. I canceled 2 months before the end of my 6 month subscription and they automatically renewed it and charged me anyway and did not respond to my emails. Do not recommend this company.

Received a 3 month subscription as a gift (already paid for) and they sent two boxes but not the third month. Won’t respond to emails.

Me parecía un regalo estupendo, compré la opción de los 6 meses, cuál es mi sorpresa que la agraciada me dice que sigue recibiendo cajitas, pasado esos 6 meses, CUIDADO!! por lo visto la suscripción se renueva AUTOMÁTICAMENTE....tócate las narices, que jetas!!! la de dinero que no facturaran así!! y hasta la última cajita....de las narices....no te dejan cancelarla! CUIDAITO CON ESTA EMPRESA, ESTO NO ES FORMAL.

He regalado una suscripcion a dos personas distintas, con el doble de edad. Hay que configurar previamente varios datos como tipo de piel, entre otros. Las dos personas radicalmente opuestas fisicamente. Se supone que te envian la caja acorde a tu edad y demas parametros. Pues bien, adivinad: les llega exactamente la misma. Algo falla. En cuanto a tamaños de productos y marcas mejor no hablar. Pero no sé por qué te hacen rellenar todos esos campos antes si luego hacen lo q les da la gana

Tenía mejores expectativas con respecto a los productos, no lo recomendaría ya que con ese dinero creo que puedes comprar cosas más grandes y que se adhieren más al gusto personal, aún así tampoco está tan mal si quieres darte un capricho una vez al año o así...

Di de baja la opción de renovación automática y pedí, siguiendo las instrucciones de la página web eliminar mis datos. Aún con todo eso, me han pasado una nueva suscripción de 6 meses y no han borrado mis datos. Intento contactar con ellos, pero, por supuesto, no hay manera de contacto directo.

I’d give it a 0 if I could. Do not sign up for this box. The stuff they send is no where near worth what it costs a month. I hated this box for like a year now, but every time I checked how many months were left of my year subscription there were still too many months left and no option to cancel. So I checked again yesterday and it still said I have 7 months left, I’m like no way. I contacted them and my year was up in June. But they auto renew you for another year without your consent. Go with one of the other boxes, they let you cancel when you want. You are in charge. Here I am paying almost $200 more and I wanted the box gone as soon as my year was up. None of the stuff in the box even pertains to me.

fatal ! No entiendo como pueden ser tam malos atendiendo a sus clientes. Mis amigas me regalaron un bono de 6 meses que acababa en Mayo, o sea que tuve la ultima cajita de mayo. Mi novio quiso regalarme otro bono de 6 meses, lo compro a principios de junio para no tener la de mayo otra vez y no fallo, me enviaron la de Mayo. Llamando, pense que eso se podía resolver fácilmente reenviando la cajita y no. No cuidan nada de los clientes (ya fidelizados), estratégicamente un "cero"