Sehr bequemer Fahrradsattel für mein E-Bike. Auch bei längeren Fahrten sitzt man angenehm und der Sattel bietet eine gute Unterstützung. Die Verarbeitung macht einen hochwertigen Eindruck und die Mont... Vis mer
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Zadel is in werkelijkheid veel harder dan wordt geschetst in het filmpje waarmee ze adverteren. Ook de afwerking is matig. Er zit een los afwerklaagje over het zadel wat snel kapot zal gaan. Prijs... Vis mer
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Bike Heroes könnte den Käufern schon vorher mitteilen, das die Lieferzeit ungefähr 3 Wochen beträgt. Sattel lässt sich leicht installieren. Gleich bequemer Fahrkomfort, bin aber noch nicht oft da... Vis mer
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Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geklappt, auf eine Rückfrage wurde prompt geantwortet. Der Sattel war super einfach zu installieren und ist auf den ersten Kurzstrecken mega bequem.... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Ride like a hero. Wir haben die ideale Ausrüstung für alle Radfahr-Begeisterten. Unsere BikeHeroes®-Produkte zeichnen sich durch herausragende Qualität und vielfältige Auswahl aus, um das Erlebnis unserer Kunden in der Natur einzigartig und unvergesslich zu machen.
Kontaktopplysninger
Østerrike
- info@bikeheroes.at
- bikeheroes.at
3,7
Middels
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 99 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Super gelaufen bin sehr zufrieden
Super gelaufen bin sehr zufrieden
20. juli 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Lidaf,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass alles super gelaufen ist und du rundum zufrieden bist. 🚴♂️🧡
Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Heb een bestelling geplaatst op 2 juli…
Heb een bestelling geplaatst op 2 juli tot op heden heb ik de twee zadels nog niet ontvangen. Kreeg wel een DHL code maar pakket ligt nog in China en nog niet aangemeld. Dacht dit is een Nederlands bedrijf maar Nana, de zadels gaan dis niet mee op vakantie
20. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BikeHeroes
Hallo,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Het spijt ons oprecht dat je bestelling niet op tijd is aangekomen en dat je de zadels daardoor niet mee kon nemen op vakantie. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend dat is.
Door de hoge werkdruk bij onze logistieke partners en distributiecentra kan de verwerking en verzending soms helaas langer duren dan normaal. We begrijpen dat dit frustrerend is en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan.
Bedankt voor je eerlijke feedback. We nemen je opmerkingen serieus en gebruiken deze om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Mein erster Kauf und nicht der Letzte
Ist das erste Mal daß ich bei Bikehero gekauft habe. Einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Der von mir gekaufte Sattel ist von guter Qualität, schnell montiert und wirklich sehr bequem. Genau wie in der Anzeige beschrieben. Gerne kaufe ich hier wieder.👍
8. juni 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Rolf,
vielen lieben Dank für deine großartige Bewertung! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass dein erster Einkauf bei BikeHeroes so positiv verlaufen ist. Besonders schön ist es zu lesen, dass dir die einfache Bestellung, die schnelle Lieferung und vor allem der Komfort deines neuen Sattels so gut gefallen. 🚴♂️🧡
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine lieben Worte. Es bedeutet uns als junges Familienunternehmen sehr viel, dass du gerne wieder bei uns einkaufen möchtest.
Wir wünschen dir weiterhin viele bequeme und schmerzfreie Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Gutes Produkt
Schnelle Lieferung, gutes Produkt. Marketing für mich zu offensiv.
12. juni 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Ulrich,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und unserem Produkt zufrieden bist. 🚴♂️🧡
Vielen Dank auch für dein offenes Feedback zu unserem Marketing. Wir nehmen deine Anmerkung ernst und werden sie intern weitergeben, um unsere Kommunikation kontinuierlich zu verbessern.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Der Sattel tut was er verspricht.
Der Sattel tut was er verspricht.
Ich habe jetzt 2 längerer Fahrten hinter mir, keine Schmerzen.
Kann ich nur weiter empfehlen.
19. juli 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Hans,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass der Sattel hält, was er verspricht, und du auch nach zwei längeren Fahrten keine Schmerzen mehr hast. 🚴♂️🧡 Genau das möchten wir mit unseren Produkten erreichen.
Vielen Dank für deine Empfehlung und dein Vertrauen in unser junges Familienunternehmen. Wir wünschen dir weiterhin viele angenehme und schmerzfreie Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Super Fahrradsattel
Die Bestellung kam schneller wie angekündigt. Alles super verpackt und die kleinen "Geschenke", die mitgeliefert worden sind, waren eine schöne Überraschung. Der Fahrradsattel sieht super aus und erfüllt all seine Versprechen. Weiter so!
30. juni 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Bärbel,
vielen lieben Dank für deine wunderbare Bewertung! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass deine Bestellung sogar schneller als angekündigt angekommen ist und du mit dem Sattel so zufrieden bist. 🚴♂️🧡 Besonders schön ist es zu lesen, dass dir auch die kleinen Überraschungen in deinem Paket Freude bereitet haben.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine lieben Worte. Solches Feedback motiviert unser gesamtes Team sehr.
Wir wünschen dir weiterhin viele bequeme und schmerzfreie Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Bijzonder slechte ervaring
Bijzonder slechte ervaring, puur bedrog. Fietszadel besteld wat zogezegd in vemindering was, maar wat ik letterlijk 5 minuten later op bol.com zonder vermindering nog veel goedkoper vond. Ik heb de ɓestelling proberen te annuleren, maar dat kon zogezegd niet omdat de bestelling al´klaargemaakt werd´. Ik moest wachten tot het geleverd werd om het te kunnen terugsturen - op mijn kosten!?! Het artikel was nog niet eens verstuurd of stond nog niet klaar! Dagen en dagen wijzigde er gewoon niets. Na contact met de klantenservice - als je het al service mag noemen, kreeg ik steeds automatische antwoorden dat ik maar moest wachten... ik heb screenshots bewaard van de verschillende data waarop je kan zien dat er niets verandert aan de status.
Een advies: koop hier niet! Dit is pure uithalerij. Je komt bedrogen uit!
Update: we zijn 2 maanden verder en ik heb nog steeds een robot die mij toespreekt, geen fietszadel en geen geld ontvangen! Maar een reactie op deze review kwam er wel de dag zelf... vreemd...
19. juli 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Heleen,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Het spijt ons oprecht dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad. We begrijpen dat de situatie rondom het annuleren van je bestelling en de communicatie voor veel frustratie heeft gezorgd.
We nemen je feedback serieus en zullen deze intern gebruiken om onze communicatie en dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Lange Lieferueit
Lange Lieferueit
Die Produkte sind so, wie ich es erwartet hatte, gut.
Leider dauerte die Lieferung so lange, dass ich den Sattel bei einer längeren, geplanten Fahrradtour dann nich ausprobieren konnte.
Die Lieferzeit war definitiv viel zu lang- mehrere Wochen!!!
Das ist ein echtes Manko!!!
Lg Ute
19. juli 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Ute,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung! 😊
Es freut uns, dass die Produkte deinen Erwartungen entsprechen und du mit ihnen zufrieden bist. 🚴♂️🧡
Gleichzeitig möchten wir uns für die lange Lieferzeit entschuldigen. Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn ein Produkt nicht rechtzeitig für eine geplante Fahrradtour ankommt. Aufgrund der hohen Auslastung unserer Logistikpartner und Verteilzentren kann es leider gelegentlich zu längeren Lieferzeiten kommen.
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir nehmen deine Anmerkungen ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Schlechte Qualität leider
3Nach einem Jahr und ca 500km Risse im sattel. Support geht nicht auf eine Reklamation ein und ist einfach nur schlechte ki.
Nie wieder so ein Schrott.
Beim Händler des vertrauens bezahlt man für ordentliche Qualität nicht viel mehr Geld.
13. juli 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Daniel,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Haltbarkeit deines Sattels und unserem Kundenservice unzufrieden bist. Wir verstehen, dass dies sehr enttäuschend für dich ist.
Wir nehmen dein Feedback ernst und werden es intern weitergeben, um sowohl unsere Produkte als auch unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
2 zadels besteld bij bikeheroes…
Ik had 2 zadels besteld bij bikeheroes in de veronderstelling dat het een Nederlandse bedrijf zou zijn.
Nu bleek dat de zadels uit Oostenrijk moesten komen.
Lange levertijd.
1 van beide zadels was niet goed, na een fietstochtje zaten er al plooien in het zadeldek.
Als eerste antwoord op mijn klacht kreeg ik te horen dat dit normaal zou zijn.
Na nog wat heen en weer gemail wordt er nu een nieuw zadel opgestuurd.
Geld terug krijgen is niet mogelijk.
Het andere zadel voldoet wel.
Inmiddels is het 29 augustus en hebben we nog geen nieuw zadel ontvangen.
Ook zeer onprofessioneel: aanhef mail: Lieve .....
19. juli 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Ina,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Het spijt ons dat je bestelling niet volledig aan je verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat de langere levertijd en de situatie met één van de zadels teleurstellend zijn geweest.
We zijn wel blij dat we inmiddels een vervangend zadel voor je hebben kunnen regelen en hopen dat dit volledig aan je verwachtingen zal voldoen. Daarnaast nemen we je opmerking over de aanhef in onze e-mails ter harte. Bedankt dat je ons hierop hebt gewezen.
We waarderen je eerlijke feedback en gebruiken deze om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Tolles Produkt
Tolles Produkt, tolle Beschreibung ,schnelle Lieferung.
19. juli 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Witha,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Produkt, der Beschreibung und der schnellen Lieferung so zufrieden bist.
Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Ich kaufte einen Fahrradsattel
Ich kaufte einen Fahrradsattel. Abicklung korrekt. Ich musste ihn zurückgeben, aus Gründen die bei mir lagen, Abwicklung ebenfalls korrekt. Geld zurück in ein paar Tagen.
18. juni 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Hidegund,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl die Bestellung als auch die Rückgabe zu deiner Zufriedenheit abgewickelt wurden und die Rückerstattung schnell erfolgt ist. 🚴♂️🧡
Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Vielleicht dürfen wir dich ja in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen.
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Gute Werbung im Internet
Gute Werbung im Internet, einfache Abwicklung, schnelle Lieferung
2. juni 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Claudia,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere Werbung gefallen hat und du mit der einfachen Bestellabwicklung sowie der schnellen Lieferung zufrieden bist. 🚴♂️🧡
Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Wir haben dem Sattel an unserem Freund…
Wir haben den Sattel an unseren Freund verschenkt.
Er ist vor kurzem in den Ruhestand gegangen und hat wieder Zeit zum Radfahren.
Er hat den Sattel sofort ausgetauscht und fährt nun "wie auf Wolken"
Er ist total begeistert.
Lieferung hat zwar länger gedauert aber ein voller Erfolg.
15. juni 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Kiki,
vielen lieben Dank für deine wunderbare Bewertung! 😊
Wie schön, dass ihr den Sattel an euren Freund zum Ruhestand verschenkt habt – das ist wirklich eine tolle Idee! 🚴♂️🧡 Es freut uns riesig zu hören, dass er so begeistert ist und nun "wie auf Wolken" fährt.
Vielen Dank auch für euer Verständnis bezüglich der etwas längeren Lieferzeit. Umso mehr freut es uns, dass sich das Warten am Ende gelohnt hat.
Wir wünschen eurem Freund viele gemütliche, schmerzfreie und unvergessliche Fahrradtouren im Ruhestand!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Super Qualität der Sättel
Super Qualität der Sättel. Endlich tut der Podex nicht mehr weh!
18. juli 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Sandra,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der Qualität unserer Sättel so zufrieden bist und dein Po endlich nicht mehr schmerzt. 🚴♂️🧡 Genau das möchten wir mit unseren Produkten erreichen.
Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir wünschen dir weiterhin viele bequeme und schmerzfreie Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Het doet voorkomen een degelijk duur…
Het doet voorkomen een degelijk duur zadel te leveren het is echter dropshipping!!! Dit zadel wordt onder vele andere namen voor de helft verkocht, de producten die je er zogenaamd gratis bij krijgt, zijn spaakreflectoren, voor een paar euro bij de action of de so low, maar daar ter waarde van 25 euro!! En dat geld ook voor het montagesetje. Het zadel stinkt naar goedkoop plastic. En ik heb het zadel heel snel geannuleerd. Dit kon niet, hij moest eerst nog verzonden worden en dan moet je hem naar het buitenland terug sturen op eigen kosten.
En het magazine wat er zogenaamd reclame voor maakt lijkt op een bestaand magazine, maar is het niet.
Helaas ben ik er met open ogen ingetrapt
17. juli 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Miranda,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Het spijt ons te horen dat je zo teleurgesteld bent in je ervaring en dat wij niet aan je verwachtingen hebben voldaan. We begrijpen dat de situatie rondom de annulering en de retourprocedure voor frustratie heeft gezorgd.
We nemen je feedback serieus en gebruiken deze om onze communicatie en dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Top Sattel !!!
Haben 2 Top Fahrradsattel gekauft 👍super bequem ! Keine Schmerzen mehr bei längeren Touren 😃
Versand und Verpackung war genauso gut wie die Fahrradsattel !
Also alles in allem TOP !!! Vielen Dank 😃👍👍
17. juli 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Manfred,
vielen lieben Dank für deine großartige Bewertung! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass ihr mit euren beiden neuen Fahrradsätteln so zufrieden seid und endlich auch auf längeren Touren keine Schmerzen mehr habt. 🚴♂️🧡 Genau das möchten wir mit unseren Produkten erreichen.
Wie schön, dass euch auch der Versand und die Verpackung überzeugt haben. Vielen Dank für euer Vertrauen und eure lieben Worte – das bedeutet uns als junges Familienunternehmen wirklich viel.
Wir wünschen euch weiterhin viele gemütliche, schmerzfreie und unvergessliche Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Perfekter Sattel
Perfekter Sattel. Sehr gerne wieder.
So nett eingepackt, findet man selten. Danke!
1. juli 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Heike,
vielen lieben Dank für deine wundervolle Bewertung! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit deinem neuen Sattel so zufrieden bist. Besonders schön ist es zu lesen, dass dir auch unsere liebevolle Verpackung aufgefallen ist – genau solche kleinen Details liegen uns als junges Familienunternehmen am Herzen. 🚴♂️🧡
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine lieben Worte. Wir wünschen dir weiterhin viele bequeme und schöne Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Ware wie beschrieben
Ware wie beschrieben, kann man nur weiterempfehlen!
16. juli 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo J.,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass die Ware genau deinen Erwartungen entsprochen hat und du uns weiterempfiehlst. 🚴♂️🧡
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung unseres jungen Familienunternehmens. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Der Sattel ist soweit sehr bequem aber…
Der Sattel ist soweit sehr bequem aber es „schlafen“ mir die Hände mehr ein als mit meinem alten Sattel
17. juli 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo DG,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung! 😊
Es freut uns, dass du den Sattel insgesamt als sehr bequem empfindest. 🚴♂️🧡
Dass dir während der Fahrt die Hände stärker einschlafen, muss nicht unbedingt am Sattel selbst liegen. Häufig hängt das mit der Sitzposition oder der Gewichtsverteilung auf dem Fahrrad zusammen. Es kann helfen, den Sattel in Neigung oder Position leicht anzupassen oder den Lenker entsprechend einzustellen, damit weniger Druck auf den Händen lastet.
Wir hoffen, dass du so den Komfort noch weiter verbessern kannst und wünschen dir weiterhin viele angenehme Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
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