Sehr bequemer Fahrradsattel für mein E-Bike. Auch bei längeren Fahrten sitzt man angenehm und der Sattel bietet eine gute Unterstützung. Die Verarbeitung macht einen hochwertigen Eindruck und die Mont... Vis mer
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Zadel is in werkelijkheid veel harder dan wordt geschetst in het filmpje waarmee ze adverteren. Ook de afwerking is matig. Er zit een los afwerklaagje over het zadel wat snel kapot zal gaan. Prijs... Vis mer
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Bike Heroes könnte den Käufern schon vorher mitteilen, das die Lieferzeit ungefähr 3 Wochen beträgt. Sattel lässt sich leicht installieren. Gleich bequemer Fahrkomfort, bin aber noch nicht oft da... Vis mer
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Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geklappt, auf eine Rückfrage wurde prompt geantwortet. Der Sattel war super einfach zu installieren und ist auf den ersten Kurzstrecken mega bequem.... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Ride like a hero. Wir haben die ideale Ausrüstung für alle Radfahr-Begeisterten. Unsere BikeHeroes®-Produkte zeichnen sich durch herausragende Qualität und vielfältige Auswahl aus, um das Erlebnis unserer Kunden in der Natur einzigartig und unvergesslich zu machen.
Kontaktopplysninger
Østerrike
- info@bikeheroes.at
- bikeheroes.at
3,7
Middels
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 99 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Habe zeitnah meine Bestellung…
Habe zeitnah meine Bestellung bekommen.Der Fahrradsattel den ich für meinen Mann bestellt habe ist super.Endlich kann mein Mann längere Strecken fahren.
Die Satteltasche für das Kettenschloss war dabei,der Klett ist etwas zu kurz.
Ich habe einfach ein Stück Klett angenäht, um es zu verlängern.
Kann ich nur weiterempfehlen.
12. juni 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo AR,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass dein Mann mit dem neuen Fahrradsattel endlich auch längere Strecken bequem fahren kann. Genau das möchten wir mit unseren Produkten erreichen! 🚴♂️🧡
Vielen Dank auch für dein ehrliches Feedback zur Satteltasche. Schön, dass du eine praktische Lösung gefunden hast. Solche Hinweise helfen uns dabei, unsere Produkte weiter zu verbessern.
Danke für deine Weiterempfehlung und dein Vertrauen. Wir wünschen euch weiterhin viele bequeme und schöne Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Svar fra BikeHeroes
Hallo Reiner,
vielen lieben Dank für deine Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du bisher mit deinem Produkt zufrieden bist. 🚴♂️🧡
Wir hoffen, dass dich der Sattel auch langfristig mit seinem Komfort überzeugt und wünschen dir weiterhin viele angenehme und schmerzfreie Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Sehr gute Qualitaet
Sehr gute Qualitaet und auch mittelschnelle Lieferung. Gerne wieder.
26. juli 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität unseres Produkts und der Lieferung zufrieden bist. 🚴♂️🧡
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine lieben Worte. Wir freuen uns schon darauf, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Gutes Material und schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, guter Preis und einen guten Sattel für mein Reiserad bekommen.
10. juni 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Michael,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung, dem Preis und vor allem mit deinem neuen Sattel für dein Reiserad so zufrieden bist. 🚴♂️🧡
Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir wünschen dir weiterhin viele bequeme und unvergessliche Touren mit deinem Reiserad!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Let op
Je denkt de het een Nederlandse maatschappij is(.nl) Je product komt uit China. Als je iets direct annuleert is het geen probleem zegt men. Als je het hebt ontvangen moet je terugsturen naar Oostenrijk en krijgt 10 % als je het houdt. Gewoon een manier van oplichting, het is bijna net zo duur als het product dat je hebt gekocht 18 euro terwijl je 13,50 euro moet betalen in mijn geval. Dus let op mensen.
29. juni 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Ton,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Het spijt ons dat je teleurgesteld bent in je aankoop en in onze werkwijze. We begrijpen dat de retourkosten en levertijd voor frustratie kunnen zorgen.
Onze producten worden verzonden vanuit verschillende magazijnen, afhankelijk van de beschikbaarheid. Daarnaast omvat onze prijs niet alleen het product zelf, maar ook klantenservice, kwaliteitscontroles, garantie en ondersteuning na aankoop.
Wat betreft de retourzending: zoals vermeld in ons retourbeleid zijn de kosten voor een retourzending voor rekening van de klant. We begrijpen dat dit niet ideaal is en nemen je feedback hierover serieus.
Met vriendelijke groet,
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Beste bewertung
23. juli 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Werner,
vielen lieben Dank für deine großartige Bewertung! 😊
Es freut uns riesig, dass wir dich so begeistern konnten. 🚴♂️🧡
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung. Wir wünschen dir weiterhin viele bequeme und schöne Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Vaag bedrijf
Vaag bedrijf uit Duitsland of Oostenrijk volgens mij. Duidelijk zijn, duurt weken voor je bestelling binnen is. Zadels komen gewoon uit een groot magazijn in China dus........1+1=....... kwaliteit valt tegen zeker voor dat bedrag. Zou het niet weer kopen.!
25. juli 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Wilhelmus,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Het spijt ons dat je teleurgesteld bent in zowel de levertijd als het product. We begrijpen dat een langere wachttijd frustrerend kan zijn.
Door een hogere vraag dan verwacht hebben sommige bestellingen helaas langer onderweg geweest. Daarnaast werken wij met meerdere magazijnen om onze producten beschikbaar te houden, waardoor de verzendtijd soms kan variëren.
Wat betreft de kwaliteit vinden we het jammer dat het zadel niet aan je verwachtingen voldeed. We nemen je feedback serieus en gebruiken deze om onze producten en dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Die Ware ist gut 👍 wie beschrieben
Die Ware ist gut 👍 wie beschrieben, schnell geliefert. Ich bin zufrieden damit.
23. juli 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Dinh Thuan Le,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass die Ware deinen Erwartungen entspricht, schnell geliefert wurde und du rundum zufrieden bist. 🚴♂️🧡
Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Ich habe für meinen Mann und für mich 2…
Ich habe für meinen Mann und für mich 2 Velossattel bestellt, waren mit Lieferung und der Sättel sehr zufrieden.Alles Bestens 💪👍
23. juli 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Fernanda,
vielen lieben Dank für eure großartige Bewertung! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass ihr mit euren beiden neuen Velosätteln sowie mit der Lieferung rundum zufrieden seid. 🚴♂️🧡 Genau das möchten wir unseren Kunden bieten.
Vielen Dank für euer Vertrauen und dass ihr eure Erfahrung mit uns geteilt habt. Wir wünschen euch weiterhin viele bequeme, schmerzfreie und schöne Velotouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Der Sattel ist sehr bequem
Der Sattel ist sehr bequem. Nur liegt es an mir das der Bezug sich beim fahren kreuselt.
23. juli 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Ute,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du den Sattel als sehr bequem empfindest. 🚴♂️🧡
Wenn sich der Bezug beim Fahren etwas kreuselt, kann das – je nach Sitzposition und Belastung – in manchen Fällen vorkommen. Schön, dass du bereits erkannt hast, dass dies eher mit der individuellen Nutzung zusammenhängt.
Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir wünschen dir weiterhin viele bequeme und angenehme Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Ich habe Fahrradsitz bestellt
Ich habe Fahrradsitz bestellt
Top Qualität sehr guter Preis
10. juni 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Daniel,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Fahrradsitz so zufrieden bist und sowohl die Qualität als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten. 🚴♂️🧡
Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir wünschen dir weiterhin viele bequeme und angenehme Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Toch zadelpijn
We hebben 2 zadels besteld en gekregen na een lange levertijd. Nu verschillende dagen 35 tot 50 km gereden. We zouden geen zadelpijn moeten krijgen van de nieuwe zadels, maar we kregen evengoed zadelpijn. We hadden net zo goed de oude zadels kunnen houden. Zonde van ons geld en ergenis. Eigenlijk de dupe van misleidende informatie. Terug sturen is een enorm gedoe en ook dat is zo geconstrueerd dat het vrijwel onmogelijk is.
De reactie van bike heroes is kenmerkend. Zeer algemeen en het is aan de gebruiker en niet aan het product te wijten. In alle andere reviews is steeds hetzelfde antwoord terug te vinden. Als je dan nog niets geleerd hebt……..
We gaan weer zadels kopen bij onze fietsenwinkel. De gel uit de zadels van Bike Heroes wordt na verloop van tijd steeds dunner en dat is de reden, dat het zitcomfort na maanden slecht wordt. Advies: NIET KOPEN!!!!!!!!
Update:
Bike Heroes geeft een garantie van 30 DAGEN! Ondanks een beroep op het conformiteitsbeginsel van wettelijke garantie geven ze niet thuis en blijven ze bij 30 dagen garantie. U bent gewaarschuwd!
23. juli 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Kees,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Het spijt ons te horen dat de zadels niet het comfort hebben geboden waarop je had gehoopt. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker na de langere levertijd.
Het comfort van een fietszadel is erg persoonlijk en kan verschillen per persoon, zithouding en type fiets. We vinden het jammer dat de zadels voor jullie niet het gewenste resultaat hebben opgeleverd.
We nemen je feedback over zowel het product als het retourproces serieus en zullen deze intern gebruiken om onze producten en dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Keine Schmerzen mehr
20. juli 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Grit,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass du dank deines neuen Sattels endlich keine Schmerzen mehr hast. 🚴♂️🧡 Genau das möchten wir mit unseren Produkten erreichen.
Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir wünschen dir weiterhin viele angenehme und schmerzfreie Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Ware ist für den Preis okay.
Ware ist für den Preis okay.
22. juli 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Alfred,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Es freut uns, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist und das Preis-Leistungs-Verhältnis für passend hältst. 🚴♂️🧡
Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Besteld op 4 juli
Besteld op 4 juli, op 10 juli mijn bestelling herroepen. Helaas verzending van de bestelling kon niet meer worden tegengehouden. Op 11 juli kreeg ik een mail dat de bestelling onderweg was. Op 22 juli stond de bezorgdienst ineens voor de deur. Ik heb het pakket geweigerd omdat ik het al geannuleerd had. Blijkt dat het de bedoeling is dat je het pakket zelf actief retour stuurt naar een adres in Oostenrijk en dat BikeHeroes het pakket nu niet terug ontvangt via de bezorgdienst. Heel bijzonder. Wat dan nu? Nu krijg ik wel 15% van mijn aankoopbedrag terug.
Wil je hier dus bestellen? Wees je bewust van de levertijd en extra voorwaarden. Positief? De hulpdesk reageert wel snel en beleeft. Bijzonder is dat daar heeeeeeeeeeeeeel veel mensen werken want ik heb nog iedere keer van iemand anders reactie gehad.
22. juli 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Marie,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Het spijt ons dat de annulering en de retourprocedure niet zijn verlopen zoals je had verwacht. We begrijpen dat dit voor verwarring en frustratie heeft gezorgd.
Fijn om te lezen dat je onze klantenservice als snel en vriendelijk hebt ervaren. Tegelijkertijd nemen we je opmerkingen over het retourproces en de communicatie serieus en gebruiken we deze om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Bedankt voor je eerlijke feedback.
Met vriendelijke groet,
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Svar fra BikeHeroes
Hallo Simone,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Produkt gefällt und du es als bequem mit einer schönen Verarbeitung empfindest. 🚴♂️🧡
Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Ich habe meine Meinung schon längst…
Ich habe meine Meinung schon längst abgegeben
2. juli 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Klaus,
vielen Dank, dass du dir bereits die Zeit genommen hast, deine Meinung mit uns zu teilen. 😊
Wir wissen dein Feedback sehr zu schätzen und bedanken uns herzlich für dein Vertrauen und deine Unterstützung. 🚴♂️🧡
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt und allzeit gute Fahrt!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Wir haben 2 Fahrradsättel
Wir haben 2 Fahrradsättel bei Ihnen gekauft, und unsere Begeisterung ist grenzenlos.
Schmerzen beim radfahren gehören der Vergangenheit an.
Und das zu einem Preis, der absolut akzeptabel ist.
21. juli 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Hartmut,
vielen lieben Dank für eure großartige Bewertung! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass ihr mit euren beiden neuen Fahrradsätteln so zufrieden seid und Schmerzen beim Radfahren für euch der Vergangenheit angehören. 🚴♂️🧡 Genau das möchten wir mit unseren Produkten erreichen.
Wie schön, dass euch auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt hat. Vielen Dank für euer Vertrauen und dass ihr eure Erfahrung mit uns geteilt habt.
Wir wünschen euch weiterhin viele gemütliche, schmerzfreie und unvergessliche Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Ein sehr bequemer Sattel
Ein sehr bequemer Sattel mit dem man längere Strecken ohne Probleme bewältigen kann.
20. juli 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Detlef,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass du den Sattel als so bequem empfindest und auch längere Strecken problemlos damit fahren kannst. 🚴♂️🧡 Genau das möchten wir mit unseren Produkten erreichen.
Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir wünschen dir weiterhin viele angenehme und schmerzfreie Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Die Haltbarkeit des Sattels noch nicht getestet.
Der neue Sattel ist hoffentlich haltbarer als der Vorgänger des selben Herstellers, bei dem sich die Nähte in der Mitte des Sattels lösten und ausrissen. Der neue Sattel ist noch nicht sehr lange im Gebrauch, so dass ich zur Haltbarkeit keine Angaben machen kann.
Leider sind die Lieferzeiten etwas lang und Info's über den Sendungsstatus sind selten.
20. juli 2026
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Svar fra BikeHeroes
Hallo Peter,
vielen Dank für deine ehrliche und ausführliche Bewertung! 😊
Es freut uns, dass du unserem Sattel noch einmal eine Chance gegeben hast. Wir hoffen sehr, dass dich das neue Modell langfristig überzeugen wird und du viele komfortable Fahrradtouren damit genießen kannst. 🚴♂️🧡
Vielen Dank auch für dein offenes Feedback zur Lieferzeit und den Sendungsinformationen. Wir verstehen, dass dies verbesserungswürdig ist, und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu optimieren.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem neuen Sattel und allzeit gute Fahrt!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
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