Sehr bequemer Fahrradsattel für mein E-Bike. Auch bei längeren Fahrten sitzt man angenehm und der Sattel bietet eine gute Unterstützung. Die Verarbeitung macht einen hochwertigen Eindruck und die Mont... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Zadel is in werkelijkheid veel harder dan wordt geschetst in het filmpje waarmee ze adverteren. Ook de afwerking is matig. Er zit een los afwerklaagje over het zadel wat snel kapot zal gaan. Prijs... Vis mer
Selskapet har svart
Bike Heroes könnte den Käufern schon vorher mitteilen, das die Lieferzeit ungefähr 3 Wochen beträgt. Sattel lässt sich leicht installieren. Gleich bequemer Fahrkomfort, bin aber noch nicht oft da... Vis mer
Selskapet har svart
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geklappt, auf eine Rückfrage wurde prompt geantwortet. Der Sattel war super einfach zu installieren und ist auf den ersten Kurzstrecken mega bequem.... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Ride like a hero. Wir haben die ideale Ausrüstung für alle Radfahr-Begeisterten. Unsere BikeHeroes®-Produkte zeichnen sich durch herausragende Qualität und vielfältige Auswahl aus, um das Erlebnis unserer Kunden in der Natur einzigartig und unvergesslich zu machen.
Kontaktopplysninger
Østerrike
- info@bikeheroes.at
- bikeheroes.at
3,7
Middels
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 99 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bin mit allem sehr Zufrieden
Bin mit allem sehr Zufrieden, Lieferung Material und Preis Leistung alles Top!! Bei Bedarf gerne wieder!!
2. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BikeHeroes
Hallo Viktor,
vielen lieben Dank für deine großartige Bewertung! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der Lieferung, der Qualität sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden bist. 🚴♂️🧡
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine netten Worte. Wir freuen uns schon darauf, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Zadel besteld
Zadel besteld, maar helpt totaal niet tegen zadelpijn. Ze zeggen 30 dagen geld terug garantie, maar dan moet je het wel voor een hoop geld opsturen naar Oostenrijk. Dus koop hier alstublieft niks!!!
2. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BikeHeroes
Hallo Marian,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Het spijt ons te horen dat het zadel voor jou niet het gewenste comfort heeft geboden. We begrijpen dat dit teleurstellend is.
Onze 30 dagen geld-terug-garantie blijft gewoon van toepassing. Wel vragen wij klanten om de retourzending zelf te regelen en de verzendkosten te betalen. Deze informatie is ook terug te vinden in ons retourbeleid.
We waarderen je eerlijke feedback en nemen deze mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Die verkauften Sättel sind gut aber die Firma ist auf Lügen aufgebaut.so ich wollte einen Sattel bestellen…
Also ich wollte einen Sattel bestellen und versagte, weil immer eine Set Bestellung in den Vordergrund kam. Schließlich hatte ich 3 Sättel und anderen Müll bestellt und habe das sofort storniert. Das geht nicht mehr aus dem System zu löschen und wurde nach ewiger Zeit geliefert. Die Annahmeverweigerung wurde verneint, weil das Paket dann nicht ordnungsgemäß zurückgeliefert würde. Also Rücklieferung und Kosten 20,49€ auf denen ich sitze. Ausserdem wurde die PayPal Compliance verletzt, weil die Rechnung über Freunde Verwandte abgebucht wurde. So umgeht man Gebühren. Ich will die Rücksendekosten alles andere habe ich bereits nach Androhung PayPal zu informieren. Dies scheint ohne IT Studium nicht möglich!
21. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BikeHeroes
Hallo Jojo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass dein Einkauf nicht wie erwartet verlaufen ist und du mit dem Bestell- sowie Rückgabeprozess unzufrieden warst.
Sobald eine Bestellung bereits verarbeitet wurde, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich. In solchen Fällen bitten wir unsere Kunden, die Annahme des Pakets nicht zu verweigern, da dies häufig dazu führt, dass die Sendung nicht ordnungsgemäß an unser Retourenlager zurückgeführt wird. Stattdessen empfehlen wir, die Ware nach Erhalt regulär an unser Retourenlager zurückzusenden.
Wir bedauern, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat und danken dir für dein ehrliches Feedback. Rückmeldungen wie deine helfen uns dabei, unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Schlechter Service, mangelhafte Qualität
Ich kann diesen Händler nicht empfehlen!!!
Der gelieferte Fahrradsattel wies bereits nach normaler Nutzung erhebliche Materialmängel auf. Das Material bildete Falten, die zu schmerzhaften Druckstellen führten. Für ein Produkt dieser Art ist das völlig inakzeptabel. Der Sattel ist nicht zu gebrauchen und Schrott!
Neben der mangelhaften Qualität war jedoch der Umgang mit meiner Reklamation unakzeptabel. Statt meinen gesetzlichen Gewährleistungsanspruch zu prüfen, erhielt ich lediglich Standardantworten zur Rückgabefrist und zur freiwilligen Garantie – obwohl ich mehrfach ausdrücklich auf die gesetzliche Gewährleistung wegen eines Sachmangels hingewiesen habe.
Nachdem ich mehrfach den Sachverhalt erläutert und eine Frist gesetzt hatte, stellte der Verkäufer die Kommunikation komplett ein. Auf mein letztes Schreiben erfolgte überhaupt keine Reaktion mehr.
Da der Kauf bereits länger zurücklag, konnte mir auch der PayPal-Käuferschutz nicht mehr helfen.
Ein Händler, der bei berechtigten Reklamationen einfach nicht mehr antwortet, hat mein Vertrauen vollständig verloren. Für mich zählen nicht nur gute Werbeversprechen, sondern vor allem der Umgang mit Kunden, wenn tatsächlich einmal ein Problem auftritt. Genau hier hat BikeHeroes aus meiner Sicht vollständig versagt.
Ich werde dort definitiv nicht noch einmal bestellen und kann den Händler aufgrund meiner persönlichen Erfahrung leider nicht empfehlen.
29. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BikeHeroes
Hallo Petra,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich mit uns zu schildern.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Sattel nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und du mit der Bearbeitung deiner Reklamation unzufrieden warst.
Wir bedauern, dass wir in deinem Fall keine zufriedenstellende Lösung finden konnten. Unser Ziel ist es stets, jede Anfrage sorgfältig zu prüfen und unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen. Es ist schade, dass wir dieses Ziel in deinem Fall nicht erreicht haben.
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir nehmen Rückmeldungen wie deine ernst und nutzen sie, um unsere Abläufe und unseren Kundenservice kontinuierlich zu verbessern.
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Schnelle Lieferung und fairer Preis
Schnelle Lieferung und fairer Preis
30. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BikeHeroes
Hallo Claus,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und unserem fairen Preis zufrieden bist. 🚴♂️🧡
Vielen Dank für dein Vertrauen. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt und allzeit gute Fahrt!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Ich würde am liebsten gar keinen Stern…
Ich würde am liebsten gar keinen Stern vergeben.Dieser Laden ist die reinste Abztocke ,erst eine lange Lieferzeit ,Retoure kostet 20€ und dann noch über Klarna 19,95 einfordern
Und der Sattel ist das Geld nicht wert,jeder 20€ Sattel ist besser
30. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BikeHeroes
Hallo Bärbel,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und du mit dem Sattel nicht zufrieden warst.
Wir verstehen, dass die längere Lieferzeit und die Rücksendekosten enttäuschend waren. Ebenso bedauern wir, dass der Sattel für dich nicht den gewünschten Komfort geboten hat, denn jeder Fahrer empfindet Sitzkomfort unterschiedlich.
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir nehmen Rückmeldungen wie deine ernst und nutzen sie, um unseren Service und unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Perfektes Produkt
Schnelle Lieferung, problemlose Montage! Ich liebe ihn sehr, die Belastung ist super, kann ich jeden nur empfehlen, jeden € seines Preises wert👍🏽👍🏽👍🏽
30. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BikeHeroes
Hallo Ewald,
vielen lieben Dank für deine großartige Bewertung! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung, der einfachen Montage und vor allem mit dem Komfort deines neuen Sattels so zufrieden bist. 🚴♂️🧡
Vielen Dank auch für deine Empfehlung – das bedeutet uns als junges Familienunternehmen sehr viel.
Wir wünschen dir weiterhin viele bequeme und angenehme Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Meine Frau ist sehr zufrieden!
25. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BikeHeroes
Hallo Robert,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass deine Frau mit ihrem neuen Sattel so zufrieden ist. 🚴♂️🧡 Genau das wünschen wir uns für unsere Kunden.
Wir wünschen euch beiden weiterhin viele bequeme und schöne Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Im Prinzip ist alles gut gelaufen
Im Prinzip ist alles gut gelaufen. Lediglich die Lieferzeit war für uns ungewöhnlich zu lang, sodass wir uns für unseren Radurlaub anderweitig kümmern mussten. Nun wollten wir die BikeHeroes im Nachgang wenigstens testen, es hätte ja sein können, dass sie wesentlich besser als unsere Sättel wären. Das war aber nicht der Fall. Wahrscheinlich sind wir Ausnahmen, aber wir kamen nicht zurecht. Dass wir in Österreich bestellt hatten, merkte ich erst beim Frankieren der Retoure. Ja, ist eben so und kostet halt Porto. Vorher richtig informieren!
29. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BikeHeroes
Hallo Uwe,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung und dein ausführliches Feedback. 😊
Es tut uns leid, dass die Lieferzeit länger war als erwartet und die Sättel leider nicht deinen persönlichen Komfortvorstellungen entsprochen haben. Jeder Fahrer empfindet Sitzkomfort etwas anders, daher verstehen wir natürlich, dass nicht jeder Sattel für jeden passt.
Danke auch für deinen Hinweis bezüglich der Rücksendung und der Versandkosten. Wir wissen dein offenes Feedback sehr zu schätzen und nehmen es mit, um unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
Wir wünschen dir weiterhin viele schöne und komfortable Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Einfach bequem,Preis Leistung…
Einfach bequem,Preis Leistung Verhältnis ist ok👍
17. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BikeHeroes
Hallo T,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du unseren Sattel als bequem empfindest und auch mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist. 🚴♂️🧡
Vielen Dank für dein Vertrauen. Wir wünschen dir weiterhin viele angenehme und schmerzfreie Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
habe einen Sattel Returniert,habe ihn…
habe einen Sattel Returniert,habe ihn aus der Originalen Verpackung genommen um zu Testen ob er passt, leider nicht!BikerHeros unterstellt mir,das der Sattel total verschmutzt ist,und lehnt eine Erstattung ab!
Hände weg von diesem Shop!Allen zur Warnung Ware nicht öffnen,sonst erlischt der Umtausch.Nie wieder!!!
29. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BikeHeroes
Hallo Volker,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass du mit deiner Erfahrung unzufrieden bist.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass Produkte selbstverständlich aus der Originalverpackung genommen werden dürfen, um sie anzuprobieren oder zu testen. Für eine vollständige Erstattung muss sich der zurückgesendete Artikel jedoch in einem sauberen und wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Wird bei der Wareneingangsprüfung eine deutliche Verschmutzung oder Gebrauchsspuren festgestellt, können wir die Rückerstattung leider nicht genehmigen.
Wir bedauern sehr, dass dies zu Enttäuschung geführt hat.
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Guter Service.Schnelle Lieferung trotz großer…
Schnelle Lieferung trotz großer Nachfrage. Preis Leistung Verhältnis gut.
29. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BikeHeroes
Hallo Frank,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service, der schnellen Lieferung trotz der hohen Nachfrage und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist. 🚴♂️🧡
Vielen Dank für dein Vertrauen. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt und freuen uns, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Das gelieferte Zubehör entspricht der…
Das gelieferte Zubehör entspricht der Bewerbung und entspricht auch meinen Erwartungen. Ich bin sehr zufrieden. Einzig dieLieferzeit könnte noch ein bisschen optimiert werden (;-)
16. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BikeHeroes
Hallo Ulrich,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass das gelieferte Zubehör deinen Erwartungen entspricht und du insgesamt so zufrieden bist. 🚴♂️🧡
Vielen Dank auch für dein ehrliches Feedback zur Lieferzeit. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Versandzeiten weiter zu optimieren.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt und viele angenehme Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gutes Preis- Leistungs- Verhältnis,
das Produkt entspricht meinen Vorstellungen von Aussehen und Passform
28. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BikeHeroes
Hallo Kunde,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung, unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Passform sowie dem Aussehen unseres Produkts zufrieden bist. 🚴♂️🧡
Vielen Dank für dein Vertrauen. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Es nervt.
Mir gefällt nicht, dass sie mich innerhalb von 1 Woche schon zum 3. Mal um meine Bewertung anfragen.
Mit freundlichen Gruß P. Scheele
28. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BikeHeroes
Hallo Petra,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass dich unsere Bewertungsanfragen verärgert haben. Das war natürlich nicht unsere Absicht.
Wir danken dir, dass du dir trotzdem die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen. Dein Feedback hilft uns dabei, unsere Kommunikation zu verbessern.
Wir wünschen dir weiterhin alles Gute.
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Svar fra BikeHeroes
Hallo Michel,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unseren Lieferzeiten zufrieden bist. 🚴♂️🧡
Vielen Dank für dein Vertrauen. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt und allzeit gute Fahrt!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Alles Bestens Top Qualität
Alles Bestens Top Qualität, und sehr guter Service
28. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BikeHeroes
Hallo Ute,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der Qualität unseres Produkts und unserem Service so zufrieden bist. 🚴♂️🧡
Vielen Dank für dein Vertrauen. Wir wünschen dir weiterhin viele bequeme und schöne Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Leider habe ich erst eine kurze Tour…
Leider habe ich erst eine kurze Tour gemacht mit dem Fahrrad, aber da war er schon recht bequem. Ich hoffe bei einer großen Tour hält er, was er verspricht. Sonst hätte ich 5 Sterne vergeben.😉
19. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BikeHeroes
Hallo Ines,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass dein erster Eindruck bereits positiv war und du den Sattel schon auf deiner ersten Tour als bequem empfunden hast. 🚴♂️🧡
Wir hoffen natürlich, dass er dich auch auf längeren Touren mit seinem Komfort überzeugen wird. Wir wünschen dir viele angenehme und schmerzfreie Kilometer und bedanken uns herzlich für dein Vertrauen!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
FAHRRAD Gelsattel
Gute Ware wie beschrieben .Netter Kontakt
Der Sattel ist gut verarbeitet und hat einen sehr guten Sitzkomfort.Die Lieferung hat etwas länger gedauert, aber alles ok.Jederzeit gerne wieder.Absolute Kaufempfehlung.
15. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BikeHeroes
Hallo Uwe,
vielen lieben Dank für deine großartige Bewertung! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der Qualität, der Verarbeitung und dem Sitzkomfort deines Gelsattels so zufrieden bist. 🚴♂️🧡
Vielen Dank auch für dein Verständnis bezüglich der etwas längeren Lieferzeit. Umso mehr freut es uns, dass am Ende alles zu deiner Zufriedenheit war.
Danke für deine Kaufempfehlung und dein Vertrauen. Wir wünschen dir weiterhin viele bequeme und angenehme Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Produkt hat mich überzeugt
Lange Lieferzeit
Produkt hat mich überzeugt
8. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BikeHeroes
Hallo Michael,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass dich unser Produkt überzeugen konnte und du damit zufrieden bist. 🚴♂️🧡
Gleichzeitig entschuldigen wir uns für die längere Lieferzeit und danken dir herzlich für deine Geduld. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Versandzeiten weiter zu verbessern.
Wir wünschen dir weiterhin viele bequeme und angenehme Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.