Bestwaystore Anmeldelser 

Van de sobrados, no contestan al teléfono y el formulario está hecho para que no puedas enviarlo porque te pide unos datos que venían en la caja que ya no tienes.
He entrado a la web hace unos instantes a comprar unas juntas de goma nuevas para las conducciones de la bomba depuradora y ya no las tienen ahí, han quitado de su web un montón de repuestos. Llevo intentando hablar por teléfono con ellos desde las 9:30 h y son las 12:42 ahora mismo, bla, bla, bla, mensaje grabado y al rato llamada cortada, 18 llamadas tengo registradas en mi móvil.
Aprovecho para comentar que en su día me enviaron lo que les vino en gana, pedí una piscina Power Steel de más de 7 metros y enviaron una de algo más de 6, colé porque me corría prisa y encima querían que les pagase una diferencia de dinero porque decían que la pequeña era más cara. Son unos caraduras de mucho cuidado. Una y no más, cuando casque la que tengo no quiero Bestway ni regalada, en serio.

Los soportes de la piscina se han oxidados todos teniendo la piscina 2 años y medio, no contestan a los correos ni nada, una pura vergüenza

Me compre una piscina tubular y ma ha durado un año .
Se descosen todas las costuras. Es una porqueria.

Un absoluto desastre y misión imposible hablar con el servicio de atención al cliente de Bestway. Además el formulario de contacto es de locos, te pide referencias del producto sobre el que te quieres informar y obviamente no dispones de esa información. En el formulario da igual lo que pongas, es un callejón sin salida. Conmigo han perdido una clienta, totalmente perpleja que hagan tan complicado contactar, una gran pérdida de tiempo.

No te hace caso ninguno solo te Dan largas ,los clientes no se merecen este trato,llevo un tiempo intentado que se pongan en contasto telefónicamente y nada de nada solo repuesto por correo y te piden un código de barra que no existe, por mi parte a todo el mundo les diré que no compre,

No compréis productos de esta marca imposible conseguir recambios ,tienes que pasar por ellos pero lo mejor es que es imposible contactar con ellos , compre una piscina de 1000e se rompe el liner y la tendré que tirar

No hay ninguna atención por parte de la empresa, asi qué olvidense de la garantía, porqué les envías la incidencia y todos los datos que te piden y nunca contestan, si tienes algún problema con el producto lo tendrás que tirar a la basura, es lamentable, habría que denunciar a éstas empresas por no cumplir con las leyes y servicios de garantía.

el servicio de atención al cliente es nula, yo creo que no hay nadie al otro lado, pasan las semanas y no contestan, es un agujero negro que absorbe la incidencias y desaparecen en una realidad paralela....

NO COMPRAR NADA

Compré una barca inflable de 600€ a finales de Agosto. Al dia siguiente, al inflarla, varias juntas de los flotadores se despegaron perdiendo aire, ya que apenas habia cola. Hice la reclamación por la misma web. Desde el 2 de septiembre estoy enviando mails sin tener respuesta. He llamado un montón de veces y solo he conseguido que me cogieran el teléfono una vez y se limitaron a decirme que passarian nota al servicio tecnico
Han pasado dos meses y medio, no tengo barca ni dinero, ni ninguna respuesta a mis reclamaciones. No sé que más puedo hacer

Terrible servicio postventa, compré en mayo una piscina bestway en la página oficial y en agosto comienza a presentar óxido la escalera, hablo con él servicio postventa de la página y 3 meses después sigo sin solución un desastre, primero me dicen que es agosto y que están sobrecargados de trabajo pero estamos ya en noviembre y la escalera está inservible. Me dicen que está tramitado el cambio desde el 1 de septiembre, no se ponen en contacto conmigo ni traen la escalera, he llamado 9 veces y ya llevo 2 semanas llamando al servicio postventa y ni siquiera atienden al teléfono.

Son unos sinvergüenzas y unos impresentables. Tengo una incidencia abierta desde el 25 de septiembre y ni me contestan a los correos ni a los teléfonos. Compré la piscina éste verano y al finalizar la temporada de tres meses me llevé la sorpresa de unas manchas q le salieron p dentro q no se quitan con ningún producto y q para mí parecer es el dibujo del fondo decorativo q se ha desteñido la tintada. Pero no me dan ninguna solución y veo q me tendré q tragar la piscina así después del dinero q me gasté. Pero ésto no quedará así pq me voy a informar para denunciarlos a consumo y haber q pasa. Veo q no soy la única afectada y si todos denunciamos haríamos más fuerza para q sinvergüenzas como éstos no jueguen con nuestro dinero.

Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna, pero no se la merecen. Son unos sinvergüenzas, mandas y mandas correos y nadie te contesta. No volveré a comprar ningún producto vuestro

El sistema de tuberías del jacuzzi, son de un material que no dura ni dos años. Cuando se rompen por los conectores, ya no hay forma de reparar. Entonces entra agua dentro del compartimento para el aire y el jacuzzi es para tirarlo. Antes de tirarlo lo he rajado para comprobar el porque de la avería y entonces es cunado comprobé lo que ocurría. Estamos hablando de un producto de casi 2000 €. Nos sentimos estafados.

BESTWAY ES O PEOR DE LO PEOR NO COMPRAR NADA DE ESA MARCA, NO TIENEN ATENCION AL CLIENTE DE NINGUN TIPO NI FORMA DE RECLAMAR. SI NO QUIERES PROBLEMAS NO COMPRES BESTWAY.

Compré una piscina el 3 de julio. El 28 de ese mes, decidí cancelar la compra. Siempre salía pedido en proceso. Hoy 17 de octubre, después de 3 meses todavía estoy esperando que me devuelvan el dinero.
Lo único que hacen es darme largas.
Si alguien se quiere arriesgar...

Sigo sin recibir llamada para el cambio de la depuradora. Esto es vergonzoso. Desde luego no compro más productos Bestway. Ni debería hacerlo nadie, material malo, productos defectuosos y encima nadie se hace cargo. Pero ni el todo poderoso Corte Inglés, que es por donde se compró. Lamentable

Compre una piscina y fatal empezó a rajarse la piscina por distintos sitios. Me pongo en contacto con el servicio kovyx, mando fotos y documentación de la misma estando en garantía y después de dos meses me contestan que no se hacen cargo de esos desperfectos. Garantía ninguna y servicio fatal. No volveré a comprar nada a Bestway.

Compre 1 piscina de costo 1.000 euros. Desde primer día tubos curvados. Me envía a la garantía que es kovyx.pesima la garantía. Después enviar fotos del Estado y pérdida de agua me dicen a los 3 meses que eso es así. Sabiendo ellos q no. He denunciado al consumidor y voy al juzgado. No compren nada de esa marca. Servio garantía malo y el producto igual.

Compré un limpiafondos eléctrico besway que duró un año, esta temporada cuando fui a probar el producto ya no funcionaba. Pongo reclamación en Kovyx a la página que me dan ellos y es como si no pusieras nada. No se hacen cargo siempre te dicen lo mismo no se preocupe hemos tenido incidencias se lo vamos agilizar en dos días los tienes resuelto, así llevo más de 30 llamadas y siempre te dicen lo mismo parece que se ríen de ti. Hoy mismo e llamado y ya hace casi tres meses de la primera reclamación, ya guarde la piscina a si que no e podido usar el limpiafondos y me acaban de decir lo mismo, por lo tanto no tuve más remedio que llamarles estafadores, y que si no tienen garantía que no vendan. Recomendación no compréis nada de la marca besway porque encima que casi todo da problemas luego no tienen garantía