Bandwerk Anmeldelser 

Am 18.07. Bestellung aufgegeben und mit Karte bezahlt. 10 Tage später, am 28.07. Kundenservice kontaktiert, nach Versandstatus gefragt und aufgefordert entweder noch am selben Tag zu versenden oder zu stornieren. Bis heute (07.08.), weitere 10 Tage später (also insgesamt 20 Tage!) weder Antwort noch Versandbestätigung erhalten.

Auf Produktseite Lieferzeit von 5–7 Werktagen angegeben. Zusätzlicher Hinweis auf Website, dass es in Einzelfällen bis zu zwei Wochen dauern könne. Beides deutlich überschritten.

Wie so häufig wird jetzt wahrscheinlich hier geantwortet aufgrund von Image-Ängsten, während man auf direkten Kanälen ignoriert wird. Ehrliche Kundenzufriedenheit? Ach, egal! Hauptsache Image retten. Bandwerk ist entweder moralisch unterste Schublade oder ein Scam.

Macht's nicht wie ich. Bestellt hier nicht. Ich hätte auf die anderen negativen Kommentare hören sollen.

UPDATE: 24.08.2026
Über ein Monat vergangen. Weiterhin weder Lieferung, noch Rückmeldung zur Bestellung.
An Bandwerk: Kann ja passieren, dass es zu Engpässen kommt. Was nicht passieren darf ist, dass ihr die Kunden wochenlang ignoriert. Ihr müsst doch die Leute, die seit Wochen warten, wenigstens informieren!

Mir wurde ein falsches Armband geliefert, eine Mail an den Support blieb unbeantwortet. Nun soll PayPal sich drum kümmern…

Kurzes Update zur Mitteilung von Bandwerk: ich habe inzwischen zwei Werbemails und eine Bewertungsanfrage für meine Bestellung bei Bandwerk erhalten. Sonst nichts … also nicht das, was mit der Antwort auf meine ursprüngliche Bewertung seitens Verkäufers angesagt wurde und schon garnicht das bestellte Armband.

Band ist in der Apple Ultra Fassung zu locker und haltet deswegen nicht richtig. So gibt eine grosse Gefahr dass die Uhr versehentlich runterfällt.

Ich habe 14.06.2026 ein wirklich schönes Lederarmband bestellt, was mir als lieferfähig angezeigt wurde. Danach war Funkstille. Geliefert wurde es mit dann am 23.07.2026. Natürlich war ich da dann schon im Urlaub und konnte es nicht mehr mitnehmen. Bei solchen ungenauen Lieferangaben bzw zusagen, brauch ich da nicht mehr bestellen.

Habe schon mehrere Bänder für die Uhren von meiner Frau und mir gekauft.
Jetzt gab es im Gebrauch eines Bandes ein kleineres Problem.
Das wurde schnell und unbürokratisch von Bandwerk gelöst.
Sehr guter Service.

Bandwerk ist nicht mehr das was es mal war. Qualität der Produkte grundsätzlich sehr gut.
Aber:

Lieferzeit von 6 Wochen, dazu kommt das die angegebenen Größen gar nicht passen. Früher habe ich bei Bandwerk gekauft weil sie die Bänder auf Nachfrage auch in XL angeboten haben. Das gibts heute gar nicht mehr. Stattdessen bieten sie die Bänder in Unisize an, die angeblich bis 22cm Umfang reichen. Weit gefehlt! Optimistische 17-18cm waren es. Nachdem ich über 6 Wochen auf die Lieferung warten musste und inzwischen einen Fall bei Klarna offen habe weil immer noch keine vollständige Rückerstattung erfolgt ist, werde ich nicht nochmal bei Bandwerk bestellen. Sehr schade, denn die Produktqualität ist wirklich sehr gut.

Lieferung hat etwas länger gedauert als angekündigt! Auf Nachfrage wurde neues Zeitfenster mitgeteilt und auch innerhalb dessen geliefert. Echtheitszertifikat hat gefehlt!
Das Apple Watchband ist sehr gut!

Lieferzeit hätte etwas kürzer sein können, aber das Band ist echt super. Fühlt sich qualitativ hochwertig an, und passt super an meine Applewatch ultra 3

Gutes und wertiges Produkt. Schnelle Lieferung. Problemlose Montage.

Schnelle Lieferung, sehr guter Service. Ich hatte ein Bestellproblem, dass super schnell und sehr kundenfreundlich gelöst wurde. Immer wieder gerne!

Ich habe vor 6 Wochen ein Armband bestellt.

Es kam bis heute nicht bzw. wurde versendet, obwohl bereits bezahlt. Mir wurde gesagt aufgrund von Umstellungen und hoher Nachfrage (Zum Zeitpunkt der Bestellung hatten sie eine WM-Aktion, klang also plausibel), dennoch sind 6 Wochen zu lang für ein Produkt, das angeblich auf Lager ist und lieferbar in 5 bis 7 Werktagen (Stand heute laut Website).

Mir wurde als Entschädigung ein Daily Silicon Band angeboten, welches allerdings nach einem Tag im Briefkasten lag, bedeutet irgendjemand muss da ja was tun.

Das nenne ich mal Kundenservice!!
Hab ich so noch nicht erlebt.
Meinen ersten magischen Ring habe ich verloren. Nach meiner Bewerbung über meinen Verlust hat man mir ohne das ich darauf hingewiesen hatte, einfach mal so einen neuen MagRing zugesendet. Einfach perfekt und natürlich habe ich mich sehr darüber gefreut. Einfach toll!!!
Auch der Magring hält was er verspricht. Super toller Kundenservice und sehr gute Artikel 👌|

Die Bänder sind Top wirklich gut verarbeitet. Leider ein Stern weniger da ich bereits am 13.Juni bestellt habe und es erst am 25.Juli angekommen ist und das innerhalb von Bayern 🫠

Super Service, tolle Produkte und sehr freundlich und entgegenkommend

Eine sehr freundliche und kompetente Kundenberaterin
Die mir sehr wohlwollen ein neues Armband aus Kulanz zugesendet hat.

Ich habe meine Bestellung am 19.06.aufgegeben und bis heute keine Lieferung erhalten. Insgesamt wurde ich viermal vertröstet und mir jedes Mal zugesichert, dass die Ware nun sicher versendet wird – passiert ist jedoch nichts.

Besonders ärgerlich finde ich, dass ich inzwischen sogar eine Zahlungsaufforderung erhalten habe, obwohl ich die bestellte Ware bis heute nicht bekommen habe.

Ich fühle mich als Kunde nicht ernst genommen und leider auch veräppelt. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich das Unternehmen nicht weiterempfehlen.

Das die Produkte von Bandwerk qualitativ hochwertig und langlebig sind, hat sich im Markt schon längst rumgesprochen. Genau darum nutze ich sie auch so gerne. Jüngst hat mich jetzt auch der hervorragende Kundenservice positiv überrascht. Bandwerk hat persönlich und schnell auf mein Anliegen reagiert und es zur vollsten Zufriedenheit gelöst. So einen tollen Service erlebt man nur noch selten. Vielen Dank, Bandwerk.

Super Uhrenarmband. Tolle Qualität

Die Lieferung dauerte sehr lange, aber durch den netten Kontakt war das für mich OK.
Die Qualität ist sehr gut. Einen Punkt muss ich dennoch abziehen, da der Metallbandanschluss leider eine andere Form hat als auf den Fotos. (Eckig statt abgerundet)

Der service hier bei Bandwerk ist einzigartig. Egal ob fragen oder allgemeiner service. Schnell, fachkundig und sehr freundlich. Die Produkte, ich habe ein stahlband schon viele jahre und 2 lederbaender sind einwandfrei.
Besten dank!