Karim nous a tout très bien expliqué concernant la procédure et très bien accueilli pour réceptionner la voiture. Tout était très clair et bien maîtrisé ! La centrale téléphonique devrait avoir pl... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Encore merci à Karim qui à été très compétent et agréable, je ne m'y connais pas beaucoup et pour mon premier achat je ne pouvais pas tomber sur meilleure personne! Il a été très professionnel et... Vis mer
Selskapet har svart
Koop hier geen auto, premium garantie genomen. Defect airbag en start stop. Autohero weigert de kosten te dekken. Zij willen enkel winst maken op hun voertuig maar klantenservice is ver te zoeken!... Vis mer
Selskapet har svart
Karim heeft aan mij gevraagd om een goede reviuw te plaatsen maar ik heb het niet gedaan pmdat de communicatie moeilijk was voor de nodige uitleg te geven . Ook betalen.moest snel gaan voor hem door... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Autohero België
Skrevet av virksomheten
Jouw voordelen bij Autohero:
Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
Hier kun je bij Autohero naar uitkijken: geteste tweedehands auto's, levering aan huis, 21 dagen geld-terug-garantie, 12 maanden garantie op elke auto en betaling pas bij de levering. Optioneel bieden we je graag een verlenging van de garantie , financieringsmogelijkheden en inruil van je oude auto. Wil je meer weten? We helpen je graag! Ga naar autohero.com voor alle info en meer.
Autohero - Auto kopen: Eindelijk makkelijk / Acheter une voiture : Enfin facile !
Skrevet av virksomheten
- Ben je op zoek naar je volgende auto? Bekijk dan onze Autohero Centers of bezoek autohero.com.
- Ongeacht het merk, ongeacht het model: meer dan 500 gebruikte auto's tegen top prijzen wachten op je. Elk met een transparante onderhoudsgeschiedenis, geïnspecteerd door Autohero, professioneel gereconditioneerd en met een gratis garantie van 1 jaar. Heb je vragen? Ons team staat klaar om je telefonisch, via e-mail of persoonlijk in een van onze Autohero Centers te adviseren. Vind nu je auto bij Autohero.
- Vous cherchez votre prochaine voiture ? Alors, découvrez nos Autohero Centers ou visitez autohero.com.
- Peu importe la marque, peu importe le modèle : plus de 500 voitures d'occasion à des prix imbattables vous attendent. Chacune a un historique de service transparent, est inspectée par Autohero, reconditionnée professionnellement et est livrée avec une garantie gratuite d'un an. Vous avez des questions ? Notre équipe sera ravie de vous conseiller par téléphone, par e-mail ou en personne dans l'un de nos Autohero Centers. Trouvez dès maintenant votre voiture chez Autohero.
Jouw voordelen bij Autohero:
Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
Hier kun je bij Autohero naar uitkijken: geteste tweedehands auto's, levering aan huis, 21 dagen geld-terug-garantie, 12 maanden garantie op elke auto en betaling pas bij de levering. Optioneel bieden we je graag een verlenging van de garantie , financieringsmogelijkheden en inruil van je oude auto. Wil je meer weten? We helpen je graag! Ga naar autohero.com voor alle info en meer.
Kontaktopplysninger
Uitbreidingstraat 82, 2600, Berchem (Antwerpen), Belgia
- 03 393 06 50
- info.be@autohero.com
- autohero.com/nl-be
4,4
Enestående
3k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bedankt Karim voor super werk
Bedankt Karim voor super werk
1. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Autohero België
Beste Anastasiya,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het werk van Karim. We waarderen je feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero
Karim était vraiment sympa
Karim et Samir étaient vraiment professionnels, très sympathique, bonnes explications! Livraison parfaite !
1. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Autohero België
Bonjour Laetitia,
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que Karim et Samir ont pu vous accompagner avec professionnalisme et sympathie, et que les explications ainsi que la livraison ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous leur transmettrons avec grand plaisir vos compliments. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule ! 🚗✨
L’équipe Autohero
Svar fra Autohero België
Beste Sam,
Bedankt voor je enthousiaste review! 😊 Fijn om te horen dat je onze service en vriendelijkheid waardeert. We staan graag voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Autohero
Miła i doświadczona obsługa auto…
Miła i doświadczona obsługa auto przygotowane na poziomie 100 procent jestem bardzo zadowolony
23. august 2026
Accueil très positif sur le site…
Accueil très positif sur le site Autohero et surtout très amical de la part de Louisa et Daniel. D'autre part très bon accueil lors de la rentrée de mon Hyundai i20 et la livraison du Peugeot 2008 par Karité, très professionnel
29. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur le site Autohero ainsi que l’accueil chaleureux de Louisa, Daniel et Karité.
Nous sommes également heureux de savoir que la reprise de votre Hyundai i20 et la livraison de votre Peugeot 2008 se sont bien déroulées, avec un accompagnement professionnel.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Peugeot 2008 ! 🚗✨
L’équipe Autohero
El mejor sitio para comprar tu coche
Sobre todo la aplicación es muy completa te dan todo tipo de detalles, y cuando eliges tu coche y vas a recogerlo es tal cual viste en las fotos te remarcan todo tipo de detalles en general una muy buena experiencia y muy contento con esta compra y el trato en persona excepcional ne atendió un tal Jonathan muy simpático y muy atento te lo explica todo al detalle la próximo coche sera tambien con autohero ....un saludo
22. august 2026
Svar fra Autohero België
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! 😊
Nos alegra muchísimo saber que quedó satisfecho con todo el proceso, desde la aplicación y la información del vehículo hasta la recogida y la atención recibida en persona. Nos encanta saber que Jonathan le atendió de forma cercana, amable y profesional, explicándole todo con detalle.
Le agradecemos enormemente su confianza en Autohero y estaremos encantados de acompañarle de nuevo cuando llegue el momento de su próximo coche. 🚗✨
¡Un saludo y que disfrute mucho de su vehículo!
El equipo de Autohero
Svar fra Autohero België
Hartelijk dank voor uw review, Hicham! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Veel plezier met uw auto! 🚗
Met vriendelijke groet,
Team Autohero
Le vendeur Karim a été super
Le vendeur Karim a été super, explication claire, a livré correctement
28. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que Karim ait pu vous accompagner avec des explications claires et assurer une livraison dans les meilleures conditions.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule ! 🚗
L’équipe Autohero
Très bonne expérience grâce a Karim qui…
Très bonne expérience grâce a Karim qui a été de grande aide il m’a tout bien expliqué, je le remercie !
28. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Autohero België
Bonjour Nour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que Karim a pu vous accompagner et vous expliquer chaque étape avec clarté. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule ! 🚗✨
L’équipe Autohero
Premium Experience in buying car online
Autohero België maakt de online aankoop van een auto vertrouwd en transparant! Vanaf aankoop staat Hisham bij de klantenservice geduldig en duidelijk voor je klaar met uitleg, tot aan de levering bij Karim die ons vriendelijk opwachtte en geduldig de auto van top tot teen toelichtte! Hartelijk dank voor de goede vriendelijke service Autohero!
26. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Autohero België
Beste mevrouw Van Peer,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service. We geven uw complimenten zeker door aan Hisham en Karim. Veel plezier en veilige kilometers gewenst! 🚗
Met vriendelijke groet,
Team Autohero
Je suis content de Karim
Je suis content de Karim
Vraiment professionnel la livraison superbe
28. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Autohero België
Bonjour Osman,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience et que Karim a su vous accompagner avec professionnalisme lors de la livraison.
Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule ! 🚗
Merci encore pour votre confiance envers Autohero.
Overall great experience with Authero!
I had a fantastic experience buying a car from Authero. I actually bought the car entirely online without a test drive, which can usually feel risky, but Authero was completely clear and transparent about every single small damage and detail beforehand. There were no surprises at all.The car delivery went incredibly smoothly as well. Karim, the delivery guy at the Herstal Authero center, was very friendly, professional, and genuinely helpful throughout the whole process.Overall, it was a very smooth and reliable experience. I highly recommend them!
27. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Autohero België
Hello Filip,
Thank you very much for your fantastic review and recommendation! ⭐ We’re delighted to hear that you had such a smooth and transparent experience with Autohero, especially when purchasing your car entirely online.
It’s great to know that the detailed information about the vehicle gave you confidence throughout the process and that the delivery went just as smoothly. We’ll be sure to share your kind words with Karim — he’ll be happy to hear that his friendliness, professionalism and helpfulness made a positive impression.
We wish you many happy miles with your new car and thank you for choosing Autohero! 🚗
Heel vriendelijk
Wij zijn dankbaar voor uw diensten. Hartelijk dank voor uw inzet. Auto Hero biedt echt geweldige service en heeft fantastisch personeel. Ik wens u nog veel succes.
25. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Autohero België
Beste Fazel Haq Uryakhel,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en ons team. We wensen u veel plezier en veilige kilometers! 🚗
Met vriendelijke groet,
Team Autohero België
Very Good
Expérience très positive lors de la remise du véhicule. Tout s’est déroulé de manière simple, professionnelle et parfaitement organisée.
Je tiens particulièrement à remercier Karim, qui s’est occupé de la remise du véhicule. Il a été très sympathique, professionnel et disponible. Il a pris le temps de bien m’expliquer le véhicule et de répondre à toutes mes questions.
Je suis très satisfait du service. Un grand merci à Karim pour son accueil et son professionnalisme ! Je recommande sans hésitation. ⭐⭐⭐⭐⭐
27. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Autohero België
Bonjour Fabrice,
Un grand merci pour ce superbe retour et pour votre recommandation ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis de savoir que la remise de votre véhicule s’est déroulée de manière simple, professionnelle et bien organisée.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Karim, qui sera certainement heureux de savoir que son accueil, sa disponibilité et ses explications ont contribué à rendre votre expérience aussi positive.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et vous remercions pour votre confiance envers Autohero ! 🚗
Je suis vraiment satisfaite de mon…
Je suis vraiment satisfaite de mon achat (Karim) a Herstal et très professionnel il nous a tout bien expliqué je recommande vraiment autohero.
27. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre achat et que Karim a su vous accompagner avec professionnalisme et clarté à Herstal.
Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule ! 🚗
Merci encore pour votre confiance envers Autohero.
Alles was goed in orde en heel…
Alles was goed in orde en heel vriendelijke man (Karim) dank u wel
27. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Autohero België
Beste Jaimy,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles goed in orde was en dat u zo vriendelijk bent geholpen door Karim. We geven uw compliment graag aan hem door!
Met vriendelijke groet,
Team Autohero
Opgepast met premiumgarantie
Ik zou voorzichtig zijn met het afsluiten van een premiumgarantie van drie jaar, die € 1.500 kost. Er wordt gezegd dat bijna alles gedekt is, maar in de praktijk blijkt dat niet altijd zo te zijn.
Nadat je een diagnose laat uitvoeren bij een erkende garage, kan de garantie alsnog worden afgewezen omdat het probleem onder “slijtage” zou vallen. Dat is erg frustrerend, zeker omdat de auto pas ongeveer anderhalf jaar geleden bij Autohero is aangekocht. Als alles als slijtage kan worden beschouwd, blijft er uiteindelijk weinig over van die garantie. :)
Je denkt dus dat je goed beschermd bent, maar uiteindelijk moet je mogelijk zelf opdraaien voor de herstellingskosten, in dit geval € 1.500, én voor de kosten van de diagnose. Dat voelt niet correct aan.
Jammer, want het aankoopproces zelf verliep wel heel vlot.
26. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Autohero België
Beste Denny Garzon,
Bedankt voor uw feedback. Jammer om te horen dat u teleurgesteld bent over de afhandeling van uw Premium Garantie. We begrijpen dat dit frustrerend is en nemen uw ervaring serieus. Fijn om te lezen dat het aankoopproces zelf wel soepel is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero
Ik heb bij Autohero een wagen gekocht…
Ik heb bij Autohero een wagen gekocht en bovenop de standaard jaargarantie bewust en betalend een Premium Garantie genomen. Waarom? Omdat op hun website met grote groene vinkjes stond — en nog staat — dat zowat álles gedekt is. Airco: groen vinkje. Aandrijving: groen vinkje. Zwart op wit, geen kleine lettertjes die me toen zijn uitgelegd.
Dan gaat het mis. Ik krijg problemen met zowel de airco als de aandrijving — exact de twee zaken die volgens hun eigen overzicht gedekt zijn. Ik doe wat van mij gevraagd wordt: melden, diagnose laten uitvoeren, procedure volgen. En wat is het resultaat? Claim afgekeurd. Geen herstelling, geen tussenkomst, niets. Plots kom ik "niet in aanmerking".
Dát is precies het probleem. Bij de verkoop is de dekking zo breed als een autosnelweg. Op het moment dat je er effectief gebruik van moet maken, wordt er gewikt en gewogen tot er een reden gevonden is om een negatief verslag te schrijven en de rekening bij de klant te leggen. Ik heb betaald voor gemoedsrust en ik heb een lege doos gekocht.
Ik voel me hier gewoon bij de neus genomen. Wie groene vinkjes gebruikt als verkoopargument, moet die vinkjes ook nakomen wanneer het geld kost. Anders is het geen garantie, maar marketing.
Mijn conclusie: de aankoop zelf gaat vlot, want dan wil men je geld. De service ná de verkoop is waar het volledig instort. Wie hier een Premium Garantie overweegt: eis vooraf schriftelijk en op papier welke uitsluitingen er zijn, want de website vertelt je maar de helft van het verhaal.
Ik laat het hier niet bij en breng dit onder de aandacht bij de bevoegde instanties, want de manier waarop garantiedekking hier wordt voorgesteld tegenover wat er in de praktijk wordt uitbetaald, verdient een controle. 1/5. Nooit meer.
26. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Autohero België
Beste Gert,
Bedankt voor je uitgebreide feedback. Het spijt ons dat je ervaring met onze Premium Garantie en de afhandeling van je claim zo teleurstellend is geweest. We begrijpen je frustratie en nemen je opmerkingen over de duidelijkheid van onze communicatie en service serieus.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero
Svar fra Autohero België
Bonjour Samira,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et de votre véhicule.
À bientôt chez Autohero !
Svar fra Autohero België
Bonjour Friko,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de votre véhicule. 😊
À bientôt chez Autohero !
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.