Animalear.com Anmeldelser 

Mi experiencia comprando en Animalear ha sido fantástica. He necesitado contactar con el servicio de atención al cliente y a parte de resolver mi problema, me han atendido de forma inmediata y exquisita. Gran catálogo de productos y seriedad. Volveré a comprar aquí!

Tuve un problema con los pedidos y por chat me lo resolvieron en un momento
Buen servicio y rapidez en las consultas

Compra rápida , precios geniales y atención al cliente magnifica

Geniales, agnífica tienda con miles de productos de alta calidad y bien de precio. Las entregas rápidas y el sevicio del equipo fabuloso, te matienen siempre informado. Gracias

A pesar de las numerosas criticas negativas que tenia la pagina, decidi comprar por la variedad de marcas y productos que tiene y por sus precios competitivos. el problema ha sido el transporte, el pedido llegó en el tiempo esperado pero la sorpresa vino en el interior del paquete, pedi artena de acuario y de tres cajas dos venian rotas y con la arena derramada por la caja. Ante este hecho me pongo en contacto con la empresa para contar lo ocurrido, envio video con las cajas de arena deterioradas y datos del pedido y a pesart de que en un primer momento deciden abonarme las cajas de arena deterioradas posteriormente me envian un correo pidiendome fotos y otros datos, vamos que marean la perdiz para eludir su responsabilidad. En resumen, tienen un gravisimo problema con el envio de sus productos. NO VOLVERE A COMPRAR.

Doy, de nuevo, las gracias por enviar tan rápido el pedido, a pesar de que uno de los productos tardó en llegar.

Muy buena experiencia, hubo un problema con el pedido y se resolvió al instante. El servicio de atención al cliente es de 10. El envío en 48 h en casa.
Repetiré.

Servicio excelente de venta y aún mejor la postventa!
He tenido que hacer una devolución y ha sido todo muy fluido.
Gracias

Pedí un paquete grande de pienso y resultó que estaba en mal estado. Lo había comprado anteriormente a otros proveedores y el aspecto no tenía nada que ver. Hablé con el fabricante y me informó de que el problema es que se había almacenado a temperaturas muy altas en verano. Por suerte, el fabricante (no Animalear), me envió una caja en buen estado, mientras que Animalear no me ofreció ni un mísero descuento de compensación.

Muy bien todo, pedí qué lo enviaran rápido, lo necesitaba urgente y así fue , lo recomiendo

Muy profesionales. Me informaron en cada momento del estado de mi pedido y de alguna incidencia que hubo con el proveedor. Recibido todo en perfectas condiciones. Gracias.

La atención al cliente excelente, no me gusta que los gastos de envío sean gratis en la península y en baleares cueste 5€, preferiría que costase 2,5€ a toda España, sin discriminación

Valoro dicha empresa como formal, y correcta. Servicio rápido y contestación a dudas que alguna vez he tenido también con rapidez

Tuve un problema sobre el pedido, porque cuando lo realice, al final algún producto estaba en stock, e intentaron darme soluciones. Tras varios correos, llegamos a un acuerdo. Creo que tienen una muy buena plataforma de Atención al cliente, xq es muy rápida.

Frente a un problema de disponibilidad de un producto, reaccionaron de manera rápida y eficiente, resolviendo el problema con un substituto en muy poco tiempo.

Excelente resolución de las incidencias. Seguiré comprando en esta página. La única pega que le pongo es que los pedidos tardan un pelin.