Animalear.com Anmeldelser 

Me mandan 5 productos uno de ellos no corresponde con la foto y dicen que es culpa mía por no leer ahora me lo como con papas son unos incompetentes no compréis que al final tampoco cumplen con los plazos de entrega No compréis en ANiMALEAR son estafadores culpan al proveedor y al cliente pero ellos se lavan las manos y el que le ponga 5 estrellas es por que es familia

Compré varios tipos de comida húmeda para gato y he de decir que recomiendo 100x100. El soporte se puso en contacto conmigo por email por la falta de un par de productos y a parte de ser muy agradables me hicieron recomendaciones para sustituir esos productos finalmente les indique que prefería el reembolso de dichos productos e hicieron la devolución del dinero sin problema y rápido. Excelente comunicación con ellos. Volveré a comprar. Soraya

He comprado este producto por las imágenes que aparece el la descripción y resulta que me envían uno totalmente diferente, me pongo en contacto con la empresa y parte de lo que me pone es esto. Las imágenes son facilitadas directamente desde el proveedor y tal y como indicamos en nuestra condiciones de contratación "Dicha descripción puede incluir fotografías, videos o ilustraciones que si bien tiene carácter orientativo pero en ningún caso exhaustivo y. por tanto, Animalear no se responsabiliza de los errores que de todo ello pudieran derivarse.".
Que quiere decir esto? Que tu compras una cosa y te envían lo que les sale del ...... y ya no es la primera vez que tengo problemas de este tipo pero esta ya ha sido la última oportunidad que le doy a esta empresa. Asique tened cuidado con lo que pedís, ya que os pueden enviar lo que quieran, y aparte de que vuestro pedido os va a llegar más tarde de lo que inicialmente pone cuando realizas la compra, es bastante probable que compres algo por su calidad y te manden algo de muy baja calidad cobrandote lo mismo.

Vaig tenir un error a l’hora de fer la comanda i m ha ajudat en tot. Eficaços i amables

Una gran amabilidad y ganas de cooperación para resolver una duda.

Mucha variedad y buenos precios, cuando tuve problemas con pedido me aportaron soluciones,seguiré comprando seguro

La encontré buscando precios del pienso que tenía que darle a mí perro, encantados en este tiempo, buenas ofertas si utilizas el servicio de compra recurrente.

Cave a destacar, su excepcional departamento de atención al cliente, de fácil acceso, comunicativo y resolutivo.

Una experiencia muy positiva , responsabilidad y buen trato

Esta web es muy mala, compré unos sacos de pienso para perros, me los cobraron el mismo día por otra pagina llamada Buddy y de momento no me han mandado nada. les he enviado correos electrónico para preguntar y solo te dan largas, pero el producto no llega.

Servicio posventa pésimo, si necesitas devolver algo olvídate, tienes que correr tu con los gastos y te sale más caro que lo que te van a devolver, no volveré a comprar jamás.

Después de comprar 5 sacos iguales y que el perro no le pasase nada este último vi el grano diferente de lo e dado a 3 perros diferentes y a los 3 les entra diarrea (Casualidad) me pongo en contacto con ellos les explico el tema y tras contarme no sé qué de la importación pasan olímpicamente de nada les escribo un wasap y nada tengo que tirar un saco de 20 kilos nuevo a la basura y tirar tb 65 euros a la basura han perdido un cliente en cus yo hay un problema de Laván las manos muy mal por parte de la tienda de DONDE NO VOLVER A COMPRAR!!

Venden productos que no tienen en stock (según la web sí que los tienen) y no te avisan de ello hasta 5 días después de haber pagado el pedido.

articulos afordables de alta cualidad (p.e sera co2 tabs+ o el florena abono- casi el unico, cuyo componente de hierro esta' estabilizado/blindado contra la luz UVC, necesaria en camaras de filtro contra algas & enfermedades. ojala que tuviera tiempo para pedir ahi' mas a menudo para mis mascotas (pronto sera'!), hora que coji' la idea de la soc. e. de killis de instalarnos 1 estanque para ellos ! pedidos llegan bien pronto. soy cliente contento.

Habiendo un pequeño contratiempo con la empresa de distribución, ajena de Animalear una vez comunicado se preocuparon de solucionarlo rapidísimo, un diez para la atención de postventa también.

Muy buena calidad en todos los artículos comprados. La comunicación y atención al cliente genial como siempre y el envío muy rápido.

No fallan, puntualidad en los pedidos, buenos precios y buen servicio