Animalstar.es Anmeldelser 27

compro dos sacos de pienso, de marca premium, llegan con las croquetas descoloridas y como arenosas, me fijo en que los sacos por la parte de abajo tienen despegada la solapa que proteje al cierre y reclamo, y que sin duda han estado mal precintados y ha afectado al pienso. Les mando fotos, les explico el problema varias veces ya que parecía que no se enteraban (o no querían enterarse...) del problema y después de casi una semana de esto y lo otro van y me dicen que me recogen los sacos, que los enviarán a la fábrica, y que "a ver qué dicen". Visto el interés por solucionarlo, no compraré jamás en este sitio, y espero que quién lea esto tampoco, dado que les importa un bledo el cliente (en otras ocasiones con otras páginas de venta on line he tenido algún problema y me lo hn solucionado con eficacia y rapidez, no como en Animalstar.

Precios asequibles pero la agencia de transporte contratada más nefasta imposible. Siempre notifica el producto como entregado cuando no es así. Nose cómo hay empresas que siguen contratando esa compañía,solo hay que observar las oposiciones en Internet.

Nos dejaron el paquete tirado en el interior de la casa, cuando no eran las instrucciones acordadas. No avisaron de la entrega. Mi perro pastor suizo de 38 kilos estaba en los exteriores de la casa, se comió 49 pastillas y destrozó el plástico y embalaje. Al llegar a casa y ver lo ocurrido,lo llevamos al veterinario. Le hicieron placa y estudio para ver qué no se había tragado en embalaje, nos pautaron algunos medicamentos y para casa. 162 euros la broma.
Desde esta tienda no nos escribieron ni contestaron el teléfono hasta el día siguiente. No hay ninguna disculpa ni nada
Pésima tienda donde me arrepiento haber comprado. No sé la recomiendo a nadie. Podrían matar a su mascota y eso es muy serio.

Siempre que tenido algún problema me lo han resuelto enseguida. Muy buenos precios y el envio en menos de 48 horas recibido. Muy contenta.

Fácil comunicación, buen precio y rápido de envío, altamente recomendable.

Encontré la arena favorita de mis gatos a un precio competitivo, leí las reseñas y decidí probar suerte con un pedido. Ha sido una muy buena experiencia, lo hice el domingo al mediodía y me ha llegado hoy a casa (martes), bien embalado y protegido.

Es el primero de muchos pedidos, muchas gracias por la buena experiencia!

Tuve un problemilla con el envío y me lo solucionaron enseguida, el chico que me atendió fue muy amable y resolutivo.

Volveré a comprar sin dudarlo

Excelente atención al cliente, tanto durante la venta como en la postventa, siempre disponibles en la resolución de cualquier incidencia que pueda surgir, ya sea vía telefónica como por su Whatssap.
Envío rápido y eficiente.
Es una página de confianza para realizar cualquier pedido, y la venta telefónica un 10. Sin duda seguiremos comprando la comida de nuestros pequeños con ellos.

En principio me llegó el pienso solicitado pero de un sabor diferente. Reclamé el error y en seguida enmendaron el fallo hasta tal punto que recibí el correcto en el plazo de un día hábil.

Muy bien de precio y buen servicio de atención al cliente. La pena es que tardó mucho en llegar por el servicio de Correos. Por eso no pongo un 5. Gracias

Todo facilisimo, tienen de todo y llega siempre rapido, encantado he comprado varias veces y todo genial!

Estoy encantada con esta tienda de pienso para perros. El trato ha sido excelente desde el primer momento: atentos, amables y muy profesionales. El envío llegó sorprendentemente rápido y en perfectas condiciones. Todo el proceso ha sido muy favorable y sin ninguna complicación. Sin duda repetiré y la recomiendo.

Óptimos precios y aún mejor la atención al cliente.
Fernando es muy amable y educado. Siempre atento y profesional.

Inmejorable servicio. Siempre diligentes y con las máxima calidad. Sin duda mi proveedor de referencia. 💯% recomendables😊.

Son muy amables y siempre responden al whats app cualquier duda que tengas. A parte siempre hay muy buenas ofertas.

Muy atentos. Cuando abrí de los sacos de pienso que compré, estaba en mal estado. Sin ningún problema me enviaron otro a casa con el siguiente pedido.
Gracias.

Trato al cliente de 10! Envio rapido y precios muy competitivos. Me atendio Fernando y me ayudo muchisimo con el proceso de compra. Repetire!

Es un excelente servicio, y una tienda incomparable en precios y aún mejor en su atención al cliente. Gracias!

Envio ràpido. Bueno trato al clients. Genial!

Recomendable 100%.
El servicio un diez y su conocimiento y asesoramiento, inmejorable!