Animalear.com Anmeldelser 

Experiencia malísima al intentar devolver un producto, todo trabas, sin contar que nos trajeron el producto sin cajar y pretenden que se lo devolvamos con caja, no vuelvo a comprar nunca ahi.

Ya no les compro más, debido a que usan como envío a los incompetentes de seur, además de pasotismo por parte suya respecto a la entrega tardía de la comida de mis perritos. Ojalá se queden ellos unos días sin comer, desde luego no volveré a gastarme ni un euro en su tienda, que os vaya bien y aprendais de los errores... Aunque ya veo las valoraciones que tenéis y parece que os la sopla.

He comprado 2 jaulas y llevo más de 1 semana y media sin recibir los de seur son pésimos vacilan hoy entregan al rato en demora la empresa no se hace responsable no me devuelven el dinero unos sinvergüenza la lástima q no hay sitio físico para reclamar.

Haces pedido, todo muy bien, te pone que 3 o 4 días hábiles te llega el pedido y cuando terminas de pagar te sale que son 7 días y hoy hace 7 días y de momento no se
nada del pedido. Ya me lo han hecho en otras ocasiones, pero ya estoy muy cansada tMbien sale el seguimiento y ahora ya no en fin....

Si pone que tarda un pedido 3 a 4 dias en llegar QUIERE DECIR QUE NO TIENEN STOCK Y TE VAN A MANDAR UN EMAIL DICIENDO QUE VA CON RETRASO.

Vi que encima lo habian puesto mas barato, y cuando me enviaron ese email pedi que se me devolviera la diferencia y me dijeron que cancelara el pedido, era urgente y ahora tengo que esperar 3 dias a que me llegue la devolucion y despues comprarlo en otro sitio.

Unos absolutos sinverguenzas, animalear y miscota son la misma compañia, verguenza deberia darles a los dos

Doy una estrella porque no puedo dar ninguna,realice un pedido el día 30de agosto se me descontó el dinero ese día me ponía que recibiría dicho pedido el día 6de septiembre,el día 7 me dicen que falta un producto y que no lo tienen yo les digo que me manden los productos que tengan y cuando reciban el que falta que me lo manden sin coste alguno ya que no es por mi culpa y yo realizo un pedido porque lo necesito, me contestan que si no tienen algún producto no los mandan hasta que estén todos ESTO ES UN ENGAÑO QUE COBREN UN PRODUCTO SIN TENERLO Y PUEDE SER UNA ESTAFA YA QUE HOY 12 DE SEPTIEMBRE TODAVÍA NO HE RECIBIDO LA COMPRA NI NINGÚN PRODUCTO ACONSEJO A LOS CLIENTES NO COMPRAR EN ESTE SITIO ANIMALEAR PORQUE NO SON RESPONSABLES NI ATINENDEN A LOS CLIENTES COMO TIENE QUE SER

ME HAN INFORMADO EN TODO MOMENTO DEL ESTADO DE MI PEDIDO. GRAN PROFESIONALIDAD

BUENA VALORACIÓN POR PARTE DE ANIMALEAR Y MUY MALA VALORACIÓN POR PARTE DE SEUR.

Buenos precios, buena Atención al Cliente, muy amables y pacientes, haciendo lo imposible para conseguir información y solucionar los problemas del reparto, que al fin y al cabo no eran culpa suya.
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Pero mientras trabajen exclusivamente con Seur dudo que vuelva a comprarles, SEUR me amargó la vida con su servicio nefasto... No entregan el paquete, no saben donde está dicho paquete (indican 3 direcciones diferentes para recogerlo), etc.
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Espero que Animalear decida cambiar de agencia a una donde proporcionen un buen servicio o disponga de otras a elegir, entonces les volveré a comprar seguro.

Son unos sinvergüenzas, ladrones estafadores en mi última compra recurrente me estafaron 14 euros. No merece la pena arriesgarse a comprar en sitios así., no se como teniendo tantas quejas no cierran la página por estafadores.

Es muy fácil buscar, elegir productos y comprar. Si tienes algún problema te lo resuelven rápidamente. Un diez.

Muy buena atención, y siempre ayudándole con las dudas respecto a mí paquete.

Gracias

Rapidez y un excelente servicio con los clientes

una estrella y mucho es, venden y cobran sin tener stock,no cogen telefono,dicen que envian 24 48h y es una semana despues de pagar, un caos no se me ocurrira in tentar comprar aqui. Eso si el dinero me lo han devuelto

He comprado varias veces y siempre me dicen lo mismo, eso de entrega en 3 o 4 días laborables es mentira, eso pone en la compra, pero luego se te va a 10 dias o más, les reclamo, y me dicen que los 3 o 4 días es el tiempo que tardan en tener el producto, y después te lo envían, ósea una mi..rda , buscare otra empresa que sea más seria en este sentido.

Servicio de envío pésimo, te dicen que 24-48h y ha pasado casi una semana y todavía no tengo mi pedido. Primera y última vez, no se dan cuenta que si pides comida para tu mascota es porque la necesitas, una vergüenza.

Tuve un problema con el pedido y me resolvieron todo muy rápido y fácil!muy agradables y muy profesionales.Volvere a comprar,seguro!

Compre un producto que indicaba que podrian conseguir en una semana. Pasaron las semanas y el producto no les llegaba pero al menos el servicio al cliente me respondio rapido. Al final cancele el pedido y el mismo dia atencion al cliente lo marco como tal. El diseño web es de los mejores que he visto.

Segundo pedido realizado, segundo pedido no entregado. He reclamado por email varias veces (en la web no aparece teléfono de atención al cliente) y todavía no me han respondido.
Una pena que una empresa que se dedica a facilitar suministros para nuestras mascotas funcione tan penosamente.