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Après 1 an d'attente,une indemnité est arrivée grâce à la ténacité et au sérieux d'air indemnité et de l'avocat. Sans eux,je n'aurai rien reçu ; la compagnie aérienne ayant refusé de payer lors de l... Vis mer
J'ai mis 3 ans pour récupérer mes indeminites mais je n'ai fait que attendre car air indemnités s'est occupé de tout. Je recevais des nouvelles tres régulièrement pour me tenir informé de la situa... Vis mer
Merci Air Indemnité L'action engagée par air indemnité avec un avocat contre KLM m'a permis d'être dédommagé dans un délai de 12 mois. Cela peut sembler un peu long mais ca a bien fonctionné. Suivi s... Vis mer
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Kontaktopplysninger
60 Rue François 1er, 75008, PARIS, Frankrike
- https://www.air-indemnite.com/fr/en-savoir-plus/contact
- air-indemnite.com
4,4
Enestående
1k anmeldelser
Har svart på 87 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
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Lufthansa condamnée à indemniser 600euros.
vol du 4 déc. 2023 de la lufthansa annulé la veille! sans proposition de remplacement, sans pouvoir les joindre au téléphone! sans réponse au message email à notre retour, n'applique même pas la directive européenne!
Dossier confié à Air Indemnité, après environ 1 an et demi de procédure ( complètement transparent pour nous) la Lufthansa est condamnée. Merci à Air Indemnité. Je conseille fortement de confier vos litiges à Air Indemnité.
Un cabinet d'avocat spécialisé dans les litiges aériens avaient refusé d'instruire notre dossier. Cabinet trouvé sur internet. On peut s'interroger sur qui est derriére ce pseudo-cabinet?
Nous avons récupéré 2x 300 euros ( 2 personnes).
17. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité.
Nous regrettons néanmoins les délais de traitement de certaines réclamations qui peuvent, en effet, être assez longs dans la mesure où nous sommes tributaires de la réactivité et de la bonne volonté des compagnies aériennes ainsi que des capacités de traitement du système judiciaire français.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité
Très bonne expérience avec Air…
Très bonne expérience avec Air indemnité
Mon dossier a été vite résolu et j ai été bien indemnisé
Merci Air indemnité
7. september 2025
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Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité !
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité
Satisfaction totale
Prise en charge clientèle et un suivi correcte ,des délais de traitement du dossier très courts ..à conseiller à 100%
17. september 2025
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Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité !
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité
Indemnité de 250€ (dont 125 pour nous )…
Indemnité de 250€ (dont 125 pour nous ) pour un retard de 4 heures totalement non justifié par la compagnie. Plus d'1 an pour obtenir cette indemnisation, merci à Air Indemnité pour avoir mené toutes les actions.
28. august 2025
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Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité.
Nous regrettons néanmoins les délais de traitement de certaines réclamations qui peuvent, en effet, être assez longs dans la mesure où nous sommes tributaires de la réactivité et de la bonne volonté des compagnies aériennes ainsi que des capacités de traitement du système judiciaire français.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité
voyage TURKISH AIRLINES
pour ce qui me concerne, pour mon voyage du 5 novembre 2024, je ne fais que de recevoir un versement sur mon compte le 12 septembre 2025. Après mainte relance d'explications et de documents envoyé en temps depuis le 5 novembre 2024. de plus pour les même causes nous ne sommes pas remboursé tous de la même valeur
5. november 2024
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Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions.
Toutefois, les informations que vous nous avez fournies ne nous suffisent pas pour retrouver votre dossier.
Afin que nous puissions vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à envoyer directement votre demande dans le dossier concerné.
Bien cordialement,
Après un gros problème de retards…
Après un gros problème de retards d'avions et de correspondances perdues pour un voyage en Inde, nous avons demandé à Air indemnités d'oeuvrer pour réclamer un dédommagement auprès de la compagnie KLM. Nous étions un peu dubitatifs mais cela s'est avéré efficace, mais un peu long comme processus malgré tout, puisque nous venons de recevoir le dédommagement 6 ans plus tard.
15. september 2025
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Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité.
Nous regrettons néanmoins les délais de traitement de certaines réclamations qui peuvent, en effet, être assez longs dans la mesure où nous sommes tributaires de la réactivité et de la bonne volonté des compagnies aériennes ainsi que des capacités de traitement du système judiciaire français.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité
Règlement rapide de ma demande d'indemnissation
C'est à partir de formulaire d'indemnisation pour retard que Air indemnité a pris mon dossier en main. Tous les fichiers justificatifs ont été déposés sur mon espace personnel le 20 août 2025 et à cette date j'ai déjà reçu le versement.
Ce que j'ai apprécié, c'est de n'avoir fait qu'une démarche pour mon compagnon et moi-même. J'ai apprécié la rapidité d'intervention et de règlement.
En revanche même si je trouve tout à fait légitime que Air indemnité se rémunère j'aurais aimé savoir que c'était à hauteur de 30 %.
14. september 2025
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Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions.
A la suite du dépôt de votre dossier de réclamation, vous avez signé un mandat dans lequel sont détaillées les modalités de notre rémunération.
Cette rémunération, contrepartie du service apporté par Air Indemnité qui a permis à votre réclamation d'aboutir favorablement, est fonction des efforts qui ont été menés pour obtenir gain de cause.
Si vous souhaitez davantage de détails sur le montant de notre commission et son calcul, nous vous invitons à consulter notre article dédié dans la section FAQ de notre site internet : https://www.air-indemnite.com/fr/faq/service-voyageurs/tarifs-air-indemnite.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité !
Bien cordialement,
L'équipe d'Air Indemnité
Remboursement effectué avec succès
Une démarche rapide, des réponses claires et rapide et un remboursement rapide aussi franchement en 1 mois on avons été remboursé je conseille fortement AIR INDEMNITÉ
12. august 2025
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Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité !
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité
Remboursement vol annulé
J’ai soumis ma demande de réclamation à cet organisme en pensant que cela n’aboutirait à rien et je me suis trompé.
Très sérieux j’ai donc obtenu le remboursement intégral de mon vol et sans avoir besoin de relancer.
Organisme honnête et compétent, je le conseille !
19. juli 2025
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Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité !
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité
Retard Maroc…
Suite à un retard pour partir au Maroc cet été en famille, j’ai fait une demande d’indemnisation via ce site.
Je l’ai fait sans aucune conviction et pourtant 3 semaines après j’avais 280 € par passagers de versé sur mon compte (400€ moins la commission).
Simple efficace et rapide.
Je recommande !
7. september 2025
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Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité !
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité
Bonjour,ça a été assez long et je n’ai…
Bonjour,ça a été assez long et je n’ai toujours pas reçu la somme totale,ensuite j’ai eu 2 vols d annulés,maman est décédée le 19 juin le jour de mon départ,vous voyez l’angoisse,ne pouvant pas décoller le deuxième jour,donc je suis enfin parti le troisième jours, j’ai reçu que 280€ ,vous m’avez bien dit et j’ai reçu le papier dans les 7 jours.
Enfin de deux fois 400€ ,je n’ai reçu que 280€ ,est-ce qu’il il aura un rajout et dans combien car mon dossier était complet depuis quelques temps.
En vous remerciant pour une réponse.
Cordialement
19. juni 2025
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Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité !
Nous vous informons que la somme de 280 euros que vous avez reçue est bien complète.
En effet , il est bien indiqué dans le mandat que vous avez signé ainsi que dans nos Conditions générales de vente que vous avez acceptées, que notre prestation est payante à hauteur de 30% du montant total de l'indemnité à la phase amiable.
Nous déduisons une commission à hauteur de 30% du montant total de l'indemnité pour couvrir les frais engagés par Air Indemnité et ce montant de la commission n'est pas négociable.
Bien à vous,
L'équipe d'Air Indemnité
Très réactif
Très réactif, professionnalisme.
Dommage d'avoir une commission si élevée.
25. juli 2025
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Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions.
A la suite du dépôt de votre dossier de réclamation, vous avez signé un mandat dans lequel sont détaillées les modalités de notre rémunération.
Cette rémunération, contrepartie du service apporté par Air Indemnité qui a permis à votre réclamation d'aboutir favorablement, est fonction des efforts qui ont été menés pour obtenir gain de cause.
Si vous souhaitez davantage de détails sur le montant de notre commission et son calcul, nous vous invitons à consulter notre article dédié dans la section FAQ de notre site internet : https://www.air-indemnite.com/fr/faq/service-voyageurs/tarifs-air-indemnite.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité !
Bien cordialement,
L'équipe d'Air Indemnité
Service exceptionnel je recommande vivement
J'ai fait appel à Air Indemnité après un retard de vol de plus de 6 heures. Je souhaitais les remercier du fond du cœur pour le travail extraordinaire qu'ils ont accompli pour obtenir mon remboursement.
L'équipe a été d'une grande professionnalisme, réactive à chaque étape et d'une efficacité redoutable. Ce qui pouvait être un processus long et fastidieux a été simplifié et pris en charge de A à Z.
Un grand merci pour votre soutien et votre expertise ! Je recommande ce service les yeux fermés.
28. august 2025
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Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité !
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité
Très bonne réalisation du dossier
Très bonne réalisation du dossier
29. august 2025
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Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité !
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité
Avis suite dédommagement annulation de vol
Nous avons pu avoir un dédommagement pour notre annulation de notre vol après une prise en charge rapide et efficace par air indemnité et avons été régulièrement informé de l’avancée du dossier de manière simple de très claire
29. august 2025
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Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité !
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité
Air indemnité est entreprise fiable et sérieuse
Air indemnité est entreprise fiable et très professionnelle. Son efficacité m'a donné entière satisfaction . Excellente expérience avec cette entreprise que je recommande très volontiers
28. august 2025
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Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité !
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité
Merci Air Indemnités
J'ai sollicité Air Indemnités il y a 5 ans (puis le COVID est arrivé...) mais ma requête a abouti et j'ai été indemnisée.
28. august 2025
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Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité.
Nous regrettons néanmoins les délais de traitement de certaines réclamations qui peuvent, en effet, être assez longs dans la mesure où nous sommes tributaires de la réactivité et de la bonne volonté des compagnies aériennes ainsi que des capacités de traitement du système judiciaire français.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité
C’est la première fois que j’ai fait…
C’est la première fois que j’ai fait appel à une société pour recouvrer les indemnités d’annulation de vol à la demande de Transavia.
Air Indemnités a été très efficace sur ce dossier ( delai de remboursement de un mois).
Ceci étant, sa commission de 30% est excessive par rapport à celle de ses confrères Flightrigt-Refly-Vol-Retarde.fr etc dont les commissions vont de 10 à 15%.
20. juli 2025
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Svar fra Air Indemnité
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Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions.
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Cette rémunération, contrepartie du service apporté par Air Indemnité qui a permis à votre réclamation d'aboutir favorablement, est fonction des efforts qui ont été menés pour obtenir gain de cause.
Si vous souhaitez davantage de détails sur le montant de notre commission et son calcul, nous vous invitons à consulter notre article dédié dans la section FAQ de notre site internet : https://www.air-indemnite.com/fr/faq/service-voyageurs/tarifs-air-indemnite.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité !
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L'équipe d'Air Indemnité
Très réactif
Très réactif, à l’écoute, un service qui fait bien son travail
29. august 2025
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Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité !
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité
3 ans plus tard... toujours rien
Suite à l'annulation de mon vol
Condor - Vol DE1017 du 05/08/2022
Nice (NCE) - France --> Dusseldorf International (DUS) - Germany
Je contacte Air Indemnité qui me dit que je suis éligible à une indemnité
Et nous voici 3 ans plus tard, je n'ai toujours rien reçu, malgré un dossier gagné, une négociation réussie pour récupérer tous les frais engagés (rachat de billets, retard, ..).
On me dit que la compagnie va payer, bla bla bla
Depuis avril on me balade avec cette réponse
Je me sens complètement démunie et ils le savent !!!!
1. april 2025
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Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions.
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Bien cordialement,
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