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Une procédure initiée en Août 2023, déclarée gagnée en décembre 2024, avec un courrier d'air indemnité qui nous déclare que nous allons recevoir notre indemnité. Mais finalement qui n'aboutit à rien.... Vis mer

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Après 1 an d'attente,une indemnité est arrivée grâce à la ténacité et au sérieux d'air indemnité et de l'avocat. Sans eux,je n'aurai rien reçu ; la compagnie aérienne ayant refusé de payer lors de l... Vis mer

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J'ai mis 3 ans pour récupérer mes indeminites mais je n'ai fait que attendre car air indemnités s'est occupé de tout. Je recevais des nouvelles tres régulièrement pour me tenir informé de la situa... Vis mer

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Merci Air Indemnité L'action engagée par air indemnité avec un avocat contre KLM m'a permis d'être dédommagé dans un délai de 12 mois. Cela peut sembler un peu long mais ca a bien fonctionné. Suivi s... Vis mer

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Kontaktopplysninger

4,4

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

1k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 90 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

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Une procédure initiée en Août 2023

Une procédure initiée en Août 2023, déclarée gagnée en décembre 2024, avec un courrier d'air indemnité qui nous déclare que nous allons recevoir notre indemnité. Mais finalement qui n'aboutit à rien. Pas d'explication. Et nous revoilà sur le circuit en attente d'une audience au tribunal. Dans 4 mois, nous serons en procédure depuis 3 ans. Les délais sont inexplicables, encore plus après avoir été informé que l'avocat avait gagné la procédure. Quant à signaler la date d'expérience, sur le site trustpilot, nous ne pouvons pas remonter avant le 13/04/2025 !!!!

13. april 2026
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Efficace

Après 1 an d'attente,une indemnité est arrivée grâce à la ténacité et au sérieux d'air indemnité et de l'avocat.
Sans eux,je n'aurai rien reçu ; la compagnie aérienne ayant refusé de payer lors de la procédure amiable ,il a fallu une procédure judiciaire pour avoir gain de cause.
Je savais dès le départ que la démarche pouvait être longue mais je n'avais rien à perdre et tout à gagner... Merci beaucoup.

7. april 2026
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indemnisations reçues

nous avons fait appel 2 fois à air indemnités, pour un vol annulé et pour un retard. Dans les 2 cas les dossiers, les dossiers ont abouti à indemnisations

1. mars 2026
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Merci air indemnité

J'ai mis 3 ans pour récupérer mes indeminites mais je n'ai fait que attendre car air indemnités s'est occupé de tout.
Je recevais des nouvelles tres régulièrement pour me tenir informé de la situation.
Sans eux, la compagnie swissair ne m'aurait jamais indemnisé.
Le seul.bemol, les frais prix sonr énormes!

13. mars 2026
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Je suis parti 2 jours plus tôt a passé…

Je suis parti 2 jours plus tôt a passé dans les aéroports les secretaires mont trainer pendant plusieurs mois alors que tous on reçu leurs indemnités moi pas j'ai tout les mails jusqu'à quelle m'envoie sur les roses j'ai perdus 2 jours a dormir sur des bancs en métal j'étais handicapé on m'a porté pour que j'essaie de dormir seule contre air indemnités où on s'est tous défendu ils ont touché sont tous récupérer leur argent sauf moi la pauvre handicapé on y donne rien ce sont des incompétents et des personnes très très mauvaises fois je les hais et je recommande pas des gens très désagréable et se foute de vous ni indemnités ce sont des nuls nuls.

13. mars 2025
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Silence radio

Je suis étonnée de voir autant d’avis positifs. J’ai commencé des démarches avec Air Indemnité il y a 6 ans et depuis 2024, il m’est impossible d’obtenir un retour de leur part concernant l’état de mon dossier, malgré plusieurs relances par mail.

9. mars 2026
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Svar fra Air Indemnité

Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions.
Toutefois, les informations que vous nous avez fournies ne nous suffisent pas pour retrouver votre dossier.
Afin que nous puissions vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à envoyer directement votre demande dans le dossier concerné.
Bien cordialement,

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Tout d'abord je vous remercie pour le…

Tout d'abord je vous remercie pour le travail effectué, vous êtes un service très sérieux, sans vous je n'aurai jamais été remboursé alors que j'avais droit 200% sauf air austral joue au tricheur, c'est dommage j'ai perdu 50% de la somme. C'est pas grave il n'y a pas mort d'homme. Merci encore

28. mai 2025
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Svar fra Air Indemnité

Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité.
Nous regrettons néanmoins les délais de traitement de certaines réclamations qui peuvent, en effet, être assez longs dans la mesure où nous sommes tributaires de la réactivité et de la bonne volonté des compagnies aériennes ainsi que des capacités de traitement du système judiciaire français.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité

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Communication

Communication

12. februar 2026
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Svar fra Air Indemnité

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Afin de mieux comprendre votre ressenti concernant notre service, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir des précisions directement dans le dossier concerné.
Cela nous permettra de vous apporter une réponse précise sur le traitement de votre cas.
Bien à vous,
L'équipe d'Air Indemnité

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experience satisfaisante

le dossier confié a AIR Indemnité a abouti a une indemnisation partielle.
nous en sommes satisfaits

12. januar 2026
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Svar fra Air Indemnité

Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité.
Nous regrettons néanmoins les délais de traitement de certaines réclamations qui peuvent, en effet, être assez longs dans la mesure où nous sommes tributaires de la réactivité et de la bonne volonté des compagnies aériennes ainsi que des capacités de traitement du système judiciaire français.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité

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Cette entreprise a réglé mon problème…

Cette entreprise a réglé mon problème avec l’annulation de mon vol sur transavia et obtenu une indemnitée. Je suis très satisfait de ses sévices et n’hésiterai pas à faire appel de nouveau à celle-ci si nécessaire. Je la conseille pour son sérieux et son efficacité.

20. februar 2026
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Svar fra Air Indemnité

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité !
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité

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Cette expérience a été très bonne car elle est finalement résolue

Cette expérience a été très bonne car on a réussi à avoir une indemnisation même si la compagnie n'a pas été sanctionnée pour son défaut et que du coup on ne peut pas dire que l'on ait gagné et en plus cela a duré 9 ans.

16. februar 2026
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Svar fra Air Indemnité

Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité.
Nous regrettons néanmoins les délais de traitement de certaines réclamations qui peuvent, en effet, être assez longs dans la mesure où nous sommes tributaires de la réactivité et de la bonne volonté des compagnies aériennes ainsi que des capacités de traitement du système judiciaire français.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité

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Cette épopée de plus de 6 ans et demi a…

Cette épopée de plus de 6 ans et demi a fini par un succès malgré les embûches créé par Ryanair je vous félicite de votre ténacité merci encore

14. februar 2026
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Svar fra Air Indemnité

Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité.
Nous regrettons néanmoins les délais de traitement de certaines réclamations qui peuvent, en effet, être assez longs dans la mesure où nous sommes tributaires de la réactivité et de la bonne volonté des compagnies aériennes ainsi que des capacités de traitement du système judiciaire français.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité

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Parfait

Cela fait deux fois que j’utilise ce service et tout est parfait je n’ai rien à redire. Je recommande !

28. januar 2026
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Svar fra Air Indemnité

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité !
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité

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