Adidas Belgium Anmeldelser 

Commande passée le 01 aout 24 qui a été annulée par le service après le paiement. Prise de contact avec une multitude de collaborateurs (mails, téléphone) et personne ne peut expliquer une telle manœuvre. Aujourd'hui nous sommes le 24 aout 24 et toujours aucune trace de mon remboursement. Ce site est une vraie arnaque, méfiez-vous.

Welke betaalmethode ik ook probeer, telkens krijg ik 'betaling mislukt'. Als ik de klantendienst bel, dan kunnen ze niks doen, behalve het doorgeven aan de collega's van IT. Die bevestigen doodleuk dat mijn betaling mislukt is, maar dat ze er niks kunnen aan doen? Welke klantvriendelijkheid is me dat nu?

Se méfier des produits vendus en ligne car ils sont de piètre qualité comparé à ceux vendus en magasin.

En début 2023 j’ai acheté en magasin une paire de StanSmith (fabriquée au Vietnam) et la qualité était top. En 2024, je décide de tester le site en ligne d’Adidas, j’achète cette même paire de chaussures. Elle a été fabriquée en Inde et la qualité est pitoyable au point que l’on aurait pu retrouver la même gamme de sneakers chez Primark à 25€.

altijd goeie tracking en levertijd schatting. schoenen soms rommel maar ja zo gaat dat met sneakers, sinds 2020 is adidas redelijk bergaf gegaan qua kwaliteit en design. prijzen wel omhoog.

A FUIR ABSOLUMENT !!!!
2 achats sur le site, 2 problèmes.... Jamais vu ça sur un site de vente en 2023...
Ca fait plus de 2 mois que je me bats pour me faire rembourser...
FUIYEZ !

10 août 2023 achat effectué sauf que la paire ne plaît Pas. On aurait pu en choisir une autre sauf que plus de pointure. Demande de remboursement. Cette société dit l'avoir fait sauf que je ne la retrouve pas dans mon historique. Il s'agit de produire sur quel compte l'argent de la petite de 14 ans durement épargné par elle a été viré.

I bought recently the gazelle Adidas shoes and since then I were them almost everyday and I love it they are so great and comfy. I highly recommend the shoes

reliable store - high quality as always . fast delivery, easy return / exchange process. never had any issue

Onlangs begonnen met het spelen van Padel. Aangezien we altijd dachten dat Adidas een goed merk was, hebben we hiervan beide een racket besteld. Na een uur spelen een scheur in de racket. Bleek om een productiefout te gaan. Winkel waar we het racket gekocht hadden heeft alles super afgehandeld en zou de klacht opnemen met adidas. Wij kregen daarom een nieuw racket, maar ook hier weer na een uur spelen stuk.

Weer keurig opgelost door de winkel die het adidas merk verkocht, maar als je dan contact opneemt met adidas schuiven ze alles van zich af.

Ik ben altijd tevreden geweest van de kledij en schoenen. Nu overweeg ik toch om andere merken te kopen. Er is genoeg op de markt.

We hebben vrienden die eveneens padel spelen en hen hebben we afgeraden om ooit een adidas racket te kopen.

In principe helemaal niks mis met de Adidas online store naar mijn mening. De Adidas confirmed app is iets anders. Als je iets wilt laten leveren in België moet je de app in het Frans zetten, je krijgt geen keuze om in het Nederlands te zetten zoals op de originele website. Als je de klantendienst erover aanspreekt kunnen ze niets doen.

Ik wil iedereen waarschuwen: koop nooit bij Adidas online. De broeken die ik besteld had voor mijn zoon waren een maat te klein. Ik stuurde ze terug om om te ruilen voor een grotere maat en sindsdien heb ik noch broeken noch mijn geld. Al verschillende mails gestuurd naar klantendienst en altijd vreemde antwoorden terug. Het is verschrikkelijk!

Limited edition sneakers waar ik grote fan van was “gewonnen” op Adidas Confirmed app via raffle. Oud adres werd geselecteerd, ook al had ik het meerdere keren aangepast. DPD gebeld met de vraag of er iets aangepast kon worden. Werd uiteindelijk toch leverpoging gedaan op oud adres. Er was niemand thuis, dus ging het naar een parcel shop. Dan ineens melding dat mijn pakje daar toch niet kon geleverd worden, dus dat het terug op weg is naar Adidas. Ik heb zelfs niet eens de kans gekregen om het te bemachtigen. Heb adidas dag erna gebeld en ze zeggen me doodleuk dat ze niets kunnen doen omdat het al terug onderweg is naar hen en dat ik het opnieuw moet bestellen. Hoe kan dat als dit een limited edition raffle item is??? Nu ben ik mijn sneakers kwijt en mag ik ze gaan kopen voor 3 keer de prijs of meer omdat zij samenwerken met het slechtste transportbedrijf dat er bestaat en ze me gewoon de sneakers niet opnieuw kunnen terug sturen. Oh, ik krijg wel 15% op een volgende bestelling. Alsof ik nog veel zin heb om hen meer geld te geven dat blijkbaar toch niet wordt uitbesteed aan customer service…

Update 07/06:

Nogmaals een paar sneakers (Yeezy) via raffle “gewonnen”. Krijg ik doodleuk te horen na een aantal dagen dat mijn order niet kan geleverd worden. Loopt daar precies helemaal in het honderd. Laatste keer dat ik iets bestel bij hen.

Bouhouuuu
Tu pues, tu pollues

Een leuk artikel besteld, slechts 1 om te proberen na al de slechte reviews hier. Het werd 2 dagen later (gratis) thuisbezorgd. Mooi artikel zonder schade. Bezorging door Dpd kon beter. Pakket werd gewoon voor de deur gelegd in de regen dus was doorweekt, ondanks aanwezigheid van pakketbrievenbus. Daar kan adidas helaas niets aan doen dus voor herhaling vatbaar!

2 paar schoenen besteld, 1 doos daarvan is beschadigd. Als ik bel, zeggen ze dat Adidas geen kapote dozen stuurt. Dat is duidelijk gelogen. De 2 schoen dozen zaten samen in een grote doos, waar er helemaal geen beschadigingen zijn. Dus dat moet zo opgestuurd zijn. Zij willen de schuld doorschuiven naar de post. Dat is gemakkelijk. De persoon aan de lijn was ook heel onvriendelijk.

2 maal een bestelling geplaatst, 2 maal direct betaald. Adidas raakt keer op keer mijn order kwijt en het geld blijft bijna een maand weg (betaling via Klarna). Klantendienst is erg onbekwaam. Nadien kreeg ik wel telkens nog een email dat ik mijn bestelling niet mocht vergeten. Frustrerend en iemands geld zo lang bijhouden lijkt me illegaal.

Schurken! Geretourneerde artikelen (met bewijs) worden niet (of slechts gedeeltelijk) terugbetaald. Ik heb in mei 2022 een bestelling gedaan, geretourneerd, en ik wacht nog steeds op de terugbetaling van bijna 60€. Op mails (en ik heb er genoeg gestuurd) wordt niet meer gereageerd. Een zeer slecht georganiseerd, en klantonvriendelijk bedrijf. Dit past toch niet bij een wereldwijd gekend sportmerk??

gruwelijk. ALLES wat kan mislopen, loopt fout.

Bestellen lukt niet, de betaling loopt mis, maar er is wel 100€ gereserveerd zie ik op mijn bankapp.

ik schrijf me in voor de nieuwsbrief, ze beloven 20% korting. Die krijg ik niet.

contacteeer klantendienst... die link werkt niet.

ik probeer een supportpagina te googelen, die vind ik uiteindelijk. vul ik alles in, krijg ik 'm niet verzonden. de pagina reageert niet.

de foto van 1mb toevoegen aan m'n bericht op de supportpagina waar je tot max 10 mb kan uploaden werkt niet.

grrr

We krijgen na de betaling met bankkaart de melding dat de betaling mislukt is.
We willen onmiddellijk opnieuw bestellen, want de schoenen zitten nog in het winkel mandje, en op de bestel status staat niets. We geven de kortingscode in (die we kopieerden met de muis, dus geen spellingsfout) die we kregen bij inschrijving op de nieuwsbrief, maar die geeft aan dat de code niet gelding is. Geen bevestigingsmail, maar op m'n bankapp zie ik dat het bedrag er wel is afgegaan.

Ik bestelde op 30/03/22 sportschoenen om mee te geven op sportklas. De schoenen werden snel geleverd, maar bleken jammergenoeg te klein (nochtans maat die hij bij andere schoenen heeft). Ik stuurde ze onmiddellijk terug via een DPD postpunt, maar hoorde niets. Ik nam contact op met de klantendienst van adidas, die mij wist te vertellen dat mijn schoenen reeds in Duitsland aangekomen waren, maar het nog twee weken kon duren vooraleer de omruiling verwertkt zou zijn. Aangezien ik de schoenen tegen een bepaalde tijdstip nodig had, was het voorstel om de omruiling te annuleren en een terugzending van te maken en de schoenen opnieuw te bestellen (winkelwagentje gemaakt door servicemedwerker adidas met te betalen sokken bijgevoegd). Ik haald de sokken uit en bestelde de schoenen opnieuw. Jammergenoeg zitten de schoenen nu al 5 dagen vast bij DPD en kan adidas zogezegd niets voor mij doen. Gisteren kwam de servicemedwerker niet verder dan te zeggen dat het bij hen verstuurd is en dat ik kan blijven uitkijken naar de levering.
Vandaag is het voorstel om terug te betalen - maar voor mij is de eindsom voorlopig dat ik twee paar schoenen betaalde ondertussen en 15 dagen na mijn bestelling geen schoenen in bezit heb om mee te geven op sportklas. Ik ben ook heel erg ontevreden over de service van adidas wanneer hun leverancier blijkbaar tekort schiet. Ik nam zelf al 5x contact op met DPD (betalend voor mij), adidas neemt helemaal geen actie.