Nous recommandons vivement AB Croisière ! Claudia, notre conseillère téléphonique, a été très conviviale et chaleureuse... Elle est disponible (ligne directe donnée) et ses explications sont claire... Vis mer
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Remerciements à Chloe, Je vous écris aujourd'hui pour vous exprimer ma plus sincère gratitude pour votre accompagnement exceptionnel pour notre croisière. Nous sommes revenu avec pleins les... Vis mer
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Suite à ma réservation chez AB croisiere avec chloé, pour une croisiere sur le nil gloire des pharaons Mars 2026 ou on a passé un super moment Merci encore à Chloé d avoir su rebondir rapidement... Vis mer
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La qualité du contact avec Steven, amabilité, patience et professionnalisme. Nous avons eu la chance de faire une première croisière en mai 2025 organisée par Steven dont nous sommes revenus ravis e... Vis mer
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Om AB Croisière
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Pionnier de la croisière en ligne en France, AB Croisière est le premier comparateur de croisière en France. En quelques clics, vous accédez aux offres de tous les armateurs (Costa, MSC, Royal Caribbean, Ponant …).
Toute l'année, ses équipes dénichent et négocient des nombreux bons plans exclusifs.
Souvent récompensée par les professionnels du secteur, AB Croisière accompagne ses clients depuis 20 ans et propose des offres adaptées : croisière all inclusive, croisière vol inclus pour petits budgets, croisière en famille, croisière expéditions grand nord, des week ends en croisiere, des croisières fluviales ... et bien d'autres encore. Si vous êtes en manque d'inspirations, AB Croisière édite un blog avec des articles, reportages et avis de clients ab coisières. Enfin, c'est l'une des seules agences qui vous permet de payer votre croisière en 4 fois. Et si vous ne trouvez pas votre bonheur sur le site, alors n'hésitez pas à contacter ses équipes par téléphone, disponibles 7j/7.
Kontaktopplysninger
06000, Nice, Frankrike
- 04 23 17 00 10
- abcroisiere.com
4,7
Enestående
3k anmeldelser
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Un grand merci à Magali pour…
Un grand merci à Magali pour l'organisation de notre croisière à plusieurs. Elle a su nous guider et très bien nous conseiller . Sa gentillesse et son sourire nous donneront envie de la contacter pour une prochaine fois.
20. januar 2026
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Svar fra AB Croisière
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à notre conseillère.
Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager, à nouveau, très prochainement et vous remercions de la confiance que vous témoignez.
Bonne journée.
L'Equipe AB Croisière
Pour une première croisière,nous avons…
Pour une première croisière,nous avons été chaleureusement sollicité par STEVEN qui nous a très bien expliqué et bien conseillé;pas facile quand on ne connait pas mais grace a lui tout a été simple et clair ;notre premiere croisière s amorce bien .Merci a lui et merci a AB croisiere si tous vos intervenants sont de la gentillesse et de la qualité de steven
19. januar 2026
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Svar fra AB Croisière
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous prenons note de votre retour positif.
Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager, à nouveau, très prochainement et vous remercions de la confiance que vous témoignez.
Bonne journée.
L'Equipe AB Croisière
Une expérience très négative
Une expérience très négative
Nous avions réservé une cabine garantie vue mer Bella, or les cabines qui nous ont été attribuées étaient en fait des cabines avec une vue obstruée.
Avant notre départ, nous avons téléphoné de nombreuses fois pour réclamations avec promesse à chaque fois par une interlocutrice différente à chaque fois d un rappel rapide de la conseillère responsable du dossier qui n arrivait jamais bien sûr !
Par contre lors de la phase de réservation les rappels étaient immédiats !
Nous avons finalement eu une responsable qui a reconnu l erreur et nous a proposé un crédit à bord de 150 euros et un surclassement de cabine de Bella en fantastica toujours avec vue obstruée.
Si le crédit était bien la, par contre aucun surclassement ! C était la cabine d origine qui nous a été attribuée.
Encore une promesse non tenue !
Ce prestataire est à fuir absolument pour son manque de rigueur et de sérieux !
De quoi vous faire rater le plaisir d une croisière que nous attendions avec impatience !
Chantal
3. januar 2026
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Svar fra AB Croisière
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette succession de promesses non tenues.
Nous comprenons parfaitement votre amertume.
La fluidité des échanges lors de la vente doit être la même lors du service après-vente, et nous regrettons que vous ayez eu le sentiment d'être délaissée.
Bien cordialement,
L'équipe AB Croisière
Un grand merci à Inès pour son…
Un grand merci à Inès pour son professionnalisme et sa disponibilité. Grâce à ses conseils, notre croisière vers les Caraïbes a été parfaitement organisée. Nous recommandons vivement !
15. januar 2026
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Svar fra AB Croisière
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous prenons note de votre retour positif.
Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager, à nouveau, très prochainement et vous remercions de la confiance que vous témoignez.
Bonne journée.
L'Equipe AB Croisière
Five stars
Five stars for friendliness and efficiency
16. januar 2026
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Svar fra AB Croisière
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous prenons note de votre retour positif.
Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager, à nouveau, très prochainement et vous remercions de la confiance que vous témoignez.
Bonne journée.
L'Equipe AB Croisière
Merci pour notre réservation hâte de boire un coup
Merci à Steven pour son aide et son accueil suite à notre réservation
16. januar 2026
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Svar fra AB Croisière
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous prenons note de votre retour positif.
Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager, à nouveau, très prochainement et vous remercions de la confiance que vous témoignez.
Bonne journée.
L'Equipe AB Croisière
Conseils et réservation avec Magali
Conseils et réservation avec Magali, toujours au top et de bon conseils. Je recommande fortement.
14. januar 2026
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Svar fra AB Croisière
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à notre conseillère.
Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager, à nouveau, très prochainement et vous remercions de la confiance que vous témoignez.
Bonne journée.
L'Equipe AB Croisière
Svar fra AB Croisière
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous prenons note de votre retour positif.
Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager, à nouveau, très prochainement et vous remercions de la confiance que vous témoignez.
Bonne journée.
L'Equipe AB Croisière
AB CROISIÈRE À BANIR
AB CROISIÈRE À BANIR!
Suite à une demande de devis je suis appelé le lendemain, je demande à être rappeler le sur lendemain à la pause dej, Alice accepte mais voilà 12h30, 13h je Alice ne me rappelle pas donc j’appelle et elle me réponds.
Nous échangeons, elle me demande le devis du concurrent et m’assure faire mieux si je lui apporte la preuve.
Devis par mail transmis. Je reçois un inscription le jour même puis une dixainebde mail de croisière arrive en suivant de leur concurrent.
J’en déduis qu’ils ont vendu mes informations personnelles.
Toutefois 48h après toujours pas de nouvelle de Alice qui est censé me rappeler et lorsque j’appelle on me dit qui elle va me rappeler.
Ce sont des menteurs qui assurent pas une cacahouète.
5. januar 2026
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Svar fra AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement suite à vos échanges avec nos équipes et comprenons parfaitement votre déception face au manque de retour attendu.
Concernant les sollicitations reçues par la suite, nous tenons à vous rassurer, AB Croisière ne vend ni ne transmet en aucun cas les données personnelles de ses clients ou prospects à des concurrents. Vos informations sont traitées conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données.
Nous regrettons également que le rappel convenu n’ait pas été effectué dans les délais annoncés. Ce point ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir et nous en prenons bonne note afin d’améliorer notre suivi.
Si vous le souhaitez, nous restons bien entendu disponibles pour reprendre contact et faire le point sur votre demande dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L’Equipe AB Croisière
Excellente expérience avec Laetitia
Excellente expérience avec Laetitia, qui a su nous accompagner dans notre prise de décision. Ses informations sont claires, précises, elle comprend rapidement nos besoins et nous a proposé une offre exceptionnelle !
Nous la remercions vivement ainsi que toute l équipe d AB Croisière pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur patience !
4. januar 2026
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Svar fra AB Croisière
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à notre conseillère.
Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager, à nouveau, très prochainement et vous remercions de la confiance que vous témoignez.
Bonne journée.
L'Equipe AB Croisière
Je tiens a feliciter Maeva
Je tiens a feliciter Maeva pour son ammabilite, son professionalisme, sa patience a repondre a toutes les questions, la rapidite de ses reponses et ses conseils.
J espere que la prochaine croisiere sera aussi reussie que la premiere.
4. januar 2026
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Svar fra AB Croisière
Bonjour Yaakov et Danielle,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Il est agréable d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité et le professionnalisme de Maeva.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons que cette nouvelle croisière sera à la hauteur de la précédente.
Cordialement,
L'équipe AB Croisière
Un grand merciiiiii à Maeva une…
Un grand merciiiiii à Maeva une conseillère en or ✨ qui nous a conseillé, écouté, fait rire … pour la réservation de notre première croisière ! Grace à elle on a fêter le nouvel an et notre résa
À voir après la croisière 🔥
31. desember 2025
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Svar fra AB Croisière
Bonjour Alexis,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de Maeva a répondu à vos attentes pour l'organisation de votre première croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons que ce séjour pour le Nouvel An vous a porté entière satisfaction.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Un immense merci à Sarah d'AB Croisière…
Un immense merci à Sarah d'AB Croisière ! Malgré mes doutes initiaux concernant mes adolescents et un budget plutôt serré, elle a su me rassurer par son écoute et ses conseils avisés. Résultat : un séjour parfait où mes enfants se sont éclatés (le mot est faible !). Sarah a déniché la perle rare respectant nos finances, tout en nous guidant précieusement sur la vie à bord (comme par exemple les dress code) et les excursions à ne pas manquer. Si vous appelé AB croisière, demander Sarah. Merci à elle et à bientôt pour une nouvelle croisière.
27. desember 2025
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Svar fra AB Croisière
Bonjour Remy,
Merci pour ce témoignage !
Nous sommes ravis d'apprendre que Sarah a su lever vos doutes pour vos vacances en famille.
C'est une grande satisfaction de savoir que vos adolescents se sont amusés et que les conseils de Sarah, notamment sur la vie à bord et les excursions, vous ont été précieux pour respecter votre budget.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message ainsi que votre recommandation.
Nous avons déjà hâte de vous accompagner dans l'organisation de votre prochaine croisière.
Cordialement,
L'équipe AB Croisière
J'ai réservé une croisière sur le…Danube
J'ai réservé une croisière sur le Danube pour décembre 2025. Malheureusement l'acheminement Strasbourg -Vienne à été annulé par le Croisieriste. Aussi j'ai dû annuler la croisière début novembre. Depuis j'attends le remboursement du voyage avec pour seule réponse de la part D'AB Croisiere, que le dossier est en cours. C'est désolant. Le paiement total est demandé 40 jours avant la croisière, une fois qu'il est effectué les ennuis commencent...
10. november 2025
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Svar fra AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre situation, bien que nous regrettions sincèrement les désagréments que vous rencontrez.
Il est regrettable que votre croisière sur le Danube ait dû être annulée, et nous sommes conscients que l'attente d'un remboursement est une situation frustrante.
Afin de pouvoir intervenir immédiatement et accélérer le traitement de votre demande, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de dossier ?
Dès réception de cette information, nous ferons le nécessaire pour obtenir une réponse concrète sur l'état de votre remboursement et vous tenir informée dans les plus brefs délais.
Nous vous présentons nos excuses pour ce délai inhabituel.
Cordialement,
L'équipe AB Croisière
Je n’en suis qu’à la réservation
Je n’en suis qu’à la réservation , cependant j’ai étais conquise et extrement bien guidé par Inès !
Je vous la recommande .
Séjour validée pour 5 dont 2 enfants en bas âge !
18. desember 2025
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Svar fra AB Croisière
Bonjour Amanda,
Nous vous remercions pour ce retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien guidée par Inès pour votre réservation.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre recommandation et vos remerciements.
Nous vous souhaitons à vous, ainsi qu'à votre famille, une magnifique croisière !
Cordialement,
L'équipe AB Croisière
Contact très professionnel avec Lucas
Contact très professionnel avec Lucas
A l'écoute de nos besoins. Flexibilité et suivi parfait
17. juni 2025
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Svar fra AB Croisière
Bonjour Pascale,
Nous vous remercions pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon échange avec Lucas.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous accompagner pour votre prochaine croisière !
Cordialement,
L'équipe AB Croisière
Suite un petit oublie
Suite un petit oublie, j'ai appelé un conseiller qui a été très aimable et patient. Il m'a résolut le problème rapidement avec bienveillance.
Merci à lui.
BP
15. desember 2025
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Svar fra AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous accompagner pour votre prochaine croisière.
Cordialement,
L'équipe AB Croisière
Suite à ma demande de contact
Suite à la demande de prise de contact, Magali m’ appelé pour recueillir les nombreuses attentes. Habitues aux croisières nous avons effectivement plusieurs exigences. Magali a répondu à toutes celles-ci rapidement et de manière très professionnelles. En quelques jours j’étais en possession de toutes les informations nécessaires . La croisière Ecosse-Islande a été validée. Encore merci à Magali.
12. november 2025
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Svar fra AB Croisière
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que Magali a pu répondre à vos nombreuses exigences concernant votre croisière. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements.
Nous serions honorés de vous accompagner à nouveau pour l'organisation de vos prochaines croisières.
Bien cordialement,
L’Équipe AB Croisières
Merci du fond du cœur à Adel
Merci du fond du cœur à Adel ! Sa patience, sa bienveillance et sa parfaite connaissance des offres m’ont permis de trouver la croisière idéale. Il a su répondre à toutes mes questions et me guider avec une grande disponibilité. Je ne peux que le recommander chaleureusement
7. desember 2025
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Svar fra AB Croisière
Bonjour Jaafar,
Nous vous remercions pour cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que Adel vous a permis de trouver la croisière idéale. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureuses recommandations.
Nous serions honorés de vous accompagner à nouveau pour l'organisation de vos prochaines croisières.
Bien cordialement,
L’Équipe AB Croisières
Tres Mauvais accompagnement
On a insisté pour que je prenne une 2e assurance malgré ma carte gold en précisant quelle remboursait tout et plus rapidement.
Jai donc pris une 2e assurance et abc croisiere Anna et Christine sont incapables de me faire établir une facture avec les taxes aéroports séparés quand j'ai été contrainte d'annuler !
Ces taxes d'après leur propre assurance doivent m'être remboursée ce qui est impossible à obtenir depuis 2 mois !
4. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra AB Croisière
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant l'accompagnement et les difficultés rencontrées suite à votre annulation.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant l'émission d'une facture détaillée séparant les taxes d'aéroport, ainsi que le remboursement de ces taxes par l'assurance, qui s'avère impossible à obtenir depuis deux mois.
Afin de pouvoir traiter votre dossier en urgence, pourriez-vous nous transmettre votre numéro de dossier?
Cordialement,
L'équipe AB Croisière
Dette er Trustpilot
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