Jag blev lite bekymrad då jag läste alla dåliga omdömen här efter att jag beställt. Men jag hade en bra och smidig köpupplevelse! Jag beställde ett par ridstövlar på en söndag och de levererades utan... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Le transporteur DPD ne respecte pas les colis, ou ils sont mal emballés je ne sais pas. Mon colis est arrivé complètement ouvert, par chance il ne manque rien .. à part ca, rien à dire, je suis sati... Vis mer
Selskapet har svart
Bonjour, la commande est parfaite, comme d'habitude. Seulement, et ce n'est pas la première fois, pas de magnet .... Je suis famille d'accueil lapins, lapereaux et chatons, j'essaye de sensib... Vis mer
Selskapet har svart
cette fois, très rapide pour la livraison...Quant aux croquettes, au top seule remarque: une modification du site serait souhaitable , avec une rubrique "renouveler la commande" puisqu'on on a l'hist... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Zoomalia bedeutet vielfältiges Zubehör für alle Ihre Haustiere. Von Trockenfutter für Hunde und Katzen über Kaninchenställe bis hin zu Aquarienfiltern finden Sie auf der Website eine große Auswahl an hochwertigen Produkten.
Kontaktopplysninger
651 Rue du pays de Gosse, 40230, Saint Geours de Maremne, Frankrike
- contact@zoomalia.com
- zoomalia.com
3,7
Middels
31k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 87 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Expédition rapide produit correspond…
Expédition rapide produit correspond impeccable
22. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis 5/5. Nous sommes ravis que la rapidité de l'expédition et la conformité du produit vous apportent entière satisfaction !
Merci pour votre confiance et à très vite !
Cordialement,
L'équipe Zoomalia 🐾
Ik heb op 03 oktober een bestelling…
Ik heb op 03 oktober een bestelling (OC2648351648) geplaatst bij Zoomalia. Tot op heden niets ontvangen!! Ik heb telefonisch contact gezocht op 2 telefoonnummers en kreeg te horen, dat deze nummers NIET IN GEBRUIK zijn! Ik heb een mail gestuurd en het contactformulier ingevuld, GÉÉN reactie ontvangen!
Ik heb DPD gebeld over de levering, zij vertelden mij, dat het pakket al vanaf 06 oktober in hun magazijn staat, maar dat het proces stil staat, ik moest contact opnemen met Zoomalia en hen vragen om contact op te nemen met DPD.
ALLES geprobeerd zonder resultaat!
Dit was mijn eerste bestelling bij hen en tevens mijn laatste!!
Wat een onbetrouwbare winkel!
22. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette situation. Après vérification, nous vous confirmons que notre collègue vous a bien apporté une réponse le 20 octobre. Nous sommes actuellement dans l’attente de votre retour afin de pouvoir poursuivre le traitement de votre demande.
Nous vous invitons à consulter son message et à y répondre directement afin que nous puissions vous accompagner dans la résolution de cette situation.
Coralie de Zoomalia
un petit point à améliorercette fois
cette fois, très rapide pour la livraison...Quant aux croquettes, au top
seule remarque: une modification du site serait souhaitable , avec une rubrique "renouveler la commande" puisqu'on on a l'historique....Cela éviterait de se casser lla tête à rechercher la même référence que d'hab dans la longue liste de produits!
20. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Merci pour votre retour positif concernant la livraison et la qualité de nos croquettes !
Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant la possibilité de renouveler facilement une commande depuis l’historique. Nous comprenons tout à fait l’intérêt de cette fonctionnalité et transmettons votre remarque à notre équipe afin qu’elle puisse être étudiée.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Zoomalia !
L’équipe Zoomalia
pas grand choses à raconté
pas grand choses à raconté , toujours sans surprises inattendues , le produit facile à trouver sur le site ,la commande arrive au lieu et jours convenus et en très bon état
13. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis 5/5. Nous sommes ravis que la simplicité de notre site, le respect du lieu et du jour de livraison ainsi que le parfait état de vos produits vous apportent entière satisfaction !
Merci pour votre fidélité et à très vite !
Cordialement,
L'équipe Zoomalia 🐾
Le site est facile à utiliser
Le site est facile à utiliser, et les livraisons sont rapides
22. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis 5/5. Nous sommes ravis que la facilité d'utilisation de notre site ainsi que la rapidité de nos livraisons vous apportent entière satisfaction !
Merci pour votre confiance et à très vite !
Cordialement,
L'équipe Zoomalia 🐾
Presque au top
Bien en terme de livraison et toujours dans les temps.
Mon petit conseil serait d'améliorer la carte fidélité, en effet, après 27 commandes de 45€ j'ai le droit à un cadeau d'une valeur de 8€...
21. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et votre retour concernant nos délais de livraison.
Nous prenons bonne note de votre remarque au sujet de notre programme de fidélité. Vos suggestions sont précieuses et nous permettent d'identifier les axes d'amélioration possibles.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines commandes !
L’équipe Zoomalia
Livraison rapide très bon produits…
Livraison rapide très bon produits juste ce qu'il serait cool c'est de faire des plus gros cadeaux pour ceux qui font des grosses commandes j'ai acheté un sac de 10 kg à 77,99 € j'ai seulement eu un magnet c'est sympa mais un petit truc en plus ça aurait été cool
15. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Merci pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits et la rapidité de nos livraisons !
Nous comprenons votre remarque concernant les cadeaux et vous remercions pour cette suggestion. Leur disponibilité dépend de nos stocks, mais nous transmettons volontiers votre avis à notre équipe.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Zoomalia !
L’équipe Zoomalia
Bon site
Bon site. Produits de bonnes qualité et expédiés rapidement
21. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de nos expéditions.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site !
L’équipe Zoomalia
Bonjour
Bonjour, le tarif pour un paquet de 1,05 kg de Virbac, dissolution et prévention c’est le double. Je pense que vous devez avoir un problème de tarif parce que le 3 kg sur zooplus, c’est quasiment le même prix
21. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Les prix peuvent effectivement varier d’un fournisseur à l’autre. Toutefois, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vérifier le tarif concerné et nous assurer qu’aucune anomalie n’est présente.
L’équipe Zoomalia
SUPPORT BLOCKS WHEN I SUBMMIT THE…
SUPPORT BLOCKS WHEN I SUBMMIT THE PROBLEM. I have got this alphatrak 3 kit, but when I was setting up the device and testing with the control tester, the number was 9.8 mmol which is not in the range of 5.8-7.8mmol. we have tested with our vet with the same control tester which shows theirs 6.7mmol alphatrak3 9.9mmol. When I try to report the issue, the website says 'You don't have permission to access this resource.' How do you guys get help from the support? there is no way to contact them. Is this a scam website???
21. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Hello,
We sincerely apologize for this inconvenience. We are indeed experiencing an issue with our contact form, and our team is actively working to resolve it.
In the meantime, you can contact our customer service team by phone at +33 5 54 54 00 24 for assistance.
Thank you for your patience and understanding.
The Zoomalia Team
Très satisfaite du produit
Très satisfaite du produit fidèle à la description et bon rapport qualité prix
20. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes et que son rapport qualité-prix vous satisfasse.
À bientôt sur Zoomalia !
L’équipe Zoomalia
Rapide
Rapide, prix produit compétitif, fdp gratuits.
Bon service, dommage que l'on ne puisse pas bénéficier des fdp gratuits lorsque l'on commande 2 sacs de croquettes à tarif préférentiel plutôt qu'un.
20. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes heureux que vous appréciez nos prix, la rapidité de livraison et la qualité de notre service.
Nous comprenons votre remarque concernant les frais de port lorsque vous profitez de tarifs préférentiels sur plusieurs sacs de croquettes. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes.
À bientôt sur Zoomalia !
L’équipe Zoomalia
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison ainsi que le soin apporté à l’emballage de votre commande.
À bientôt sur Zoomalia !
L’équipe Zoomalia
J'ai payée pour une livraison express…
J'ai payée pour une livraison express le 15 octobre le colis devait arriver le 16 ! Je ne l'ai reçu que le 20 ... ce n'est pas vraiment ce que l'on appelle une livraison express !
15. oktober 2026
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Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre colis ne vous soit parvenu que le 20 octobre malgré le choix d’une livraison express prévue pour le 16 octobre. Nous comprenons votre déception et regrettons ce retard.
Si besoin, n’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe Zoomalia
Choix du carton à revoir
Bonne entreprise, mais la résistance du carton est à revoir, à chaque fois je reçois ma commande éventré, le cartons se déchire comme rien. Heureusement que c'est des sacs de litières, et que tout été là.
Prévoir des cartons beaucoup plus résistant surtout pour accueillir 12 sacs de litières.
16. oktober 2026
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Svar fra Zoomalia
Bonjour Loïc,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfait de notre enseigne. Nous sommes toutefois navrés d’apprendre que vos colis arrivent régulièrement éventrés. Nous comprenons votre mécontentement et transmettons votre remarque concernant la résistance des cartons à nos équipes afin qu’elle puisse être prise en compte.
Merci pour votre fidélité et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Zoomalia
I had previously given a negative…
I had previously given a negative review to this company, but I've a large macaw so my options are limited, so I said I would give them another chance as needed a large cage. Can't fault the experience this time—customer service was helpful and had no major issue with the item few panels slightly dented, overall good expierence
19. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Hello Damian,
Thank you for giving us another chance and for sharing your experience. We're delighted to hear that our customer service was helpful and that, overall, you were satisfied with your order. We're sorry to hear that a few panels arrived slightly dented, and we appreciate your understanding.
We hope to see you again soon on Zoomalia!
The Zoomalia Team
1 jours de retard
20. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande a subi un jour de retard. Nous comprenons que cela puisse être contrariant et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction.
Cordialement,
L’équipe Zoomalia
Bonne expérience
Bonne expérience. Un doute cependant sur la qualité du zd en boite de chez hills dont la consistance a changée
19. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté satisfaction.
À bientôt sur Zoomalia !
L’équipe Zoomalia
De nouveau pas de magnet dans le colis…
De nouveau pas de magnet dans le colis pas plus que le magazine…
C est pénible !
16. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Nous sommes navrés que le magnet et le magazine n’aient une nouvelle fois pas été présents dans votre colis. Nous comprenons votre déception.
Leur disponibilité dépend des stocks au moment de la préparation des commandes. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe Zoomalia
Très bonne expérience à tous les…
Très bonne expérience à tous les niveaux, produits, livraison
16. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zoomalia
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre confiance !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite, tant sur la qualité des produits que sur la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
À très bientôt sur notre site !
L'équipe Zoomalia 🐾
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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