Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

We werken inmiddels als kantoor al ruim 12 jaar met de Yuki software. Dit bespaart ons enorm veel tijd welke we kunnen besteden aan advisering in plaats van repeterende taken. Daarnaast hebben onze kl... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Ervaring met Lucy als onderdeel van Yuki. Software werkt goed en ben best tevreden. Customer service luistert helaas niet naar tips. Het goedkoopste abo laat niet toe betaalstatus te veranderen naar... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ik werk nu bijna 5 jaaar met Yuki en vind het een zeer gebruiksvriendelijk programma. Bovendien heb je de mogelijkheid om erg veel geautomatiseerd te laten verwerken wat enorm veel tijd scheelt... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Yuki is een overzichtelijk boekhoudprogramma. Wij werken er al jaren mee en het werkt fantastisch! Vooral als je het koppelt aan het juiste financiële administratiekantoor (Finnerz) zoals wij doen. Lo... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Regnskapsprogramvarefirma

Skrevet av virksomheten

Bij Yuki zijn we ervan overtuigd dat de boekhouding slimmer, eenvoudiger en leuker kan. Daarom werken we met hart en ziel aan de beste oplossingen die dat mogelijk maken. Duidelijke overzichten, efficiënt boekhouden, heldere communicatie, en waardevolle inzichten: de moderne ondernemer en accountant vindt het binnen één online platform.


Kontaktopplysninger

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

107 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 94 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Automatisering is key

We werken inmiddels als kantoor al ruim 12 jaar met de Yuki software. Dit bespaart ons enorm veel tijd welke we kunnen besteden aan advisering in plaats van repeterende taken. Daarnaast hebben onze klanten actueel inzicht dankzij de software van Yuki.

12. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great price-quality rate

Great price - quality rate. Easy to use software, many ways to automate administrative processes, easy to contact administration in case of questions and finally as the administration is done in Yuki, the accountant needs little time to generate the year end statement.

30. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Slablonen zonder processen te volgen.

Goedemorgen, Bij Yuki zijn er 10 voorgestelde factuursjablonen, belachelijk weinig en dan zitten ze nog vol met fouten. Volgens ons zijn er verschillende IT mensen die de sjablonen hebben gemaakt zonder onderling te overleggen welke processen te volgen.
Na deze opmerkingen zullen ze weer komen vragen" kun je hier een vb van geven" Tuurlijk, heb nog niet genoeg tijd met jullie programma verloren.

14. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Yuki

Svar fra Yuki

Dag Bob,

Vriendelijk bedankt voor je feedback. We horen het graag wanneer een klant meer uit onze software wil halen.

Wat betreft de sjablonen: we streven er met onze verschillende lay-outs naar om voor het merendeel van onze gebruikers een passende optie te bieden. We nemen je opmerking over eventuele fouten in deze sjablonen zeer serieus. Tot op heden hebben we niet eerder dergelijke negatieve feedback over de sjablonen ontvangen, dus deze opmerkingen zijn nieuw voor ons. Juist daarom helpen jouw details over wat er precies misgaat ons direct om dit gericht te onderzoeken en te optimaliseren voor alle gebruikers.

We begrijpen heel goed dat je niet nog meer tijd wilt verliezen aan het aanleveren van voorbeelden. De reden dat onze supportafdeling hiernaar vraagt, is echter puur om je sneller en accurater te kunnen helpen. Zonder een concreet voorbeeld is het voor onze developers helaas lastig om de technische oorzaak structureel te achterhalen en op te lossen.

We willen je graag laten zien dat het ook anders kan. Indien je bereid bent om de fouten kort toe te lichten, kijken we samen met het team naar een passende oplossing.


Vriendelijke groeten

Cedric
Team Yuki

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Werkt fantastisch!

Yuki is een overzichtelijk boekhoudprogramma. Wij werken er al jaren mee en het werkt fantastisch! Vooral als je het koppelt aan het juiste financiële administratiekantoor (Finnerz) zoals wij doen. Loopt als een trein!

13. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Software is ok, maar ruimte voor verbetering. Customer service moet luisteren naar feedback

Ervaring met Lucy als onderdeel van Yuki. Software werkt goed en ben best tevreden. Customer service luistert helaas niet naar tips. Het goedkoopste abo laat niet toe betaalstatus te veranderen naar voldaan, iets wat echt minimaal noodzakelijk en basis moet zijn bij een invoice tool....

Er moeten meer instellingen mogelijk zijn, zo kunnen de prijzen niet incl btw ingevoerd worden en moet alles handmatig ex btw berekend worden waardoor er altijd verschillen komen. Niet logisch en zo zijn er nog wat andere zaken die verbeterd kunnen worden. Hopelijk luistert de customer service in de toekomst naar feedback.

6. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Yuki

Svar fra Yuki

Dag Giovanni

Bedankt voor je review en fijn om te horen dat de software van Lucy goed bevalt! We vinden het wel jammer dat je het gevoel hebt dat er niet naar je feedback is geluisterd. In ons systeem zien we momenteel enkel contactmomenten via je accountant, dus we horen je suggesties heel graag rechtstreeks zodat we dit intern kunnen oppakken.

Wat betreft je inhoudelijke punten:

Betaalstatus in het basisabonnement: We begrijpen je wens voor deze functie. Bij onze abonnementen zoeken we altijd naar een balans tussen een scherpe instapprijs en uitgebreidere functionaliteiten, maar we nemen je feedback zeker mee in onze toekomstige evaluaties.

Prijzen incl. btw: Dat is een goede opmerking. Onze developers zijn hiervan op de hoogte en hebben dit op de planning staan om in de toekomst te verbeteren.

Onze reactietijd: De grootste drukte rondom Peppol ligt inmiddels achter ons, maar we zijn momenteel nog volop bezig met het wegwerken van de laatste achterstand. Hierdoor kan de wachttijd nog iets langer zijn dan je van ons gewend bent. Ons supportteam blijft voorlopig extra versterkt om alles zo snel mogelijk weer op het normale niveau te krijgen.

Je kan steeds je feedback achterlaten bij ons supportteam via de chatbot. Op die manier komt je vraag direct bij de juiste specialist terecht voor een persoonlijke en correcte opvolging.

Vriendelijke groeten

Cedric
Team Lucy

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Het is een totaal verouderd platform

Het is een totaal verouderd platform, niet intuïtief en te duur voor wat het is. Integraties zijn complex, vallen plotseling weg waardoor mijn boekhouder veel extra werk heeft. En dat zonder enige melding vooraf. Klantendienst is ook slecht of niet bereikbaar. Geen aanrader

3. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Yuki

Svar fra Yuki

Dag Ward

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons oprecht dat ons platform momenteel niet aan je verwachtingen voldoet en dat haperende integraties voor extra werk bij je boekhouder hebben gezorgd.

De drukte rond Peppol zorgt voor een verhoogde toestroom in vragen, waardoor onze wachttijd langer oploopt dan je van ons gewend bent. Maar om iedereen zo goed mogelijk te helpen, blijft ons supportteam de komende weken nog versterking krijgen.

Wat betreft de integraties: deze zijn vaak afhankelijk van koppelingen met externe partijen. Wijzigingen of updates aan hun zijde kunnen soms onverwachte onderbrekingen veroorzaken waar wij niet altijd vooraf over worden ingelicht.

Omdat we op basis van uw naam geen dossier of eerdere melding kunnen terugvinden, willen we je vragen om via de software een ticket aan te maken of je vraag in te dienen via de chatbot op de supportpagina. Zo kunnen we gericht onderzoeken wat de oorzaak is van deze specifieke onderbrekingen en dit voor jou en je boekhouder oplossen.


Vriendelijke groeten

Cedric
Team Yuki

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Zeer tevreden gebruikers

Als early adopter hebben we hele goede ervaringen met de software, de doorontwikkeling en positieve klantervaringen.

De support reageert snel en met goede ondersteuning. Daarnaast is online de support, met uitleg en filmpjes ook erg goed.

28. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Een genot voor boekhouder en klant.

Yuki is een zeer gebruiksvriendelijk pakket, met zeer overzichtelijke interface. Ook het geïntegreerde communicatie platform om als accountant met de klant te communiceren is heel fijn. Voor de ondernemer is er de Yuki app waarmee heel eenvoudig bonnetjes naar de boekhouding kunnen worden geüpload. Tot slot heeft Yuki de focus op het zoveel mogelijk automatiseren van boekhoudkundige processen.

20. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Yuki is op alle fronten fantastisch!

Yuki is op alle fronten fantastisch!

De software is prettig en makkelijk in gebruik en wordt continu verder verbeterd. Wat ik misschien nog wel het meest waardeer aan Yuki, is dat het voelt alsof je er een echte businesspartner bij krijgt. Tijdens de onboarding krijg je een persoonlijke consultant die enorm veel kennis heeft en echt met je meedenkt om alles mogelijk te maken wat je nodig hebt.

Ook na de onboarding kun je nog steeds terecht bij je consultant, en daarnaast staat het Yuki supportteam altijd voor je klaar. Hun klantenservice is oprecht één van de beste — misschien wel dé beste — die ik ooit heb meegemaakt.

Dus als je op zoek bent naar een businesspartner die met je meedenkt, je vooruithelpt en echt naast je staat, dan is Yuki wat mij betreft de perfecte fit.

19. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Geweldige administratie software

Yuki is in mijn optiek voorloper van administratie software waarbij automatisering écht centraal staat. Door de automatisering (tot 85% gemiddeld mogelijk) blijft er tijd over om écht iets met de cijfers te doen en in te zoomen op de kwaliteit hiervan.

1. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fisqi bv

Fisqi bv
Uitermate tevreden over het gebruik, het ondersteuningsteam en customer journey.

13. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Zeer gebruiksvriendelijk programma.

Ik werk nu bijna 5 jaaar met Yuki en vind het een zeer gebruiksvriendelijk programma.

Bovendien heb je de mogelijkheid om erg veel geautomatiseerd te laten verwerken wat enorm veel tijd scheelt.

Als je er een keer zelf niet uit komt is er de support pagina waar je veel oplossingen kunt vinden. En als deze pagina geen soelaas biedt is er ook de mogelijkheid om een ticket in te dienen waarop over het algemeen snel wordt gereageerd.

13. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Incredibely disapppointing

The system is everything but customer friendly. The bank module doesn't work properly, the app is crashing all the time, and the system doesn't allow to generate reports and I'm not asking for complex reports, just basic lists of incoming and outgoing invoices.

8. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Yuki

Svar fra Yuki

Hi there,

We’re sorry to hear about these technical hurdles. We’ve looked into your account ("Byha") and noticed that while we’ve been in contact with your accountant, we haven't received any support tickets regarding app crashes or reporting issues from you directly.

To fix this immediately, please submit a ticket through our help desk. This allows our team to analyze your situation and come up with a solution.

You can make a ticket in the software or ask the chatbot on our support website to contact our support team via e-mail.

We’re happy to help as soon as we hear from you!

Best regards,

Cedric
Team Yuki

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv