wizzair.com Anmeldelser 18 019

Endrer dato hele tiden for flyvninger. På veldig kort varsel er flyvingene endret til et tidspunkt som ikke passer i det hele tatt. Passer ekstremt dårlig når de skal begynne å justere på flyvningstidene sin til jul. Kommer man seg til jul tro? 💩 selskap

En masse skjulte avgifter og gebyrer gjør at billettprisen gjerne tredobles før du får satt deg på flyet. Fremstår som ren svindel

Fikk kansellert turen grunnet corona. Vi ønsket å få refundert pengene. Det stod: hvis du ønsker å få refundert pengene,
trykk her_______________, linken for å få tilbakebetalt pengene manglet.
Pengene står nå låst på deres «bonus» konto og bortfaller om 2 år. Ved å kontakte kundeservice (som ikke garanterer svar før 30 dager) til å utføre transaksjonen vil det koste oss 3-400kr ganger hver person ganger hver flyavgang, det blir mer enn billettene kostet.
Aldri mer, wizzair.

Ligg unna, med mindre du vil ha masse ekstra skjulte kostnader. De er ekstremt gode til å legge inn kostnader på alt mulig, og har andre rutiner enn andre flyselskaper som gjør at du plutselig går rett i fella. Føles som å bli ranet på høylys dag. Aldri igjen!

Vi ble pålagt bookinggebyr og kabinbagasjegebyr. Da vi ankom flyplassen fantes det ingen bookingautomat som kunne brukes til Wizzair sin bokingreferanse. Dette ble ikke informert om på forhånd. Vi måtte derfor gå til sides og booke oss inn manuelt så vi fikk utstedt boarding card. Dette kostet oss 750 norske kroner. Ved Securitygaten fikk vi beskjed at vi også måtte booke inn kabinbagen vår som normalt sett går som håndbagasje ved andre flyselskap. Dette ble vi belastet 320 norske kroner for. Vi ble anbefalt og booke kabinbag til returen til Norge med en gang vi ankom Gdansk. Dette kostet oss nok et gebyr på 450 norske kroner. Totalt ble vi belastet med 1540 norske kroner i uforutsette gebyrer i tillegg til billettprisen på fly+hotel som vi har kjøpt som en pakke fra Expedia. Vi vært i kontakt med Expedia som frasier seg ett hvert ansvar vedrørende saken.

I tillegg til alle gebyrene vi urettmessig har måttet betale har d i etterkant kommet elektroniske fakturaer fra Wizzair på EUR 126,76 euro og 42,00 euro.
Dette ser vi på som meget useriøs behandling og håper at Wizzair kan se på saken og komme med en tilbakemelding.

Hører vi ikke fra Wizzair innen kort tid blir saken videresendt til Forbrukerrådet. Sånn behandling finner vi oss ikke i. Slik kundebehandling grenser til svindel.

Elendig service, 700kr i gebyr for å ikke ha sjekket inn online

Svindel selskap! Styr unna!!!

Har prøvd nå i timevis å forandre bagasjevekten på Internett. Nytter ikke. De har et elendig system, som bare lager irritasjon.
Bestilte billett til gdansk fra bergen for to stykker 18.9.19. Når man bestiller samtidig skulle man tro at man får seteplass ved siden av hverandre. Men nei...
Finner heller ikke noen mail adresse som jeg kan kontakte de på. Kun et telefon nummer med en svarer som forteller at det ikke er registrert noen billetter på dette telefon nummeret.
Kommer aldri mer til å kjøpe billett hos et selskap med så dårlig service.

Wizz fungerer greit om man vil ha en billig flyreise. Husk å lese informasjonen om innsjekk og bagasje, hvis ikke får du deg en dyr opplevelse. Selskapet behandler kundene sine som dritt, men så lenge du er forberedt så går det greit.

Forferdelig dårlig, bestilte tur bergen-Gdansk, flyet overbooket, Kom ikke med. Bestilte med SAS og bet selv. Benyttet oss av retur og måtte bet 115 Euro, for innsjekk. Vi må ordne selv å få penger tilbake. Ringer de å hører på musikk til 6 kr min. Svarer ikke. Fant endelig en mail adresse, får ikke svar. Forferdelig dårlig. ALDRI Mer wizzair!!!!!

Bestilte fire billetter, to voksne og to barn. Fikk spørsmål om jeg ville sjekke inn med en gang. Men ventet med dette da jeg ennå ikke visste om vi skulle dra akkurat den dagen eller skulle ha med mere bagasje. Sjekket stadig innom mailen for å se om det var mulig å sjekke inn fra forsiden. Nei, og hvis det var der, så har de gjemt det godt! Så ankommer flyplassen. Regner med at vi kan sjekke inn via terminal eller hos personalet. Men nei, her er det bøter ute og går! 1200 kroner ekstra!! For vi har ikke sjekket inn online! Forbasket lureri!! Får ingen påminnelsesmail fra selskapet om at "det er nå bare en dag igjen - husk å sjekke inn!". Det kalles SERVICE!!! Helt forferdelig. Aldri mer Wizz air.

Bare et helt elendig flyselskap. Flyet måtte stoppe pga teknisk feil. Man begynner å lure om de i det hele tatt følger servicen. Null support fra bakkepersonalet. Og kofferten er borte. Wizzair? Never ever!

Første og siste gang med wizz.
Hadde bestilt ,betalt og fått bekreftet billettene til familien i god tid.Hadde også registrert at det var mulig men online innsjekking,men valgte bort dette da vi hadde bagasje som skulle sjekkes inn og da allikevel måtte innom skranken.Etter å ha stått 20 min i kø for innsjekk, får vi beskjed om at vi må betale 300 kr extra pr.pers. siden vi ikke hadde sjekket inn online. Forstå det den som kan??Var ikke alene om å oppleve dette,var også kø i skranken for å betale disse løsepengene for å komme hjem.
Wiss,aldri mer.....

600 kr gebyr fordi mobil innsjekk ikke funka på forhånd. ALDRI MER reise med disse.

dårlig kundeservise som mer umulig å snakke med