Widerøe Anmeldelser 

Mister jo bagasjer hele tiden. Helt forferdelig og vanskelig å raportere om dette. Ikke fly widerøe

Flott flyselskap med verdens beste service, meget hyggelig betjening.
Reiser med Widerøe mange ganger pr måned, noen forsinkelser pga. været er vel ikke til å unngå på kortbanenettet.

En flybillett hos Widerøe betyr at du kommer deg dit du skal,men dette skjer ikke nødvendigvis på det tidspunktet som står på billetten din. Det skjer når et fly ikke er overbooket eller kansellert pga manglende crew ( eller for få passasjerer 🤔/downsized). Ruten som står på billetten er heller ikke så relevant, kanskje du flyr forbi din tenkte destinasjon, for så å bytte fly og fly tilbake (Trondheim-Bodø-Mosjøen) eller at direkteflyet plutselig får stopp og flybytte. 3 av mine 4 siste flyturer har hatt slike kansellering, bytte eller annen rute.

Positivt er at kundechat er rask og veldig hjelpsom. Får du ikke ombooking osv som du ønsker på første forsøk,så avslutt chatten og prøv igjen med en ny kundebehandler. Ikke planlegg noe den dagen du tror du skal komme frem og bruk Smartdelay+.

Hadde en utrolig lavmål opplevelse med Widerøe tur/retur Bergen - Sandefjord med små barn og barnevogn, med kjøpt prioritet. Noe mer kritikkverdig service skal du lete lenge etter i 2025.
Det er faktisk bedre å reise fra Bergen til Gardemoen og ta toget videre for å slippe å reise med Widerøe.

Widerøe har monopol på flyreiser utpå «bygde»Norge til sinsyke priser. Har opplevd flere ganger at de har klart å sende bagasjen min i feil retning. Det går aldri an å belage seg på å bruke widerøe viss man skal videre til utlandet. Sjangsen for at du blir forsinket er veldig høy! Informasjon fra selskapet er lik null… Foretrekker å ta bilen, da kommer man ihvertfall frem!

Jeg hadde en reise planlagt fra Tromsø til Bergen den 24. juni, men opplevelsen ble alt annet enn akseptabel. Etter to kansellerte flyvninger – én i Tromsø og én i Bodø – sitter jeg igjen både frustrert og direkte forbannet over måten Widerøe håndterer situasjoner på.

Den første kanselleringen skjedde på grunn av at flyet ble “downsized”, noe vi som passasjerer ikke fikk noen informasjon om. Det var først da en bekjent gjorde oss oppmerksomme på at flyet faktisk gikk, at vi skjønte at vi var blitt booket om – uten forklaring. Da jeg spurte personalet hvorfor vi ikke fikk beskjed, fikk jeg svaret: “Vi gir kun informasjon som er direkte viktig for deg.” En utrolig provoserende holdning. Ingen beklagelse, ingen forståelse – og ingen profesjonalitet å spore i kundeservicen.

Fly nummer to, med mellomlanding i Bodø, ble også kansellert – denne gangen med den vanlige forklaringen “teknisk feil”, som dessverre har blitt en gjenganger på mine flyvninger med Widerøe. Resultatet er at jeg ikke kommer meg til Bergen før 26. juni, to dager senere enn planlagt. Dette setter hele min videre ferie i fare.

Jeg opplever Widerøe som lite hjelpsomme, med dårlig kommunikasjon og en kundeservice som ikke tar ansvar. Hadde det vært mulig å gi minusstjerner, hadde jeg gjort det. Fremover tar jeg heller en fem timers omtur enn en 48 timers “direkteflyvning” med Widerøe. Når to timers reise blir til 48, er det noe alvorlig galt.

Shiettigste fly selskap. Alltid forsinket. Alltid dårlig service... de bør ikke eksistere en gang

Kanselering og 150 kr som skal dekke mat på 7 timer,så synd at all mat koster 249 kroner og oppover,hvis man da ikke skal kjøre i seg 2-3 kvikklunsj

Å kjøpe flybillett hos Widerøe kan sammenlignes med å kjøpe en forundringspakke, eventuelt «adventuremoments». I det reisen starter tilsier mine erfaringer at å ende opp med et helt annet konsept enn planlagt er tilstede. I samarbeid med Widerøe har jeg derfor hatt gleden av å bruke mye tid på buss for fly, tilfeldige hoteller og erfart våkenetter som opplading til jobboppdrag. Eventuell variasjon i forbindelser med «svippturer» som plutselig blir dagsturer og døgnturer. Så også turen nå nettopp som uheldigvis endte på Gardermoen med generøst tilbud om hotellovernatting og invitasjon til å fullføre reisen to dager senere. Alt inkludert en spennende opplevelse med kofferten min der bakkepersonellet ikke fikk til å lese av bagasjetaggen og satte kofferten i ei hylle i ankomsthallen. Etter mye om og men ved informasjonsskranken og påstander fra Widerøe om at kofferten (på mystisk vis) var på vei til reisemålet mitt alene åpenbarte det seg at den befant seg i hylla rett ved skranken. Jeg konstaterer oppgitt at: Widerøe heller ikke denne gangen klarte å levere bestillinga, at Widerøe mangler strategi for analyse og problemløsning i kundenes favør, at Widerøe tidvis svikter ved bagasjedistribusjon og sist men ikke minst: At Widerøe har lite forståelse for at vi kunder ønsker å nå reisemålet innen rimelig tid. For meg var det av åpenbare grunner som jobb og familie uaktuelt å tilbringe to "bonus døgn" på Gardermoen. Det framstod som Widerøe ikke evnet å finne løsninger ved å f.eks iverksette buss for fly, sette opp ekstrafly eller booke om til en ny destinasjon inkludert bakketransport. Her var de skråsikre på at ombooking 2 dager fram i tid var hensiktsmessig. De presiserte at jeg som alternativ frivillig kunne reise et nytt sted og derifra selv sørge for bakketransport til opprinnelig destinasjon. I situasjonen som oppstod fordi Widerøe hadde tekniske problemer med flyet som ble kansellert var det imidlertid ingen elementer av frivillighet. Jeg og mine medpassasjerer var særs ufrivillige i limbo stuet inn på et hotell med en horribel ombooking som ville medført 2 døgns forsinkelse. For en bærekraftig løsning tok jeg grep og endret reisemål samt iverksatte bakketransport for egen regning. Med denne strategien nådde jeg omsider fram til opprinnelig destinasjon og forsinkelsen ble redusert til «bare» 1 døgn. Anbefaler ingen å kjøpe flybilletter hos Widerøe hvis det finnes andre alternativer.

Dessverre ikke mulig å gi mindre enn en stjerne (dette gjelder da Widerøe Smart Cargo). Som ikke har kontroll på frakten sin (fra pickup til dropoff).

Gjentatte ganger, rotes det til.
Og denne gangen er det betalt for ekspressfrakt. Pakken står som «levert», men ingen har vært her med noe leveranse.
Ingen tar tak i ting via kundeservice, fører ansvar over på underleverandører, og skjønner tydeligvis ikke at de er transportør (på tross av at de leier andre til deler av ruten).

Widerøe er med årene bare blitt dårligere, både ift rutetilbud og priser. Dessverre har dette selskapet monopol på små flyplasser i Norge, det er derfor eneste mulighet til å besøke familie. Så å si hver gang jeg har reist med de har det vært problemer. I dag var det tåke tidligere på dagen, men fikk høre av mine foreldre at tåka på Rørvik var lettet og det hadde ikke vært noe problem å lande( min far har jobbet i mange år på flyplassen, så han vet hva han snakker om), men på grunn av belastning på personale , ble vi satt på en to timers busstur fra Namsos til Rørvik kl 1000 på kvelden, uten engang tilbud om hverken mat el drikke. Det er virkelig irriterende når man har betalt ekstremt mye for en flybillett, med så dårlig service. Synd jeg er avhengig av dette flyselskapet for å besøke familie 🥲🥲🥲

Hahahah jeg er så kvalm av dem. Har bodd i Sogndal noen år og de er de eneste som flyr herfra. Rent monopol, og prisene hopper frem og tilbake, og gir feilinformasjon. De har mistet bagasjen min før. Når flyet mitt ble kansellert fikk jeg og de andre passasjerene ingen informasjon, ingen til å gi oss hotell, ingen til å gi ut bagasje fullt kaos i flere timer og kom inn på hotell kl 12 på natta. Dritt lei rett og slett.

Dette er egentlig en oppfølging av mitt forrige innlegg om dette selskapet. Vi ble forsinket, som vanlig. Parkeringen min hadde selvsagt gått ut og jeg fikk en ekstraregning fra OnePark. Jeg spurte om Widerøe ville ta den, men de nekter og ber meg ta kontakt med forsikringsselskapet.Det er bare 140,- kroner,men det sier mye om selskapets kynisme. Det ville vært fint å se litt konkurranse. Egentlig rart at ledelsen er så totalt likegyldig til egen omtale. Trist at disse får holde på.

Vi hadde en dårlig start på reisen og siden Viderøe onsker ikke å svare bestemte å klage her mot deres ansatt hvor fornavn begynner med A (husker ikke navn) og etternavn er Sharan. Han var ansvarlig for innsjekk bagasje og på gate til flynummer: JU0391 den 17.03.2025.
Han var veldig uhøflig og presset oss at vi må si ifra hvor lenge skal være på reise. Vi opplevde aldri før at noen ved innsjekk av bagasje stiller slike spørsmål og insisterer at vi må svare på det. Jeg hadde billett til retur, men ikke kona og barna
Den andre gjelder at han tvang meg å fylle In cabin live animal acceptance checklist da vi hadde ikke det for vår hund.
Jeg fortalte at vi reiser 8 år med Air Serbia og at de krever ikke det, men han sa at vi må ha det. Jeg spurte om kan han vise meg hvor står det på Air Serbia nettside. Han fant ikke det og sa at vi må vente og at noen kommer med skjemma. Vi med barna ventet nesten halv time og skjemma kom ikke. Fått beskjed at jeg må fylle ut skjemma på gate.
Innimellom snakket jeg med Air Serbia og de bekreftet at vi trenger ikke det, men han sa at vi må gjøre det eller mister vi fly. I gate han ropte på oss og til slutt vi måtte fylle ut skjemma som egentilig trenges ikke.

Reiser mykje med Widerøe i forb. med jobben og er ikkje den som klagar når det er kansellerte avgangar og buss for fly. Sånt skjer i land som Norge og ved små flyplassar på Sandane. MEN: Pga. av overbelastning og kaos i sikkerheitskontrollen blei eg seint ute i dag (var på Gardamoen 1 t før avgang). Kom meg til Widerøegaten akkurat 10 min før avgang. Då hadde servicemedarbeidaren akkurat stengt gaten. For ca. 10 sek?? Men det var ikkje hjelp, eg slapp ikkje inn. Flyet måtte får til rett tid. Hallo, propellflyet stod 20 m frå utgangen på denne bittelille gaten! Eg ba han å ringe til flyet, men då ringte dei frå flyet til gaten og lurte på om eg skulle vere med eller kofferten skulle ut av flyet. Eg skulle ikkje vere med og kofferten måtte ut igjen. Dette blei meirarbeid å ikkje la meg få reise. Men den svenske betenten ville visst statuere eit eksempel. Eg vil håpe og tru at 9/10 ville ha slept meg inn. I dag var eg uheldig. Ikkje lett å få ein ny billett fredagsettermiddag . . .

Må desverre fly Widerøe til jobb. Makan til upålitelig flyselskap skal ein leite lenge etter. Kansellerer flighter i hytt og vær. Desverre så har dei monopol eller så hadde ikkje dette flyselksapet hatt livets rett!

Etter Norwegian tok over har antallet på kansellerte avgangs og eksplodert. Satt på Sandane flyplass kunne sjå en fjelltopp 8 km vekke og vinden var rundt 6-7m/s. Fikk beskjed at flyet vart kansellert og at vi måtte vente på neste avgang over 3 tima seinare. Mistenke på det sterkaste at dei skulda på veiret kvar lang dei har mulighet til å spare penga på dei flygningane det er lite folk på. Idag så sitte eg i Florø... Skulle ikkje til florø. Eg skulle til førde. Buss har dei ikkje klart og ordne i tide. Den kjem 1t etter at vi har landa. Og at vi skulle til florø fikk vi beskjed om før vi forlot Oslo. Så dei viste at vi kom til å vere i florø for lenge sida og ikkje klart å ordna buss til oss før godt over 1 time etter vi kom fram

De hadde overbooket flyet mitt så ble tilfeldig valgt ut å fikk ikke fly selv om jeg hadde bestilt billett flere uker i forveien. Flyet ble først forsinket 3 ganger også fikk jeg ikke være med. Uhjelpelige ansatte og kundeservicen er helt ubrukelig. Nye flyet har blitt forsinket 2 ganger nå, samtidig som 2 sas og 1 norwegian fly har gått heilt fint til riktig tid innimellom.
skal aldri fly widerøe igjen

Kansellert fly til Sørkjosen, pga vær forhold, crew møtte ikke opp. Nytt fly 13 timer senere, med samme vær prognose, å neste fly etter det er søndag ( om 2 dager), bakke transport var uaktuelt da dette er for farlig i følge widerøe. Spendt å høre hva svipper ( buss selskapet har å si om det ). Fikk beskjed om å snakke med kunde service, men der va det heller ikke noen . At fly kanselleres er ikke et ukjent fenomen i widerøe, men at crew ikke møter opp, det er for dårlig. Å kundeservice er fraværende i widerøe.

Jeg benyttet meg av flyselskapets tjenester den 26.02.2025 og angret sterkt på det.

Flyreisen mellom Stavanger og Tromsø ble utsatt fem ganger, og hver gang var forsinkelsen mellom 45 og 60 minutter.
Det var kraftig turbulens om bord, noe som gjorde at selv de som vanligvis ikke blir kvalme, garantert følte seg uvel.
Bagasjen min ble ikke sendt samtidig med flyreisen min, men først i dag (altså mer enn ett døgn senere!), ifølge flyselskapets egen informasjon. Takk for at jeg fortsatt ikke har de nødvendige tingene mine.
Dette var første og siste gang jeg bevisst valgte dette flyselskapet.