Widerøe Anmeldelser 

Bare en tingen å si det er vær så snill å styr unna SAS og Widerøe, sikkert noen som har flaks men dette er selskap som ikke viser hensyn til sine betalte reisende.
Saken er kort fortalt.
Kjøpte flybillett (Tripmonster) tur retur Sandefjord - Manila flyreisen gikk fint fra Manila til Sandefjord men når vi mætte opp til retur reisen på Torp Sandefjord så fikk vi beskjed i Skranken "REISEN ER IKKE BETALT" det har vi sa vi og vi har kvittering og billett.
WIDERØE FLYET GÅR IKKE DET ER KANSSELERT Javel sa vi da må vil vel en ny rute med nye billetter JA DA MÅ DERE RINGE REISE SELSKAPET Så snakket jeg litt med de to damene og fikk forklart at de hadde en leder som kunne se på saken, Hun kom og sa vi måtte vente ca 90 minutter da hadde hun tid.
Vi ventet og hun kom da med et utskrift og forklarte at reisen var flyttet til Søndag, Men hva med reien av reisen til Manila, Ja da må du Ringe Widerøe fordi det er de som har kansellert flyet sier hun og gir oss et telefon nummer og hva vi skal henvende med booking nr. etc.Vi reiser da hjem og ringer telefon nummeret DA KOMMER VI TIL IT HELPDESK FOR WIDERØE ANSATTE Vi ringer da til widerøe og de sier de ikke kan gjøre noe fordi det er reise selskapet som sitter med billetten, Ringer da TRIPMONSTER og de har tlf i Spania men er så klart Norsk registrert firma.
DE SIER DE KAN IKKE GJØRE NOE DET ER BAR SAS OG WIDERØE SOM KAN.....Kort forklart vi var kasteball i nesten 5 timer og prøvde og løse saken før vi ga opp....
Men Lederen på TORP flyplass hadde jo gitt oss ny billett på søndag så jeg faktsik Ringe 3 GANGER til widerøe for å få bekreftet vi var satt opp på flyet søndag SÅ KJØPER vi NYE billetter videre som koster jo så klart skjorta....MØTER OPP på søndag og få da beskjeden DERE ER IKKE SATT OPP MED DETTE FLYET prøvde å løse det igjen og widerøe damene sa vi måtte kjøpe nye billetter på internett for å komme med....widerøe.no FUNGERTE IKKE ikke kunne de hjelpe oss i skranken heller med ny billett da gikk vi bort til customer service og begynte og forklare SÅ KOMMER WIDERØE DAMEN OG SKRIKER DE KAN IKKE HJELPE DERE snakket igjen med customer service og de faktisk kunne gå på internett og finne ut at det var et fly fra OSLO vi kunne ta måtte bare kjøpe nye billetter - Og det gjorde vi.
Ikke vil noen ta ansvar de bare klager på hverandre med løgn og tull....dyreste reisen jeg noen gang har kjøpt med bare stress så styr UNNA SAS OG WIDERØE .....

Da jeg hentet min hardplast koffert var to av hjørnene trykt inn, samt ad den var sprukket. Leser man hva de skriver om erstatning så er det umulig å få dette erstattet. Elendig selskap og elendig service

Flyet forsinket med over en time fra bodø spm gjør at vi ikke rekker videre reise til Ålesund. Blir totalt tre timer forsinket annkomst hjem igjen til Ålesund. Matkuppongene var bare tull fordi de ansatte på widerøe sier man har det på billetten imens alle restaurantene sier man må ha en fysisk lapp. Ender med å vandre rundt for å prøve å finne noen som kan hjelpe uten hell. Holder meg til sas og norwegian fra nå av

Helt elendig flyselskap, sender beskjed om innstilte fly 2 timer før avgang, helt idiotisk, har ikke flydd en gang uten noen form for forsinkelser, dyrt er det og, faen meg det mest flaue selskapet jeg har vært borti, ikke på plass til tiden, dårlig informasjon, ekstremt dårlig kundebehandling, svar på kommentarene er nok for «show», forstår ikke hvordan ett så urutinert firma som dette ikke har gått av banen ennå, helt tåpelig virkelig.

Helt elendig selskap, kødder det til hver eneste gang jeg reiser med de.

Det er mye unødvendige dårlige anmeldelser her.

Widerøe er et av de selskapene som det er lettest å komme i kontakt med, enten det er chat, email, SMS eller telefon. De er ærlige og gir faktisk et svar istedenfor å svare med et standard copy-paste svar. De er til og med villige til å undersøke omstendighetene og komme med et utfyllende og forklarende svar på hva som faktisk har hendt.

Har aldri hatt et problem med Widerøe, bortsett fra et irritasjonsmoment der det kun er Finnair som opererer rutene KRS-BGO-AES, på hver bidige avgang uten mulighet for å velge en avgang som er operert av Widerøe selv.

Elendig, alltid forsinket med alt

Widerøe kansellerer flyvning til Færøyene onsdag 20.07.22. Det er forståelig når tåken ligger tykt på rullebanen. Men varsel viser at tåken skal forsvinne innen de nærmeste 2-3 timene. Hvorfor ikke bare utsette flyvning? Atlantic Airways flyr samme dag til Færøyene, ca 2 timer etter Widerøe sin kansellering. Skuffende. Så aldri mer Widerøe til Færøyene. Atlantic skal bli vårt neste kjøp.

Svar til Widerøe: Da har dere for tett program og ikke rom for forsinkelser. Atlantic klarte tydeligvis å fly til Færøyene og måtte snu p.g.a tåke og returnere til Bergen, for litt senere fly tilbake til Færøyene uten problemer. Og Færøyene burde for dere være et kjent problem angående tåke. Og på slike plasser burde dere hatt en backup løsning. Mange kunder ved skranken var meget skuffet og i tillegg fantes det ingen å henvende seg til på Bergen Lufthavn fordi alt måtte gjøres via venting på chat.

Mitt fly med Widerøe Færøyene - Bergen blev innstilt pga tåke. Jeg er ombooket til fredag, men må da fly
til Bergen via Kjøbenhavn og Oslo, og lander da først 23:45. Jeg når da ikke siste tog til endedestinasjonen.
Jeg har kontaktet kundekontoret for å finne en løsning på dette, men fikk desværre ingen hjelp. Det var ikke mulig å finne tidligere fly, og jeg fik vite, at jeg må kontakte kundekontoret fredag når jeg er landet, for å få hjelp til hotel. Da er kundekontoret lukket, og det vil være vanskelig å finne hotel på dette tidspunktet.
Jeg synes dette er en meget uprofessjonel betjening.

Reiser jevnlig med Widerøe (utenom korona: Kanskje hver fjortende dag), og har bare positive ting å si om Widerøe. Hyggelig besetning, fly som kommer seg dit man skal, fly som venter dersom det er flere som skal videre med neste fly, osv. Flott, altså!

Hyggelig servicepersonell, men vanskelig å oppnå kontakt med dei og dessverre absolutt ingen hjelp å få verken økonomisk eller praktisk for å kome seg til sin tiltenkte destinasjon når fly bli kansellert.

Et dårlig fly med masse støy, ikke noe klimaanlegg og veldig dyrt.

Værste flyselskapet noensinne, går 10-15min før tiden. Ingen hjelp å få. Helt håpløst.

Hyggelig service, begynner å forbedre seg etter en lang periode med stadige forsinkelser.

Veldig dårlig, Bergen - Kristiansand wf593,,forsinkelse grunnet flypersonell fra Finnair som prøvde komme seg med flighten, mye telefonering, flyet var fullt så skjønner ikke helt hvorfor de prøvde, endte med at de måtte forlate flyet,,,,,amatørselskap, gørrvarmt i flyet, gjorde det ikke noe bedre, ingen informasjon, kom info fra kaptein etter at vi tok av der han skyldte på cargoproblemer,,,,BLØFF OG LØGN
synd at Widerøe bruker ett sånt selskap

Veldig fornøyd med widerøe, har brukt dere fra honningsvåg å har vært meget fornøyd. Måtte ta buss til hammerfest engang pga for dårlig vær i honningsvåg, det e noe som ingen kan gjøre noe med. Stort sett fornøyd, å alltid hyggelig besetning ombord

Tromsø lufthavn

Ble rett og slett kjeftet huden full av en usjarmerende eldre dame i skranken hos widerøe da jeg prøvde å forklare at bagasjen jeg skulle sjekke inn er godkjent og blitt sendt som vanlig innsjekket bagasje flere 10 talls ganger. Hun visste selvfølgelig best, og i Tromsø ble bagasjen kategorisert som spesialbagasje. Aldri opplevd å bli oppriktig kjeftet på foran andre passasjerer helt uten grunn, mulig Hun hadde en dårlig dag, men da burde Hun holdt seg hjemme... jeg hadde ingen problemer med å sende bagasjen som spesialbagasje, men jeg har store problemer med å nærmest bli latterliggjort offentlig av et flyselskap jeg reiser med.

Vi bestilte reise fra Oslo til Brønnøysund for 4 personer, med flybytte på Værnes.
Vi kom litt forsinket av sted fra Oslo pga noe de kalte tekniske problemer. Når vi lander på Værnes har vi ca 30 minutter til neste fly. Etter ca 15 min får vi sms om at flyet er innstilt. Mannskapet sitter fast et annet sted, og kan ikke betjene vårt fly pga hviletidsbestemelser. Egentlig skulle vi vært fremme i Brønnøysund ca. 22.15. Vi får beskjed om at det blir buss for fly. Det er andre passasjerer også som skal til Rørvik og Namsos. Flere av dem skal som oss, i konfirmasjon dagen etter. De vil også gjerne være med bussen. Men nei, de får hotell og nytt fly på søndag. Bussen er ikke engang halvfull. Likevel tar det 45 minutter etter egentlig avgang før bussen kjører. Det skyldes at det var viktig å få de som skulle til Rørvik og Namsos, ut av bussen. De fikk ikke være med bussen som var under halvfull. I min verden er det usannsynlig dårlig service. Kan det muligens skyldes at de har null konkurranse? Vi måtte bytte buss etter Steinkjer, pga at sjåføren hadde brukt opp kjøretiden sin. Den nye bussen måtte også stå stille i 30 min på Asp, fordi sjåføren var pålagt hviletid. Vi ankom flyplassen i Brønnøysund kl. halv seks, istedenfor 22. 15 Vi skulle være i kirka kl. 11. Takket være de som leier ut biler på flyplassen, fikk vi tak i leiebilen vi hadde bestilt. De gjorde en kjempejobb for oss. Widerøe derimot, imponerte ikke. Vi har fått null unnskyldning eller info om bussen koster like mye som flyet. Likevel var jo vi blandt de heldige. Jeg synes virkelig synd på de som ble nektet å være med videre. Flyene dems var også kansellert. Hadde de fått sitte på, så hadde de kommet mye nærmere, og kunne kanskje blitt hentet av noen, slik at de rakk konfirmasjonen. Jeg kommer absolutt ikke til å anbefale Widerøe til noen. Problemet er jo at de ikke har konkurranse av noen andre. Et seriøst flyselskap bør jo kunne planlegge såpass at ikke ting går i stå pga. hviletidsbestemmelsene som gjelder for besetningen. Det bør ikke komme som et sjokk.

Nå har Widerøe svart at "de ikke kunne ta med dem som skulle til Rørvik og Namsos, fordi de ikke kunne sette dem av på lykke og fromme." Det er bare tull. Det var voksne folk. Flere av dem skulle i konfirmasjon dagen etter. De hadde familie som kunne komme å hente dem, der de ville gå av. Likevel ble de nektet. De fikk hotell og beskjed om at neste fly de kunne være med, gikk på søndag. Dvs dagen etter konfirmasjonen, for flere av dem. Vi kom sent avgårde fra Værnes, fordi de til Rørvik og Namsos ble beordret ut av bussen, som var under halvfull. Widerøe svarte meg heller ikke på om buss for fly er like dyrt som fly.

Widerøe kjører på at de ikke kunne satt av de som skulle til Rørvik og Namsos. Vi bytta buss på Asp. Fra Asp til Namsos er det ca en time med bil. Fra Harran til Rørvik er det ca 2 timer med bil. Siden flere av disse skulle i konfirmasjon på lørdag, så ville de nok blitt hentet her. Hadde de fått sitte på, hadde Widerøe spart penger på hotellovernattinger, og bussen hadde ikke blitt noe dyrere av den grunn. Flere mennesker hadde kommet frem i tide, og Widerøe hadde fremstått som et selskap med god service.

Elendig service, de klarer jo ikke gjøre jobben sin. Helt forferdelig!!

Først ødelegger dere turen vår! Og så skal dere sluntre unna å betale refusjon. Jeg er så irritert og skuffet over dere. Vårt fly ble kansellert med over 24 timer den 10 mars. Vi mellomlandet i bergen og flyet videre til Tromsø ble kansellert. Og dere forventer at vi skulle ha en dag i tromsø? Se å betal pengene våre tilbake! Har kontaktet dere flere ganger og ticket! Uten hell. Dere skylder kun på hverandre. Like før jeg går videre med saken til media. kan dere kontakte meg å betale kompensasjon så hadde jeg og samboer blitt glad. Har vært tøft for oss dette... Tur ødelagt og ingen penger tilbake. Vi betalte flere tusen! Vær grei å gi oss Kompensasjon. Dette er bare trist. Reiser aldri med dere igjen, hvis vi ikke får ordnet opp i dette....