Wir haben nach einem ansprechenden Werbevideo bei NTV die Bienen-und Hummeltränke bestellt. Die Ausführung in Kork saugt sich nach kurzer Zeit voll und taucht die Landefläche der Insekten komplett... Vis mer
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Seit vielen Jahren haben wir mit viel Freude und Begeisterung bei Waschbär bestellt. Angefangen hatte es auch bei uns mit der Öko-Putzkiste. Im Laufe der Jahre kamen viele tolle, nützliche und umweltg... Vis mer
Selskapet har svart
Ich bestelle immer sehr gerne bei Waschbär....eine für mich absolut stimmig Philosophie im Einklang mit meinem persönlichen Motto " Einfachheit ist der Luxus der neuen Zeit" und damit fühle ich mich... Vis mer
Selskapet har svart
Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit der Waschbär GmbH und gebe gerne 4 Sterne. Die Auswahl an nachhaltigen Produkten ist groß, die Qualität überzeugt und der Versand verlief reibungslos. Besonder... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Seit 1987 ökologisch, nachhaltig und fair. Entdecke grüne Mode & nachhaltige Produkte für deinen Alltag!
Kontaktopplysninger
Schwedenstr. 9, 13359, Berlin, Tyskland
- 030 469 06 260
- info@waschbaer.de
- www.waschbaer.de
3,7
Middels
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 8 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Freundlich übersichtlich und qualitative
Freundlich übersichtlich und qualitative
12. juli 2025
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Svar fra Waschbär GmbH
Liebe Waschbär-Kundin, lieber Waschbär-Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Qualität von Ware und Dienstleistung
Qualität von Ware und Dienstleistung. Super Service beim Rückgabe.
12. juni 2025
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Svar fra Waschbär GmbH
Liebe Waschbär-Kundin, lieber Waschbär-Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Gute Qualitäten
Gute Qualitäten, Kleider bleiben Jahrelang schön, haushaltprodukte auch sehr gut, keine Problemen. Gute nachhaltige Produktionen und immer transparent. Ich möchte noch gerne viele Jahre beim Waschbär einkaufen.
11. juli 2025
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Svar fra Waschbär GmbH
Liebe Waschbär-Kundin, lieber Waschbär-Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Ware wird im Internet angeboten, obwohl nicht mehr vorrätig
Wir haben bei Waschbären Ware bestellt und bezahlt. Nach einigen Tagen die Nachricht, dass es die Ware nicht mehr gibt.
Das Nachsehen auf der Internetseite ergab, dass die Ware dort weiter angeboten wird.
Vielleicht sollte man hier professioneller vorgehen bzw. über ein Warenwirtschaftssystem nachdenken.
11. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Waschbär GmbH
Liebe Waschbär-Kundin, lieber Waschbär-Kunde,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung teilen.
Gern prüfen wir den Sachverhalt. Ggf. sind einzelne Farben oder Größen betroffen. Schreiben Sie uns gern eine E-Mail an online-kundenservice@waschbaer.de.
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
sich selbst & der Welt Gutes tun leicht gemacht!
Rücksendung super einfach, daher Anprobieren gut möglich;
toller & freundlicher Service;
gute Auswahlmöglichkeiten;
bio-sozial nachhaltig!
9. juli 2025
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Svar fra Waschbär GmbH
Liebe Waschbär-Kundin, lieber Waschbär-Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Nachhaltigkeit Groß
Schöne nachhaltige haushaltsgegenstände und auch Kleidung sogar schwammtücher gibt es aus nachhaltigen Rohstoffen.
8. juli 2025
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Svar fra Waschbär GmbH
Liebe Waschbär-Kundin, lieber Waschbär-Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Leben, Essen, Wohnen sehr gut, Mode mit Nachholbedarf
Schnelle Lieferung und korrekte Abrechnung, auch bei Teilretouren
Sehr gutes Angebot an Körperpflege und Putzmitteln, sehr gutes Angebot an Küchen-, Garten- und Selbstversorger-Artikeln (weil nachhaltig), modisch eher stark hinter dem Zeitgeist (habe selbst bisher nur Sandalen; dafür öfter, für Männer gekauft, weil...)
4. juli 2025
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Svar fra Waschbär GmbH
Liebe Waschbär-Kundin, lieber Waschbär-Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Eigentlich untypisch für Waschbär
Von den als Bio-Erdbeeren, hängend, deklarierten Pflanzen entsprachen nur zwei der Angabe.
Zwei Weitere waren stehende Sorten und die beiden anderen sogar Walderdbeeren, die wahrhaftig nicht dem stattlichen Preissegment entsprechend.
Auf meine Anfrage gab es lange keine Antwort, dafür recht bald die Zahlungs- Mahnung.
25. mars 2025
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Svar fra Waschbär GmbH
Lieber Waschbär Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und aktuell so unzufrieden mit uns sind.
Je nach Witterung und Wachstum der Pflanzen kann es vorkommen, dass nicht ausreichend Pflanzensorten gut gedeiht sind. Dann kann es sein, dass ein Pflanzpaket mit anderen Pflanzen ergänzt wird.
Aktuell sind wir mit unseren Kunden-Mails in Verzug. Sie erhalten auf jeden Fall eine Antwort auf Ihre E-Mail.
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Trotz Bezahlung soll Lieferung doppelt bezahlt werden
Bestellung am 10.2.25 und Bezahlung per Vorkasse durch meine Frau. Nach einer Teillieferung die Mitteilung, dass keine weitere Lieferung mehr erfolgen wird und auch das Geld futsch ist. Dann doch eine weitere Teillieferung (Pflanzen) mit der Aufforderung, diese zu bezahlen. Es handelt sich um eine von Waschbär nicht beabsichtigte Fehllieferung und wir versuchen telefonisch und per Email den Fall zu klären und bieten an, dass die Fehllieferung bei uns abgeholt werden kann. Der Telefonanschluss ist nicht erreichbar (nach dem ersten Klingelton wird die Leitung unterbrochen), per Mail die Aufforderung, die Rechnung zu bezahlen und die doppelte Zahlung als Bestandteil der Insolvenzmasse zu sehen. Das wollen wir nicht und das müssen wir nicht. Nun kam statt dessen die zweite Mahnung mit der Androhung, ein Inkassobüro zu beauftragen. Das ist aus unserer Sicht schon kriminelles Handeln, da kein Händler eine doppelte Bezahlung seiner Ware verlangen darf.
2. juli 2025
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Svar fra Waschbär GmbH
Lieber Waschbär Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und aktuell so unzufrieden mit uns sind. Wir verstehen Ihre Verärgerung und möchten die Situation gern einordnen:
Hintergrund ist, dass Waschbär sich seit dem 28. Februar 2025 in einer Sanierung in Eigenverwaltung befindet. Dieses Verfahren bringt rechtliche Rahmenbedingungen mit sich, die auch bestehende Bestellungen betreffen. Zahlungen, die vor diesem Datum geleistet wurden, dürfen wir nach deutschem Insolvenzrecht nicht mehr für die ursprünglich bestellten Waren verwenden. Diese Zahlungen sind Teil der Insolvenzmasse und müssen im Verfahren über die Gläubigertabelle angemeldet werden.
Wir sind an einer Lösung interessiert und möchten den Sachverhalt mit Ihnen klären. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an unseren Kundenservice unter online-kundenservice@waschbaer.de.
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Einfach zu bedienen
Einfach zu bedienen. Tolle Auswahl an Bio Ware
2. juli 2025
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Svar fra Waschbär GmbH
Liebe Waschbär-Kundin, lieber Waschbär-Kunde,
herzlichen Danke für Ihre postive Bewertung!
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Waschbär bietet vertrauenswürdige und schöne ökologische Produkte…
Waschbär bietet vertrauenswürdige, ökologische Produkte mit einer sehr guten Produktqualität zu einem gutem Preis-Leistungsverhältnis.
2. juli 2025
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Svar fra Waschbär GmbH
Lieber Waschbär-Kunde, liebe Waschbär-Kundin,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität unserer Produkte und das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv hervorheben. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind für uns die schönste Bestätigung.
Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin mit unseren Produkten zu begeistern.
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Wir bestellten dort schon paarmal und und es gab jedes Mal Probleme
Wir bestellten dort schon paarmal und immer gab es Probleme ! Einmal habe ich eine Bestellung abgeschickt , kurz drauf kam von Waschbär eine Antwort , das ich paar Teile nicht bestellt hätte , ich belies es dabei , obwohl ich die Sachen bestellt hatte ! Vor etwa 2 Wochen bestellte mein Mann Einiges und es kam eine Mail von Waschbär , das Geld ist noch nicht bezahlt , darauf schrieb mein Mann-Ich habe es schon vor 10 Tagen bezahlt , darauf schrieb er , man soll doch bei Waschbär mal in die Unterlagen sehen und nach 3 Tagen , kam eine Nachricht , man hat das Geld gefunden !
12. juni 2025
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Svar fra Waschbär GmbH
Liebe Waschbär-Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wiederholten Erfahrungen mitzuteilen – auch wenn es uns sehr leid tut zu lesen, dass Sie mehrfach Probleme mit Ihren Bestellungen hatten.
Wir verstehen gut, wie ärgerlich es ist, wenn Bestellpositionen nicht wie erwartet auftauchen oder Zahlungen erst verspätet zugeordnet werden. Beides entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen und kundenorientierten Service. Dass es in beiden Fällen zu Unklarheiten kam, bedauern wir sehr.
Wenn Sie möchten, schauen wir uns Ihre konkreten Fälle gerne noch einmal im Detail an. Wenden Sie sich dafür bitte an online-kundenservice@waschbaer.de.
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
14 Tage bis Packete losgeschickt werden
+ Die Produkte sind einwandfrei.
- Meine Bestellung ist original 14 Tage lang nicht rausgegangen. Und zwar jetzt schon mehrfach. Das ist keine gute Perfomance bei starker Konkurrenz. Ich überlege mir schon, ob ich dort nur noch Mode bestelle die ich ein halbes Jahr später erst brauche, weil dann ist es mir egal.
18. juni 2025
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Svar fra Waschbär GmbH
Liebe Waschbär-Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback – und für das Lob zu unseren Produkten.
Wir verstehen gut, dass längere Lieferzeiten frustrierend sein können – insbesondere, wenn Sie das bereits mehrfach erlebt haben.
Manchmal kommt es vor, dass Sendungen etwas länger unterwegs sind. Das liegt unter anderem daran, dass wir Bestellungen möglichst bündeln und nicht jede Teillieferung einzeln verschicken. So reduzieren wir die Zahl der Pakete und vermeiden unnötige Wege.
Uns ist wichtig, dabei transparent zu sein: Schon im Bestellprozess und in den Versandinformationen weisen wir auf die voraussichtliche Lieferzeit hin. Sollten Sie dennoch einmal unsicher sein, hilft unser Kundenservice gerne weiter.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – sie hilft uns, besser zu werden.
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Bestellung war einfach und Anmeldung…
Bestellung war einfach und Anmeldung auch.
27. juni 2025
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Svar fra Waschbär GmbH
Lieber Waschbär-Kunde,
wir bedanken uns für Ihre postive Bewertung. Schön, dass Sie sich in unserem Onlineshop so wohl gefühlt haben.
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Qualität und Service stimmen
Die Qualität der Kleidung ist wunderbar. Der Service und die Lieferung immer tadellos. Ich wüsste nicht, was ich ohne den Waschbär Modeversand machen sollte ... :-).
26. juni 2025
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Svar fra Waschbär GmbH
Liebe Waschbär-Kundin,
herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.
Dass wir Ihren Erwartungen im Hinblick auf die Bekleidungs-Qualität, unseren Service sowie die Lieferung entsprechen, ist uns ein großes Lob. Vielen Dank für das Feedback!
Wir freuen uns sehr, Sie auch weiterhin mit unseren Waschbär-Kleidungsstücken zu begeistern.
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Gute, nachhaltige Ware
Gute, nachhaltige Ware. Schneller Versand. Bin sehr zufrieden. Gerne immer wieder.
26. juni 2025
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Svar fra Waschbär GmbH
Liebe Waschbär-Kundin,
vielen Dank für Ihre Top-Bewertung.
Klasse, dass Sie mit unseren nachhaltigen Produkten und dem Versand zufrieden sind.
Auf Ihren nächsten Besuch in unserem Shop freuen wir uns jetzt schon.
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Ware immer einwandfrei
25. juni 2025
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Svar fra Waschbär GmbH
Lieber Waschbär-Kunde,
wir bedanken uns für Ihre hervorragende Bewertung.
Dass Sie mit unseren Produkten stets zufrieden sind, ist uns ein großes Kompliment. Herzlichen Dank für das Feedback!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit den Produkten von Waschbär.
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Durchsuchen
Durchsuchen, einkaufen, fertig .. einfach super
25. juni 2025
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Svar fra Waschbär GmbH
Lieber Waschbär-Kunde,
für Ihre Top-Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken.
Klasse, dass Sie den Einkauf in unserem Online-Shop als unkompliziert und bequem empfinden. Genau das ist unser Anspruch und wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung. Vielen Dank!
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Armseliger Service:
Armseliger Service:Telefonisch trotz mehrerer Versuche für Fragen nicht erreichbar. Auf Mail seit Tagen keine Antwort. Unternehmerisches Handeln sieht anders aus und Kundenzufriedenheit erreicht man so sicher nicht. Da kaufe ich zukünftig lieber anderswo.
25. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Waschbär GmbH
Liebe Waschbär-Kundin,
vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung hier mit uns.
Dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind, bedauern wir sehr.
Unser Service-Anspruch ist es, unseren Kundinnen und Kunden bei allen Anliegen schnellstmöglich weiterzuhelfen. Falls Sie uns zuletzt telefonisch nicht gut erreichen konnten oder es länger dauert, bis wir Ihnen per E-Mail antworten, tut uns das sehr leid. Grund dafür ist ein aktuell erhöhtes Kontaktaufkommen. Zudem fällt die personelle Besetzung aufgrund der sommerlichen Urlaubszeiten derzeit geringer aus. Wir versichern Ihnen, dass unser Service-Team trotz der Umstände ihr Bestes gibt.
Über eine Gelegenheit, Sie beim nächsten Mal von uns überzeugen zu können, freuen wir uns.
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Nicht mal einen Stern wert. Keine Lieferung von bestellter Ware
Nicht mal einen Stern wert. Reine Abzocke. Ein Artikel wurde am 30.04.2025 bestellt. Zwischendurch kamen zwei Mails mit Lieferungsverzögerung. Mittlerweiler reagiert der Support weder auf die Mails noch auf die Anrufe. Geld wurde per PayPal zurückgefordert. Anzeige steht in Aussicht. Keine Empfehlung, Finger weg von diesem Laden.
24. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Waschbär GmbH
Lieber Waschbär-Kunde,
vielen Dank für Ihre Rezension.
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns nicht zufrieden sind.
Sicherlich ist es ärgerlich, wenn die Lieferung nicht umgehend stattfinden kann und es zu Verzögerungen kommt. Oftmals liegt es daran, dass wir den Artikel nicht im Lager verfügbar haben und auf Nachlieferungen warten müssen. Hier kommen mehrere Einflussfaktoren zusammen, sodass es mehr oder weniger lange dauern kann, bis wir die Ware erhalten. Über den Lieferstatus informieren wir in regelmäßigen Abständen.
Es ist schade, dass es bei Ihnen nicht dazu gekommen ist, Sie von unseren Produkten zu überzeugen. Selbstverständlich können wir jedoch nachvollziehen, wenn Sie nicht länger auf Ihre Bestellung warten möchten und davon zurückgetreten sind.
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Dette er Trustpilot
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