Très simple pour recharger les cartes Tropical Bandec cubaines. Ce service est parfait, pourvu que cela continue !
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Por lo general, el depósito de los fondos que envío tarda 5 días hábiles en procesarse. Sin embargo, esta vez solo tomó un día; gracias.
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Excelente por la rapidez y precisión con las cuales hacen su trabajo todo esto demuestra el respeto por sus clientes, gracias!
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Hace 6 días. Mi hermana me transfirió desde España unos miserables 20 Euros. Hace 6 días (laborables) 8 días contando sábado y domingo.. y nada a mí tarjeta Tropical no me ha llegado nada Otras vece... Vis mer
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VidaiPay completará tus envíos de dinero a Cuba en pocos minutos, ofreciéndote una atención personalizada y las tarifas de envío más económicas. Un servicio seguro, disponible para cualquier país a través de www.vidaipay.com
Kontaktopplysninger
4,3
Enestående
210 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Muy buen servicio ,eficiente y…
Muy buen servicio ,eficiente y profesional
17. september 2026
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Svar fra VidaiPay
¡Muchas gracias por compartir su experiencia Yamil!
Saludos,
Equipo de VidaiPay
Por lo general
Por lo general, el depósito de los fondos que envío tarda 5 días hábiles en procesarse. Sin embargo, esta vez solo tomó un día; gracias.
17. september 2026
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Svar fra VidaiPay
Muchas gracias por compartir su experiencia Linda. Siempre haremos todo lo posible para que cada transferencia se deposite cuanto antes.
Saludos,
Equipo de VidaiPay
Super esta aplicación
Super esta aplicación para ayudar a mis familiares en cuba
18. september 2026
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Svar fra VidaiPay
¡Muchas gracias por compartir su experiencia Jany!
Saludos,
Equipo de VidaiPay
Excelente,el dinero llego a la tarjeta…
Excelente,el dinero llego a la tarjeta al momento.
16. september 2026
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Svar fra VidaiPay
¡Muchas gracias por compartir su experiencia Madelyn!
Saludos,
Equipo de VidaiPay
Recharger les cartes Cubaines
Très simple pour recharger les cartes Tropical Bandec cubaines. Ce service est parfait, pourvu que cela continue !
16. september 2026
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Svar fra VidaiPay
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience, Marie !
Cordialement,
L'équipe VidaiPay
Excelente por la rapidez y precisión…
Excelente por la rapidez y precisión con las cuales hacen su trabajo todo esto demuestra el respeto por sus clientes, gracias!
16. september 2026
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Svar fra VidaiPay
¡Hola Dulce, muchas gracias por compartir su experiencia!
Saludos,
Equipo de VidaiPay
El servicio va empeorando
No se que está pasando, inicialmente mis transferencias eran super rápido, pero pero últimamente las transferencias se han demorado 6 ó más días y he tenido que mandar correos al respecto
11. august 2026
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Svar fra VidaiPay
Hola Yendriset, lamentamos que en sus transferencias recientes haya percibido una demora mayor a la habitual y entendemos las molestias que esto puede ocasionar.
Actualmente, el plazo establecido para los depósitos es de 1 a 5 días hábiles. Debido a la naturaleza del proceso, en el que intervienen varias instituciones, algunas transferencias pueden tardar un poco más de lo habitual, ya que la acreditación final no depende únicamente de nuestra gestión. Este plazo se informa en nuestros Términos y Condiciones, en el paso previo al pago del envío, y en el correo de confirmación de cada transferencia.
En el caso de su transferencia más reciente, por ejemplo, recibimos la confirmación del depósito por parte del banco en Cuba en el 4.º día hábil, por lo que se completó dentro del plazo establecido.
Agradecemos su comprensión. Saludos,
Equipo de VidaiPay
Eficacia.
Ha sido muy buena mi experiencia, primero por lo fácil del formulario para llenar todos los aspectos que solicitan tanto del destinatario como los del beneficiario y luego por la rapidez en que le llega la transacción al beneficiario. La recomendaré a personas que necesiten de sus servicios. Gracias
11. august 2026
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Svar fra VidaiPay
¡Muchas gracias por compartir su experiencia Nidia!
Saludos,
Equipo de VidaiPay
Svar fra VidaiPay
¡Muchas gracias por compartir su experiencia Enrique!
Saludos,
Equipo de VidaiPay
Lamentablemente no estoy nada…
Lamentablemente no estoy nada satisfecho con la rapidez de la transferencia realizada de echo no tuvo ninguna rapidez a tardado más de lo esperado y hoy es que me dan información al respecto.
6. august 2026
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Svar fra VidaiPay
Estimado cliente,
Su envío fue depositado dentro del plazo establecido, aunque lamentamos que no haya cumplido sus expectativas. Hacemos todo lo que está en nuestras manos para que cada transferencia se deposite en el menor tiempo posible, aunque la acreditación final en la tarjeta del beneficiario no dependa únicamente de nuestra gestión.
Puede escribirnos siempre que necesite cualquier información sobre nuestro servicio y estaremos encantados en atenderle.
Quedamos a su disposición en info@vidaipay.com para cualquier consulta adicional.
Gracias por confiar en VidaiPay.
Hace 6 días
Hace 6 días. Mi hermana me transfirió desde España unos miserables 20 Euros. Hace 6 días (laborables) 8 días contando sábado y domingo.. y nada a mí tarjeta Tropical no me ha llegado nada
Otras veces he recibido el depósito en menos de 20 minutos. Pero está ocacion. Ya llevamos 6 días. Violando lo que ellos mismos dicen en sus acuerdos.
Pésimo servicio, la operadora virtual de WhatsApp.(Marilyn) No da solución, escribí un correo Nada no responden, en fin. Lo que me queda es hacer que mi hermana valla a la sucursal en España o ala policía a denunciarlos
4. august 2026
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Svar fra VidaiPay
Estimado cliente,
Lamentamos sinceramente la demora que ha sufrido esta transferencia y entendemos su preocupación. Le confirmamos que hemos estado en contacto con usted en todo momento y que seguimos atentos a cada mensaje.
La acreditación final en la tarjeta del beneficiario depende también de las instituciones bancarias y financieras en Cuba, que en los últimos días han presentado dificultades operativas que han afectado los depósitos.
Como ya les hemos trasladado, tienen a su disposición la opción de reembolso si prefieren no continuar esperando. Quedamos atentos a su decisión y a cualquier consulta adicional en info@vidaipay.com.
Gracias por su paciencia y por darnos la oportunidad de resolverlo.
Equipo de VidaiPay
Es una empresa muy sería y segura.
Es una empresa muy sería, con total transparencia y seguridad en las transacciones. Un servicio realmente excelente. Muchas gracias.
24. juli 2026
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Svar fra VidaiPay
¡Muchas gracias por compartir su experiencia Armando!
Saludos,
Equipo de VidaiPay
Estoy muy contenta con este servicio…
Estoy muy contenta con este servicio ,he de decir q al principio dudaba,pero al ver que he recibido por correo respuestas d mis dudas,y siempre me han tenido informada de todo los movimientos pues he confiado,es segura y fiable. Gracias por todo.Espero q se mantenga asi d fiel.
El beneficiario a recibido el dinero correctamente.Un saludo.
11. juli 2026
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Svar fra VidaiPay
¡Muchas gracias por compartir su experiencia Maria!
Saludos,
Equipo de VidaiPay
Mi experiencia ha sido muy positiva
Mi experiencia ha sido muy positiva, desde la atención del personal, destacando la ética y profesionalidad, así como la rapidez y calidad ,seguridad 100% acompañamiento y seguimiento en cada operación y la información oportuna y veraz de la,transacción realizada, gracias Vidaipay , por brindar un servicio de excelencia, en momentos de tanta incertidumbre, sobre todo para los cubanos. Gracias por ser ese rayito de luz . Mi transferencia demoró exactamente lo que establecen las normativas , entre 1 y 5 dias.
12. juli 2026
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Svar fra VidaiPay
¡Muchas gracias por compartir su experiencia Hilva!
Saludos,
Equipo de VidaiPay
El dinero llega rapide en la tarjeta…
El dinero llega rapide en la tarjeta tropical Bandec y muy facile de abris el sitio
23. juni 2026
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Svar fra VidaiPay
¡Muchas gracias por compartir su experiencia Luc!
Saludos,
Equipo de VidaiPay
Hace dos meses que se realizo el pago…
Hace dos meses que se realizo el pago acá y se demora hasta 15 días en depositar en targeta clásica en cuba ,un total atraso en lo eficiente que hasta el momento venían siendo
3. juni 2026
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Svar fra VidaiPay
Hola Ernesto, muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.
Tienes razón en señalarlo: durante un período puntual, algunos depósitos se vieron afectados por demoras ajenas a VidaiPay. Lamentamos que precisamente en ese momento hayas necesitado usar el servicio, y entendemos la frustración que genera cuando algo no funciona como se espera.
Lo que viviste no refleja cómo funciona VidaiPay habitualmente. La situación quedó resuelta y los depósitos se están completando en los plazos normales. Seguimos trabajando cada día para ofrecerte el servicio ágil y de confianza que mereces.
Si tienes cualquier consulta, estamos disponibles en info@vidaipay.com
Hola mi experiencias con ustedes es muy…
Hola mi experiencias con ustedes es muy buena mi valoración es de 5 o más yo estoy complacida así que solo puedo decir cosas buenas,mis envio todos han llegado,seguiré contando con ustedes gracias por hacer de nosotros algo bueno donde nuestras familia puedan recibir un granito cada mes gracia
12. mai 2026
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Svar fra VidaiPay
¡Muchas gracias por compartir su experiencia Daisy!
Saludos,
Equipo de VidaiPay
Quiero destacar que hubo algún…
Quiero destacar que hubo algún contratiempo con el depósito de mi transferencia, pero las veces que escribí fue muy amable la compañera que me atendió y me dijo que todo se iba a resolver y así fue ya hoy me confirmaron que el depósito se efectuó, mis agradecimiento
27. mai 2026
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Svar fra VidaiPay
Hola Lidia, ¡Muchas gracias por tomarse el momento de compartir su experiencia! Nos alegra mucho saber que el depósito finalmente se acreditó y que se sintió bien atendido durante el proceso. Sabemos que la espera no fue fácil, y valoramos enormemente su paciencia y confianza en VidaiPay. Estaremos siempre aquí para lo que necesite. ¡Hasta pronto!
Equipo de VidaiPay
Mi experiencia con VidaiPay ha sido muy…
Mi experiencia con VidaiPay ha sido muy decepcionante.
Realicé una transferencia a Cuba hace más de 10 días y, a día de hoy, el beneficiario sigue sin recibir los fondos. Cuando contacté con atención al cliente, me informaron de que existían retrasos en el procesamiento de las transferencias, pero desde entonces no han ofrecido ninguna solución concreta.
Lo más preocupante es la falta de comunicación. He escrito en repetidas ocasiones para solicitar información sobre el estado de la operación y, en muchos casos, ni siquiera he recibido respuesta. No se me ha proporcionado una fecha estimada de entrega ni una explicación clara sobre cuándo se resolverá el problema.
Entiendo que pueden surgir incidencias técnicas, pero mantener retenido el dinero de los clientes durante tanto tiempo sin información adecuada genera una gran preocupación y una pérdida de confianza en el servicio.
Espero que la empresa resuelva esta situación cuanto antes y mejore su atención al cliente, especialmente cuando se trata de transferencias internacionales de las que dependen muchas familias.
Calificación: ★☆☆☆☆
26. mai 2026
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Svar fra VidaiPay
Estimado Miguel, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que el depósito finalmente se acreditó, aunque lamentamos profundamente que el proceso haya generado tanta preocupación.
Queremos aclarar algunos puntos, con total transparencia. Las demoras se debieron a circunstancias ajenas a VidaiPay que afectaron el procesamiento de los envíos en Cuba, lo que lamentablemente nos impidió ofrecer una fecha concreta de resolución, ya que esta no dependía directamente de nosotros. Durante todo ese tiempo estuvimos en comunicación con usted, respondiendo sus mensajes y manteniéndole informado de la situación en cada momento.
Entendemos que la espera fue difícil, y más cuando hay una familia esperando ese dinero. Por eso, aunque nos alegra que todo se haya resuelto, tomamos nota de su experiencia para seguir mejorando.
Nos complace informarle además de que los plazos habituales de depósito ya han sido restablecidos. Esperamos poder contar con su confianza en el futuro y demostrarle el servicio que VidaiPay realmente ofrece.
mucho tiempo de entrega
es el servizio menos caro que e provado pero el tiempo de espera es mucho con la situacion critica de hambre que hay en cuba la familia no puede esperar hace diez dias que hice una recarga a una tarjenta clasica y todabia no ha llegado el dienero me servirà de esperienza la prossima vez prefiero pagar mas alto la comicion con FONMONEY pero el dinero en tres dias mi familia lo recive, nunca mas hare una recarga con vidaipay
17. mai 2026
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Svar fra VidaiPay
Gracias por su opinión y lamentamos mucho que su primera experiencia con VidaiPay haya coincidido con una situación excepcional que afectó los tiempos de depósito por causas ajenas a nuestra gestión. Entendemos perfectamente que cuando hay una familia esperando, cada día cuenta, y eso lo tomamos muy en serio.
Queremos que sepa que lo ocurrido no refleja cómo funciona VidaiPay habitualmente. Nuestros depósitos se realizan normalmente en cuestión de minutos, y nos complace informarle de que los plazos habituales ya han sido restablecidos.
Lamentamos no haber podido ofrecerle esa experiencia en su primer envío. Si en algún momento decide darnos una segunda oportunidad, nos esforzaremos en demostrarle el servicio que realmente ofrecemos.
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