Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Verschrikkelijk om contact te krijgen , en als je vervolgens uiteindelijk iemand aan de lijn heeft . Is de oplossing nul , mijn verzoek taxi vergoeding broer 88 dementie moet mij machtigen . Geen... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Een tijdje de premie niet voor de datum kunnen betalen, vervolgens van de Flanderijn een mail met vraag tot betaling, deze allen betaald op hun site. Vervolgens wordt dit kennelijk niet door... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Slechte klantenservice en verzekeraar. Wij zijn afgelopen maand geëmigreerd naar het buitenland en de nieuwe zorgverzekeraar heeft meerdere malen contact proberen te leggen omdat zijn een formulier... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

VGZ is alleen maar uit op geld innen en stuurt je voor alles een aparte rekening. Het is een dubieus en berucht bedrijf; geen enkele gemeente wil met hen samenwerken voor gemeentelijke verzekeringen.... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Helseforsikringsselskap

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Zorgverzekeraar VGZ verzorgt voor ruim 2 miljoen mensen de ziektekosten verzekering. VGZ is een zorgverzekeraar voor collectief en individueel. Naast een goede ziektekostenverzekering richten wij ons ook op gezondheid en preventieve zorg. VGZ alle aandacht.


Kontaktopplysninger

1,3

Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

670 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

1,3

Alle anmeldelser

(670)

127 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Spijt als haren op mijn hoofd van mijn…

Spijt als haren op mijn hoofd van mijn overstap naar VGZ! Ik krijg een forse rekening en het enige wat ik eruit op kan maken is dat het apothekerskosten zijn. Als ik dan contact op wil nemen met VGZ krijg ik eerst een chatbox. De slechtste uitvinding van de 21 ste eeuw. Ik wil weten waar ik precies voor betaal. Maar contact opnemen met VGZ is bijna een olympische sport. Het is niet te doen! Wel grappig is dan dat onder vele reviews staat dat je contact op kunt nemen met een medewerker. Dat klinkt positief maar probeer het maar eens. Voor je het weet komt chatbox Sam weer in beeld en die lijkt zo ingesteld te zijn om maar zo snel mogelijk van die vervelende klant af te zijn.Mijn verwachtingen waren hooggespannen. Helaas is het tegendeel al ruimschoots bewezen.

7. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til VGZ

Svar fra VGZ

Via je online omgeving of de app kun je de omschrijving van je kosten teruglezen onder declaratieoverzicht. Je kunt in het gesprek met de chatbot vragen om een medewerker en dan wordt je automatisch doorverbonden door SAM. Via de app zijn wij zelfs 24 uur per dag bereikbaar en krijg je binnen 2 werkdagen een antwoord.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

VGZ 😡😡

Dit is het meest onrechtmatige dat er kan bestaan, voor een maand achterstand die nog niet is ingelopen, ben je slechts 5 dagen achterstallig en zit je al in de inktasso. Hoe komen we in godsnaam uit de schulden... je bent bang om naar de dokter te gaan omdat je niet weet hoeveel ze je in rekening zullen brengen.... Het is een enorm misbruik en hoge prijzen waarvan je niet eens weet waar ze verdomme voor zijn. 😡😡😡

1. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til VGZ

Svar fra VGZ

Het is natuurlijk erg vervelend als je hiermee te maken krijgt, Ercy. We brengen niet zomaar incassokosten in rekening, voordat dit gebeurt sturen we eerst enkele kosteloze herinneringen. Het is belangrijk om die op tijd te betalen of contact met ons opnemen om een betalingsregeling af te spreken. Daarmee voorkom je verdere incassomaatregelen.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Zorgverzekering vergoed niks meer…

Zorgverzekering vergoed niks meer zionisten

27. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til VGZ

Svar fra VGZ

Als je vragen hebt over de vergoedingen dan mag je altijd contact opnemen met onze klantenservice, Chris. We leggen dit graag aan je uit.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Zeer slechte ervaring met VGZ.

Zeer slechte ervaring met VGZ..
Heel anders dat hun reclame op tv met dat gehandicapte meisje.. het enige waar VGZ haar uiterbest voor zal doen is te zorgen dat ze zo min mogelijk zorg hoeven te betalen voor jouw.. het draaid alleen om geld hier. Menselijkheid is ver te zoeken.. bij mij werd dringende zorgvraag van diverse specialisten zoals arts, psycholoog, huisarts gewoon genegeerd en zorgmachtiging geweigerd..
Deze zorgverzekeraar gaat gewoon op de stoel van een arts zitten! Waar gaat het heen in dit land? Belachelijk en zeer schandalig..

21. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Oplichters!

Heb onder bewind gestaan vanwege schulden en ik dacht 2024 eindelijk weer een nieuwe start te kunnen maken zonder schulden en stress. toen ik van zorgverzekeraar wilde switchen bleek dat VGZ niet akkoord ging dat ik wilde overstappen want er stond volgens hun nog 1900 euro open uit 2009, we leven momenteel in 2025 en heb er nooit wat van gehoord, tot nu. Ik ben bezig om dit aan te gaan vechten want dit is natuurlijk absurd! Ze houden je gewoon in de houtgreep positie omdat ze je als klant niet kwijt willen! ik heb 5 jaar onder bewind gestaan waarvan 3 jaar in de schuldsanering, ik hoor nu schuldvrij te zijn! en jullie zijn nalatig geweest!

20. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til VGZ

Svar fra VGZ

Wat een vervelende situatie moet dit voor je zijn, Ragnar. Heb je hier al een klacht over ingediend bij ons zodat we dit verder uit kunnen zoeken?

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Slecht te bereiken, App niet werkend, geen mogelijkheid om te bellen.

Ik kan de App niet openen met digitale. Ik heb teveel betaald aan mijn eigen risico maar ik kan niemand bereiken om het goed te krijgen. Zij hebben automatisch afgeschreven. Heel slecht iemand te bereiken en het slechtste website. Zij verdienen zoveel van ons en nog geen goede customer service, geen telefoon nummer en geen online mogelijkheid.

19. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til VGZ

Svar fra VGZ

Wat vervelend dat het je zoveel moeite kost om ons te bereiken, mevrouw Vafadari. We zijn tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar via telefoonnummer 0900-8490. Mijn collega's helpen je graag.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Echt een waardeloze moeilijk…

Echt een waardeloze moeilijk toegankelijk platform, is alleen gericht op promotie van VGZ

18. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til VGZ

Svar fra VGZ

Wat vervelend om te horen, Frans. Als we je ergens mee kunnen helpen dan hoor ik het graag.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ik vind het jammer om alle negatieve…

Ik vind het jammer om alle negatieve reviews te moeten lezen over het VGZ.

Helaas verkeer ik in een uiterst vervelende financiële situatie, maar VGZ heeft mij al meerdere malen goed geholpen met coulante regelingen.

Het is nou eenmaal belachelijk geregeld met ons zorgstelsel tegenwoordig, maar er wordt bij het VGZ vanuit alle kanten meegedacht om toch 'licht aan de horizon' te kunnen zien. Het is geen probleem om op bijvoorbeeld vrijdag vlak voor sluiting te bellen, chapeau!

Mijn 5 sterren zijn bij jullie in de pocket, ik denk dat andere verzekeraars hier een voorbeeld van mogen nemen qua persoonlijke hulp!

7. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til VGZ

Svar fra VGZ

Ik vind het fijn om te lezen dat we je zo goed hebben kunnen helpen, Guido! Bedankt voor je review.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Declaratie buitenland

Op 3 februari 2025 aangekomen in Zweden voor een wintervakantie van 10 dagen. Op de derde dag ziek geworden wat later een dubbele longontsteking bleek te zijn. Drie verschillende artsen bezocht in drie verschillende ziekenhuizen. In Zweden accepteren ze op de meeste locaties geen digitale zorgpas. Dus dat betekent vooraf betalen. Anders kom je niet eens binnen. Daarna wordt je behandeld en medicatie voorgeschreven. De rekeningen gedeclareerd bij VGZ. Die werden niet geaccepteerd want ondanks dat het de originele en enige nota s waren die ik had moesten er zoveel gegevens op staan zoals behandelcodes, naam van de behandelend arts, soort behandeling enz enz. En ook alles in het Engels. Heb je dat niet dan kun je vergoeding vergeten. Slaat natuurlijk helemaal nergens op. Je bent in Zweden en krijgt je rekeningen en recepten in het Zweeds mee en bij de apotheek ook. Bedankt VGZ..... Lekker moeilijk doen en je klanten met de rekeningen laten zitten terwijl er bij het eerste contact met jullie alarmcentrale wordt gezegd: "Maakt u zich vooral geen zorgen. Alles wordt goed geregeld. U bent goed verzekerd dus alles komt in orde." Nou, mooi niet dus......

12. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til VGZ

Svar fra VGZ

Ik kan me voorstellen dat het vervelend is dat we jouw declaratie niet vergoeden. Het is voor ons helaas niet mogelijk om facturen in alle verschillende talen te behandelen. We hebben er daarom voor gekozen om het indienen van declaraties in een beperkt aantal talen mogelijk te maken. Dit lees je ook terug in de verzekeringsvoorwaarden en op onze website.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Slechtste keuze tot nu toe

Slechtste keuze tot nu toe.

In mij geval hadden ze in oktober al te kort aan zorg die ik nodig had. Dit betekend dat men voor ruim 3 maanden te weinig aan zorg heeft ingekocht waar ik, zeker niet als enige, de dupe van ben geworden.

3 maanden, dus een kwart van het jaar, is ongehoord groot verschil. Team bemiddeling kwam met een zeer slecht alternatief, zie hiervoor review bij ipractice. Kort samengevat en te lezen aan ook andere reviews, niet het bedrijf waar je in goede handen bent.

Ik ben inmiddels overgestapt van zorgverzekeraar en heb ik de juiste zorg ontvangen.

13. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til VGZ

Svar fra VGZ

Bedankt voor je review, Sebastiaan.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Deze zorgverzekering genaamd VGZ is een…

Deze zorgverzekering genaamd VGZ is een puur oplichtersbedrijf. Ondanks dat we onze maandelijkse betalingen regelmatig doen, vergoeden ze de medicijnkosten niet en bieden ze geen enkele service. Absoluut een frauduleus bedrijf.

5. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til VGZ

Svar fra VGZ

Wat vervelend om te lezen dat je zo ontevreden over ons bent, Birgül. Via deze weg kan ik helaas niet nagaan om welke medicatie het precies gaat en waarom we deze niet vergoeden. Mocht je daar nog vragen over hebben dan mag je altijd even contact opnemen met onze klantenservice. Mijn collega's leggen dit dan graag verder aan je uit.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Van het kastje naar de muur.

Ik ben dit jaar overgestapt naar vgz. Ook mijn zoon van 3 had ik bijgeschreven. Ik heb een screenshot bewaard zelfs hiervan. Ik krijg van cz te horen dat mijn zoon niet is opgezegd door vgz. Dit gemeld krijg ik te horen dat ik hem zelfoet afmelden bij cz. Vervolgens cz gebeld, alwaar ik hoor dar vgz dit miet doen omdat mij zoon ook bij mij op de polis stond. Ik heb nu al spijt van het overstappen. Ik ben ook bang dat mijn zoon nu niet verzekerd is. Als vgz dit nu niet rechtzetten dan ga ik het op sociale media zetten de screenshotafbeelding erbij. IK voel me nu al in de steek gelaten door vgz.

3. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til VGZ

Svar fra VGZ

Wat een vervelende situatie, John! Heb je hier al contact over gehad met onze klachtenafdeling? Als dat niet het geval is raad ik je aan om dat alsnog te doen, ik ga ervan uit dat mijn collega's je kunnen helpen om dit voor je op te lossen.

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Geld gaat voor menselijkheid

Slechte begeleiding en advies - met angst in buitenland - geld belangrijker dan mensen - onverantwoordelijke beslissingen en red tape - Inmiddels contact met klantenservice , hoop echt dat ze kunnen helpen was (vooral door de ernst) heel erg naar

24. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til VGZ

Svar fra VGZ

Helaas kan ik uit je bericht niet opmaken wat er precies verkeerd is gegaan, Tanja. Als we je ergens mee kunnen helpen dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Mocht je er met hen niet uitkomen dan kun je via onze website een klacht indienen. Mijn collega's kijken graag wat ze voor je kunnen betekenen.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Vergoeding reisvaccinatie

Ongelooflijk. Denk je bij een gerenommeerde instantie als de GGD een reisvaccinatie te halen en dat deze vergoed wordt door VGZ, maar nee hoor, je moet naar een of andere onbekende huisarts ergens buiten je woonplaats. Mijn bij de GGD gehaalde vaccinatie wordt niet vergoed. Wat een slechte service van de VGZ.

18. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til VGZ

Svar fra VGZ

Ik kan me voorstellen dat het vervelend is dat de gemaakte kosten niet worden vergoed. Voor reisvaccinaties kun je alleen terecht bij zorgverleners waar wij een contract mee hebben. Dat lees je ook terug op onze website https://www.vgz.nl/vergoedingen/preventie/reisvaccinaties
De GGD is niet door ons gecontracteerd. Vaccinaties die je bij hen haalt komen daarom niet voor vergoeding in aanmerking,.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Medische noodzaak bestaat niet bij vgz

Medische noodzaak bestaat niet bij vgz. Kastje muur wordt er gespeeld. Verzekering zegt medische noodzaak bij huisarts, apotheek zegt bestaat niet, vgz erkend nu eindelijk dat het niet bestaat na herhaald bellen. Huisarts moet zorgloket bellen misschien dat het dan misschien eventueel enz. Toch niet kan.
Ze gaan gewoon op de stoel van de arts zitten. Ik ben al jaren aan het stoeien.

En dan krijg je het onderstaande antwoord 3 x gebeld en klacht ingediend!!!! Dat heeft gewoon geen zin!!!!!!!! jullie heb het toegegeven dat het niet bestaat. Hoezo klacht indien voor de 4e keer? Dat heeft toch geen zin.

Jullie hebben gewonnen VGZ 3x klachtenlijn is voor mij echt de grens. De medicatie gebruik ik niet voor de lol of voor zweetvoeten. Ik ben moe, laat het maar gaan. We zien we wat er van komt!!!!
Wees trots op wat je bespaart en de ellende die jullie een ander aandoen!
Ik ga geen jaar kibbelen, die energie heb ik niet.
Mensen Medische Noodzaak bestaat niet bij VGZ. Ik ben al jaren aan het stoeien.

12. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til VGZ

Svar fra VGZ

Ik kan me voorstellen dat dit een erg vervelende situatie voor je is. Mocht je er niet uit komen dan kun je altijd een klacht indienen via onze website. De collega's van onze klachtenafdeling kijken graag hoe ze je verder kunnen helpen.

Wanneer je het niet eens bent met het antwoord op je klacht dan kun je jouw klacht binnen één jaar na onze beslissing voorleggen aan de Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ). Onder de SKGZ vallen de Ombudsman Zorgverzekeringen en de Geschillencommissie Zorgverzekeringen. In de meeste gevallen probeert de Ombudsman te bemiddelen. Kan het probleem niet door bemiddelen worden opgelost? Dan neemt de Geschillencommissie de zaak in behandeling. De Geschillencommissie brengt vervolgens een bindend advies uit. Meer informatie over de SKGZ kun je vinden op www.skgz.nl.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Verschrikkelijke service medewerker…

Verschrikkelijke service medewerker hangt op .
Als je graag wat wil weten en het word een beetje moeilijk heb je helemaal niks aan ze.
Ik schrijf nooit een revieuw over iets maar dit was schandalig.

11. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til VGZ

Svar fra VGZ

Het is erg vervelend als de verbinding wordt verbroken, Consumer. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses voor het ongemak!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

VGZ gemeentepakket compleet

Al 11 jaar klant bij VGZ met VGZ Ruime keuze en gemeentepakket compleet met herverzekeren van eigen risico meeverzekerd en zeer tevreden.

11. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til VGZ

Svar fra VGZ

Bedankt voor je review, Luuk!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

OVA zakkenvullers

Na 35 jaar deze club ingeruild voor een andere vanwege de OVA gelden voor de apotheken die ze in eigen zak hebben gehouden.

1. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kies absoluut niet voor deze

Kies absoluut niet voor deze zorgverzekeraar, je krijgt er helemaal spijt van. Ik ben momenteel klant bij ze en ik ga ze zo snel mogelijk verlaten. Het zijn complete oplichters.

27. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til VGZ

Svar fra VGZ

Wat jammer om te horen, Osimann. Als we iets voor je kunnen betekenen mag je altijd contact met ons opnemen, we helpen je graag.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Aanvulling‘toegezegde vergoeding alsnog weigeren'

Aanvulling‘ toegegezegde vergoeding alsnog weigeren'

Een aanvulling op eerdere review.
De aanvraag betrof vergoeding voor liggend vervoer (ambulance) naar de tandarts vanwege flinke pijn aan gebit sinds half jaar . Dit werd bij na eerdere toezegging (driemaal) op de valreep toch niet afgewezen. Volgens de officiële regels wordt alleen vervoer voor medische zorg uit het basis pakket vergoed. Vandaar mijn specifieke vraag aan VGZ. Wanneer je dus problemen en pijn aan je gebit hebt en je afhankelijk bent van liggend vervoer dan heb je in grote delen van Nederland een probleem. Ander liggend vervoer moet (in mijn geval)van ver komen en wordt bovendien ook niet vergoed. De kosten zijn hoog, enkele honderden euro’s. Hiervoor zou een oplossing moeten komen. Oproep aan zorgverzekeraars om hierin mee te denken en coulant te zijn. Tandarts bezoek is een wederkerend noodzakelijk iets. Als er al tandarts aan huis beschikbaar is dan nog zijn niet alle behandelingen mogelijk en daarbij de kosten flink hoger. Niet behandelen geeft onnodig veel pijn en bijkomende gezondheidsrisico’s.
De tandarts zou terug in het basis pakket moeten en ondertussen vervoer naar een tandarts mogelijk- en vergoed moeten worden.

22. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til VGZ

Svar fra VGZ

Ik kan me voorstellen dat dit een vervelende situatie voor je is. Mocht je er met onze klantenservice niet uit komen dan raad ik je aan om een klacht in te dienen, mijn collega's kijken graag hoe ze je kunnen helpen.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv