Très bien, prévenu les jours précédents du créneau de livraison, et appel 10 min avant d'arriver. Livraison rapide, par des professionnels, dans les pièces souhaitées. Merci beaucoup !
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Ils ont appelé 30min avant pour dire qu'ils allaient arriver. Ils ont demandé où je voulais mettre le frigidaire. Ils l'ont mis là. Je leur ai dit que j'ai une hernie cervicale et que je ne pouva... Vis mer
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La livraison a été rapide et efficace aucun problème. Seulement aucun appel, aucune communication l’heure m’a été imposé, le jour aussi, et moi pensant que le livreur allez me prévenir aumoins le jour... Vis mer
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J'avais peur suite aux avis deposés, mais RAS pour moi, livrée le jour convenu, en dehors du creneau communiqué cela dit (comme souvent pour des grosses livraisons). Livreurs efficaces.
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Face aux défis de la logistique urbaine, Vert chez Vous a inventé un nouveau modèle de distribution plus efficace, plus propre et plus silencieux misant sur la mobilité électrique et la complémentarité de modes de transport plus économiques en plein coeur de la ville.
Kontaktopplysninger
4,2
Bra
186 anmeldelser
Har svart på 60 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Livrée en temps et en heure
Livrée en temps et en heure, aucune attente.
Livreurs très professionnels, agréables et à l' écoute.
4. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vert Chez Vous
Bonjour Madeleine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos livreurs aient contribué à la qualité de votre livraison.
Vos encouragements comptent beaucoup pour nos équipes sur le terrain.
Au plaisir de vous livrer à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Très bon service
2. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vert Chez Vous
Bonjour Yves,
Merci beaucoup pour votre retour, cela fait vraiment plaisir à toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée dans de bonnes conditions.
Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines livraisons.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Décevante j ai demandé a etre livrée…
Décevante j ai demandé a etre livrée entre 7h00 et 12h00, il est 14h30 et j attends encore le livreur.
Vraiment je ne recommande pas
2. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vert Chez Vous
Bonjour Delphine,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre livraison n’a pas respecté le créneau prévu et comprenons votre déception. Des imprévus peuvent malheureusement arriver lors des tournées, mais cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous restons disponibles pour échanger avec vous si vous souhaitez nous donner davantage de détails ou reprogrammer la livraison.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Satisfaction 100% garantie - travail pro - livreurs super top
Les livreurs ont été d’une extrême gentillesse et fort sympathiques. Et tout s’est très bien passé. Et ils nous ont bien enseigné sur la méthode d’utilisation de ce lave linge. On est pleinement satisfait de leur travail. Ma maman et moi en garderons un excellent souvenir de ces 2 livreurs. Satisfaction 💯👍👍👍
1. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vert Chez Vous
Bonjour Hyunh,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre mention concernant nos livreurs. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes sur le terrain.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
La livraison s'est très bien passée
La livraison s'est très bien passée, livreurs rapide efficace et très sympathique
1. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vert Chez Vous
Bonjour Yayuu,
Un grand merci pour votre retour et pour vos mots à l’égard de nos livreurs. Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Nous partagerons votre message avec eux.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
10/10 merci rapide et efficace très…
10/10 merci rapide et efficace très gentils les livreurs
1. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vert Chez Vous
Bonjour Prefina,
Merci pour votre avis positif et pour votre reconnaissance envers nos livreurs. Votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur.
Nous transmettons votre message avec grand plaisir.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Les livreurs était nickel je recommande!!
Les livreur était nickel
1. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vert Chez Vous
Bonjour lolo,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre mention concernant nos livreurs. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes sur le terrain.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Le livreur était très très poli et…
Le livreur était très très poli et surtout très aimable. Il m’a même aidé car j’étais seule pour porter un lave vaisselle…donc livraison parfaite!!!
31. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vert Chez Vous
Bonjour Annick,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre livreur ait contribué à la qualité de votre livraison.
Vos encouragements comptent beaucoup pour nos équipes sur le terrain.
Au plaisir de vous livrer à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Svar fra Vert Chez Vous
Bonjour Omar,
Un grand merci pour votre retour et pour vos mots à l’égard de nos livreurs. Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Nous partagerons votre message avec eux.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Excellent suivi .informations et…
Excellent suivi .informations et livraison impeccable.
27. mars 2026
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Svar fra Vert Chez Vous
Bonjour Mu Legrand,
Merci beaucoup pour votre retour, cela fait vraiment plaisir à toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée dans de bonnes conditions.
Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines livraisons.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Équipe de livreurs au top 👌 très…
Équipe de livreurs au top 👌 très gentils, respectueux et professionnels. Merci beaucoup 🙏
26. mars 2026
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Svar fra Vert Chez Vous
Bonjour Quessada marie,
Merci pour votre avis positif et pour votre reconnaissance envers nos livreurs. Votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur.
Nous transmettons votre message avec grand plaisir.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Livreur génial
Livreur très poli souriant et professionnel !
Bravo et merci pour ce service.
26. mars 2026
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Svar fra Vert Chez Vous
Bonjour MolkaE,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre mention concernant notre livreur. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes sur le terrain.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Svar fra Vert Chez Vous
Bonjour client,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience de livraison s’est déroulée comme prévu.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Livraison ok
J'avais peur suite aux avis deposés, mais RAS pour moi, livrée le jour convenu, en dehors du creneau communiqué cela dit (comme souvent pour des grosses livraisons). Livreurs efficaces.
24. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vert Chez Vous
Bonjour l.diserens,
Un grand merci pour votre retour et pour vos mots à l’égard de nos livreurs. Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Nous partagerons votre message avec eux, cela leur fera très plaisir.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
vol téléviseur
vol de téléviseur toujours pas de réponse
livreur insolant et pas sérieux
reçu un téléviseur SHARP dans le carton de mon téléviseur SAMSUNG
DE VRAI MAGICIEN
BIZARRE!
BRAVO!!!!!
5. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vert Chez Vous
Bonjour Nathy Mart,
Nous vous confirmons que votre dossier est bien en cours de traitement auprès de Samsung, suite à sa prise en charge par nos services.
À ce stade, nous sommes en attente de leur retour et ne pouvons intervenir davantage, car comme la photo que vous nous avez fait parvenir le démontre, le colis a bien été livré scellé et non abîmé (colle et cerclages habituels).
Nous précisons que la répétition d’avis négatifs et les affirmations avancées ne reflètent pas le suivi réel de votre dossier et ne permettront pas d’en accélérer la résolution.
Nous vous remercions de patienter.
Bien cordialement,
L'équipe Vert Chez Vous
Livraison frigo OK
20. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vert Chez Vous
Bonjour Alexandre,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Plateforme en ligne complète
Plateforme en ligne complète, suivi en temps réel via lien ,équipe très professionnelle , appel avant l'arrivée et livraison dans la pièce concernée, je recommande
19. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vert Chez Vous
Bonjour Fazil AG,
Merci beaucoup pour votre retour, cela fait vraiment plaisir à toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée dans de bonnes conditions.
Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines livraisons.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Dégâts causés sur mon mur, aucune prise en charge : service déplorable
J’écris suite à mon précédent avis du 24 février, mis à jour le 3 mars. J’y expliquais qu’un livreur de VERT CHEZ VOUS avait endommagé mon mur en octobre 2025 en manœuvrant son camion dans un espace inadapté.
Malgré les assurances du livreur, puis du chef d’agence qui m’indiquait que je serais dédommagée, et malgré des dizaines d’emails et de relances, rien n’a été fait à ce jour. Aucun suivi sérieux, aucune prise en charge concrète.
Le 24 février, la société m’a répondu sur Trustpilot avec des excuses et la promesse de traiter mon dossier en priorité. Nous sommes aujourd’hui le 18 mars: je n’ai toujours été contactée par personne. Une fois de plus, des promesses non tenues.
Après plusieurs mois d’attente, j’ai signalé cette situation sur SignalConso et je compte poursuivre mes démarches. J’ai conservé toutes les preuves des échanges.
Société peu fiable, qui ne respecte pas ses engagements et multiplie les déclarations sans suite. À éviter si vous le pouvez!!!!!
***Mise à jour 02.04.2026***
Depuis mon message du 18 mars, je confirme que le responsable de l’agence m’a contactée et qu’un dédommagement m’a bien été versé.
7. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vert Chez Vous
Bonjour Alexia,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la situation rencontrée ainsi que pour les délais anormalement longs dans le traitement de votre dossier.
Suite à un volume de demandes particulièrement important ces derniers mois, nos équipes ont malheureusement été dépassées, ce qui a entraîné des retards de suivi et de prise en charge. Nous sommes conscients que cela n’excuse pas l’absence de réponse concrète que vous avez subie, et nous en sommes désolés.
Votre dossier est actuellement en cours de reprise en priorité afin de vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Un responsable va revenir vers vous très prochainement pour faire un point complet et convenir des modalités de prise en charge.
Nous vous remercions pour votre patience et pour avoir porté cette situation à notre attention.
Cordialement,
L'équipe Vert Chez Vous
Livreur au top gentil et serviable
Livreur au top gentil et serviable
Horaire respecté
17. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vert Chez Vous
Bonjour Virginia,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre livreur ait contribué à la qualité de votre livraison.
Vos encouragements comptent beaucoup pour nos équipes sur le terrain.
Au plaisir de vous livrer à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
On vous impose une date et un créneau
On vous impose une date et un créneau. J'ai appelé pour modifier la date mais la personne au téléphone étais méprisante et mal aimable. Ils vous impose le créneau du matin. Obligée de poser une matinée.
16. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vert Chez Vous
Bonjour Nancy,
Nous regrettons les désagréments rencontrés ainsi que votre ressenti lors de votre appel.
Nous allons faire remonter ces éléments afin d’améliorer nos services et la gestion des rendez-vous.
Bien cordialement,
L'équipe Vert Chez Vous
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.