Veldig fornøyd med hjelpen vi fikk! Fikk hjelp av Emilia! Vi kom inn for ring størrelse men fikk kjøpt ringene vi ønsket under samme avtale! Fikk muligheten til å se på andre ringer og prøve ut de... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg og gubben var storfornøyd med besøket på Vanbruun i Oslo i dag! Kjempetrivelig dame som hørte etter ønsker og drømmer. Fikk alt forklart godt og forståelig. Fikk en fin mail i etterkant med en opp... Vis mer
Selskapet har svart
Ble møtt av Emilia, som var utrolig hyggelig og hjelpsom, og ble vist ringene jeg hadde meldt interesse om. Hun var flink på å forklare de forskjellige stenene og svarte godt på spørsmålene jeg hadde.... Vis mer
Selskapet har svart
Eksepsjonell service, flotte ringer. Kunne ikke vært mer fornøyd! Vi fikk prøvd på ringer i deres filial, samt fant riktig ringstørrelse. Videre fikk vi lagd én "custom" ring, og kjøpte én fra deres... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
Jakobsbergsgatan 6, 11144, STOCKHOLM, Sverige
- +46334006070
- info@vanbruun.com
- www.vanbruun.com
4,8
Enestående
2k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 90 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
God kunderservice etter bestilling av…
God kunderservice etter bestilling av Forlovelsesring.
9. november 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VANBRUUN
Tack för att du tog dig tid att skriva den fina recensionen. Vi blir glada av att höra att du haft en sådan bra upplevelse hos oss på VANBRUUN.
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson, VD och grundare VANBRUUN
Ikke bruk Vanbruun, bruk heller lokal gullsmed.
Ikke fornøyd. Veldig kjedelig når man kjøper en diamantring til 15 000NOK og hoveddiamanten detter av. Har erfaring at reklamasjonen ikke ble godt tatt i mot. De sier at de kan se på den, men at hvis det ikke er byggkvaliteten sin feil at diamanten har gått ut, må vi betale 1000kr i frakt. Det syns jeg er urimelig når man allerede har betalt så mye og vet at det er på grunn av byggekvalitet, men i frykt at de vil nekte at det er de sin feil, tør jeg ikke å sende den. Anbefaler ikke å bestille fra Vanbruun, alle bør kjøpe fra lokal gullsmed. Ikke verdt det estetiske. Forstår at det er lovlig rett, men syns Vanbruun bør klare å vise litt mer skjønn og tatt den eventuelle fraktkostnaden på sin kappe, når det er snakk om noen som har hatt en 15 000NOK forlovelsesring som har blitt ødelagt.
5. november 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VANBRUUN
Kjære kunde.
Beklager så mye for din opplevelse hos oss. Vi jobber hele tiden med å forbedre oss, så takk for din anmeldelse. Vi har denne uken åpnet en postboks i Norge hvor vår gullsmed kan ta en titt på ringen din. Ta kontakt med kundeservice og vi kan gi deg videre instruksjoner. I fremtiden vil kunne tilby de norske kundene et eget norsk kundeservice team og showroom i Oslo hvor kundene kan møte oss direkte. Ha en riktig fin dag.
Med vennlig hilsen VANBRUUN.
Rask og god service - meget fornøyd med ringen
Utrolig god opplevelse med VanBruun. Personlig service, god og kjapp oppfølging og svært fornøyd med ringen😊 Anbefaler de som ønsker seg en one of a kind forlovelsesring.
24. oktober 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VANBRUUN
Takk for at du tok deg tid til å skrive denne fine anmeldelsen. Vi er glade for å høre at du hadde en så god opplevelse med oss i VANBRUUN.
Med vennlig hilsen,
Victor Halvarsson, administrerende direktør og gründer VANBRUUN
Utrolige god kundebehandling!
23. oktober 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VANBRUUN
Tack för att du tog dig tid att skriva den fina recensionen.
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson, VD och grundare VANBRUUN
Magisk
Jeg har virkelig ingenting vondt å si! Gifteringene var helt nydelige, og passformen var perfekt. Jeg husker jeg fikk hakeslepp når jeg åpnet pakken, ikke bare var ringene nydelige, men innpakningen var upåklagelig og veldig eksklusiv! Jeg gleder meg til å handle mer hos Vanbruun😍😍
19. oktober 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VANBRUUN
Tusen takk for at du tok deg tid til å skrive den fine anmeldelsen! Vi er glade for å høre at du satte pris på de vakre ringene og ser frem til å hjelpe deg igjen i fremtiden.
Med vennlig hilsen,
Victor Halvarsson, administrerende direktør og gründer VANBRUUN
Spesialdesignet ring👌
Jeg fikk min ring spesiallaget hos Vanbruun med hjelp fra Sabina. Sabina var så tålmodig med alle mine finjusteringer og spørsmål underveis, og prosessen var virkelig en drøm! Jeg fikk mange gode tips om hva som var mulig og ikke med ulike størrelser på diamanter osv. Sluttresultatet ble helt perfekt, og jeg er så fornøyd! Ville definitivt brukt Vanbruun igjen!
19. august 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Feil giftering 2 dager før bryllup
Hvis du ønsker dårlig kundeservice, feilproduksjon og mangel på kvalitetssjekk til din forlovelses eller giftering, er dette stedet for deg!! Jeg er skuffet og frustrert over feilen Vannruun har gjort og møter ingen forståelse. Anbefaler ikke Vanbruun til noen. Gå til diamanter.no eller fysisk butikk!
16. august 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VANBRUUN
Kjære kunde.
Beklager så mye for din opplevelse hos oss. Vi jobber hele tiden med å forbedre oss, så takk for din anmeldelse. Vi vil ta den til etterretning. I fremtiden vil kunne tilby de norske kundene et eget norsk kundeservice team og showroom i Oslo hvor kundene kan møte oss direkte. Ha en riktig fin dag. Med vennlig hilsen VANBRUUN.
Fantastisk fin produkt
Fantastisk fin nettside, kundeservice, leveranse og ikke minst produkt! Den opplevelsen jeg fikk som kunde er nært perfekt. Ringen var pakket inn så fint i ringeeske og litt større eske og var levert av FedEx til hjemdøra mi... Og den ringen som så på meg når jeg åpna esken var jo finere enn jeg hadde forestilt meg etter mange kikk på hjemsia deres. Dere behandler alle kundene deres med respekt! Tusen takk!
5. juli 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.