Ho approfittato dei loro super sconto per prendere un set di cacciaviti Beta intercambiabili per le varie manutenzioni così da avere sempre con me un set completo Sono già due anni che acquisto sul... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Consegna da descrizione entro 15gg da ordine, dopo 15gg li contatto e scopro che la spedizione è prevista a circa 1 mese dall'ordine. Alla fine merce ricevuta circa dopo 1 mese e 1 settimana. Tracciab... Vis mer
Riuscire rapidamente a parlare con persone "vere" in caso di necessità, è un grande valore aggiunto. Se poi sanno sempre essere gentili ed esaustivi, allora la torta è completa. Consigliatissimo
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Come sempre, ottimo servizio di prevendita, personale professionale, disponibile e cordiale. L'acquisto si è concluso con pieni voti. 5 Stars. Il prodotto acquistato: Bordo anticaduta Beta C58BAC è m... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
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UtensileriaOnline è un e-commerce dedicato alle forniture industriali e utensili per professionisti. Il negozio online nato nel 2008 dall'esperienza trentennale nella ferramenta industriale indirizzata verso l'industria e gli artigiani prevalentemente del settore metalmeccanico. L'intento è quello di semplificare i processi di produzione grazie a prodotti di elevata qualità e facilmente reperibili anche online, un'innovazione assoluta nel settore. Quello che contraddistingue i nostri servizi sono la grande disponibilità ed esperienza che ci permettono di fornire consulenze esperte e consigliare le migliori soluzioni per le lavorazioni meccaniche offrendo un'ampia gamma di prodotti delle migliori marche. Oggi lavoriamo costantemente per ampliare il nostro catalogo online garantendo la massima qualità di servizio anche grazie alla certificazione ISO 9001:2015 recentemente ottenuta. Visita il nostro e-commerce e sfoglia il catalogo per trovare la soluzione perfetta alle tue esigenze.
L'e-commerce dedicato alle forniture industriali ed ai professionisti
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- Utensileria professionale
- All'interno dello shop online potrai trovare articoli ed attrezzature dedicate alla produzione industriale, agli artigiani e ai Professionisti.
- Assistenza tecnica
- Esperti del settore sapranno guidarti nella scelta del prodotto giusto per risolvere le tue esigenze, supportandoti ed accompagnandoti durante tutto il processo di acquisto.
- Offerte dedicate
- Ogni mese offerte e promozioni dedicate sulle migliori marche di prodotti.
Soluzioni per la produzione
Attrezzatura professionale ed assistenza tecnica per la scelta dei prodotti più idonei alle esigenze della propria clientela.
UtensileriaOnline garantisce ai propri clienti un servizio di assistenza professionale e flessibile, che permette di trattare l'ordine anche per singolo articolo ed offrire alle aziende soluzioni personalizzate in grado di soddisfare le differenti esigenze di acquisto online.
Kontaktopplysninger
Via I Maggio, 5, 06019, Umbertide, Italia
- 0757827401
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- www.utensileriaonline.it
4,2
Bra
6k anmeldelser
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Imballo del materiale ordinato pessimo !!!!
Dopo 19 giorni lavorativi dal mio ordine ho ricevuto il banco da lavoro da me ordinato.
Fortunatamente il banco non si è danneggiato da probabili danni da trasporto, che avrebbe
potuto causare l'imballo che è stato realizzato, non so se da Utensileria online o dalla Fami produttrice dell'articolo.
Ad ogni modo non so come possa un collo, lasciare il magazzino di spedizione in questo pietoso stato !!
Il pallet che avrebbe dovuto garantire la sicurezza di quanto alloggiato, era completamente smembrato con la
fuoriuscita di lunghi e pericolosi chiodi che avrebbero potuto ferire sia i trasportatori sia me, cliente finale !
17. april 2026
Svar fra UtensileriaOnline
Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, ci dispiace sinceramente per quanto descritto. La sicurezza del trasporto e la qualità dell’imballaggio sono per noi aspetti fondamentali e quanto segnalato non è assolutamente in linea con i nostri standard. Come da riscontro o/c mail il materiale alla partenza era su bancale integro e l’imballo ulteriormente protetto con spugna per evitare eventuali danni. Abbiamo già preso in carico la Sua segnalazione per effettuare le opportune verifiche con il corriere, anche se non possiamo fornire cedolino con apposita riserva di controllo. Siamo comunque lieti che il prodotto sia arrivato integro e ci scusiamo per il disagio.
Contatto telefonico efficiente
Ricerca del prodotto sul sito semplice, contatto telefonico per assistenza sull'acquisto rapida ed efficiente. Tempi di consegna come segnalato.
15. april 2026
Svar fra UtensileriaOnline
Gentile cliente, ci fa piacere ricevere la Sua esperienza e che la ricerca sul sito e il supporto telefonico siano stati rapidi ed efficaci. Grazie anche per il riscontro sui tempi di consegna. A presto!
Bisogna aspettare troppo tempo
Bisogna aspettare troppo tempo dal momento dell’ordine al momento della spedizione(5 giorni lavorativi )per 3 cinghie dentate mi sembra un po troppo, per il resto spedizione tutto ok.
15. april 2026
Svar fra UtensileriaOnline
Gentile cliente, siamo felici che la spedizione sia stata positiva. Prendiamo nota della Sua osservazione sui tempi di preparazione per ridurli e migliorare il servizio. Nel caso specifico essendo materiale tagliato a misura necessitano 3-4 gg.
Ho trovato in utensileriaonline quello…
Ho trovato in utensileriaonline quello che nella normalità non si trova
15. april 2026
Svar fra UtensileriaOnline
Gentile cliente ci fa piacere sapere che siamo riusciti ad offrirle ciò che cercava. Il ns. staff si impegna ogni giorno per rendere disponibili anche i prodotti più difficili da trovare. Grazie per la recensione!
Svar fra UtensileriaOnline
Grazie per la recensione! Fa piacere che tutto sia stato all’altezza delle aspettative. A presto!
Attenzione ai tempi di consegna
Servizio di consegna eccellente , molto chiari nella descrizione e consulenza per il materiale , unica cosa che il sito non è aggiornato per il materiale disponibile e per questo pensi di fare un ordine con consegna rapida e invece i tempi si allungano di qualche settimana .
13. april 2026
Svar fra UtensileriaOnline
Gentile cliente, grazie per la Sua recensione e per aver apprezzato la chiarezza del servizio e la consulenza. Ci dispiace per il disallineamento tra disponibilità sul sito e tempi effettivi di consegna: stiamo lavorando per migliorare l’aggiornamento delle giacenze e offrire informazioni più precise.
Il prodotto (rivetti stagni) è arrivato…
Il prodotto (rivetti stagni) è arrivato conforme a quanto descritto nel sito. Da migliorare le tempistiche
27. mars 2026
Svar fra UtensileriaOnline
Gentile cliente, siamo contenti che i rivetti stagni siano conformi a quanto descritto. Terremo sicuramente in considerazione la Sua segnalazione sui tempi di spedizione. Grazie per il feedback!
Svar fra UtensileriaOnline
Gentile cliente, siamo lieti che abbia apprezzato la nostra disponibilità e che l’esperienza sia stata positiva. La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. A presto!
VELOCI A RISOLVERE I PROBLEMI
10. april 2026
Svar fra UtensileriaOnline
Gentile cliente, siamo lieti di aver gestito la situazione in modo rapido ed efficace. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. La ringraziamo per la sua recensione.
Articoli esattamente corrispondenti…
Articoli esattamente corrispondenti alla descrizione, spedizione rapida, 100% consigliato!!!
10. april 2026
Svar fra UtensileriaOnline
Gentile cliente, La ringraziamo per la sua recensione. Fa piacere sapere che gli articoli abbiano rispecchiato pienamente le sue aspettative e che il servizio di spedizione sia stato all’altezza. Saremo felici di servirla nuovamente in futuro. A presto!
19 giorni dal ordine e pagamento con…
19 giorni dal ordine e pagamento con bonifico istantaneo e ad oggi non è arrivato nulla
mi arriva merce dall'estero in 3 gg, Voi siete rimasti alle ruote in pietra.
10. april 2026
Svar fra UtensileriaOnline
Gentile cliente,
ci dispiace per il ritardo segnalato. Non è una situazione in linea con i nostri tempi di consegna e stiamo già verificando internamente. Speriamo voglia rivedere la Sua recensione visto che gli articoli acquistati Le sono stati regolarmente consegnati.
Tempi di attesa per ricevere la merce…
Tempi di attesa per ricevere la merce piuttosto lunghi
9. april 2026
Svar fra UtensileriaOnline
Gentile cliente, ci dispiace davvero per l’attesa e comprendiamo il disagio. Il ns. staff sta lavorando per migliorare i tempi di spedizione. Grazie per la segnalazione.
è ANDATO TUTTO BENE
9. april 2026
Svar fra UtensileriaOnline
Gentile cliente, fa molto piacere ricevere il Suo feedback segno che il ns. rapporto, negli anni, è di Suo gradimento.
Svar fra UtensileriaOnline
Gentile cliente, ci fa piacere che abbia apprezzato la nostra attenzione e precisione per le Sue esigenze. La soddisfazione di chi si affida a noi è la nostra priorità.
Grazie mille!
prodotto in linea con le aspettative
prodotto in linea con le aspettative, ricevuto nei tempi previsti
7. april 2026
Svar fra UtensileriaOnline
Gentile cliente, ci fa molto piacere sapere che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative e che la consegna sia stata puntuale. Grazie per il feedback
ok materiale arrivato tutto bemnne
7. april 2026
Svar fra UtensileriaOnline
Gentile cliente, siamo felici che tutto sia andato bene, grazie per la recensione a presto!
il materiale e' arrivato nei tempi…
il materiale e' arrivato nei tempi detti
il materiale e' quello richiest
grazie
7. april 2026
Svar fra UtensileriaOnline
Gentile cliente, ci fa molto piacere sapere che la consegna è stata puntuale e che il materiale ricevuto corrisponde a quanto richiesto. A presto!
Svar fra UtensileriaOnline
Gentile cliente, sapere che ha avuto un’esperienza eccezionale è la nostra più grande soddisfazione. Grazie mille!
correttezza e rapidità
Ho commesso un errore nell'acquisto e sono stato prontamente contattato per lo storno dell'importo pagato in eccesso.
3. april 2026
Svar fra UtensileriaOnline
Gentile cliente, siamo contenti di aver potuto risolvere rapidamente l’inconveniente ed evitare lungaggini successivamente.
Grazie per la Sua recensione, a presto!
ho ordinato e PAGATO il 13 febbraio è…
ho ordinato e PAGATO il 13 febbraio è arrivato il 01 di aprile ,ho sempre telefonato io per sapere mi dicevano che mi avrebbero contattato ma non è mai successo se ho voluto saper qualcosa li ho chiamati io
Ho controllato l'ho ordinato il 10 /02
31. mars 2026
Svar fra UtensileriaOnline
Gentile cliente siamo sinceramente dispiaciuti per la lunga attesa nel ricevere il materiale, purtroppo quello in ns. possesso era rovinato pertanto abbiamo dovuto attendere il reintegro. Da un controllo risulta essere stata inviata una mail dove si comunicava la tempistica di approvvigionamento.
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