Dejen de recomendar a estos estafadores. La empresa intermediaria en europa que se hizo cargo del pago de mí atención medica, me está cobrando a mí lo que pagó. Esto porque los ladrones de esta asegu... Vis mer
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Se hva andre synes
Viaje a ver a mi hija y jamás he viajado tan tranquila como esta vez, pensé intentar un seguro de viaje nuevo. Mi gran sorpresa! Son más que excelentes. Nunca me dejaron me atendían hasta t... Vis mer
Selskapet har svart
Llevo más de 8 años haciendo uso de sus servicios. No había pasado por ningún contratiempo en todo este tiempo. Solo dos ocasiones y realmente las veces que solicite asistencia es rápido y eficaz... Vis mer
Selskapet har svart
Durante el viaje requerí de una consulta médica pq ocupaba una receta y en España el medicamento que ocupaba requiere prescripción. Me atendieron en el seguro súper rápido y me brindaron consulta de... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
TRAVELER ASSISTANCE es la compañía multilatina con 25 años de experiencia, líder online en servicios de asistencia durante el transcurso de un viaje en el extranjero: • Médica en Salud y Accidente: hospitalaria y ambulatoria. • Jurídica y personal en casos de emergencia. • Pérdida, robo o retraso de equipaje. • Caso de retraso y cancelación de vuelo o viaje. • Daños a terceros. • Tratamientos psicológicos. Contamos con nuestra propia red internacional de asistencia, sin restricciones territoriales, y alianzas con compañías del sector de asistencia.
Kontaktopplysninger
7191 W 24TH AVE #35 HIALEAH, FL 33016 Florida, Estados Unidos. , 33326, Weston, Florida, USA
- +1 2028528490
- presidencia@traveler-assistance.com
- www.traveler-assistance.com
4,2
Bra
1k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 68 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Viajera muy satisfecha con los servicios de Traveler Assistace Services
Me han atendido en la primer llamada,han dispuestos médicos por chat, llamadas y videos llamadas, me han enviado a un hospital privado, en otras ocasiones me han recetado medicamentos por dos veces ahora pendiente del reembolso de los gastos
18. desember 2025
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Svar fra Traveler Assistance Services
¡Hola, Marcia! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
Difícil de comprar productos
En el sitio de web no había forma de cmorar una póliza personal. Encontre contacto de WhatsApp pero era solo para negocios. Me dijo Luis q otro agente me iba a contactar para tomar mi orden y tardo dos días en contactar. Tuve q escribir a Luis 3 veces preguntándole q pasó.
11. desember 2025
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Svar fra Traveler Assistance Services
¡Hola, Jon! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
Accidente en casa
Tuve un accidente en el baño por lo que me fracture la clavícula llame a la aseguradora para contar con el seguro lo cual me atendieron inmediatamente, la atención muy buena para recomendarlo gracias
8. desember 2025
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Svar fra Traveler Assistance Services
¡Hola, Rocio! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
Buena app de interacción médica
Buena app de interacción médica
Pronta respuesta
Atención telemática óptima
16. desember 2025
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¡Hola, Ruben! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
SCAM
We purchased this insurance for a trip to the UK. Before going to the emergency department, we contacted the insurer and were explicitly told to go to A&E and not to pay the bill, as they would handle it.
More than six months have passed, and the NHS is still chasing the payment. We have sent the invoice multiple times, followed up by email, and submitted a formal complaint, all without any response or resolution.
Extremely poor communication and lack of responsibility. Very disappointing experience. Would not recommend.
11. april 2025
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Svar fra Traveler Assistance Services
Hola, Sheila.
Gracias por tu mensaje.
Te informamos que tu caso ya se encuentra en las etapas finales de validación, en el transcurso de las siguientes semanas recibirás una respuesta.
Déjanos saber si tienes más dudas.
Atención rápida y eficiente
Excelente atención! Es inmediato, sin complicaciones, atenciones y medicinas rápido y reembolsos efectivos. Vine 3 meses y en todo el tiempo funcionó, definitivamente lo recomendaría.
1. november 2025
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¡Hola, María Eliza! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
Aspectos relevantes del servicio ofrecido.
Tomamos este seguro mi hermana, mi esposa, mi hija y yo antes de viajar a Argentina, estando aquí tanto mi hermana como yo tuvimos episodios y malestares de salud, acudimos a la línea de asistencia y para nuestra sorpresa nos encontramos con un servicio amable, oportuno, eficaz y eficiente, tanto en lo médico como en lo administrativo.
12. desember 2025
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¡Hola, Arturo! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
Tuve una emergencia odontológica la…
Tuve una emergencia odontológica la cual fue atendida de forma oportuna y con especialistas de calidad. Muchas gracias por la asistencia recibida.
15. desember 2025
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Svar fra Traveler Assistance Services
¡Hola, Luis! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
Excelente atención
Excelente atención, rápida sin espera y con una calidad humana excepcional.
2. desember 2025
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¡Hola, Monica! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
La atención fue inmediata y oportuna
La atención fue inmediata y oportuna, Estoy satisfacho con la atención médica. Las consultas vía telefónica fue inmediata por lo que los recomiendo ampliamente.
27. november 2025
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¡Hola, Victor! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
Tuve un accidente en el hotel me…
Tuve un accidente en el hotel me comuniqué con el seguro me atendieron rápido me enviaron el médico el cual fue muy amable me realizó el procedimiento todo fue súper
21. november 2025
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¡Hola, Nelson! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
Ladrones nunca devuelven el dinero de…
Ladrones nunca devuelven el dinero de las consultas odontología y no te cubre nada
23. november 2025
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Svar fra Traveler Assistance Services
Hola, Karen.
Gracias por escribirnos. Para poder revisar tu caso con precisión, ¿podrías compartirnos tu número de certificado? Con ese dato podremos darte una respuesta exacta.
Ten en cuenta que los procesos de reembolso dependen del cumplimiento de los requisitos del plan y de los tiempos establecidos para poder gestionarlos correctamente.
Te invitamos también a escribirnos a reembolso@traveler-assistance.com
o al WhatsApp +1 (202) 852-8490 (opción 4) para verificar si falta algún documento, confirmar si estás dentro de los tiempos estipulados y brindarte una actualización precisa.
Quedamos atentos para ayudarte.
Fueron muy rápidos y atentos
Fueron muy rápidos en la atención me ayudaron en todo de manera muy cordial y atenta.
24. oktober 2025
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Svar fra Traveler Assistance Services
¡Hola, Nini! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
Cuando necesité la asistencia médica
Cuando necesité la asistencia médica, durante mi viaje, fue realmente rápido, la asistencia que me brindaron fue oportuna y puntual, siempre interesados en mi salud.
La relación - precio calidad es muy cómodo
4. november 2025
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Svar fra Traveler Assistance Services
¡Hola, Marco! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
reembolso
Para el momento de dar de alta no tienen ningún inconveniente en atender, pero cuando exigís que te den un reembolso, no aparecen mas, me deben plata
7. november 2025
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Svar fra Traveler Assistance Services
Hola Andrés,
Lamentamos la situación. Te hemos enviado una solicitud de información a través de la app para que puedas compartirnos tus datos personales (correo y número de certificado) y así brindarte una respuesta más detallada.
Quedamos atentos a tu respuesta y agradecemos tu paciencia y la oportunidad de atender tu comentario.
Consulta medica
Me enferme de garganta en madrid mande un mensaje de WhatsApp al seguro en seguida me respondieron al momento y me asignaron un doctor que me ayudara. El doctor hizo video conferencia y me mando mi receta para poder comprar el medicamento, después me mandaron un mensaje para que enviará mi recibo de pago de medicamentos. Para que me fuera reenvosaldo a un no lo he mandado pero no dudo que lo hagan.
2. november 2025
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¡Hola, Rigoberto! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
Seguro muy recomendable
Muy buena atención que es significativa en momentos en los que está de por medio la salud, gracias por su atención
29. oktober 2025
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¡Hola, Mario! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
A pesar de las distancias se logró…
A pesar de las distancias se logró tener la atención
18. oktober 2025
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¡Hola, Jean Paul! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
El servicio fue muy bueno
El servicio fue muy bueno: la persona que me atendio fue amable, atenta y profesional en todo momento
2. oktober 2025
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¡Hola, Anny! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
Sastifecha
Hola como estan? Yo tuve 2 problemas de salud y me contacte con ustedes y su respuesta fue inmediata. Y además me solucionaron mi urgencia de forma muy rápida.
Gracias y saludos.
14. oktober 2025
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Svar fra Traveler Assistance Services
¡Hola, Alicia! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
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