Transaher Anmeldelser 

Muy muy malo! No entregaron el paquete segun la franja horaria. He llamado y me aseguraron otra entrega. Volví inmediatamente en casa y el transportista ni se habia presentado.
Ademas, no te contestan al telefono

Lamentable experiencia tanto personal como laboral.
La descoordinación entre mandos, perjudica notablemente a los trabajadores.
Con solo 2 días, a uno le parece bien, a otro no, sin darle al trabajador opción de desarrollarse en su puesto.
Máxime cuando contrata personal con discapacidad.
Para que le echen un ojo al tema quien corresponda.

Doy una estrella porqué no se puede dar ninguna. Horrible la peor empresa de transporte, los empleados de lo peor se ríen de los clientes, los pedidos te llegarán con mucha suerte con 2 semanas de retraso

Esta empresa es impresentable, hace una semana que estoy esperando una entrega de una caseta comprada a Keter y no me la entregan, telefonear para ponerse en contacto es un poema el numero es el 93 8438252 y una tal Angels no soluciona nada

Quedó con la empresa para que nos entregue paquete día 2 de agosto, es un regalo de cumpleaños, toda la familia esperando en la franja horaria de tres a seis que nos han dicho... No viene ni llama nadie, mi padre sin regalo y aquí estamos sin saber a quien llamar porque nadie coge el teléfono.... Impresentables y lo peor que ni llaman para decir ni siquiera que no van a venir, gracias por nada, el lunes espero poder hablar con ellos y reclamar el regalo de mi padre, gracias por ser tan ineficaces, irresponsables...

No sé por qué esta empresa tiene críticas tan malas. Celia y Rebeca fueron de gran ayuda. La buena comunicación y el paquete llegaron a tiempo.

Como compreis por amazon y tengais que hacer un cambio de dirección de entrega con este transportista , estais muertos. Es igual que llames por telefono , que les mandes emails , que lo gestiones por amazon la incidencia , haran lo que les de la gana y mientras los dias pasan y la mercancia no se recibe .

Pior transportadora de sempre! Faço muitas compras online mas esta foi a pior de todas! Comprei uma peça no site oficial da Dyson no dia 09/07, estamos à dia 29/07, ainda não recebi. Hoje até aparece que o destinatário está ausente o que é mentira e nem sequer houve tentativa de contato.

Tras haber contratado esta agencia mediante Genei para llevar mi paquete grande (Ya que fue de las unicas), fueron rapidos en los primeros días, luego de eso tuve un problema con Amazon, ya que me dieron una dirección incorrecta, tras haber contactado con Genei, para una reexpedición con ésta agencia, resulta ser que se han tomado la eternidad para entregar el paquete. Si van a enviar con ellos, lamentablemente que se tomen su tiempo, son lentos. Tras la Reexpedición de mi paquete el día 17 de julio a día de hoy 23, han tomado 4 días hábiles para que apenas este en destino, sin estar en transito, sin estar en reparto, sin notificación si hay alguna incidencia. Si le envías un correo, no te gestionan nada. ACTUALIZACION 23/08: La agencia ha perdido mi paquete de valor de 309 euros. Trans casi 30días hábiles de tardanza, han dado como respuesta que han perdido 2 de los 3 bultos. Como solución ofrecen entregar 1 bulto parcialmente o devolverme el bulto disponibles. ¿Creen que es buena solución la que han ofrecido? Pues esa es la solución que ofrece esta agencia ante incidencias como esas. Para que sea tomado en cuenta. Actualización del 21/10/2024. Tras 3 meses de haber enviado mi articulo y de que Transaher lo perdiera, Genei abre un siniestro para dar solución a mi caso. 1 mes entero, no me dieron respuesta. ¿Qué tuve que hacer? Abrir una denuncia al ayuntamiento en la comunidad que opera Genei, enviar la hoja de reclamaciones que Genei no me devolvió firmada, incluir a Transaher en la denuncia y enviar justificante de la denuncia a la agencia de transportes y Genei. ¿Qué pasó después? 24h me dijeron que el siniestro estaba resuelto, me hicieron el pago parcial de los bultos perdidos y gastos de envío. Esta web para resolver tu incidencia tienes que abrir una denuncia porque obviamente saben que la metodologia de gestionar estos casos es ilegal. Si yo no abro esta denuncia contra ellos, no hacen absolutamente nada. En conclusión tras estos 3 meses que me hicieron pasar es sólo usar la web para productos pequeños que no pasen de los 10-30 euros y que no te importe perderlos, pero para productos caros o grandes, tienes que decirle adios porque los vas a perder.

Un fraude de empresa,llamas y no te cogen el teléfono,el pedido pone que lleva dos días en reparto y no aparece.Le doy una estrella porque no se puede dar menos

La PEOR empresa de transportes que haya conocido nunca. Si al comprar otra cosa veo que lo reparten ellos, prefiero no comprar.
Me llaman un buen día, sin avisar, y me dicen que están en casa y que como no hay nadie que dejan el paquete en la puerta. Les digo que de eso nada, que es valioso y que no pueden dejarlo ahí. Se ve que como al delincuente del repartidor le escoció tener que volver, al día siguiente de madrugada me estuvo llamando a las 6h30 de la mañana y apareció a las 8h a hacer la entrega. Esto debe ser denunciable, me quedé con la matrícula de su camión por si acaso. Lo nunca visto

Servicio 0
Tiempo di entrega 0
Todo 0

Servicio rápido y eficaz las personas muy atentas y superamables, realizaron la descarga con mucho cuidado y atendiendo con interes todas nuestras consultas.

Fatal ,te envían un correo que te dice " a partir del próximo día laborable le haremos su entrega" . Indíquenos la hora que estará en su casa,o sea que día vais a venir? O estoy en casa sin moverme hasta que vengáis? Son unos informales y trabajan fatal no quiero nada a través de ellos

Lamentable! Llevo esperando desde el 17 de junio, estamos a 1 de julio hoy me lo traían me avisan y luego dicen que han picado que han esperado 20 minutos y que nadie respondió: IMPOSIBLE! Mis padres no se mueven de casa porque estan enfermos y yo les llamé para avisarlos. Es horroso el servicio, si compro en cualquier lado que me indiquen esta compañía prefiero no comprar.

Deben mandar a la cárcel a los ladrones que tienen por transportistas. No entiendo como empresas de gran nombre trabaja con esta panda de ladrones, ni como se fían de poner sus pedidos en esta empresa, ya que es un caramelito para ellos... "Uy no se encuentra el paquete"( de 500€) "no se preocupe que le mandan el reemplazo" y el transportista se queda tan pancho con su regalito... En "reparto" y está en casa del trabajador... Una empresa muy muy poco profesional.
PD: Echarle el ojo a las cámaras de Cádiz y tendréis que despedir a más de uno, el día en "reparto" fue el día 24 de Junio del 2024.

Son muy poco profesionales. Envían avisos de entrega que no cumplen. El email de atención al cliente no contesta y tardan el triple que cualquier otra compañía en hacer la entrega. Sería la última compañía a la que yo confiaría un envío. Un DESASTRE en toda regla.

Peor imposible.
Compré un purificador dyson que se tendría que haber entregado en 2 - 3 días. Después de una semana hice la primera reclamación y resulta que habían ignorado las instrucciones de entrega y ya no podían hacer nada hasta la semana siguiente.
El lunes siguiente sale en reparto pero nunca llega. El martes llamo y me aseguran que ese día se entregaba, pero tampoco llega.
El miércoles llamo y me dicen que está extraviado, que está en alguna de sus sedes pero tienen que ver en cual y resulta que esto lo sabían desde la primera semana que es cuando recibieron el albarán pero no el paquete. Es decir, se han pasado dos semanas vacilandome y poniendo en reparto un paquete inexistente, era necesario? No se me podía haber informado desde un principio?
No voy a volver a comprar en dyson, te dejas un dineral y te envían las cosas con empresas de pena.

Pésimo horrible, no compréis nada en dyson con este transportista… poco profesionales y tardan muchísimo en enviar un pedido. Para que dan a elegir la fecha de entrega si luego lo envían cuando les da la gana?

Compré un sillón levantapersonas, mi madre es dependiente grado III, cuando llegó el transportista yo estaba sola con ella y vivo en un primero sin ascensor, sin estar obligado a ello, la subió hasta la puerta de casa. Solo tengo palabras de agradecimiento.