Η εκπρόσωπος του ticketmaster κυρία Μυρτώ, ήταν εξαιρετικά βοηθητική και γρήγορη. Επέλυσε αμέσως το ζήτημα μου, το οποίο ήταν ευαίσθητο και σχετίζόταν με πιθανή διαδικτυακή απάτη και απόσπαση χρημάτων... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Η επικοινωνία με την συνεργάτη σας (Κα. Αγγελική, θέση 34) ήταν θετική και επιτυχής. Η συνεργάτης σας ήταν ευπροσήγορη, υπομονετική και με διάθεση να εξηγήσει και να βοηθήσει. Τελικώς το πρόβλημα διευ... Vis mer
Εξωφρενικά μεγάλη προμήθεια για την αγορά εισιτηρίου, το οποίο είναι μονόδρομος γιατί δεν υπάρχει σημείο παραλαβής χωρίς έξτρα χρέωση, τα μοναδικά σημεία παραλαβής είναι στην Αθήνα στα οποία προστίθεν... Vis mer
Άψογη εξυπηρέτηση με ευγένεια και επαγγελματισμό. Ύστερα από δικό μου λάθος σε κράτηση εισιτηρίου επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών και το πρόβλημα λύθηκε άμεσα.
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Ticketmaster – το μέσω εκατομμυρίων fan παγκοσμίως για ισότιμη, γρήγορη και εύκολη πρόσβαση στα μεγαλύτερα και σπουδαιότερα θεάματα ψυχαγωγίας. Η Ticketmaster, υπερήφανο μέλος της Live Nation Entertainment, είναι η κορυφαία εταιρεία διάθεσης εισιτηρίων θεαμάτων στον κόσμο που ετησίως πωλεί πάνω από 500 εκατομμύρια εισιτήρια και υποστηρίζει περισσότερους από 12.500 πελάτες σε 22 χώρες παγκοσμίως. Στην Ticketmaster, με γνώμονα την καινοτομία και την άνευ ορίων επεκτασιμότητα και υποστήριξη, αποτελούμε για πολλές δεκαετίες ηγέτη στις επαγγελματικές λύσεις έκδοσης εισιτηρίων. Ενισχύουμε τους καλλιτέχνες που δημιουργούν πολιτισμό μέσω ζωντανών εκδηλώσεων, συνδέοντας παθιασμένους θαυμαστές με αυτές τις εμπειρίες αποτελεσματικότερα από οποιονδήποτε άλλο. Προσαρμοζόμαστε στις αλλαγές και εργαζόμαστε σκληρά για να βοηθήσουμε τους συνεργάτες μας να πετύχουν. Πιστεύουμε στη διαφάνεια και την επικοινωνία, και για το λόγο αυτό συνεργάτες και αγοραστές στηρίζονται καθημερινά σε εμάς. Η Live Nation Entertainment (NYSE: LYV) είναι η κορυφαία εταιρεία ζωντανής ψυχαγωγίας στον κόσμο και ένας οργανισμός πιστοποιημένος ως το Great Place to Work®. Απαρτίζεται από παγκόσμιους ηγέτες της αγοράς όπως η Ticketmaster, η Live Nation και η House of Blues Concerts, η LN Media και η Artist Nation Management. Όντες και οι ίδιοι fans ονειρευόμαστε, σχεδιάζουμε και προσφέρουμε την αξέχαστη εμπειρία ενός live θεάματος. - Όλα όσα κάνουμε ξεκινούν από το πάθος μας γιατί το live συμβαίνει μόνο μία φορά. Ticketmaster gives millions of fans – worldwide – fair and easy access to the biggest and best in live entertainment. Ticketmaster, a proud division of Live Nation Entertainment, is the world's leading live event ticketing company selling over 500 million tickets each year and supporting more than 12,500 clients in 22 countries worldwide. At Ticketmaster, driven by innovation, unparalleled scalability, and unmatched support, we are the definitive leader in professional ticketing solutions. We power the people who create culture through live events, connecting more passionate fans to those experiences than anyone else. We embrace change and work hard to help others succeed. We believe in open communication and transparency and that’s why partners and fans and count on us every day. Live Nation Entertainment (NYSE: LYV) is the world’s leading live entertainment company and an organization certified as a Great Place to Work®. It is comprised of global market leaders Ticketmaster, Live Nation and House of Blues Concerts, LN Media and Artist Nation Management. Everything we do starts with our passion to dream, design, and deliver the unforgettable experience of live. Because we are fans too — and live only happens once.
Kontaktopplysninger
26 Vouliagmenis Ave, 16675, Glyfada, Hellas
- 00302108938010
- info@ticketmaster.gr
- www.ticketmaster.gr
4,2
Bra
484 anmeldelser
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Easy app for everyone!
Easy app for everyone!! Keep waking like that!!
27. januar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ticketmaster Hellas
Dear ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ,
Thank you for your positive feedback! It is reviews like yours that makes us want to create better ticketing services!
Ticketmaster Hellas
Too expensive
27. januar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ticketmaster Hellas
Dear Θοδωρής,
First of all, we would like to thank you for your feedback. Your opinion matters. In order to assist you, please provide us with more details - information at info@ticketmaster.gr . What do you feel is too expensive? There, our Support Team will help you solve the problem.
We shall take into consideration your feedback to keep improving our services, hoping that in the future we might change your mind.
Kind Regards,
Ticketmaster Hellas
Γιατί πλήρωσα 1€ επιπλέον για κάθε…
Γιατί πλήρωσα 1€ επιπλέον για κάθε εισιτήριο
27. januar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ticketmaster Hellas
Αγαπητέ KORAKIDIS,
Αρχικά να σας ευχαριστήσουμε για το feedback αλλά και τον χρόνο που αφιερώσατε. Αναφορικά με την επιπλέον χρέωση να σας ενημερώσουμε πως πρόκειται για πολιτική των περισσοτέρων eshops παγκοσμίως. Διευκρινιστικά να σας αναφέρουμε πως το επιπλέον αυτό κόστος είναι η "Αμοιβή παροχής υπηρεσιών για τη διάθεση εισιτηρίων" και αφορά την υπηρεσία πώλησης εισιτηρίων μέσω διαδικτύου, υπηρεσία κατά την οποία ο πελάτης διευκολύνεται στις αγορές του καθώς:
- Λειτουργεί 24/7
- Δίνεται η δυνατότητα αγοράς των καλύτερων διαθέσιμων θέσεων έγκαιρα (και όχι ό,τι διαθεσιμότητα υπάρχει πριν την παράσταση /αγώνα) -
Υπάρχει η δυνατότητα (εφόσον προσφέρεται από την εταιρεία παραγωγής) επιλογής συγκεκριμένων θέσεων της προτίμησής σας
- Υπάρχει η δυνατότητα (εφόσον προσφέρεται από την εταιρεία παραγωγής) παραλαβής εισιτηρίου/ων σε μορφή pdf προς εκτύπωση στο σπίτι
Σας διαβεβαιώνουμε πως ακούμε και επεξεργαζόμαστε τα σχόλιά σας, καθώς σκοπός μας είναι η διαρκής βελτίωση.
Ticketmaster Hellas
Κολλούσε όλη την ώρα
Κολλούσε όλη την ώρα, στο τέλος δεν κατάλαβα αν ολοκλήρωσα τη συναλλαγή. Η σκηνή ήταν ανάποδα και δεν φαινόταν καθαρά ποιες θέσεις ήταν μπροστά και ποιες πίσω με αποτέλεσμα να μπερδευτω και εγώ και πολύς κόσμος. Γενικά άθλια εμπειρία.
27. januar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ticketmaster Hellas
Αγαπητέ Ilias Stroulias,
Λυπούμαστε που βιώσατε αυτήν την εμπειρία. Σας διαβεβαιώνουμε πως ακούμε και επεξεργαζόμαστε τα σχόλιά σας, καθώς σκοπός μας είναι η διαρκής βελτίωση. Σε κάθε περίπτωση, εάν προκύψει κάποια απορία ή/και κάποιο πρόβλημα μπορείτε να επικοινωνήσετε στο info@ticketmaster.gr και εκεί οι συνάδελφοι θα σας κατευθύνουν.
Με εκτίμηση,
Ticketmaster Hellas
Υπερβολικά ακριβή η προμήθεια που…
Υπερβολικά ακριβή η προμήθεια που κρατάνε για το κλείσιμο απλών εισιτηρίων online! 6€ χρέωση επιπλέον ήταν! Απλά τραγικό. Χίλιες φορές να πήγαινα η ίδια στο θέατρο και να τα έκλεινα από εκεί. Πιο φθηνά θα μου ερχόταν. Σκέτη αισχροκέρδεια. Ποτέ ξανά κράτηση εισιτηρίων από το Ticket Master!
27. januar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ticketmaster Hellas
Αγαπητή Φανή,
Αρχικά να σας ευχαριστήσουμε για το feedback αλλά και τον χρόνο που αφιερώσατε. Αναφορικά με την επιπλέον χρέωση να σας ενημερώσουμε πως πρόκειται για πολιτική των περισσοτέρων eshops παγκοσμίως. Διευκρινιστικά να σας αναφέρουμε πως το επιπλέον αυτό κόστος είναι η "Αμοιβή παροχής υπηρεσιών για τη διάθεση εισιτηρίων" και αφορά την υπηρεσία πώλησης εισιτηρίων μέσω διαδικτύου, υπηρεσία κατά την οποία ο πελάτης διευκολύνεται στις αγορές του καθώς:
- Λειτουργεί 24/7
- Δίνεται η δυνατότητα αγοράς των καλύτερων διαθέσιμων θέσεων έγκαιρα (και όχι ό,τι διαθεσιμότητα υπάρχει πριν την παράσταση /αγώνα) -
Υπάρχει η δυνατότητα (εφόσον προσφέρεται από την εταιρεία παραγωγής) επιλογής συγκεκριμένων θέσεων της προτίμησής σας
- Υπάρχει η δυνατότητα (εφόσον προσφέρεται από την εταιρεία παραγωγής) παραλαβής εισιτηρίου/ων σε μορφή pdf προς εκτύπωση στο σπίτι
Σας διαβεβαιώνουμε πως ακούμε και επεξεργαζόμαστε τα σχόλιά σας, καθώς σκοπός μας είναι η διαρκής βελτίωση.
Ticketmaster Hellas
Εύκολα,γρήγορα,ευγενικά,κατατοπιστικά,κα…
Εύκολα,γρήγορα,ευγενικά,κατατοπιστικά,και με απόλυτη ασφάλεια.
27. januar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ticketmaster Hellas
Αγαπητέ Νίκος,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την θετική αξιολόγηση και τα καλά σας λόγια. Σχόλια σαν το δικό σας, μας κάνουν να δουλεύουμε ακόμα πιο σκληρά ώστε να παραμείνετε ικανοποιημένος.
Με εκτίμηση,
Ticketmaster Hellas
The commission is high enough
27. januar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ticketmaster Hellas
Dear ΧΡΗΣΤΟΣ,
First of all we would like to thank you both for using our services and for your feedback.
Regarding the "Process Fee" - which is a common fee when purchasing tickets worldwide - it is a service charge (often called a convenience fee) that serves as additional compensation for the company facilitating the transaction.
The benefits of such service are:
- A 24/7 availability
- The ability of obtaining the best available seats, especially during pick season sales, instead of receiving the remained ones through the box office just before the event starts
- The ability (depending on the merchant) of choosing specific seats/ seats of your choice
- The ability (depending on the merchant) of receiving the ticket(s) in pdf form, to print at home This fee is set according to the price of the regular ticket and always with the producer's consent.
Nevertheless, we shall take into consideration your feedback to keep improving our services, hoping that in the future we might change your mind.
Ticketmaster Hellas
Υψηλή προμήθεια
Θεωρώ υψηλή την προμήθεια που κρατείται για το κλείσιμο εισιτηρίων και θα αποφύγω να χρησιμοποιήσω ξανά την υπηρεσία.
27. januar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ticketmaster Hellas
Αγαπητή ΓΙΩΤΑ,
Αρχικά να σας ευχαριστήσουμε για το feedback αλλά και τον χρόνο που αφιερώσατε. Αναφορικά με την επιπλέον χρέωση να σας ενημερώσουμε πως πρόκειται για πολιτική των περισσοτέρων eshops παγκοσμίως. Διευκρινιστικά να σας αναφέρουμε πως το επιπλέον αυτό κόστος είναι η "Αμοιβή παροχής υπηρεσιών για τη διάθεση εισιτηρίων" και αφορά την υπηρεσία πώλησης εισιτηρίων μέσω διαδικτύου, υπηρεσία κατά την οποία ο πελάτης διευκολύνεται στις αγορές του καθώς:
- Λειτουργεί 24/7
- Δίνεται η δυνατότητα αγοράς των καλύτερων διαθέσιμων θέσεων έγκαιρα (και όχι ό,τι διαθεσιμότητα υπάρχει πριν την παράσταση /αγώνα) -
Υπάρχει η δυνατότητα (εφόσον προσφέρεται από την εταιρεία παραγωγής) επιλογής συγκεκριμένων θέσεων της προτίμησής σας
- Υπάρχει η δυνατότητα (εφόσον προσφέρεται από την εταιρεία παραγωγής) παραλαβής εισιτηρίου/ων σε μορφή pdf προς εκτύπωση στο σπίτι
Σας διαβεβαιώνουμε πως ακούμε και επεξεργαζόμαστε τα σχόλιά σας, καθώς σκοπός μας είναι η διαρκής βελτίωση.
Ticketmaster Hellas
Very bexpensive
27. januar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ticketmaster Hellas
Dear ΝΙΚΟΛΑΟΣ,
First of all, we would like to thank you for your feedback. Your opinion matters. In order to assist you, please provide us with more details - information at info@ticketmaster.gr . What do you feel is very expensive? There, our Support Team will help you solve the problem.
We shall take into consideration your feedback to keep improving our services, hoping that in the future we might change your mind.
Kind Regards,
Ticketmaster Hellas
Trif
Nice job ticketmaster well done and keep going
27. januar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ticketmaster Hellas
Dear Trif,
Thank you for your positive feedback! It is reviews like yours that makes us want to create better ticketing services!
Ticketmaster Hellas
Svar fra Ticketmaster Hellas
Dear Lazaros,
We would like to thank you for your positive feedback, as it is always a pleasure to see our platform's users being satisfied by our services. We promise that we'll keep delivering our best.
Ticketmaster Hellas
Worst company ever
Worst company ever. Booked cinema tickets last night for tonight, did not receive them by mail, Called this morning to ask, I was put on hold for 29 mins (!!!) with no result, sent mail and received reply saying that I should search in their website. Sent new mail and I kept receiving replies to open the pdf which they were not sending! We are talking about real clowns. I spent 1 and a half hour and I still have no tickets.
Then I receive reply to my complain saying that I had agreed to get the tickets at the cinema. Total lie, never happened and, in any case, why was I not informed about that as soon as I paid? No comment from their side about the fact that I was put on hold for 29 mins, simply because there was no one at their office to reply to phone calls. A services company with no employees! Great invention!
10. januar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ticketmaster Hellas
Dear ΚΑΤΣΑΔΟΥΡΟΣ ΘΩΜΑΣ,
We are sorry you had to experience such an event. Our colleagues informed you that you chose the pick up option at the cinema. Hence, there would be no pdf tickets to print. Nevertheless, we shall take into consideration your feedback to keep improving our services, hoping that in the future we might change your mind.
Regarding your adding comment, in the notification email you can see again the way you selected to get your tickets. We are sorry you were on hold for 29 mins, simply it means that our lines are busy with people who want to purchase tickets from us for their favorite events.
Ticketmaster Hellas
This service deserves a zero since they…
This service deserves a zero since they are unprofessional they provide services for theatre shows that were cancelled a week ago plus they keep the service fee. That s the service they do....thumbs down
19. desember 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ticketmaster Hellas
Dear MARIA DIAKAKI,
In the event of approving any ticket cancellation, irrespective of the reasons for cancellation, refunds will be given up to the amount paid for the nominal value/price of the ticket. Any extra charges per ticket, which cover the ticketing services provided by Ticketmaster, will not be refunded. At any case, the refund will not be possible after the event’s termination period, during which the cancellation took place. You can read all the ticket terms here: https://bit.ly/3aLG3GR
Nevertheless, we shall take into consideration your feedback to keep improving our services, hoping that in the future we might change your mind.
Ticketmaster Hellas
Εξαιρετική εξυπηρέτηση
18. desember 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ticketmaster Hellas
Αγαπητέ Γιαννης Οκουμούσης,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την θετική αξιολόγηση και τα καλά σας λόγια. Σχόλια σαν το δικό σας, μας κάνουν να δουλεύουμε ακόμα πιο σκληρά ώστε να παραμείνετε ικανοποιημένος.
Με εκτίμηση,
Ticketmaster Hellas
Thanks for the prompt support!
5. desember 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ticketmaster Hellas
Dear Varelas,
We would like to thank you for your positive feedback, as it is always a pleasure to see our platform's users being satisfied by our services. We promise that we'll keep delivering our best.
Ticketmaster Hellas
Υψηλή εώς απαράδεκτη τιμή για την…
Υψηλή εώς απαράδεκτη τιμή για την έκδοση εισιτηρίων.
17. november 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ticketmaster Hellas
Αγαπητέ Dimitrios,
Αρχικά να σας ευχαριστήσουμε για το feedback αλλά και τον χρόνο που αφιερώσατε. Αναφορικά με την επιπλέον χρέωση να σας ενημερώσουμε πως πρόκειται για πολιτική των περισσοτέρων eshops παγκοσμίως. Διευκρινιστικά να σας αναφέρουμε πως το επιπλέον αυτό κόστος είναι η "Αμοιβή παροχής υπηρεσιών για τη διάθεση εισιτηρίων" και αφορά την υπηρεσία πώλησης εισιτηρίων μέσω διαδικτύου, υπηρεσία κατά την οποία ο πελάτης διευκολύνεται στις αγορές του καθώς:
- Λειτουργεί 24/7
- Δίνεται η δυνατότητα αγοράς των καλύτερων διαθέσιμων θέσεων έγκαιρα (και όχι ό,τι διαθεσιμότητα υπάρχει πριν την παράσταση /αγώνα) -
Υπάρχει η δυνατότητα (εφόσον προσφέρεται από την εταιρεία παραγωγής) επιλογής συγκεκριμένων θέσεων της προτίμησής σας
- Υπάρχει η δυνατότητα (εφόσον προσφέρεται από την εταιρεία παραγωγής) παραλαβής εισιτηρίου/ων σε μορφή pdf προς εκτύπωση στο σπίτι
Σε κάθε περίπτωση λυπούμαστε που δεν είστε ικανοποιημένος από τις υπηρεσίες μας. Σας διαβεβαιώνουμε πως ακούμε και επεξεργαζόμαστε τα σχόλιά σας, καθώς σκοπός μας είναι η διαρκής βελτίωση.
Ticketmaster Hellas
καλό αλλά....
το σαιτ κολλάει συχνά ειδικά την ώρα της πληρωμής, αν διορθωθεί τότε πάει για 5 *
16. november 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ticketmaster Hellas
Αγαπητέ ΔΗΜΗΤΡΗΣ,
Σας ευχαριστούμε για τον χρόνο που αφιερώσατε στην αξιολόγηση. Σας διαβεβαιώνουμε πως ακούμε και επεξεργαζόμαστε τα σχόλιά σας, καθώς σκοπός μας είναι η διαρκής βελτίωση.
Με εκτίμηση,
Ticketmaster Hellas
Επειδή προσπαθούσα να πάρω εισιτήρια…
Επειδή προσπαθούσα να πάρω εισιτήρια για ένα αγώνα και τελικά δεν τα κατάφερα λόγω της τράπεζας που μου ακύρωνε τη συναλλαγή...
14. november 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ticketmaster Hellas
Αγαπητέ Δημήτρης,
Λυπούμαστε που βιώσατε αυτήν την εμπειρία. Σας διαβεβαιώνουμε πως ακούμε και επεξεργαζόμαστε τα σχόλιά σας, καθώς σκοπός μας είναι η διαρκής βελτίωση. Ελπίζουμε στο μέλλον να αλλάξετε γνώμη και να μείνετε ικανοποιημένος.
Με εκτίμηση,
Ticketmaster Hellas
Κάρτα
Αντιμετώπισα πρόβλημα στην ηλεκτρονική αγορά με κάρτα
13. november 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ticketmaster Hellas
Αγαπητή ΜΑΡΙΑ,
Λυπούμαστε που βιώσατε αυτήν την εμπειρία. Σας διαβεβαιώνουμε πως ακούμε και επεξεργαζόμαστε τα σχόλιά σας, καθώς σκοπός μας είναι η διαρκής βελτίωση. Σε κάθε περίπτωση, εάν προκύψει κάποιο πρόβλημα ή κάποια απορία μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο info@ticketmaster.gr και οι συνάδελφοι θα σας εξυπηρετήσουν άμεσα.
Με εκτίμηση,
Ticketmaster Hellas
Ακριβό και δεν έχει εύκολη σελίδα
12. november 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ticketmaster Hellas
Αγαπητέ dimitris,
Λυπούμαστε που δεν είστε ικανοποιημένος από τις υπηρεσίες μας. Σας διαβεβαιώνουμε πως ακούμε και επεξεργαζόμαστε τα σχόλιά σας, καθώς σκοπός μας είναι η διαρκής βελτίωση.
Με εκτίμηση,
Ticketmaster Hellas
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.