Logoen til thansen.no
Besøk nettstedet

thansen.no Anmeldelser 7 077

•
TrustScore 4 av 5

4,2

Bilutstyrsbutikk
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Veldig bra butikk men når jeg kommer i kassen og skal hente varer eller kjøpe noe så tar det så lang tid. Betjeningen bruker veldig lang tid på hver kunde, så hvis det er to tre foran meg i køen blir... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fantastisk samarbeid mellom fysisk butikk og nettbutikk! Varene kom veldig raskt i butikken uten ekstra kostnad, eller du kan bestille med post mot et tillegg. Ryddig nettside, stort utvalg, konkurran... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Kjøpte 2 dekk på nett for levering i butikk. Etter 2 uker uten å høre noe så kontaktet jeg kundeservice. Kom gjennom på 3. forsøk etter å hørt på samme melodi i 3 x 5-10 minutter. En danske som var b... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jeg hadde sendt inn en bestilling på en rekke deler, men fant på ettermiddagen ut at noen av delene var bestilt med feil dimensjon (av meg) men tok en telefon til kundeservice, og de fikset opp i prob... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Nr. 9 av de 11 beste virksomhetene i kategorien Bilutstyrsbutikk
  2. Nr. 11 av de 12 beste virksomhetene i kategorien Bildeler
  3. Nr. 2 av de 6 beste virksomhetene i kategorien Sykkelbutikk
  4. Nr. 1 av de 2 beste virksomhetene i kategorien Butikk med sykkeltilbehør
  5. Nr. 2 av de 2 beste virksomhetene i kategorien Forhandler av bobilutstyr
  6. Nr. 2 av de 2 beste virksomhetene i kategorien Motorsykkelbutikk

Om thansen.no

Skrevet av virksomheten

Landsdækkende butikskæde og en af Norges største webshops.

  • Hurtigt og effektiv levering
  • 365 dagers returrett
  • Byt i våre butikker over hele landet
  • Click & Collect - hent etter 30 min.

thansen opererer i dag i Danmark, Norge og Sverige med et stort sortiment på over 250 000 produkter.

Skrevet av virksomheten

Hos thansen er det en ære i å tilby god kundeservice og en fantastisk kundeopplevelse – hver gang.
Rask og effektiv levering
Vi leverer varene dine raskt og effektivt med rask levering, slik at du kan ha dem i løpet av få dager etter bestillingen.
Click & Collect
Bestill online og hent varene dine i en af våres mange butikken allerede innen 30 minutter med Click & Collect.
365 dagers returrett
Hos thansen har du hele 365 dagers returrett, slik at du kan føle deg trygg og ha god tid til å bestemme deg. Skulle du ha behov for å bytte en vare, kan du enkelt gjøre det i en av våre mange butikker spredt over hele Norge.
Historie om thansen
thansen ble grunnlagt i Danmark i 1991. Siden den gang har det gått raskt, og i dag har vi butikker over hele landet og en nettbutikk med mer enn 250 000 produkter på lager. Den første thansen-butikken i Norge åpnet i 2017, siden har vi vokset oss sterke, med butikker over hele landet og en like stor nettbutikk. I 2022 åpnet vi vår første butikk i Sverige, så thansen-konseptet er nå også til stede her.

Kontaktopplysninger

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

7k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Umulig å kontakte butikker direkte

Kjøpte 2 dekk på nett for levering i butikk. Etter 2 uker uten å høre noe så kontaktet jeg kundeservice. Kom gjennom på 3. forsøk etter å hørt på samme melodi i 3 x 5-10 minutter. En danske som var bortimot umulig å forstå betjener kundeservice for Norge. Etter mye fram og tilbake forsto jeg at dekkene var på fjernlager i Danmark og jeg måtte vente i enda 8 dager. To timer senere kom det melding fra butikken at dekkene var klare til henting. Forstå det den som kan.

20. mai 2026
Logoen til thansen.no

Svar fra thansen.no

Hei Jan,

Takk for din anmeldelse.

Vi er et dansk selskap, og kundeservice er derfor lokalisert i Danmark, noe som betyr at mange av våre medarbeidere snakker dansk. Det er også mulig å kommunisere på engelsk dersom dansk er vanskelig å forstå.

Vi tar samtidig tilbakemeldingen din videre internt i forhold til informasjon og kommunikasjon rundt levering.

Mvh Peter
thansen

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Jeg prøvde bestille delene på click og…

Jeg prøvde bestille delene på click og hent og velger by på internett side var alt med grønn farge men nå jeg vent hente det manglet en del og foklaring var det kommer til butikken 26.05 men jeg trengte de delene samme dag og derfor velge jeg click og hent

20. mai 2026
Logoen til thansen.no

Svar fra thansen.no

Hei Marcela,

Takk for din anmeldelse.

Vi beklager at din Click & Hent-opplevelse ikke levde opp til forventningene, da en del av ordren ikke var tilgjengelig ved henting.

Dette skyldes at vi i perioden er i gang med flytting av lager, noe som kan påvirke varetilgjengelighet og leveringstid selv om varen vises som tilgjengelig i systemet.

Mvh Peter
thansen

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Delen passet ikke

Delen passet ikke

19. mai 2026
Logoen til thansen.no

Svar fra thansen.no

Hei Sven,

Takk for din anmeldelse.

Delen passet ikke til bilen din.

Søk på registreringsnummer er et veiledende verktøy for å finne riktige deler, men det kan i noen tilfeller finnes flere mulige varianter. Derfor anbefaler vi at man kontakter oss for å sikre riktig delvalg.

Mvh Peter
thansen

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv