Veldig bra butikk men når jeg kommer i kassen og skal hente varer eller kjøpe noe så tar det så lang tid. Betjeningen bruker veldig lang tid på hver kunde, så hvis det er to tre foran meg i køen blir... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Fantastisk samarbeid mellom fysisk butikk og nettbutikk! Varene kom veldig raskt i butikken uten ekstra kostnad, eller du kan bestille med post mot et tillegg. Ryddig nettside, stort utvalg, konkurran... Vis mer
Jeg hadde sendt inn en bestilling på en rekke deler, men fant på ettermiddagen ut at noen av delene var bestilt med feil dimensjon (av meg) men tok en telefon til kundeservice, og de fikset opp i prob... Vis mer
Kjøpte 2 dekk på nett for levering i butikk. Etter 2 uker uten å høre noe så kontaktet jeg kundeservice. Kom gjennom på 3. forsøk etter å hørt på samme melodi i 3 x 5-10 minutter. En danske som var b... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Nr. 9 av de 11 beste virksomhetene i kategorien Bilutstyrsbutikk
- Nr. 11 av de 12 beste virksomhetene i kategorien Bildeler
- Nr. 2 av de 6 beste virksomhetene i kategorien Sykkelbutikk
- Nr. 1 av de 2 beste virksomhetene i kategorien Butikk med sykkeltilbehør
- Nr. 2 av de 2 beste virksomhetene i kategorien Forhandler av bobilutstyr
- Nr. 2 av de 2 beste virksomhetene i kategorien Motorsykkelbutikk
Om thansen.no
Skrevet av virksomheten
Landsdækkende butikskæde og en af Norges største webshops.
- Hurtigt og effektiv levering
- 365 dagers returrett
- Byt i våre butikker over hele landet
- Click & Collect - hent etter 30 min.
thansen opererer i dag i Danmark, Norge og Sverige med et stort sortiment på over 250 000 produkter.
Skrevet av virksomheten
- Hos thansen er det en ære i å tilby god kundeservice og en fantastisk kundeopplevelse – hver gang.
- Rask og effektiv levering
- Vi leverer varene dine raskt og effektivt med rask levering, slik at du kan ha dem i løpet av få dager etter bestillingen.
- Click & Collect
- Bestill online og hent varene dine i en af våres mange butikken allerede innen 30 minutter med Click & Collect.
- 365 dagers returrett
- Hos thansen har du hele 365 dagers returrett, slik at du kan føle deg trygg og ha god tid til å bestemme deg. Skulle du ha behov for å bytte en vare, kan du enkelt gjøre det i en av våre mange butikker spredt over hele Norge.
- Historie om thansen
- thansen ble grunnlagt i Danmark i 1991. Siden den gang har det gått raskt, og i dag har vi butikker over hele landet og en nettbutikk med mer enn 250 000 produkter på lager. Den første thansen-butikken i Norge åpnet i 2017, siden har vi vokset oss sterke, med butikker over hele landet og en like stor nettbutikk. I 2022 åpnet vi vår første butikk i Sverige, så thansen-konseptet er nå også til stede her.
Kontaktopplysninger
Sofiemyrveien 7, 1412, Sofiemyr, Norge
- +47 3100 0000
- thansen@thansen.no
- www.thansen.no
4,2
Bra
7k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Veldig hyggelig å handle på Levanger og…
Veldig hyggelig å handle på Levanger og Steinkjer.
Minus er at det tar altfor lang tid når deler kommer fra Danmark. Det tar en uke eller mer,det synes jeg er for dårlig
18. mai 2026
Som alltid, veldig fornøyd.
Alltids en flott nettside, kan være litt kronglete på visse søke navn. Men en ellers veldig flott side til kjøp av utstyr og deler til bil, som jeg bruker det mest til.
18. mai 2026
Flott opplegg
Flott opplegg. Imponert over lager på Sofimyr. Varen kom ut med en gang i en kasse. Tøft
18. mai 2026
Jeg hadde sendt inn en bestilling på en…
Jeg hadde sendt inn en bestilling på en rekke deler, men fant på ettermiddagen ut at noen av delene var bestilt med feil dimensjon (av meg) men tok en telefon til kundeservice, og de fikset opp i problemene med en kjempeservice.
18. mai 2026
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Går ikke å ringe kundeservice
Går ikke å ringe kundeservice, tar ikke telefonen.
Varen forsinket i over en uke. Ikke fått noe beskjed eller info. Kjøper et annet sted neste gang
18. mai 2026
Svar fra thansen.no
Hei Christian
Takk for din anmeldelse.
Vi beklager at du ikke har fått tak i kundeservice, samt at du ikke har mottatt informasjon om forsinkelsen på din ordre.
Vi er i en periode med flytting av lager, noe som kan føre til både lengre leveringstid og utfordringer med kommunikasjon og oppdateringer underveis.
Mvh Peter
thansen
Svar fra thansen.no
Hei Trond,
Takk for anmeldelsen din.
Vi er oppmerksomme på at leveringstidene i perioden har vært lengre enn normalt. Dette skyldes at vi er i gang med flytting av lager, noe som midlertidig kan påvirke leveringstidene.
Mvh Peter
thansen
God kvalitet på deler.
God kvalitet på deler.
Bra nettside å finne deler på.
Rask bestilling og levering.
Kort vei for meg til butikk.
Greit å parkere.
18. mai 2026
Feil rekkefølge
Bestillingen ankom ufullstendig; en av delene samsvarte ikke med bestillingen. Butikken nektet å erstatte den og tilbød seg å kjøpe den manglende delen. Jeg krever refusjon for differansen.
18. mai 2026
Svar fra thansen.no
Hei Stian,
Takk for anmeldelsen din.
Vi kan forstå at du har mottatt en ordre hvor en del ikke samsvarte med bestillingen.
Ved feil eller manglende deler skal varen som utgangspunkt returneres eller gjennomgås i butikk, slik at saken kan vurderes og håndteres korrekt.
Mvh Peter
thansen
Ikke stol på leveringstider for "Klikk og hent"
Helt greit ellers, men har 2 ganger nå opplevd at leveringstidene for "klikk og hent" er MEGET optimistiske (henting ved thansen Skullerud). Beregn ekstra tid.
16. mai 2026
Fungerer stort sett bra
Fungerer stort sett bra, men de har blitt trege med å få ting fra lager til butikk nå, var raske før.
16. mai 2026
God service og rask hjelp.
16. mai 2026
Svar fra thansen.no
Hej Bård
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du ikke fik delene som aftalt.
Mvh Peter
thansen
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.