tennistown Anmeldelser 

Grenzt an Scam!

Bestellt mit aktueller Zeitangabe der Lieferung von 2-3 Werktagen. > Wandersocken bestellt, Wanderung beginnt nach 6 Tagen.

Nach 3 Tagen versuche ich telefonisch und per Mail herauszufinden, ob meine Lieferung kommen wird. Es gab noch keine Versandbenachrichtigung, nur dass die Bestellung bearbeitet wird.
Keine Antwort.

Nach 10 Tagen erhalte ich eine Mail, dass eines der 3 Produkte nicht lieferbar sei (in 2-3 Tagen lieferbar). Die anderen seien Versandbereit.
Es wird gefragt, wie damit umgegangen werden soll.

Nach meinem Wanderurlaub gab es noch immer keine Antwort auf meine Frage, die bestellten Produkte wurden auch nach 16 Tagen noch immer nicht versandt.

Mal sehen, ob sie mir jetzt zumindest mein Geld zurückgeben.

Update 06.01.2026:
Ich habe gerade eine freundliche Mail erhalten, wo mir vorgeworfen wird, Unwahrheiten zu verbreiten, und mir mit rechtlichen Konsequenzen gedroht wird, sowie dass die Bewertung gelöscht werden würde, wenn ich es nicht korrigiere.
Es gibt nichts zu korrigieren. Ich kann nur ergänzen, dass nach meiner Bewertung, mir der Betrag erstattet wurde (inkl. Einhaltung gesetzlicher Fristen). Ich habe 3 Tage Zeit irgendwas zu korrigieren, wo mir nicht einmal gesagt wird, was denn nicht stimmen würde (geht ja auch nicht, da alles korrekt).

Kundenservice hat sich offensichtlich nicht verbessert.

Bei mir gab es keine Probleme. Ich hatte Sportsocken zum Schnäpchenpreis ergattert. Die Abwicklung/Lieferung hat aber gute 7 Tage gedauert bis sie da waren, das hat mich aber nicht gestört hatte es nicht eilig.

Bestellung lief reibungslos. Versandbestätigung am nächsten Tag erhalten und die Ware war 3 Tage später da. Hatte einen Tisch von Helinox bestellt.

I was initially wary because of people's experiences here, but decided to give it a shot since I didn't expect to deal with returns (ordered a backpack). An extremely attractive price, easy ordering process, quick delivery in Germany. Honestly, nothing to complain about. It also appears I ordered the last available item as it was immediately sold out after I placed the order - thankfully, I didn't experience any issues with that either (e.g. it actually being out of stock).

Hätte nicht gedacht, dass eine Reklamationsbearbeitung in einem Internet-Shop so schnell und sehr zu meiner Zufriedenheit abgewickelt werden kann.
Mein Fall war nicht ganz einfach, da man die Schwachstelle im Schuh nicht sehr gut auf dem Foto sehen konnte.
Trotzdem Reklamation akzeptiert - neuen Schuh geliefert.
Vielen Dank!

Einfach nur einwandfrei alles! Jederzeit wieder 🙂

Ich habe absolut nichts zu meckern. Bestellt wurde ein paar Schuhe. Als ich nach einer Woche nach einer SendungsNr gefragt habe, kam innerhalb einer Stunde die Antwort, es gebe Probleme mit der Verfügbarkeit. Am selben Abend kam dann aber doch schon die Nummer, am nächsten Tag waren die Schuhe da. Alles top und gerne wieder.

Hat alles super geklappt. Gerne wieder

Leider habe ich mir die Bewertungen erst durchgelesen als ich auf die Erstattung meiner Rücksendung wartete. Bei Tennistown scheint System dahinter zu stecken, dass man seinem Geld hinterherlaufen muss.
Telefonisch ist grundsätzlich niemand zu erreichen und auf Emails wird auch nicht geantwortet.
Ich musste den Käuferschutz von PayPal konsultieren, damit ich mein Geld zurück bekomme.
Übel.
Ich bin froh, dass ich gut aus der Sache rauskam - eins ist aber klar: Nie wieder Tennistown!

Schuhe bestellt, nie angekommen, zig mal angerufen nie jemanden erreicht, nach mehreren E-Mails dann schließlich Geld zurück.

Auf Google wird meine Bewertung dauernd gelöscht.

Ich habe am Sonntag den 17.02.25 für meine Ehefrau Lowa renegade Wanderschuhe bestellt.auf Grund der vielen negativen Bewertungen war ich zuerst skeptisch ob ich hier bestellen soll.
Die Ware wurde schon heute Mittwoch den 19.02.25 geliefert. Die Ware war original verpackt und in einem einwandfreien Zustand. Da ich die Ware auf Rechnung bestellt habe, war keinerlei Risiko dabei.
Für die schnelle Lieferung bedanke ich mich herzlich.
Ich werde weiterhin bei dieser Firma bestellen,da sie preislich am günstigsten sind.
Edmund Müller, Gaggenau

Bis zur Retour war alles super. Dann aber wurde kein Geld erstatte. Auf Nachfragen hieß es, es sei keine Retoure angekommen. Zum Glück hatte ich die Sendungsverfolgung der Retoure noch und konnte so nachweisen, dass das Paket dort angekommen ist. Auf einmal wurde das Geld erstattet. Sehr fraglich!

Sokken besteld - keurig binnen 5 dagen bezorgd door DHL, scherpe prijs, verzendkosten laag- top

Leider bin ich zu spät auf die Trustpilot Bewertungen aufmerksam geworden.
Ich habe Probleme mit einer Retoure. Weder wird der Eingang der Retoure bestätigt, noch habe ich bic heute eine Rückerstattung erhalten.
Tennistown ist telefonisch nicht erreichbar.

Ich bin bereit die Bewertung anzupassen, sollte mein Fall schnell geklärt werden. Bin aber auch bereit rechtliche Schritte einzuleiten.

Ich habe meine Rückerstattung erhalten.
Ich kann kein Urteil fällen, ob hier mit Verzögerungen gespielt wird oder das Unternehmen überlastet ist. Aber es wurde vorerst gar nicht kommuniziert.
Insgesamt werde ich den Artikel, den ich eigentlich kur umtauschen wollte nun woanders bestellen.

Zunächst wurde bei der Bestellung der vollständige Betrag trotz Nicht-Verfügbarkeit einiger Artikel und Teillieferung abgebucht. Dann stellte sich heraus dass bestellte Artikel nicht lieferbar waren. Nach einer Ersatzlieferung erhielt ich keine Rückerstattung des offenen Restbetrags.

Na ja, kostenlose Retoure ist nicht richtig.
Ich bin froh, dass ich mein Geld zurück bekommen habe.

Ich habe im September 2024 2 Paar Schuhe in diesem Shop bestellt, die auch schnell geliefert wurden. Ebenso schnell habe ich ein Paar bezahlt und das andere Paar mit DHL am nächsten Tag zurückgeschickt. Am 08. Oktober kam die erste Mahnung über den Betrag der Schuhe die ich per DHL zurückgeschickt habe. Ich wurde aufgefordert den Betrag zu bezahlen. Ich habe zurück geschrieben das alles bezahlt wurde, bzw. das Paket zurückgeschickt wurde. Die Sendungsnummer sagt am 11.09.2024 erfolgreich zugestellt. Jetzt bekomme ich eine schriftliche Mahnung plus Mahngebühr das angeblich nicht gezahlt wurde. Also, ich bin echt sprachlos, was sich hier gerade abspielt. Die Firma ist offensichtlich völlig überlastet. Ich werde alles nochmal scannen und hinschicken. Leute seid vorsichtig, bzw. ich rate dort nichts mehr zu bestellen. Am Telefon ist seit Wochen keiner erreichbar, wie hier bereits geschrieben wurde. Also, kauft besser wo anders, wenn Ihr keinen Stress haben wollt.

Eine Erstattung von fast 250 Euro, da ich die Ware zurück gesendet habe ist seit ein Monat noch nicht zurück.
Vorsicht!! Es scheint, dass vielen Kunden schon was ähnliches hatten und die danach nix erhalten haben.
Auf Anrufe antwortet keiner. Falls was sich ändert werde ich updaten.

Schnelle Lieferung, jedoch dauerte die Retourenabwicklung über 2 Wochen (DHL Rückversand innerhalb 24h abgeschlossen, Rest war offenbar "Bearbeitungszeit").

Extrem guter Kundenservice. Generell läuft immer alles top bei denen! Kann mich auf keinen Fall beschweren! Immer wieder gerne!