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Rasche und unkomplizierte Bestellung und Lieferung. Auch die Rückgabe verlief komplikationslos.

Bestellbestätigung bekommen. Artikel nicht mehr lieferbar.

Der beste Shop!

Über Jahre habe ich bei tennispoint bestellt und war immer zufrieden - das hat sich mit der letzten Bestellung leider geändert. Bei der Bearbeitung der Rücksendung wurde ein retournierter Artikel nicht als solcher verbucht, sodass auch der Erstattungsbetrag falsch war bzw. ist. Erst nach zwei Wochen und mehrmaliger Kontaktaufnahme erhielt ich die lapidare Rückmeldung, dass der angegebene Artikel nicht in der Retoure enthalten gewesen sei und die Anpassung der Rückerstattung nicht vorgenommen werden könne. Sehr ärgerlich, da es immerhin um 34€ geht, die ich nun für ein retourniertes Produkt bezahlen soll. Leider habe ich keine Fotos von den einzelnen Retoure-Artikeln gemacht - das scheint (mittlerweile) leider notwendig zu sein, um eine korrekte Retoure-Abwicklung und Rückerstattung zu gewährleisten. Nebenbei: den neuen Online-Shop empfinde ich leider auch als schlechter und umständlicher als vorher. Schade, mich hat tennispoint trotz der zuvor guten Erfahrungen als Kundin verloren!!

Sehr schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben, gut verpackt und Preis / Leistung top.

Tennis Point hat schnell geliefert, ich habe die Schuhe kurz probiert und musste sie wieder zurückschicken…zu klein. Mein Geld habe ich in wenigen Tagen zurück gehabt. Leider haben die Schuhe nicht gepasst…trotzdem toller Service und eine dicke Empfehlung von mir!,,

Die Testschläger wurden in angemessener Zeit im guten Zustand geliefert. Der Shop zeichnet sich durch eine große Auswahl, gute und schnelle Internetseite sowie schnelle Lieferung aus. Die Preise im Shop sind nicht immer die günstigsten in Internet. Die Sale Angebote sind sehr interessant. Rücksendungen werden problemlos abgewickelt. Der Shop ist zu empfehlen.

Ich habe mir am 20.3.2026 im tennis Point store in Düsseldorf neue Tennisschuhe, nämlich die Nike Zoom Vapor 12 clay court gekauft. Erst einmal alles super gewesen, tolle Schuhe nette Verkäufer etc. Nach 2 Wochen jedoch und nicht übermäßig viel Nutzung beginnt bereits die Sohle abzublättern. Daraufhin habe ich dem Kundensupport geschrieben, da es sich ja offensichtlich um einen Materialfehler handeln muss und ich den Artikel reklamieren möchte. Es hat dann auch geklappt den Schuh zurückzuschicken. Jetzt jedoch habe ich nach mehr als anderthalb Wochen immer noch keine Rückmeldung erhalten obwohl der Schuh laut DHL wie gesagt schon seit mehr als anderthalb Wochen angekommen ist. Deshalb habe ich dann dem Kundesupport erneut geschrieben, jedoch nur eine automatisierte Antwort, mit der Bitte nochmal alle Details zu senden, erhalten. Guter Kundesupport ist etwas anderes!!!

Sehr gute Auswahl an Produkten. Die Lieferung ist schnell und die Bezahlung unkompliziert. Alle erhaltenen bestellten Produkten waren von guter Qualität. So wie sie beschrieben waren alles richtig Top, gerne immer wieder.

Einfach, schnell und unkompliziert. Bestelle gerne wieder.

Vgl. Die Überschrift der Bewertung!

Horrible quality of products (shoes) and even worse customer service
I bought tennis shoes for €125, and in less than 5 months the seams started splitting and the material tore at the heel. This is clearly a defect, not normal wear and tear.
I submitted a complaint with all required photos and documents, but after the initial reply, they completely stopped responding. It has been over a month with no update.
Poor product quality and even worse customer service. Would not recommend.

Qualität 1a - und kostenlose Rücksendung. Seit Jahren nutze ich diese Möglichkeit. Auswahl auf der Internetseite von verschiedenen Produkten. Eines behalte ich in der Regel. Rest zurück!

Ich bin mit dem gesamten Bestellprozess sehr zufrieden. Die Navigation im Shop war übersichtlich und intuitiv, sodass ich mich schnell zurechtgefunden habe. Die Lieferung erfolgte jedes Mal zügig und zuverlässig. Besonders positiv hervorheben möchte ich den Kundenservice: Rückfragen wurden schnell, freundlich und unkompliziert beantwortet. Insgesamt eine sehr angenehme Erfahrung – gerne wieder!

Schnelle Lieferung , faire Zahlmöglichkeiten.

Schnelle Lieferung,
tolle Ware, Retoure-Abwicklung ohne Probleme 👍

Fairer Preis, schnelle Lieferung...

Ich bestelle gerne bei TennisPoint, da sie eine schöne Auswahl an Sportkleidung sowie Schuhen haben. Der Versand ist schnell und komplikationslos. Bis jetzt war immer alles bestens. Klare Empfehlung!