Supersaver.no Anmeldelser 

9 056
TrustScore 1.5 av 5

1,5

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Styr unna!! Måtte avlyse en reise pga akutt sykdom. Å få hjelp til kanselleringen var umulig. Innom 5 ulike "team", og flere timer med venting, før de påsto at kanselleringer ikke kunne gjøres fordi f... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Booket langtur (OSL-SYD), oppdaget selv i de ulike appene at hele reisen var endret, delvis kansellert. Når man ringer supersaver får man nye "agenter", bruker masse tid på å forklare samme iss... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dårlig hjelp og feil informasjon plis aldri kjøp fra de, hjalp ingenting når flyet ble kansellert. Måtte kjøpe nye billetter 3 ganger dyrere. Fikk ikke det jeg krevde tilbake siden de suger til å gjør... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Man får ikke nok hjelp fra kundeservice. Jeg kansellert flyet mitt i august men de refunderte ikke pengene på min bestilling selv om det står på statusen av tilbakebetalingen at de har fått beløpe fra... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Reisebyrå

Om Supersaver.no

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder



IMPORTANT NOTIFICATION

Due to the current situation caused by the Coronavirus outbreak, a huge amount of requests is being received by our Customer Support team. As a result of this, we are facing very long waiting times on all communication channels and currently we do not provide replies to reviews on Trustpilot.

Please use the below link to verify online if an airline permits any refunds or changes and receive guidance on further possible steps:

https://www.supersaver.no/rf/corona-virus

Thank you for your understanding.

Billige fly og reiser

Det viktigste for oss er å tilby deg markedets laveste pris på reiser! Hos oss kan du tilpasse reisen helt etter dine egne behov. Er du bare ute etter en billig flybillett? Eller en komplett reise med hotell, ekstra bagasje og leiebil? Det er opp til deg! Du får også mulighet til å kjøpe en fleksibel billett, legge til forsikringer og avbestillingsbeskyttelse.

Stort utvalg Du søker hos 640 flyselskaper og 240 000 hoteller via oss. Du kan alltid sortere søket på våre anbefalinger og kampanjetilbud, lavest pris og kortest flytid.

Bestill trygt og betal sikkert

Som det ledende online-reisebyrået i Norden, og et av de tre største i Europa, har vi 3,5 millioner kunder per år. Vi begynte som reisebyrå i 1989, og ble senere et av de første som startet med å selge reiser online. Du kan føle deg trygg når du bestiller via oss – vi har nødvendig erfaring og kunnskap.

Er det noe du lurer på?

På kontaktsiden vår kan du lese svarene på de vanligste spørsmålene vi bruker å få. Hvis du ikke finner det du leter etter, kan du enten sende en e-post eller ringe. Du finner e-postskjema, telefonnummer og åpningstider på kontaktsiden:

Kontaktopplysninger

1,5

Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

9k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

1,5

Alle anmeldelser

(9 056)

3 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

En gjeng med inkompetente idioter som…

En gjeng med inkompetente idioter som nekter å gjøre NOE som helst for å hjelpe deg. Jeg hadde en enkel forespørsel; å legge til en bag i bagasjehyllen for reisen min. Jeg har brukt timesvis i kontakt med kundeservice både chat og telefon, men denne forespørselen var visst laaangt utenfor de tjenestene supersavers kunne tilby. Ved en anledning fikk jeg faktisk gjennomført bestillingen som ønsket, men kun en liten time senere kom eposten om at bestillingen ikke kunne gjennomføres allikevel på grunn av tekniske problemer hos Supersaver. Prøvde å gjennomføre bestillingen igjen men totalt håpløst. Kommunikasjonen gjennomføres på goddag-mann-økseskaft-vis.

Takket være dem må jeg nå på en flere dager lang utenlandstur med kun en håndveske som bagasje som såvidt har plass til tannbørsten.

Første og siste gang jeg bruker dem. STYR UNNA!!

16. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Verste reisebyrået jeg har brukt!!!

Verste reisebyrået jeg har brukt noengang! Hold deg langt unna. Flyselskapet kansellerte billettene mine til destinasjonen, og jeg får absolutt ingen refusjon eller hjelp av Supersaver. Lite hyggelig kundeservice, trege svar og absolutt ingen interesse av å faktisk hjelpe meg.
Aldri igjen!!!

14. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

forsøkte å tvinge refundering av…

forsøkte å tvinge refundering av billett, nektet å rebooke. ingen skandinavisk kundesupport selv om de lister dette. kun indisk kundesupport på engelsk som ikke er samarbeidsvillig. Ved gjentatte forespørsler om rebooking ga de meg en mail om alternativ fly som de aldri ga meg billetter for. Måtte kontakte flyselskapet direkte som ved unntak hjalp meg fordi det normalt må gå gjennom byrået når det er booket av 3. part. Verste fall kan du risikere å måtte benytte egen forsikring eller bli strandet utenlands. Ikke bruk supersaver!

11. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Drittselskap !

Drittselskap !
Vil ikke refundere oss for en kansellert billett og påstår at det er flyselskapets ansvar selv om de er ansvarlig for kravet da vi booket gjennom de, de har den mest arrogant kundeservicen jeg har vært borti hittil, og les på hjemmesidene hva folk skriver om dem, de har fått tilbakebetalt penger fra flyselskapene men beholder pengene selv, om ikke det er svindel ja så vet ikke jeg, og forresten jeg hadde trodd i mange år at man er sikker hvis man bestiller hele reisen via ett selskap, det stemmer ikke, du har mye mer å vinne på å booke direkte via flyselskapet om noe avviker fra normalen, så styr unna disse kjeltringene !

10. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Har feilfungerende webskjema (folk med…

Har feilfungerende webskjema (folk med bindestrek i navnet får bare navnet til andre i samme skjema, noe som igjen fører til at ticketen du får er ugyldig). Kostet meg 10000,- da kona fikk billett med mitt navn, bare for å få henne med på reisen. Kundetjenesten til Supersaver var ikke villig å endre billetten og henviste til Lufthansa, Lufthansa sa at det var Supersaver som var kunden deres så det var DE som måtte igangsette endring.
Nei, Supersaver, dere kan IKKE gjøre det godt igjen. Dere fikk alle sjanser da det skjedde i mai 2019, men neida, dere hadde jo allerede fått pengene mine, så da ble jeg avspist med tull fra kundetjenesten deres.
Fraråder alle å bruke Supersaver, det er ikke verdt det.

10. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Supert Saver driver med SVINDEL!!

Supert Saver driver med SVINDEL!!
Fikk beskjed fra Norvegian at flyet fra Trondheim til Malaga blir kanselert pga covid-19!! 2020 April den er grei. men når Supersaver påstår at flyet gikk i rute fra Trondheim til Malaga...ja da vet ikke jeg hva jeg skal si. jeg ba om pengene tilbake fra supersaver men dem påstår ennå at flyet gikk å ennå Norvegian bekreftet at flyet ble kanseler! det er faen meg helt utrolig!! ADVARER ALLE OM Å IKKE BESTILLE NOE FRA SUPERSAVER!!! REN SVINDEL DEM DRIVERE MED PÅ!!!!

9. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Fikk oppgitt feil tid på flybilletter…

Fikk oppgitt feil tid på flybilletter fra Split til Bergen fra Supersaver. Flyavgang fra Split var oppgitt til 8 timer etter at flyet gikk. Vi oppdaget at flyavgang var endret da vi sjekket med appen til SAS
Etter gjentatte meldinger til Supersaver fikk vi aldri svar. Vi fikk først rettelse fra Supersaver når reisen var halvveis.

9. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Useriøst reiseselskap, styr unna

Tilnærmet ikke eksisterende kundeservice om man i det hele tatt klarer å komme i kontakt med dem. Delvis refusjon av kansellert reise etter omtrent 2 års ventetid.
Vil aldri benytte meg av dette selskapet eller andre selskap eid og drevet av etraveli igjen.

6. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Utilgjengelige når man prøver å få kontakt med dem

Bestilte tur til England før covid-19. Turen ble naturlig nok avlyst og voucher godtatt ettersom vi skulle reise til England straks covid-restriksjonene var over.
Noen måneder før voucheren er i ferd med å utløpe og reiserestriksjonene fremdeles ikke er løftet prøver jeg å kontakte Supersaver for å få tilbake pengene, eller utvidet varigheten på voucheren. Ingen svar overhode fra dem og nå sitter jeg med en voucher som ikke lenger er gyldig.
Har kranglet med dem via kredittkortutstederen min, men kommer ingen vei ettersom de sier jeg ikke har prøvd å reise...
Kommer aldri til å bruke SuperSaver igjen.

5. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bestilte t/r Koh Samui

Bestilte t/r Koh Samui - Oslo for kjæresten, betalte og fikk reise dokumenter. Alt i orden frem til avreisedato, møter opp på flyplassen hvor det viser seg at billetten ikke finnes.... Etter 1/2 time i telefonkø på kundeservice kl 03( gikk fra 36 til 30) begynner jeg å undersøke litt, viser seg at 2 dager etter bestilling har Supersaver refundert billetten uten noe varsel. Jeg hadde også bestilt fly t/r London og en natt på hotell for å reise sammen med kjæresten siste etappe. 6000,- Nok rett i dass da kjæresten ikke kommer og inget varsel om kansellering ble gitt utover at pengene ble refundert. Kommer ALDRI til å benytte Supersaver igjen!!!

5. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Avansert Lureri / Elendig service.

Lureri! Navnet stemmer ikke med det de holder på med.
Super Waste! Dyrere billetter enn alle de andre.
Jeg måtte avbestille retur billet fordi jeg fant mye rimligere og kortere flyreise. Hadde Avbestillingsgaranti!

Avbestillingsgaranti som koster ekstremt mye og gir tilbake 12 månders begrenset elektronisk kupong til en verdi av 90 % av flybilletten.
Her skal du lese alt nøye før du blir lurt av hoved skrift! Avbestillingsgaranti! Denne garantien er nok en felle!
Fikk tilsutt en rabbatkode verdi Verdi: 8 626 NOK
Prøvde å bruke den og da fikk jeg rabbat på 7780,-kroner. Har klaget fikk beskjed at send en skjema bla bla bla..

2. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bare tull når det skjer noe

Bare tull når det skjer noe. Ingen hjelp å få av kundeservice, kun indiske folk som konstant viderefører deg til andre..helt til du gir opp. Aldri bruk de! Håper alle rapportere de inn så de ikkje blir lovlige i Norge.

27. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Svindel og bedrag er vel rette ord om Supersaver

Jeg og min familie bestilte billetter hos de! Noen uker etter får vi Mail at fly var kansellert og vi måtte booke om men det kostet penger! Vi betalte og så fikk vi ny Mail med nye billetter! Så kom streiken med sas og vi prøvde å nå de for å få informasjon!! De sa at flya gikk og alt var ok! (Da hadde vi fått sms med sas at flya var kansellert) når vi endelig fikk de til å skjønne at de var kansellert så var det ingen hjelp bare at de måtte ha mer penger for å booke om! Her snakker vi 4-5000kr vi takket nei og ga opp! Kjørte 60mil i bil og fikk snakket med sas på Gardemoen og ting ordnet seg! Sas skranken hørte at vi hadde bestilt igjennom Supersaver og vi fikk beskjed at det var et selskap en bør holde seg unna!

27. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Styr unna Supersaver

Styr unna Supersaver! Jeg prøvde å booke om utreisedato til Recife, Brasil og fikk raskt kontakt med en operatør som satte inn melding om at han sjekket saken og skulle komme tilbake. Så ble forbindelsen brutt. Det samme skjedde 3 ganger og vi måtte bare bestille nye billetter - denne gang direkte hos flyselskapet.

26. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

HOLD DEG UNNA !!!

Dette er noe av det verste reisebyrået jeg noen gang har vært bort i, selv om jeg på forhånd hadde lest mange negative anmeldelser/ kommentarer på nettet, men tenkte at det kanskje var en tilfeldighet.
- Du må betale for å kunne komme i kontakt med kundeservicen deres!
- Betalte for reservering av seter på begge flyene som jeg skulle reise med, de var ikke registrert hos flyselskapet engang.
- Bestilte online bag-dop-in, det virket heller ikke, måtte vente ca 1,5 time før jeg fikk sjekket inn bagasjen i en laaaang kø.

- Jeg kastet bort penger på tilleggstjenester som ikke er eksisterer, dette er rent svindel!
Merkelig at de får lov å drive slikt her i Norge!

24. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Rent svindel.

Rent svindel.. Ikke Ståle på dem i det hele tatt. Når man trenger hjelp. legger de på telefonen og chatten de bruker er en robot.. sier det samme hele veien. om man er heldig og finner en agent lukker de chatten og forsvinner. Jeg har kjøpt biletter fra Stavanger til Istanbul. Jeg har snakket med SAS og Turkish airlines begge sier det er Super Saver som må fikse oss nye biletter men de her rent svindlere. De lurer folk.. De sier vent vi ringer opp men det gjør de aldri. De forsvinner.

19. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Rent svindel.

Rent svindel.. Ikke Ståle på dem i det hele tatt. Når man trenger hjelp. legger de på telefonen og chatten de bruker er en robot.. sier det samme hele veien. om man er heldig og finner en agent lukker de chatten og forsvinner. Jeg har kjøpt billetter fra Stavanger til Istanbul. Jeg har snakket med sas og turkish airlines begge sier det er Super Saver som må fikse oss nye billetter men de her rent svindlere. De lurer folk.. De sier vent vi ringer opp men det gjør de aldri. De forsvinner.

19. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv