Supersaver.no Anmeldelser 

Fantastisk dårlig !!! Når man bestiller hund i cabin med Widerøe tar de 499,- og når man ønsker å legge dette til på reise med Widerøe gjennom Supersaver tar de 750, så de tar tydeligvis et gebyr på 250 selv for å legge dette til. Katastrofe chat, og de svarer heller ikke på spørsmål ! Kommer aldri til å bruke de igjen !!! Styr unna !!!!

Elendig kundeservice!!! Flyet vårt ble booket om fra kl.10.10 om morningen til kl.18.55 på kvelden uten at de sendte ut mail om dette. Endte med 11 timer ventetid på flyplassen og ekstra overnatting på heimveien.

Chat funksjonen er en katastrofe! Misforståelser, total inkompetanse, venting og brudd på lovnader. Les Chat så vil dere se galskapen! Siste gang jeg bruker Supersaver. Feilinfo om mangel på tilgjengelige billetter. Mye venting på tlf service men hyggelig og serviceorientert svensk servicemedarbeider.

Elendig kundeservice og amatørmessig behandling og hjelp. Ventetid mellom 2 flights var opprinnelig 2 t 10 min. Dette endres elegant av Supersaver/KLM og ny ventetid settes til 7 t og 10 min. Ikke akseptabelt! Ender med at jeg må kjøpe ny billett fra Amsterdam til Oslo etter en flight fra Bangkok på over 12 timer...... Hold dere unna disse selskapene!!!!!!!!

Scam! Spar pengene dine og bruk de på selskaper som vet hva de driver med! Kundeservicen er latterlig dårlig. De som jobber der må være superlei av livet, eller bare så har de bare en totalt søppel instilling til kundene. Hold dere unna!

Vi Bestilte reisen vår i februar til Vietnam, fikk det gjennom og pengene trukket ut av kontoen på sekundet.
En uke seiner fikk vi beskjed fra selskapet ta reisene er kansellert. Da ba vi om penger tilbake, og de sa de skal ordne det etter at alt dokumeter er fylt ut. Alt ble utfylt slik de ønsket det. Og vi fikk beskjed etter det at de venter på godkjenning fra Thaiairways. Helt til nå står det fortsatt at saken er under behandling. Detter er snakk om 26.000kr som dere ikke vil betale tilbake. Detter er penger som vi har behov for. Dette er penger som dere har holdt igjen nå i 9 mnd for en reise som vi ikke fikk. Dette er svindel på høyt nivå, får ikke vi penger tilbake kommer vi til å saksøke dere!
Håper dere mister alle kundene deres, med en slik kundeservice er det ikke aktuell å drive business. Vi

Betalte for baggasje opp til 23 kg. Da vi kom på flyplassen måtte vi betale på nytt bagasjen til Norwegian,- da Supersaver ikke hadde registrert dette i systemet til Norwegian. Hun i skranken på Gardemoen sa at man aldri må bestille flybilletter fra disse. At det alltid ender opp med å bli enda dyrere enn å bestilte feks direkte fra Norwegian. Vi endte opp med å betale 2400,- for å få med bagasjen. Har sendt de Mail- uten å få svar så klart.
Aldri mere dette selskapet.

Jeg trykket nei til alle tilleggsalternativ til flyreisen, alikevel hadde de lagt til ca 25% i tillegg når jeg betalte. Dette var pga avbestilling og vagasjeservice (jeg reiser uten bagasje). Forklarte til kundeservice at jeg hverken ville ha eller hadde bedt om dette og ba om refusjon, som de nektet. Kundeservice var forøvrig med noen som ikke kan språket og brukte google translate etter hva jeg kunne se og svarene var usammenhengende.

IKKE kjøp flybilletter gjennom Supersaver.no. Vi skulle fly hjem fra Reykjavik, Island og kom oss til Gardermoen, Oslo før vi fikk beskjed om at billettene våre videre ikke var utstedt. Reisen hadde i forkant av turen blitt ombooket av Supersaver til Reykjavik -> Oslo -> Bergen -> Trondheim og vi hadde godtatt dette alternativet for å ikke miste billettene (som det sto vi ville hvis vi ikke bekreftet). Når vi kom til Oslo fikk vi altså beskjed om at vi ikke hadde plass på flyet videre, og at flyselskapet ikke kunne hjelpe oss mer siden vi ikke hadde bestilt direkte gjennom de. Vi ringte Supersaver kundeservice og fikk beskjed om at siden vi hadde godtatt den alternative reiseruta kunne de ikke hjelpe oss mer. Supersaver lkunne altså ikke hjelpe oss til å komme med flyet. Det endte med at vi måtte betale for å ta nattog opp til Trondheim. IKKE BESTILL MED SUPERSAVER.NO.

Kjøpte billetter for å fly med SAS. Da flyselskapet melder om kansellert fly pga streik, nekter Supersawer på at dette stemmer. Måtte Kjøpe dyre returbilletter selv. Har betalt en servicekostnad på 675 kroner for å få tilbake pengene på den kansellerte returbilletten, men det blir avvist.
Kjøp direkte fra flyselskapet, dette er lureri og det går ikke an å føre en samtale med kundeservice.

🥰 veldig snill

Du sparer kanskje noen tusen på billettene, men det holdt på å koste oss hele sommerferien. Fraværende kundeservice som mente det var vi som hadde gjort feil med flybillettene. Tok direkte kontakt med Malaysia Airlines som ordnet nye og riktige billetter 30 minutter før avgang.

HAR MISTET 4 FERIE DAGER PÅ GRUN AV IDIOTER FRA SUPERSAVER SOM SVARTE IKKE PÅ MAILEN.

Forferdelig kundeservice. Returdato ble kansellert, uten at jeg ble kontaktet av supersaver. Oppdaget dette tilfeldig selv, og måtte forsøke å endre returdato. Etter 14 dager er det enda ikke løst.

SÅNN HELT SERIØST! HOLD DERE UNNA SUPERSAVER!! HVIS DU KONSTANT VIL HA HODEPINE UNDER HELE TUREN DIN BESTILLER DU FRA SUPERSAVER.
Vårt flyreise fra Amsterdam -dubai ble avlyst dagen på reisen da vi var på flyplassen og ingen ville hjelpe oss.. Når vi prøver å kontakte dem blir vi bare sendt videre fra en til en annen hvor vi forklarer samme problem 100 ganger... Til slutt ga vi opp og kjøpte nye billetter, og 3 mnd senere har vi enda ikke fått refusjon de sine chattjenester er ikke bra, det er folk i India, Bangladesh som sitter og svarer og når vi ringer er det heller ingen fra Norge som kan hjelpe oss..

Fortjener ikke en eneste stjerne. Håpløs sein og arrogant "service ", venter ennå på refusjon på to biletter kjøpt i jan 2020. Jeg har ikke tall på antall mail, chat og tlf som jeg har hatt med dem. Om jeg hadde tatt timebestaling for dette så hadde jeg vært rik.
De har lovet vouchers og sagt at de er sendt, disse er ikke mottatt og når jeg ber dem sende dem igjen så side de at det ikke finnes muligheter for voucher, så skylder det på flyselskapet .....
De tar betaling og lover det ene og det andre, men de leverer ikke.
HOLD DERE UNNA DETTE SELSKAPET

Fortjener ikke den ene stjernen man MÅ gi her.
Fikk bekreftet en refusjon på en ombooking i Januar-22, har enda ikke fått noe. Har sendt utallige mailer som ikke har blitt besvart siden mai. I tillegg tatt mange telefoner til "kundeservice", som sier de har "eskalert" saken....Bullshit.
Har klaget de inn til transportklagenamnda, noe jeg anbefaler alle å gjøre!!!!!
Om det ikke går, klage inn til kredittkortselskap som svindel, og ta saken i rettssystemet. Dette kan de ikke holde på med lenger!!!

Styr unna. Flyet ble kansellert og jeg havnet i en evig chat-kø før det ble avsluttet. De anbefalte meg å ringe inn, da var jeg nr 81 i kø. Dette skjedde ETTER jeg hadde fått bekreftet at jeg skulle få pengene tilbake for kansellerte flyturen (skjedde aldri)

skulle kansellere flybilletter 8 timer etter bestilling og måtte sitte i evigheter på nett for å få hjelp til avbestillingen. Klarte ikke å finne avbestillingsalternativ, så måtte bruke chat som tok laaang tid. I tillegg tok de nesten 700,- i gebyr på tross av at billettene enda ikke var betalt!
Dårlige greier...
Hold deg unna disse

Masse styr og kostnader ved ombooking og senere kansellering. Utrolig dårlig kundeservice, der de ignorerer spørsmål og gir standardsvar, gang på gang, og uten forklaring. Anbefaler å holde seg unna, tjenesten de gir er ikke verdt styret om noe går galt.