Supersaver.no Anmeldelser 

Ekstremt skuffet over behandlingen eg har fått. Ble satt opp på et fly som ikke gikk fra London og hjem til Stavanger. Dette medførte en ekstrakostnad for meg og min familie på 25 000,-
Suppersaver har betalt meg kr 255,- som kompensasjon og når eg ber om innsyn i dokumenter fra kosepondansen mellom Supersaver og flyselskapet så blir det helt stille.
Ekstremt skuffet og kommer aldri til å bruke de igjen.

STYR UNNA!!! Vi bestilte flybilletter til Barcelona og flyet ble plutselig kansellert 1 uke før vi skulle reise. Vi fikk Mail om at pengene skulle refunderes, men pengene ble aldri refundert. Det har gått snart 1 år.

De selger ugyldig billetter. Styr unna

Måtte kjøpe nye billetter på flyplassene. Og fortatt ikke fått penger tilbake 40 000kr😤

Kjempebillige billetter. Null problem på reisen. Prøver å selge deg mye rart du ikke trenger, men det er som forventet når det er en billig operatør

Kort ventetid på telefon og rask og presis service 👍

Bestilte tur til Malta sommer 2021 med noen venninner. Kunne ikke reise inn siden alle måtte være fullvaksinert for å komme inn i landet dagen før vi skulle reise. Vi bestilte med avbestilling og vi skulle fått tilbake for det men fikk bare kupong. Vi spurte hvorfor kupongen bare var for ett år, men ble sagt kupongen bare varer 1 år om gangen og at det bare var å fornye den når den gikk ut. Nå som vi tok kontakt om å fornye ble vi sagt det ikke er mulig da avbestillingskuponger bare varer i 1 år. Om vi hadde fått beskjed om dette fra starten hadde vi brukt den allerede da. Alt i alt var kundeservicen helt ubrukelig og de var ikke noe hjelpsomme da vi bare fikk feilinformasjon når vi prøvde å finne en løsning. Vi betalte ikke 2000kr for avbestilling for å få en kupong i et år! Flere tusener gikk rett ut døra!! Er helt sinnsykt at de har avbestillingsgaranti men ikke holder det de lover innenfor det!

Skulle fly fra Tromsø til Las palmas via Oslo.
Flyet Tromsø-Oslo var endret fra 08 til 09 uten at jeg fikk melding om dette, så ville ikke rukket fly videre fra Oslo klokka 11. Oppdaget dette med en tilfeldighet kvelden før og fikk endret til et tidligere fly så det ordna seg på en måte. Har forsøkt å gi tilbakemelding på dette via chat uten at de var spesielt imøtekommende. Fikk en mailadresse, men fikk svar at adressen ikke var gyldig.

Bestilte flyreise via Supersaver fra Mykonos til Oslo. Ved oppmøte på Mykonos flyplass var ikke reisedokumentene våre fra Supersaver gyldige, og det var ikke bestilt noen flybillett for oss. Endte opp med å måtte kjøpe billetter i skranken på flyplassen. Supersaver nekter fortsatt for at de har glemt å bestille billetter.

Jeg skulle fly hjem til Bergen fra Stavanger med SAS.
Eg hadde bestilt sete gjennom super saver men fikk ikke det sete eg hadde bestilt. Kan eg få pengene tilbake?

Fikk kansellert fly på grunn av pilotstreik. Til tross for melding fra sas, nekter supersawer på at flyet ikke går. "Hjelpere" på Google translate er håpløst. Betaler 595 kroner for at vi skal få tilbake pengene for hjemreise, så påstår de at det ble mindre enn gebyret, og dermed ingen tilbakebetaling! Altså 4 personer med fly fra Alicante til Oslo kostet mindre enn 600 kroner! SAS ordnet opp selv, kjøp heller direkte fra de.

Advarsel hold dere unna!!!

håpløs kundeservice og stinker scam, eg og kjæresten skulle reise fra Bergen til Kenya, men pga at kjæresten min ikkje hadde printet ut visa (våres feil, hadde det digitalt) så anbefalte SAS folkene oss å kontate supersaver. Dei seier dei ikkje kan gjere noke før etter flyet har reist for å forsikre seg om at me ikkje prøver å få refound på ein reise me er på så dei ber oss ikkje ta det og ta kontakt etter flyet er gått.

Når flyet er gått så tar me kontakt, med masse om og men så kan dei booke oss neste dag for 7000 ekstra per pers + 2000 straffegebyr for "no show" som dei ba oss om, me seier me må vurdere det, dei skal reservere billetten og det er registrert, men når me ringer igjen 30 minutter etterpå så koster plutselig billetten 30 000,- og me kan ikkje få endret heimdatoen eller refundert noken ting pga no showen som igjen dei ba oss ta, til tross for at me har betalt ekstra for flexi billett og avbestilling.

heimreisen er om 3 veker og eg er sikker på at dei kan få refundert ein sum som selskapet tar sjølv istede for å tilbakebetale til kunder.

så igjen hold dere unna

Fly cansellert ogingen hjelp å få , fy flate , aldri mere bestille fra dem

Alt har vært helt perfekt
Ingen problemer,super servise også. 👍

aldri mer av supersaver...
flyselskapet har sendt meg E-post at de har refundert bilettene i slutten av october og ba meg å kontakte supersaver.. superssaver sier at de ikke har motatt tilbakebetaling og ba meg å kontakte dem igjen i slutten av februar..😠

Mye lettere og billigere er kjøpt direkte hos flyselskapet. Masse reklamer, ekstra kostnader. F.eks jeg betalte 185 nok for sjekk inn og jeg fikk ingenting, til slutt måtte jeg gjøre det selv på flyselskapet nettside. Svært dårlig.

Jeg hadde kjøpt tur-returbillett Edinburgh-Kjevik, tre måneder før avreise. Under mellomlanding i Bergen på vei hjem, fantes det ingen billett til Kristiansand. Selv om jeg stod med reisedokumentasjon/billett fra Supersaver i hånden. De hyggelige folkene hos Widerøe sjekket for meg, det fantes ingen billett til Kjevik i mitt navn. Jeg ringte Supersaver flere ganger, de hevdet at det var Widerøe som hadde kansellert billetten min fordi jeg ikke hadde møtt til flyet (to timer før flyet skulle gå. Det gir virkelig ingen mening) De fraskrev seg alt ansvar. Da jeg under fjerde telefon spurte etter navnet på en ansatt for å vite hvem jeg skulle referere til i en klage, ville hun bare oppgi fornavnet sitt ("For security reasons") Endte med å måtte kjøpe ny billett til 3000,- som jeg selv måtte betale, og måtte vente tre timer ekstra på flyplassen. Det var definitivt siste gang jeg bruker Supersaver, og kommer til å advare alle jeg kjenner.

Ligner på svindel. Hold dere unna dette drittselskapet. Forøvrig samme ledelse her som på nesten alle selskapene som dukker opp på FINNs flysøk.
Kjøp fly og hotell direkte fra flyselskap og hoteller.

Bestillte t/r billett for sesongarbeider MNL-TRD i juli. Pga pandemien og strenge regler i Asia ble det kjøpt forsikring hos Supersaver for å sikre gratis omboking i tilfelle smitte. Gikk bra MNL-TRD men 3 uker før retur fikk vi beskjed om at returreise ikke lot seg gjøre. Etter my fram og tilbake med servicetelefon fra ??India?? På en særdeles dårlig engelsk fikk jeg beskjed om å kansellere reisen. Måtte kjøpe ny bill hos KLM til 8.300kr. Fikk etter 2 uker refundert 3.300kr av en billettpris på 16.400kr. Bare flyskatten utgjorde 3.000kr for returreisen. Supersaver betalte altså tilbake 300kr??? Sjekka alle avganger/ankomster på opprinnelig billett - alle fly gikk i rute.

Ligner aller mest på svindel dette
Kontaktet Økokrim. De skulle se på saken. Betalt via Paypal. Vi får se hva de gjør. Har sikret meg dokumentasjon på allt.

Bestilte flytur via Supersaver og betalte for check-in som tilleggstjeneste. Når reisen begynte å nærme seg, fikk jeg ca 20 e-poster om check-in, men ikke boarding pass i e-posten som lovet. Kontaktet kundeservice tre ganger (via oversatt chat som tok evigheter, ble bedt om å vente og så ble chatten avsluttet etter 20 min uten at jeg fikk svar), fikk ikke mer ut av det enn beklagelse og råd om å sjekke inn selv online eller på flyplass. Problemet er at flyselskapet tillater ikke online check in når reisen er kjøpt via reisebyrå, og på flyplass koster check in nesten like mye som flyreisen. Her lures kunden i alle retninger, aldri mer!

Jeg avbestilte en flybilett som jeg hadde kjøpt avbestillingsgaranti på. Fikk 90% av reisen tilbake som hadde en verdi på nesten 5000kr. Kjøpte ny flybilett på verdi av 3000kr, men jeg fikk KUN bruke 2000kr av verdikortet og antok at jeg kunne bruke resterende verdi på neste flyreise da jeg hadde 2000kr igjen. Forsøkte å bestille ny billett, men fikk beskjed om at jeg kun bruke tilgodekortet mitt én gang.

Forsøkte å kontakte dem på telefon, var nr.15 i kø og ventet i 45min uten å komme meg lenger enn til nr.12. Jeg snakket med dem på chatten og forklarte situasjonen, men fikk bare beskjed om at kupongen kun kunne brukes én gang i henhold til dere villkår. Jeg fikk en mail med voucher kode uten opplysning om dette.

Jeg er rasende. Ja, det er kanskje ikke største summen, men jeg ikke fikk betalt den fulle verdi av min forrige flybilett med voucher (forsøkte flere ganger og kontaktet dem da også uten at det fungerte, ga opp og bare godtok 2000kr når jeg hadde større verdi på voucheren) men det fungerte og ikke fikk tydelig opplysninger om at det kun kunne brukes én gang.

Forsøkte chat i går, helt inkompetent. Forsøkte dagen etter, fikk bedre hjelp, men som sagt ble jeg bare fortalt at jeg kun kunne bruke én gang og ble frakoblet rett etter.

Bestill gjennom flyselskapet og spar deg for bedrageri.