Styr unna!! Måtte avlyse en reise pga akutt sykdom. Å få hjelp til kanselleringen var umulig. Innom 5 ulike "team", og flere timer med venting, før de påsto at kanselleringer ikke kunne gjøres fordi f... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Booket langtur (OSL-SYD), oppdaget selv i de ulike appene at hele reisen var endret, delvis kansellert. Når man ringer supersaver får man nye "agenter", bruker masse tid på å forklare samme iss... Vis mer
Dårlig hjelp og feil informasjon plis aldri kjøp fra de, hjalp ingenting når flyet ble kansellert. Måtte kjøpe nye billetter 3 ganger dyrere. Fikk ikke det jeg krevde tilbake siden de suger til å gjør... Vis mer
Man får ikke nok hjelp fra kundeservice. Jeg kansellert flyet mitt i august men de refunderte ikke pengene på min bestilling selv om det står på statusen av tilbakebetalingen at de har fått beløpe fra... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om Supersaver.no
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
IMPORTANT NOTIFICATION
Due to the current situation caused by the Coronavirus outbreak, a huge amount of requests is being received by our Customer Support team. As a result of this, we are facing very long waiting times on all communication channels and currently we do not provide replies to reviews on Trustpilot.
Please use the below link to verify online if an airline permits any refunds or changes and receive guidance on further possible steps:
https://www.supersaver.no/rf/corona-virus
Thank you for your understanding.
Billige fly og reiser
Det viktigste for oss er å tilby deg markedets laveste pris på reiser! Hos oss kan du tilpasse reisen helt etter dine egne behov. Er du bare ute etter en billig flybillett? Eller en komplett reise med hotell, ekstra bagasje og leiebil? Det er opp til deg! Du får også mulighet til å kjøpe en fleksibel billett, legge til forsikringer og avbestillingsbeskyttelse.
Stort utvalg Du søker hos 640 flyselskaper og 240 000 hoteller via oss. Du kan alltid sortere søket på våre anbefalinger og kampanjetilbud, lavest pris og kortest flytid.
Bestill trygt og betal sikkert
Som det ledende online-reisebyrået i Norden, og et av de tre største i Europa, har vi 3,5 millioner kunder per år. Vi begynte som reisebyrå i 1989, og ble senere et av de første som startet med å selge reiser online. Du kan føle deg trygg når du bestiller via oss – vi har nødvendig erfaring og kunnskap.
Er det noe du lurer på?
På kontaktsiden vår kan du lese svarene på de vanligste spørsmålene vi bruker å få. Hvis du ikke finner det du leter etter, kan du enten sende en e-post eller ringe. Du finner e-postskjema, telefonnummer og åpningstider på kontaktsiden:
Kontaktopplysninger
Norge
- www.supersaver.no
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Dårlig og uprofesjonelt service
Hadde flere mellomlanding. Flyttet fra hjembyen var kansellert uten varsel. Dagen før jeg reiser prøvd å komme kontakt ingen tydelig kontaktinformasjon. Resultat flyet ble endret en dag senere min overnatting booking kansellert uten refusjon på grunn av denne hendelsen. Desuten måtte jeg selv for tak i flyselskaper for å forklare situasjonen og ordne nye flyrute. Utrolig dårlig service og uprofesjonelt.
svindel
De lurer deg. Bestilte en flyreise for 6 dager siden. Har ikke fått bekreftelse på mail, detaljer om booking eller noe som helst av de. Endte opp med at jeg måtte kjøpe billett via annet selskap.
Den såkalte ‘chat support’ kan jeg kunn finne hvis jeg har booking nr noe som jeg ikke har fått. 0 mail. Useriøse svindlere, første og siste gang jeg bestiller noe herfra. Styr unna!
Ellers er hjemmesiden deres kaotisk å designet for å gjøre det nesten umulig å kontakte de.
Styr unna!!!
Styr unna!!!
Dette selskapet driver med svindel.
Billetter for min reise tur/retur Stavanger-Edinburg ble bestilt. Ved innsjekk, viste det seg at jeg ikke hadde bilett til min første flyvning. Vanskelig å komme gjennom på telefon og enda vanskeligere å få hjelp. Supersaver skyldte på Widerøe og Widerøe skyldte på Supersaver. Widerøe kunne ikke finne bilett registrert hverken på navn eller referansenr. I ettertid tar de fortsatt ingen skyld og vil ikke dekke noe av reisen. Det er fortsatt de samme svarene de kommer med, hvor de skylder på flyselskapet.
Rask og meget hjelpsom kundebehandler
Ikke bestill gjennom Supersaver
Hei, styr unna dette selskapet. Billetter tur/retur Edinburg ble bestilt til hele familien. Billetter for 5 personer mottatt og når vi skulle sjekke inn ble bare 4 av oss sjekket inn. Vanskelig å komme gjennom på telefon og enda vanskeligere å få hjelp. Supersaver skyldte på Widerøe og Widerøe skyldte på Supersaver. Endte opp med å måtte bestille full flex billett på SAS. 4000,- ekstra til Bergen.
Book ALDRI med dette selskapet
Book ALDRI med dette selskapet! Det er ren svindel. Booket sammen med samboeren min tur til Edinburgh. Var på telefon med de ukentlig i 6 mnd da de hadde klart å slette min booking og ikke hennes. Ingen skjønte hvorfor dette hadde skjedd og klarte derfor ikke å ordne opp. Omsider, en mnd før avreise fikk vi bekreftelse om at det skulle være i orden. Når vi møtte opp på flyplassen hadde jeg, som fryktet ingen billett. De kunne heller ikke gjøre noe. Det hører og med til historien at når du prøver å kontakte de blir du satt videre og må fortelle samme historie flere ganger uten at noe skjer. Jeg var «heldigvis» ikke alene igjen på flyplassen. Det samme skjedde en kompis av meg som skulle samme plass.
Det verste av det verste
Den verste kundeservicen, null ærlighet, 100 % svindel... hold deg unna det
Ikke benytt dette selskapet
Ikke benytt dette selskapet. De lurer deg. De har masse skjulte vilkår. Avbestillingsgarantien er ren og skjær lureri. Jeg personlig tapte 10 000kr på avbetstillingsgarantien da jeg benyttet den for en kort flytur og trodde at beløpet jeg hadde til gode kunne benyttes til en annen tur. Det går ikke. De tok hele beløpet. Du må uansett betale for bagasje og alt annet selv om du har fått en kupong.
Dette selskapet må du styre unna. De har så mange skjulte vilkår at det rett og slett er lureri. Det er absolutt det verste selskapet jeg har vært borti!!!
Styr unna fra supersaver.
Styr unna fra supersaver.
Vi fikk en epost hvor det stå at tidene av flyreisen ble forandret. Siden vi bestilte reisen gjennom supersaver, var det deres ansvar for å finne alternativ dag. Det tok nesten ei uke for å behandle saken. Når vi ringer til supersaver , sier de at de venter en godkjenning fra flyselskapet.
Sist måtte jeg selv ringe til flyselskapet og fikk ordnet biletten. Flyselskapet informerte meg at de har ikke fått noe forespørsel fra supersaver.
Takket være supersaver måtte vi betale dobbelt så mye sum til reisen enn vi hadde først.
De som sitter i Asia bruker Google oversetter og forstår ikke det som jeg formidler.
IKKE BRUK DETTE REISEBYRÅET
Innmari dårlig service. Innmari dårlig atferd av de fleste kundeservice. IKKE BRUK DETTE HVIS DU ØNSKE VERDT PÅ PENGENE DINE. Vennligst holdt unna dere fra dette byrået. Hvis det finnes negative 5 stjerne, skal jeg gi dem det. Lureri. Ikke hjelpsom og ikke bryr om kundene.
Baggasje og setebestilling til…
Baggasje og setebestilling til blodpris. Hold deg unna...
Veldig dårlig ... svindler varsel
Veldig dårlig .... stjeler penger fra kontoen din og kundestøtte sitter i Asia. du får ingen hjelp . disse små bedrifter er datterselskaper av Apolo og tar ingen ansvar. Kundestøtte bruker google translate og forstår ikke noe av det du sier eller lov og regler i Norge.
Null hjelp, null service
Her må jeg gjenta den opplevde historien som vedkommende la inn 17.07 2023: Null hjelp.
Rett før avreise fikk vi en mail om at flyturen fra Frankfurt til Sicilia var kansellert. Etter at vi hadde begynt reisen vår den 21.07 fikk vi mail fra flyselskapet om at flyreisen var ombooket til 5 dager senere. Noe vi selvsagt ikke kunne akseptere. Vi forsøkte først å kontakte flyselskapet, men de henviste oss til supersaver. Vi ringte supersaver og kundestøtte der sa akkurat det samme til oss som til han som la inn innlegget 17.07.23. Vi var to voksne og to tenåringer som fikk mye av ferien totalt ødelagt etter dette bekjentskapet med supersaver.
Selskapet er tydeligvis 100% kyniske og gambler på at folk til slutt gir opp. Noe de tydeligvis oppnår, men i lengden kan de jo ikke få holde på sånn!
Unner ikke min verste fiende å oppleve kundeservicen og den dårlige kundebehandlingen dette selskapet presterer. Kan ikke få poengtert nok hvor viktig det er å holde seg unna dette selskapet. At respekterte flyselskap lar dette selskapet videreselge billetter for de er en gåte for meg. Kunne jeg ha valgt 0 stjerner hadde jeg selvsagt valgt det.
Amateur service
Amateur service , wasting time and money
Uproft selskap
Bestilte flyreise, men ble trukket for mer enn det jeg skulle betale. Kontaktet kundeservice hvor jeg tilslutt fikk snakket med noen via chat.
Der ble jeg fortalt at de ikke så det på sine systemer, og mente det var banken min sin feil. Dette stemmer ikke.
Jeg la ved skjermdump av hva de har trukket meg. De avsluttet samtalen uten å svare meg.
Jeg valgte tilslutt å kansellere hele reisen og bestilte reisen min direkte hos flyselskapet.
Utrolig uproft.
Betaler ikke tilbake etter avbestilling!
Har ventet 6 mnd på å refundert en reise med avbestillingsgaranti. Kjapp søk på Google viser at dette er slik de operer. Fullstendig ubrukelig kundeservice som sier at det ordner seg snart hver gang jeg purrer.
Imponerende at FINN.NO som hele tiden advarer mot svindlere har slike samarbeidspartnere! Bør boikottes slik at seriøse bedrifter kan vokse!
Feilinformasjon og ansvarsfraskrivelse
Supersaver feilinformerte oss grovt på telefon, noe som gjorde at vi fikk utfordringer på vår reise. Det er umulig å få skikkelig svar fra kundeservice, disse sitter i India og har standardsvar. Vi fikk ingen unnskyldning eller kompensasjon.
Drittselskap
Drittselskap! Svindel! Styr unna! Har prøvd å få hjelp av selskapet til å bytte navn på en flybillett. Fram og tilbake i over 3 uker, betalt de over 1200 kr for å gjøre navnebyttet før de til slutt sier at de ikke kan gjøre det likevel!
Helt utrolig rævva selskap!
Null hjelp
Null hjelp, kom på flyplassen fikk beskjed at mitt fly er blitt kansellert i skranken, fikk beskjed om å kontakte Supersaver ringte dem, dem sa en masse tull slik at det føltes at dem skulle hjelpe oss, brukt 40 minutter med dem på tlf. Til slut sa dem at jeg må henvise meg selv til flyselskapet, i tillegg mente dem at de hadde sendt meg e-post om kanselleringen på forhånd men har aldri fått denne beskjeden, måtte fikse hjemreisen selv uten hjelp fra dem, de er heller ikke villig til å betale noe tilbake. Helt ærlig hold unne Supersaver bestill heller direkte med fly selskapene, dette er heller ikke min første gang med kansellerte fly fra dem har hatt 5 kanselleringer fra dem på 2 år. Aldri mer bestilling på Supersaver
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.








