subtel.es Anmeldelser 

1 619
•
TrustScore 4 av 5

4,0

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 3 av 5 stjerner

*EDITO: Tras publicar mi opinión en Trustpilot, he recibido el reembolso del pedido, por lo que paso de 1 a 3 estrellas. Fatal, una experiencia horrible. Imposible contactar con ellos. Tras más de 5... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

he comprado 2 baterias para gps garmin y 1 bateria tipo nokia para mi radio. Todo perfecto! tanto precio,cómo disponibilidad y transporte. Son serios y profesionales.

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Sinceramente no se que decir con esta reseña. Pedí una batería el 22 de Agosto y han apurado el tiempo al máximo hasta hoy 5/9 xq el plazo vencía el 6. En cuanto al trato por correo se me hace insufi... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Elektronikk og teknologi

Skrevet av virksomheten

Tu tienda Online para accesorios de ordenadores portátiles, móviles, cámaras, GPS, Tablets, MP3,etc.! Somos especialistas en baterías, cables y cargadores!


Kontaktopplysninger

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

2k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 87 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,0

Alle anmeldelser

(1 619)

70 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Baterías para atornillador Bosch.

Baterías para atornillador Bosch.
Compré unas baterías de repuesto para un atornillador Bosch Pro que tiene unos 20 años y funciona como el primer día.
Respecto a la compra:
1. Baterías totalmente compatibles.
2. Llegaron en un plazo más que razonable.
3. Precio ajustado.
Repetiría en esta tienda online y por supuesto que la recomiendo.

23. mars 2025
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Sin soporte de atención al cliente

Realizo pedido SES4178293 que intento cancelar a la media hora debido a que el modelo de batería seleccionado no era correcto. Intento contactar con el servicio de asistencia en el 910 470 400 pero tras una hora esperando desde las 11:45 nadie atiende (“Por favor, espere un momento mientras le conectamos con el siguiente agente disponible”) y eso que están de lunes a viernes de 10:00 a 21:00. Ya sea en inglés o posteriormente a partir de las 13;00 h en español, el resultado es el mismo: nadie responde. Tras dos horas esperando al teléfono en la segunda llamada, cuelgo. Entretanto, he enviado un correo al soporte en España y más tarde al soporte en Alemania, sin obtener ningún mensaje de confirmación de recepción.
Nota actualizada el 16/04/2025: tanto desde Alemania como España, recibí poco después confirmación de la anulación del pedido y reembolso del pago y recientemente disculpas por las molestias. La respuesta ha dido correcta y subo la puntuación pero deben solventar la atencion telefonica y reflejar un correo de confirmacion de acuse de cualquier consulta e indicar margen de tiempo para responder.

31. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til subtel.es

Svar fra subtel.es

Estimado cliente,

Lo sentimos mucho.
Nos envió un correo electrónico el 31 de marzo y pudimos cancelar su pedido sin ningún problema.

Equipo Subtel

Vurdert til 1 av 5 stjerner

he comprado una batería y el nº de pedido es el SES4165591

he comprado una batería y el nº de seguimiento que dan no existe. llevo dos días llamando y es imposible porque solo salta el contestador y les escribí pero no dan señales de vida.

25. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til subtel.es

Svar fra subtel.es

Estimado cliente,

Lo sentimos mucho.
Utilizando su número de seguimiento, que funciona muy bien, se indica en el sitio web de GLS que su paquete fue entregado el 13 de abril.
Nuestro número de teléfono funciona bien en este momento.
Por último, nos envió un correo electrónico el 28.03 y le contestamos el mismo día. Debajo de nuestro mensaje pone “'visto”'.

Equipo Subtel

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Poco serios

Pedí un cable hace i
Una semana y según el número de envío que me facilitaron, ni siquiera se ha realizado. Llamo al telefono que indican en el horario que también indican, y me sale un contestador diciendo que para que me atiendan en español es otro horario. Un desastre

18. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til subtel.es

Svar fra subtel.es

Estimado cliente,

Lo sentimos mucho.
Por favor, llámenos en horario de atención al público. De lo contrario, no podrá ponerse en contacto con nosotros.

Equipo Subtel

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Was told I’d get a refund for the…

Was told I’d get a refund for the return postage costs for the wrong battery they sent me. They didn’t refund and ignore all calls emails and messages. AVOID!

10. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til subtel.es

Svar fra subtel.es

Hello,

Thank you.
The refund was made weeks ago.
We chatted together on the 21.02 in the morning and we spoke on the phone the 12th of February.
We kindly invite you to write honest reviews.

Subtel Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Muy mal.

Hice un pedido de un cable el día 21 de Febrero, hoy es 3 de marzo y aún lo estoy esperando. Te dicen de 2-4 días y es mentira.
Y explicaciones ninguna...

21. februar 2025
Logoen til subtel.es

Svar fra subtel.es

Estimado cliente,

Lo sentimos mucho.
Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Equipo Subtel

Vurdert til 3 av 5 stjerner

NO ES ESTAFA ESTA PÁGINA

Buenas, escribo bajo mi experiencia. Pedí una bateria para portatil, el problema fue que estuve entre 15 y 20 días en recibirla. Pensé que era una estafa, pero no. Lo que si está claro que tienen un problema de stock o con la agencia de transporte.

15. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

No te puedes fiar de los plazos de entrega y nefasta atención al cliente

Hice un pedido de una batería ha llegado con15 días de retraso. Te mandan un código de seguimiento que no funciona y es imposible contactar con ellos para reclamar nada, les llamé y me tuvieron más de 1h esperando y colgué sin hablar con nadie. En mi opinión NO COMPREN EN ESTA EMPRESA! Espero que los que lean esto lo tengan en cuenta para hacer cualquier perdido.

31. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til subtel.es

Svar fra subtel.es

Estimado cliente,

Lamentamos que no haya recibido su paquete.
En lugar de hacer acusaciones infundadas, quizás podría simplemente ponerse en contacto con nosotros para que podamos comprobarlo por usted.
Por correo electrónico:
info@subtel.es (los correos electrónicos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas)
O por teléfono
910 470 400
Nuestro compañero Jorge atiende las llamadas durante todo el día.

Equipo Subtel

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Compré un cable cargador el 2 de…

Compré un cable cargador el 2 de febrero, desde el 3 de febrero está en camino según el mail que me enviaron. Hoy es 11 de febrero, debe venir andando porque aún no ha llegado

11. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til subtel.es

Svar fra subtel.es

Estimado cliente,

Lamentamos que no haya recibido su paquete.
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

info@subtel.es
910 470 400

Equipo Subtel

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Mienten con los plazos de entrega !!

Mienten con los plazos de entrega !!! Dicen 24/48 horas , y hice el pedido el día 4 /02 /25 , es día 11 y nada , en el enlace de GLS pone que no siquiera el paquete les ha sido entregado para podermelo traer . Viendo las opiniones , está claro que estafan y se ríen de la gente . No sé si recibiré las baterías algún día o si recuperaré mi dinero .

4. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til subtel.es

Svar fra subtel.es

Estimado cliente,

Lamentamos que no haya recibido su paquete.
La gran mayoría de los paquetes llegan a tiempo.
Si su paquete sufre algún retraso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
info@subtel.es
910 470 400

Equipo Subtel

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Yo compré una batería hace unos días y…

Yo compré una batería hace unos días y ni si quiera me llegó el correo electrónico de confirmación. He enviado varios correos y no responden, tampoco anteriormente a consultas. Si llego a ver antes esta página de opiniones no compro nada. Espero que aunque no respondan por lo menos me envíen la batería que compré, de lo contrario por supuesto que pondré una denuncia. Leo por aquí que dicen a clientes que les envíen correo electrónico y también el número de teléfono, ¿acaso no leen que ni siquiera responden a sus clientes y por aquí responden como si fuéramos nosotros los que no queremos contactar y parece que nos dan facilidades?

5. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til subtel.es

Svar fra subtel.es

Estimado cliente,

Se le envió un correo electrónico de confirmación el 05.02 a las 23:35.
Usted nos envió un correo electrónico el 06.02 y nuestro colega Jorge le contestó al día siguiente.
Nos ha vuelto a escribir esta mañana y debería recibir una respuesta en breve. Siempre respondemos en un plazo de 24 horas (máximo 48 horas).
Puedes comprobar tu correo no deseado o ponerte en contacto con nosotros por teléfono:
910 470 400

Si impugna estos hechos, le invitamos a que nos facilite (por correo electrónico o por teléfono) otra dirección de correo electrónico para que podamos enviarle todas las capturas de pantalla de esta comunicación.

Equipo Subtel

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv