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Forsikringsmegler
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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Cette communication ma fait du bien. Super agreable, chaleureux et à l'ecoute de mon probleme de serrurier haha. Cette demarche ma semblé tres pesante depuis 3jours se fut la meilleure communication q... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Très satisfaite de SPB Assurances. Après une fraude de 411 €, la gestion avec LCL a été assez chaotique, avec des informations contradictoires concernant mon remboursement. Heureusement que SPB a repr... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ma conseillère bancaire a fait la demande auprès de Sécurilion pour me faire rembourser la somme qui m'avait été prélevée suite à une arnaque / fraude suite à une annonce sur le site AlloVoisin. En à... Vis mer

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Le délai de traitement a été très long , 3 mois . La communication avec l'agence bancaire très mauvaise. J'avais transmis le dépôt de plainte et c'est seulement au bout de 3 mois que l'on m'a réclamé... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Forsikringsmegler

Skrevet av virksomheten

Leader européen de l’assurance embarquée, le groupe SPB co-conçoit et gère des offres d’assurance et d’assistance pour les produits et services du quotidien dans cinq secteurs clés : la banque, la distribution, les télécommunications, les voyages et l’automobile. Notre mission est de protéger les consommateurs grâce à des assurances embarquées innovantes, utiles et simples. Depuis 1965, nous créons de l’impact grâce à trois valeurs fondamentales : innovation, excellence et intégrité.

Kontaktopplysninger

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Enestående

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2k anmeldelser

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je suis entièrement satisfaite de…

je suis entièrement satisfaite de l'assurance SPB suite à un problème il ont était très réactive .
merci

22. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra SPB

Bonjour Gigi Lamoroso,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe qualité

Vurdert til 5 av 5 stjerner

La gestion de ma demande s’est faite en…

La gestion de ma demande s’est faite en un temps record, merci !

13. juli 2026
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Svar fra SPB

Bonjour Rachida Bilali,
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe qualité

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Merci à Securilion

Merci à Securilion pour le dédommagement suite au vol de mes données. C’est bien de pouvoir compter sur vous.

12. juli 2026
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Svar fra SPB

Bonjour Virginie Parmentier,

Merci pour cet excellent avis !
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction.

L’équipe Qualité.

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A 2 reprises au téléphone je suis tombé… 9/10/ juillet

A 2 reprises au téléphone je suis tombé sur des personnes formidables ( écoute, compréhension) sont des qualités qui n’existent plus beaucoup dans les entreprises actuellement.

Une autre société avec laquelle je suis actuellement en contact ( assurance juridique et bancaire ) ont un personnel exécrable ( il vous change votre CB sans vous prévenir et ensuite il vous demande pourquoi les prélèvements ne sont plus effectués ( après explication pas un petit mot d’excuse concernant les propos tenus.

Merci Omar merci Alan

10. juli 2026
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Svar fra SPB

Bonjour Elkhal,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes heureux que vos échanges téléphoniques avec nos équipes vous aient apporté entière satisfaction.
Votre confiance nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien.

L'équipe qualité

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Très bon accueil

Très bon accueil. Interlocutrice très aimable.
Très bonne prise en compte de ma demande.

10. juli 2026
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Svar fra SPB

Bonjour Stumpy,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre échange téléphonique avec notre équipe ait répondu à vos attentes.
L'équipe qualité

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Prise en charge rapid

Ma maman qui a 89 ans a été rapidement indemnisé nous avons été bien dirigé et renseigné a notre banque par la personne a l'accueil. Il est évident que j'aurais préféré quelle se fasse indemnisé de la totalité de sa perte (son escroquerie de faux agents du LCL) elle a perdu 400€ mais je pense quelle va redoubler de vigilance a l'avenir merci

19. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Conseillère très sympathique et…

Conseillère très sympathique et accueillante, très professionnelle et patiente. Je recommande.

9. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra SPB

Bonjour Foued Ben Hassen,

Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que l'écoute, la disponibilité et le professionnalisme de notre gestionnaire aient contribué à votre satisfaction. Votre retour est une belle récompense pour nos équipes.

L'équipe qualité

Vurdert til 5 av 5 stjerner

​satisfaction

​Je tiens à exprimer ma satisfaction quant à la rapidité et à l'efficacité avec lesquelles vos services ont traité ma demande. Grâce à votre réactivité, ce désagrément a pu être résolu dans les meilleurs délais.

11. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra SPB

Bonjour Magali Abian,

Merci pour cet excellent avis !
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction.

L’équipe Qualité.

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