Solar Power Supply Anmeldelser 

I ordered a Jackery S3 home battery from Solar Power Supply. To make a long story short I returned the battery after three weeks of issues with the battery and Jackery's support effectiveness.
Solar Power Supply was quite helpful and made no issue out of accepting the battery back and reimbursing me. Dealing with Solar Power Supply was a very pleasant experience!

Goede adviezen mbt producten prettige en kundige medewerkers zeer klantvriendelijk

Ordered (from Ireland)d Bluetti Apex 300 unit from them. Similar thing as with the previous reviewer.
Received an email saying it will be delivered by Dachser and the delivery company will contact me within 5 days to arrange a delivery. No updates for around 7 days after that. Saw the previous review and got a bit nervous. Emailed the support and got the details about the shipping. Received the order within ~9 days from the date of order. All good but the communication could be a bit clearer to keep people happy and avoid negative reviews.

Artikel bestellt und unter 2 Tagen die Ware erhalten.
Leider hab ich ein Gerät erhalten, was meiner Erwartung nicht erfüllte und einfach viel zu laut war. Habe dies bei der Retoure angegeben. Meine Angaben wurden geprüft, bestätigt und ich konnte den Artikel zurückschicken. Ebenfalls eine ganz schnelle Abwicklung. Alles sehr transparent. Nach Wareneingang wurde das Gerät geprüft. Habe sehr schnell die Benachrichtigung erhalten, dass ich das Geld zurückbekomme.

100% Kundenzufriedenheit meinerseits! Sehr transparent! Gerne wieder!

Let op met deze webshop!! Zij respecteren de garantievoorwaarden gewoonweg niet. Na minder dan een jaar problemen met een BluettiEB70. Werd zogezegd hersteld maar er traden al vlug nieuwe problemen op binnen de garantieperiode. Omdat ik het vertrouwen in het toestel kwijt was vroeg ik om terugbetaling, wat mijn recht is. Dit werd geweigerd. Deze zaak is nu in behandeling door een externe bemiddelaar en werd ook gemeld bij FOD.

door het enorme aanbod op de markt tegenwoordig, toch uiteindelijk de juiste keuze kunnen maken, zeer betrouwbare firma het was best spannend dat alles wel goed zou verlopen, maar na enkele mails en bevestiging van facturen en leveringsopties is alles mooi geleverd, werkt prima,
Tip: geregeld de app upgraden voor de P1 meter

Het gekochte product is prima, echter het ingehuurde logistieke bedrijf (Dachser) was slecht.
Ondanks de bevestiging niet leveren op de afgesproken dag zonder contact op te nemen. Na belcontact zou het volgende dag bezorgd worden, echter weer niet bezorgd en weer geen contact.
Opnieuw bellen en mailen met klacht, bellen op vrijdag werd niet op gereageerd. Wel op de mail, echter geen nieuwe afspraak gemaakt. Maandag voor 4e x gebeld om levering van het product en afspraak te maken. Ze konden geen afspraak maken want ze hadden het product naar de verkeerde klant gestuurd. Nog een keer gevraagd wanneer ze mij nou eens gingen bellen om status en voortgang te melden. Dat zouden ze doen.
Volgende morgen eindelijk door Dachser gebeld dat ze het product weer gevonden hadden en dat ze het dezelfde dag zouden bezorgen. Dat is gelukt.
Het heeft een week geduurd voordat ik het product ontvangen heb en met veel enthousiasme inspanning van mijn kant. Voor een gerenommeerd bedrijf dat zichzelf Intelligent Logistics noemt was het ronduit een bedroevende ervaring: fout op fout en een heel slechte communicatie.

Sehr schneller Versand
Guter Preis
Gute Kommunikation

Ik heb een accu besteld, deze werd keurig verpakt en snel afgeleverd. Hij voldoet uitstekend en ook aan de verwachtingen. De informatie door het bedrijf is juist. Wat mij betreft een betrouwbaar bedrijf.

Snelle en duidelijke communicatie over de levering, maar ook als je daarna nog een vraag hebt wordt je prima geholpen.

Batterij besteld, 2dagen later kon ik ze ophalen, top.
Toestel Ecoflow Delta 3 classic werkt perfect, app is gemakkelijk te installeren, en is gebruiksvriendelijk.
Kortom een goede aankoop bij een betrouwbare firma.
Groeten Ludo

Goede webshop , doen wat ze zeggen en behulpzaam in geval van problemen.

Jammer dat dit bedrijf geen enkele service wil leveren. Een solix gekocht bij fabrikant, dit bedrijf kon niet leveren. Nu probleem met solix, tja kan gebeuren, gevraagd of ze konden helpen, ook voor betaling, maar helaas geen enkele interesse om hulp te bieden. Natuurlijk, niet bij hun gekocht, maar misschien handig om toch ook service te kunnen verlenen. Beetje zielig. Dus op naar Anker,geen probleem.
Helaas, deze sukkels lopen nu wel de order van de Zendure 2400 met 4 extra batterijen mis, want die koop ik wel ergens anders. Stond op het punt om die te gaan bestellen daar. Tja...

Snelle levering. Artikel in goede orde ontvangen.

In 2022 een dure Eco flow river pro portable powerstation gekocht voor ruim 700 euro.
Afgelopen december 2025 wilde ik hem binnen halen en opladen voor de winter. Stekker erin... Piep piep piep en display flikkert gek.
Even paar dagen gewacht en opnieuw geprobeerd. Niets meer. Geheel dood. Dus bij solar power supply gevraagd hoe verder. Geen garantie dus kunnen niets doen. U kunt een nieuwe kopen werd me gezegd met een link naar hun webshop! Uhm... Wettelijke garantie? Uhm reparatie tegen betaling? Uhm even contact opnemen met fabrikant? Niets van dat alles. Nader onderzoek leert me dat er oude firmware op zat waardoor de bms de accu niet oplaadt. De firmware blokkeerde namelijk opladen als een van de cellen een te laag voltage hebben. Nieuwe firmware lost dat probleem op maar die kan ik er niet meer opzetten want hij is compleet leeg en laad niet. Ik vind dit een groot gebrek... Zowiezo dat ik geen bericht heb gehad om onmiddelijk de firmware te updaten en daarnaast dat dit bedrijf NIETS meer wilt doen.
Deze dure accu kan dus zo bij de vuilnis. Wat een milieu delict. Schande voor dit slechte bedrijf. Koop er noooooit wat. Want je staat met lege handen.

Na goed advies van Solarpowersupply.nl (Tom) heb ik een mooie set thuisabatterijen van Anker aangeschaft en daarna op basis van extra tips van hun de set zelfs nog iets verder uitgebreid en verfijnd waardoor de set als een "zonnetje" draait. Ik ben er heel blij mee!

Koop geen Ecoflow p1 meter. Dit product werkt nog niet en zit vol met bugs

Mijn Yeti-product werd geleverd conform bestelling en tijdig. Het pakket was stevig en degelijk verpakt zodat er nauwelijks een mogelijkheid is dat het beschadigt.

De helpdesk doet wat ie moet doen en dan kun je tevreden verder in de overtuiging dat je een goed bedrijf gekozen hebt dat jouw/uw vertrouwen waardig is!

Alles prima verpakt, alleen 1 dag toelaat geleverd dan de afspraak!