Solar Power Supply Anmeldelser 

snel geleverd,zeer goed product

Prijs gunstig en verzending keurig op tijd

Niet betrouwbaar. Zij lappen de garantievoorwaarden gewoon aan hun laars bij defect binnen de wettelijke termijn.

Na 2 weken al kapot. En mijn klant heeft ondertussen al meer dan 1 maand haar batterij niet kunnen gebruiken.

Als ik voor een compensatie vraag. Krijg ik dit van antwoord:
Voor de gevraagde compensatie bestaat daarom geen grond. Volgens artikel 18 van onze algemene voorwaarden is bij zakelijke aankopen aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste opbrengst en bedrijfsstilstand, uitgesloten. Wij zullen hiervoor dan ook geen vergoeding aanbieden.

Tweedekans product werd netjes ingepakt verzonden. Verzending was zelfs sneller dan op de website was aangegeven!

Ordered an EcoFlow WAVE 3 with battery after getting a restock notification, as I urgently needed it for work during the heatwave.

After a week with no dispatch, I called and was told they had the WAVE 3 but not the battery. I said to send the WAVE 3 and I’d source the battery elsewhere. I was promised it would be dispatched straight away.

Another week passed — nothing. After more chasing and no promised callback, I was then told they had no stock at all.

Nearly three weeks of wasted time, conflicting information and broken promises. If you don’t have the product, don’t advertise it as restocked and take people’s money.

Cancelled the order and requested a refund. Very poor service.

Snelle afhandeling, ook van retour van een deel van de bestelling. De prijs had, ondanks de 'korting' toch wel wat scherper gemogen. Dezelfde 'korting' kwam ik elders ook tegen. Achteraf bleek er toch nog een (fors) goedkopere aanbieder van hetzelfde product te zijn. Maar, los van dat, fijn toegankelijk bedrijf waar je je geen buil aan zult vallen.

Uitgebreid aanbod zonnepanelen, draagbare accu's, thuisbatterij en meer op de site.
Alles is overzichtelijk en duidelijk beschreven, bestelling is eenvoudig en er is de mogelijkheid om bestelde producten zelf op te halen of te laten bezorgen.
Tevens is men gemakkelijk en snel te bereiken via de telefoon of mail.
Heb zelf de Jackery solarvault Pro 3 gekocht (5,04kw) en deze zelf opgehaald in Den Helder. Alles perfect geregeld, gewoon erg tevreden.

Na een uitzonderlijk defect van mijn powerstation (xtorm net buiten garantie, maar een paar keer gebruikt)
Werd er actief gehandeld en een passende vervanging aangeboden.
Bedankt voor de goede service.
Hylke

Snelle levering duidelijke instructie goede batterij en werkt perfect met app en anker P1.

De bestelling is netjes afgeleverd, en alles werkt. Een klein punt wat iets van aandacht behoeft is de communicatie tussen de bezorger. Deze zou contact opnemen maar stond ineens voor de deur. Gelukkig was er iemand thuis. De thuisaccu werkt echter naar behoren.

Offerte gekregen voor een tweede kans
Snel mailtje gekregen goed telefonisch geholpen prima website om te bestellen en snel geleverd

Snel, betaalbaar en in goede orde ontvangen!

Achtung bei Gewährleistung! Nach Abholung wird die Kommunikation eingestellt.

Habe hier ein teures EcoFlow-System gekauft. Nach einem herstellerseitig bestätigten Hardwaredefekt verweist der Händler erst nur auf die Garantie statt der gesetzlichen Gewährleistung. Erst nach Druck über PayPal wurde eingelenkt.
Das defekte Gerät wurde am 09.07.2026 per Spedition abgeholt. Schriftlich zugesagt war der unverzügliche Versand eines neuen Austauschgeräts nach Erhalt. Seit dem Tag der Abholung herrscht jedoch absolute Funkstille (Ghosting). Keine Reaktionen auf E-Mails, keine Sendungsnummer, keine Frikteinhaltung.
Der Händler hat nun mein Geld UND die Ware, liefert aber den geschuldeten Ersatz nicht. Der Fall läuft jetzt als Käuferschutzantrag bei PayPal. Absolut unprofessionell – meidet diesen Shop, wenn ihr im Ernstfall echten Service erwartet!

Goede service. Goede afspraken. Snelle levering. Reële prijzen. Vriendelijke en goede afhandeling bij omruilen

Snelle levering, goede feedback

Goede en snelle afhandeling vragen.

Werkt zoals het is bedoeld en het is plug en play

Vriendelijke geholpen door Tom van Solarpowersupply: ik had een batterij van Bluetti die het niet goed meer deed na korte tijd en ik had geen vertrouwen meer in het model. Ik heb op de bonnefooi het verzoek gedaan of deze voor een beter model kon worden geruild en Tom heeft dit verzoek bij de fabrikant neergelegd. Het duurder wel lang, maar dat lag niet aan Tom en hij heeft mij steeds geduldig en vriendelijk te woord gestaan als ik belde om te kijken hoe het ervoor stond. Uiteindelijk heb ik de nieuw batterij ontvangen en erg blij mee. Bedankt Tom!