Smartwatchphone Anmeldelser 

Troisième commande de montre connectée. Je suis très satisfait des possibilités offertes par les montres qui nous sécurisent pour nos enfants. Cette fois ci, nous avons pris une montre sos et alerte chute pour un parent âgé. Il fonctionne parfaitement.
Le service client du site a été particulièrement très efficace et réactif (24h maxi avant d'avoir des réponses et des propositions) et a permis de régler les soucis de livraison avec efficacité avec la société de livraison ! J'avais eu un peu peur suite à l'échec de la première livraison.

Service client présent et réactif suite à une rupture de stock de la montre commandée. J'ai enlevé une étoile à la notation car j'ai dû moi même demander ce qu'il se passait après 10j de statut de commande toujours en préparation, mais à la suite de mon mail ils m'ont trouvé une solution et m'ont proposé un modèle surclassé que j'ai reçu en quelques jours. La montre fonctionne très bien, toutes les fonctionnalités annoncées sont présentes. La localisation gps fonctionne en temps réel, les appels et messages passent bien, à voir maintenant sur le long terme. J'ai eu une grosse frayeur d'arnaque suite à des commentaires très négatifs lus sur internet mais pour ma part tout s'est très bien fini et je remercie Michael du service client qui a été très réactif. Je recommande donc l'achat de cette montre !

J’ai acheté cette montre pour geolocaliser ma fille pendant ses déplacements scolaires mais la montre est localisée en Chine alors que je suis bien dans le Maine et Loire… l’appli est qui plus est remplie de pub ce qui ne correspondait pas à ce que j’attendais. Je me vois bien en cas d’urgence, devoir attendre la fin de la pub avant de savoir où est mon enfant… bref, choisissez une autre montre. Ou alors achetez en une chez Action à 9€ vous économiserez 80€

J'ai acheté une montre à ma fille en juin 2025, elle ne fonctionne déjà plus (écran noir alors que la montre semble allumée). Le SAV ne répond pas malgré mes relances et à voir les autres commentaires je pense que je peux toujours attendre. Vu le prix des montres c'est un scandale. Et je découvre sur des forums que beaucoup de personnes sont concernés et le site est toujours premier dans les recherches google...

L’achat d’une montre connectée pour enfant a été une vraie déception.
La montre s’éteint toute seule plusieurs fois par jour, ce qui la rend inutilisable. Je n’arrive pas à joindre mon enfant et, même pour simplement consulter l’heure, il doit la rallumer.
La qualité est clairement médiocre : l’appareil ne tient pas la charge, bug sans arrêt et ne remplit pas sa fonction première.

Le service de localisation est en plus complètement faux, avec parfois jusqu’à 300 km d’erreur, ce qui est tout simplement inadmissible pour un produit censé rassurer les parents.

Je précise aussi que les avis sur leur site ne sont pas fiables : mes commentaires n’ont jamais été publiés, ce qui laisse penser que seuls les avis positifs sont affichés.

Enfin, le service client est nul : difficilement joignable et totalement inefficace.

En résumé, produit de mauvaise qualité, service client défaillant et communication trompeuse. À fuir.

Montre connectée pour senior commandé à plus de 100€, j ai reçu 2 montres en plastique d 1 valeur de 10€ !!!!
Belle arnaque !

La montre ne fonctionne pas correctement. Le GPS ne fonctionne pas et certaines options éteignent la montre. Le service client est inexistant. Aucune réponse ni aide. J'ai demandé un remboursement mais aucune nouvelle. C'est une arnaque. Fuyez !!!

En août, nous avons acheté la smartwatchphone modèle C93 sur les conseils de plusieurs amis. Dès le départ, nous avons constaté plusieurs problèmes : une géolocalisation peu fiable et une batterie qui se décharge très rapidement. Mis à part cela, la montre remplissait globalement son rôle.

Début décembre, mon fils s’est fait bousculer au collège et la montre s’est cassée. Nous avons eu du mal à croire qu’une simple bousculade puisse provoquer autant de dégâts, mais la montre était hors service. Nous avons donc passé une seconde commande.

Malheureusement, cette deuxième montre présentait exactement les mêmes défauts que la première (géolocalisation imprécise, batterie faible). Hier, j’ai vu mon fils faire tomber la montre d’une hauteur pourtant très basse : elle a été complètement détruite, malgré la petite vitre de protection.

Cette fois-ci, nous avons pris le temps d’examiner la montre et le constat est clair : c’est un gadget, absolument pas robuste. C’est vraiment dommage, car il existe aujourd’hui des montres connectées bien plus solides et qualitatives.

Nous n’en achèterons évidemment pas une troisième. Pour une utilisation très ponctuelle, le temps d’un week-end pourquoi pas, mais à 100 € la montre, on s’attend au minimum à un produit capable de durer une année scolaire.

J ai commandé une montre pour un total de 105,44 le 28 novembre 2025 indiqué livré en boite aux lettres le 9 décembre hors je n ai jamais rien reçu j ai demandé partout personne n a eu de colis j ai vu la factrice qui m affirme ne pas m avoir mis de colis que si elle m en avait déposé un elle me l aurait signalé ( étant donné que je l a connais) hors j ai tenté de me faire rembourser car je n ai pas de l argent a balancer comme ça je trouve cela honteux car je me retrouve a avoir payé 105,44e et je n ai rien reçu je suis tres déçu et cela est tres mal honnête. Cette montre était pour offrir et je n ai pas pu prendre autre chose car j avais économiser et que j avais plus d argent j en ai pleuré je suis écœuré j ai travaillé pour acheter ça et je n ai rien reçu.

Au bout d'a peine 1 an la montre 'e fonctionne plus. Le tactile marche de façon aléatoire. Aucun sav possible.

J’ai toujours vue. Reçu les montres et avec les explications , parfois je trouve sa reste un peu chère mais bon …
Toujours bien livrer et comme d’ecris

Jamais reçu la montre ! Aucune réponse du vendeur !
Lorsque je regarde le suivi colis c’est écrit : Expédié par Aliexpress !!!! Alors que je l’ai commandé sur leur site !!!!!
Ce site est une arnaque ! A fuire!!!

Bonjour
Grosse deception jai bien recu le colis mais sans la montre et les proteges ecrans . Service client qui n'apporte pas de solution juste une enquete a quelques jours de noel Jai du recommander une montre sur autre site . Je demande le remboursement ce qui me parait logique etant donne que je nai pas recu larticle .

Au top très réactif

Je ne suis vraiment pas satisfait de cette montre que j'ai achetée il y a 6 mois. Elle ne charge plus. Donc c'est la batterie qui est morte. Montre inutilisable. C'est simplement de l'argent jeté par la fenêtre. N'achetez pas sur internet. N'achetez pas chinois. Achetez dans votre propre pays dans des commerces renommés.

Montre de qualité, je recommande a mon entourage sans hésiter

Très déçue par cette montre SmartWatchPhone achetée pour mon fils. Au bout de seulement deux mois, elle ne sonne plus du tout et devient quasiment inutilisable. La localisation est, elle aussi, très peu fiable, avec des écarts importants entre l’emplacement affiché et la réalité. J’ai contacté le site par mail pour obtenir une solution, mais je n’ai reçu aucune réponse. Pour un produit censé rassurer les parents, c’est vraiment un échec. Je ne recommande absolument pas.

Site de vente a éviter.
La batterie de la montre de notre fils s'est mise a gonflée au bout de 3 mois d'utilisation.
Le SAV ne veut pas prendre en charge la garantie soi-disant que c'est a cause de poussière ou de sable qui auraient endommagé la montre.
Cette montre est dangereuse et nous pouvons même pas être remboursé.
ARNAQUE ++🤬

GROSSE ARNAQUE... NE PAS ACHETER SUR CE SITE !!!
avons acheté une montre connectée pour notre enfant d une valeur de 150 €
deux semaines après un des boutons est défaillant. Service client contacté.. on refuse de reprendre ma montre pour réparer... On nous envoie deux photos en nous expliquant de démonter nous même la montre...hors de question de démonter nous même ce produit défectueux. Le dernier mail au service client est resté sans réponse... HONTEUX !!!!

Nous avons offert cette montre pour notre fils de 10ans à Noël 2024, on trouvait que c'était une bonne alternative au téléphone portable.
Dès le 28 décembre 2024 elle montrait des signes de problème...mise à jour impossible, mémoire insuffisante, tactile qui beug (alors que la montre était vide, les seules applications étaient celles installées d'origine par le fabriquant).
En janvier 2025, nous avons demandé une nouvelle montre, car nous sommes persuadés que celle-ci a un défaut d'usine. Mais le service client refuse d'y croire et continue de nous demander de la réinitialiser, la vider et suivre leur procédure...mais cela n'y change rien et malgré de nombreux échanges avec le service client de Smartwatchphone et de nombreuses procédures suivies à la lettre, la montre reste à ce jour inutilisable.
Nous avons échangé pas loin d'une centaine de mails...nous pensons avoir été extrêmement patients et cet été nous avons demandé un remboursement total de la montre (110€)...depuis ils ne répondent plus aux mails! N'achetez surtout pas chez eux! Nous sommes extrêmement déçu! Au début le service client est top, réactif...et dès qu'on parle d'échange ou remboursement...il n'y a plus personne!