Skandi Hausbett Anmeldelser 

Schnelle Rückmeldung des Kundendienstes, Material hochwertig, einfache Montage

Eine Telefonnummer ist nicht vorhanden, es gibt scheinbar keinen Kundendienst.
Die Montageanleitung ist eine Katastrophe! Es gibt gefühlt tausende Brettchen und Bretter, aber aus der Anleitung geht nicht hervor welches Brett welches ist, die Bretter und Brettchen sind weder nummeriert noch Beschriftet. Planen Sie mindenstens drei Tage ein, bis Sie dieses Montagerätsel gelöst haben, wenn überhaupt.
Absolut nicht zu empfehlen!

Das Bett wurde am 24.11. bestellt und sofort überwiesen. Erst nach Nachfrage erhielt ich am 1.12. die Bestätigung, dass das Geld eingegangen wäre. Nach mehrfacher Rückfrage auf Facebook wurde mir letzte Woche zugesichert, dass ich diese Woche die Sendungsnummer erhalte. Nun ist Donnerstag, ich habe weder eine Antwort bei Facebook erhalten noch wurde das Bett versendet.
Es ist wirklich eine Sauerei mit der Lieferzeit 7-10 Werktage zu werben und dann nicht zu reagieren.
Geld wurde ins Ausland gezahlt, ich war skeptisch und nun bestätigt sich die Skepsis...
Das Bett sollte das Weihnachtsgeschenk für unseren Sohn sein.
Soll doch bitte ein Kollege der Firma das meinem Sohn erklären...

#43579

Lieferzeit laut Webseite 7-10 Werktage. Bestellung ist jetzt bereits 15 Werktage her und wir haben immer noch keinen Liefertermin bekommen. Sollte eigentlich ein Weihnachtsgeschenk sein.
Wenn die Lieferung nächste Woche nicht erfolgt weise ich die Kreditkartenfirma an das Geld zurückzubuchen.

Update 5.01.23
Die Lieferung erfolgte am 22.12. fast einen Monat nach Auslösung der Bestellung.
Mit 20 Werktagen wurde die versprochene Lieferzeit von „neu nur 7-10 Werktage“ deutlich überschritten. Hier sollte der Kundendienst einfach von Anfang an mit offenen Karten spielen. In den meisten Fällen wäre die längere Lieferzeit wahrscheinlich kein Problem, wenn man vorher davon weiß.
Aber gerade wenn man einen höheren Preis im Voraus zahlen muss, wird man bei dieser deutlichen Lieferzeitüberschreitung dann doch sehr skeptisch, ob die Lieferung überhaupt noch erfolgt. Das man den Kundendienst nicht telefonisch kontaktieren kann, trägt dann auch nicht unbedingt zu einem besseren Gefühl bei.
Nun haben wir das Bett aber endlich (fast fertig) aufgebaut und es ist wirklich sehr schön.
Deshalb ändere ich die Bewertung nun von einem auf drei Sterne ab.

Ich habe das Bett letzte Woche bestellt und bezahlt und bis jetzt noch nichts von der Firma gehört. Eigentlich stand dort, dass die Lieferzeit nach Bezahlung 7-10 Tage dauert, aber bis jetzt hab ich noch keine Info.

Nachtrag 15.12.2022
Ich habe ihnen die Bestellnummer per Mail geschickt und hoffe auf zeitnahe Bearbeitung.
Sarah A.
Bestellnr. #438..

Nachtrag 2.1.2023
Das Bett ist immernoch nicht da.
Mittlerweile antwortet zwar jemand, allerdings ist die Bestellung auch schon fast 4 Wochen her.

Wir haben das Hausbett Bell Nuo gekauft und sind super glücklich. Ein sehr sehr tolles, stabiles Bett. Anleitung war super, alle Teile waren da, Lieferung ging ebenfalls schnell. Würden immer wieder hier bestellen, auch die Kommunikation hier funktioniert super.

Wir haben das Hausbett zum 2. Geburtstag unseres Sohnes bestellt. Leider haben wir bisher außer einer Bestelleingangsbestätigung nach 3 Wochen noch keine weiteren Informationen oder das Bett erhalten. Auf mehrfache E-Mails mit der Frage nach einem ungefähren Liefertermin bekommen wir keine Antwort. Wir sind einfach nur unglaublich enttäuscht und haben Angst, dass unser Geld weg ist.

Nachtrag 06.12.
Wie soll ich eine Versandnummer erhalten, wenn Ihre E-Mails mich nicht erreichen? Ihre Bestellbestätigung habe ich auf jeden Fall bekommen.

Nachtrag 07.12.
Heute die Versandnummer per E-Mail erhalten und sehr erleichtert.

Lieferung innerhalb der angegebenen Zeit und die Qualität des Holzes war auch sehr gut. Verständliche Anleitung und ein stabiles Bett als Ergebnis. Gerne wieder!

Das Bett ist wunderschön und qualitativ wirklich gut. Unsere Tochter liebt ihr neues Bett.

Das Bett ist toll verarbeitet und ließ sich problemlos aufbauen. Sieht prima aus und wurde von unserem Kleinen problemlos als sein erstes "richtiges" Bett im eigenen Zimmer angenommen.

Die Lieferung war ebenfalls problemlos.

Können wir nur empfehlen :-)

Wir haben uns riesig auf das Bett gefreut, meine Tochter konnte es kaum abwarten. Die Lieferung hat doppelt so lange gedauert wie angegeben. Erst nach mehrmaligem Kontakt wurde das Bett mal los geschickt. Die einzelnen Elemente passen schlecht bis garnicht zusammen. Die Löcher sind nicht tief genug gebohrt oder versetzt gebohrt. Wir haben das Bett reklamiert und nur eine Standard Antwort bekommen. Man geht hier garnicht auf die Problematik ein, Hauptsache verkauft. Es gibt keine Minderung und keine Ersatz. Wir können dieses Bett meinem empfehlen.

Von der Bestellung bis hin zur qualität des Bettes ist alles eine 5/5. Ich würde jederzeit eine klare Kaufempfehlung aussprechen!

Ich habe mich sehr schnell für ein Skandi Bett entschieden und es auch nicht bereut. Unsere Tochter liebt ihr neues Bett und die Lieferzeit wurde auch eingehalten. Lediglich die Aufbauanleitung könnte überarbeitet werden. Wir haben es zwar geschafft aber irgendwie fanden wir die Anleitung etwas verwirrend. Das Bett ist sehr massiv und stabil gebaut und hält auch einiges aus. Wir können die Betten absolut empfehlen :)

Sehr zufrieden

Guter Service/Versand und tolle Qualität! Sehr stabil und nichts quietscht

Ich kann leider das Bett nicht bewerten weil ich es nicht erhalten habe! Trotz Zahlung! Letzte Woche sollten wir die Sendungsverfolgung erhalten. Nichts ist! Und auf Emails wird nicht reagiert… langsam hab ich Angst dass das Geld futsch ist! Ich hätte mal vorher die Bewertungen hier lesen sollen… da sieht man mal was so auf Instagram beworben wird…

Update: habe nun eine Bestätigung der Versendung erhalten. Hoffe nun auf ein schönes Bett und ändere dann ggf. die Bewertung!

Unser Sohn liebt das Bett. Auch das Holz ist wertig, lässt sich super zusammenbauen und sieht toll aus. Den Bettkasten zum Ausziehen können wir sehr empfehlen!
Allerdings sollte man bei der Begrenzung (dem Rausfallschutz) darauf achten, dass sich die Kinder nicht allzu stark dagegen lehnen, da sich vor allem der vordere Teil leicht verbiegt (dieser wird nämlich nur von einer Schraube gehalten).
Ansonsten absolute Kaufempfehlung!

Leider,

wurde wiederholt nicht auf Emails reagiert. Versand benachrichtungen sind auf Polnisch. Nachdem das Bett ankam, ordentlich verpackt hat der Spaß erst begonnen. Anleitung ist absolut schlecht geschrieben. Teile sind nicht Detaliert beschriftet, weder die Holzteile noch die Teile in der der Anleitung. Ohne etwas handwerkliches Geschickt nicht einfach aufzubauen. Die Bastände der Latten,welche als Lattenrost dienen sollen, sind absolut ungegeinet da zu wenige Latten dabei sind. Die Latten für den Rausfallschutz sind leider nicht ganz gerade, was die Montage mit Schraubzwingen erforderlich machte. Hinzu kommt, das die vorgebohrten löcher für die Holz Dübel nicht gleich tief gebohrt sind, was dazu führte das man nachbohren muss. Bei einem Bett aus günstigem Kiefernholz kann man bei über 400 Euro verkaufspreis erwarten das dieses ordtnlich gemacht ist.

Leider absolute Enttäuschung.

Niedliches und schönes Bett für unsere Tochter. Sie mag es sehr gerne. War alleine gut aufzubauen.