Shuttle Spain Airport Transfers Anmeldelser 

Very efficient booking system. Turned up on time both ways. Polite driver

Really good service, very prompt and very friendly drivers

The transfer was very smooth and in time.

Excellent company. Perfect customer service, great clear communication. Driver arrived exactly at the time arranged and was very polite and helpful. Driving was very safe and the vehicle was very comfortable. Would definitely use this company again. And would recommend them to friends and family.

Easy transfer from Malaga Airport. Driver helpful, top minibus.

Very professional service. Punctual and a very smooth drive in a luxury car. Highly recommend this company.

Unbelievable customer service
Arrived at menorca airport ,found the office easily ,our driver was waiting ,he was lovely and couldn't of done anymore .
Coming back our driver was on time and she helped with everything ,would use them again 1000% .

Der Fahrer war leider zur Abholung nicht wie vereinbart anwesend und traf erst 1h zu spät ein.
Die Fahrt zum Hotel war soweit gut.

Das Preis/Leistungsverhältnis ist unschlagbar, d.h. super pünktlich, gepflegte Autos, zuvorkommende, freundliche Fahrer und einen sehr guten Service (deutsch) bei Problemen, z. Bsp. Flug verpasst, mail geschrieben und prompter Rückruf mit der Änderung....probieren Sie es aus ! ( PMI nach Paguera und zurück).....Danke

Booked a return private transfer from Mahon airport to Cala en Porter - both journeys were on time and hassle free. I needed to make changes to the return trip and they were handled promptly without any fuss. Would definitely recommend

5th time of using Shuttle spain and as always they were amazing. Booking staff are efficient, organisation is always meticulous and the staff and drivers are always friendly.
Needed to contact the head office this time due to a couple of complications caused by us and they were equally courteous and efficient.

They have never let us down and we wouldn't use anyone else. Absolutely would recommend them to anyone.

Kurz zum Hintergrund: Wir haben einen Privattransfer auf Fuerteventura gebucht und uns war wichtig, dass unsere 3-jährige Tochter in einem Kindersitz angeschnallt ist. Nur aus diesem Grund hatten wir uns gegen eine Fahrt in einem klassischen Bus entschieden. Vorab haben wir uns sogar ein Bild des Kindersitzes schicken lassen, der verwendet werden würde.

Kurzzusammenfassung, was dann geschah:
- Fahrer (deutschsprachig) kam ohne passenden Sitz, sondern mit einem zu kleinen, halb zerfetzten Sitz, der sich nicht befestigen ließ sowie einer Sitzerhöhung für ältere Kinder. Die Sitze lagen zufällig im Bus und er hat sie laut seiner Aussage gar nicht selbst mitgenommen. Unsere Tochter konnte somit nicht wie gedacht angeschnallt werden.
- Fahrer war extrem unengagiert und überhaupt nicht hilfsbereit. Er versuchte keine Lösung zu finden, sondern hockte sich auf den Fahrersitz und setzte sich erst nach dreimaligem Bitten mit der Situation auseinander.
- Sitze waren zu eng, um den vorhandenen Sitz überhaupt zu platzieren, außer direkt vorne seitlich neben dem Fahrer. Fahrer schnallte den falschen Sitz an einer von zwei vorgesehenen Ösen an und setzte sich wieder. Bei einer Bremsung wäre unsere Tochter durch die Frontscheibe geflogen, was er nach Hinweis von uns mit einem Schulterzucken abhandelte.
- Schlussendlich platzierten wir sie schweren Herzens weiter hinten mit der Sitzerhöhung und hielten sie zusätzlich fest.
- Fahrer überholte an mehreren riskanten Stellen andere Autos und Busse, sodass der Gegenverkehr schon hupte. Und das in dem Wissen, dass zwei Kinder an Bord waren (für unser kleines Baby hatten wir eine eigene Schale) und unsere Tochter ja nicht richtig gesichert war. Ich stellte ihn zur Rede: beim zweiten Überholvorgang hat er über meine Bitte gelacht, die Manöver sein zu lassen. Beim dritten Überholvorgang, der fast in einem Crash endete, wurde er laut und drohte uns, uns in der prallen Sonne mit Baby am Straßenrand zurückzulassen.
- Nach Beschwerde per E-Mail teilte uns das Unternehmen in einer ironisch formulierten Mail mit, dass man sich auch die Seite des Fahrers zu dem Vorfall angehört hat uns uns die Rückfahrt storniert, da das Vertrauensverhältnis zerstört sei und man keine weitere Konfrontation provozieren möchte.

Das war unser Start in unseren Urlaub. Vor Ort durften wir uns dann direkt um einen neuen Transfer kümmern und haben nur das Geld für den stornierten Transfer zurückerhalten sowie die Sitzgebühr von 8€ für die Hinfahrt. Wir hätten kostenlos in einem großen Bus fahren können bei unserer Pauschalreise, wollten aber - wie erwähnt - eine höhere Sicherheit. Leistung wurde nicht erbracht, aber das Unternehmen kam uns nicht entgegen und reagierte nicht mehr auf Nachrichten.

Fazit: Unbedingt Finger weg von diesem Unternehmen, insb. als Familie, die Wert auf Sicherheit der Kinder legt. Dem Fahrer war es komplett egal, ob unsere Kinder oder wir heil ankommen. Zudem war der Bus auch komplett heruntergekommen und kein klassisches Privattransfer-Fahrzeug (wie eigentlich gebucht), sondern ein recht großer Bus.

We used this company for transfers to and from the airport and hotel we stayed in at Collarejo
Our plane was delayed 4 hrs arriving, but our driver was waiting
Both drivers there and back were very friendly and helped with our cases. Both cars were very clean and comfortable
I have no hesitation in recommending them

Fantastic service. Picked up almost immediately, friendly greetings and a smooth ride to our destination. Would definitely recommend and we will use again for all our trips to Menorca.

Ich hatte den Transfer im Internet gebucht, war in Can Picafort. Abgeholt wurde ich ca 2,5 km entfernt vom Hotel. Das war mit großem Koffer unmöglich zu laufen, die Busverbindung fährt früh morgens erst ab 08.30. Also musste ich ein Taxi bestellen, was für 2,5 km in etwa gleich viel gekostet hat, wie der ganze Transfer zum Flughafen. Schade, dass hatte ich mir einfacher vorgestellt.
Ansonsten war der Fahrer aber pünktlich und nett.

Just used this company for a return trip Mahon Airport - Santo Tomas and they were fantastic. Both drivers were so friendly and welcoming. The cars were extremely modern, sleek and extremely comfortable and cool. Time keeping was exceptional and would highly recommend and use again.

We collected the shuttle at the airport, it was ready and waiting to take us to our hotel.
On the return journey which was an early flight the shuttle was on time and returned us to the airport.
Both shuttles were new and comfortable.
I would definitely recommend and will use this company again.

Great service, friendly drivers made us feel special right from the get go , would highly recommend this service

Booked a private transfer from Fuerteventura Airport to Corralejo. Do not have one complaint. As soon as we walked into arrivals our driver was waiting there for us. Two minutes later we were at the bus, he gave us the chance to get a drink for the journey. Before we knew it we were at the hotel. Perfect service. Website is very easy to use, very clear instructions. Have used Shuttle Spain Transfers before and will continue to use them every time I fly to Spain. Cannot recommend enough.

Very friendly staff and on time, highly recommended.